催收法律术语.pptx
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1、民诉流程和法催术语 日期:2019/03/22,一、告状有道起诉与受理,1、起诉:在民事诉讼中,原告向法院提出诉讼请求,这种行为就叫起诉,或者“告状”,起诉是迈向诉讼程序的第一步。 问题:怎么提出?以什么方式提出?诉讼请求是什么意思?,问:起诉需要准备什么材料?,1.提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。 2.原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 3、证据。如欠款构成、消费明细、合同、协议、借条、欠条等、收发货凭证、往来信函等。,提起诉讼:指银行对逾期客户正式委托律所或分中心人员,
2、将案件诉状和相关证据材料提交至法院进行预约立案。 法院受理后将对诉讼材料出具立案案号。 (催收施压点:现在尚未对客户立案处理,如客户及时还款,卡中心可做撤诉处理) 问题:什么叫做撤诉?,法催注意点:相关法律条款后果和涉嫌违法的原因都要说得具体化、条款化,比如和债务人说:我们要走司法程序了。 不如说:如果你还是不处理,我这边就要把涉案证据和起诉状提交银行盖章后去法院立案。,催收员和债务人说:你涉嫌违反刑法196条信用卡诈骗罪。,不如说:你以非法占有为目的,明知没有还款能力而大量透支,经银行2次催收仍不归还,已经是恶意透支了,涉嫌触犯刑法196条信用卡诈骗罪。 什么叫做非法占有?,起诉阶段催收话术
3、!,1、法催话术:律师函寄送 我们只管把律师函寄往户籍地址,如果地址是对的,5天后没有回复正常走司法程序。就算地址是不对的,只要开庭前若你没有接到法院传票,法院会出个公告,在被告没有出庭的情况下缺席审判。我劝你最好还是开庭的时候来一下。否则判决对你不利你要自己承担这个后果!我是在帮你。,起诉阶段催收话术!,法催话术:起诉前 你是文山市某某县的吧,如果事情没有妥善处理,起诉前会有案情通知书通过派出所以及村委通知你的家属。,3、法催话术:律师函已经发你了,并且起诉状昨天已经拟好提交银行盖章了,按照原告银行这边的诉讼请求,并涉及4万多诉讼金额,如果你在诉讼期间处理进来,我可以给你安排撤诉,这样可以免
4、去你要承担的法律责任和诉讼费用,诉讼费和律师费大概是几千块钱,具体你自己把握吧!,二、法院受理,1、如果起诉符合条件,法院即可在7日内立案,接受你的起诉,并通知债务人。 这种活动称为受理。从这个时候开始,诉讼就开始了,进入了第一审程序。,法院不受理,不符合起诉条件的,应当在七日内作出不予受理的文书; 原告对不受理不服的,可以提起上诉。,3.法庭开庭审理之前的准备工作有哪些?,法院会在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告。 法院可以根据债务人申请,做出财产保全裁定,并立即开始执行。 法院会提前3天通知债务人开庭时间,地点,承办人。 法院会开庭之前确定一个举证期限,第一审案件举证期限不少于15天,
5、法院立案后什么时候开庭?,简易程序审理的(案情简单,争议不大)立案后5天内必须送达对方当事人,给对方当事人15日答辩期,期满后即可开庭,3个月内结案; 普通程序审理的(案情较为复杂,争议较大或者案件争议标的较大、案件影响较广的)立案后5天内必须送达对方当事人,给对方当事人15日答辩期,30日的举证期限(15日答辩期可以覆盖),举证期满后即可开庭,6个月内结案。,三、法槌响起开庭审理,三、法槌响起开庭审理,开庭审理:法官在法庭上依法对案件进行审理的活动,包括:开庭准备,法庭调查,法庭辩论,评议和宣判五个阶段。 问:马上开庭之前需要做的开庭准备? 1、开庭准备:书记员查明原告、被告、证人等是否到庭
6、,宣布法庭纪律,之后审判长宣布开庭,告知权利和义务,询问当事人是否要回避。,2、法庭调查,债务人(或者称为被告、欠款人)陈述案件事实 3、举证质证 原告银行和被告欠款人就证据材料发表意见。 4、法庭辩论 原告和被告就有争议的事实和法律问题,进行辩驳和论证。,5、法院调解,在法庭的主持下,原告、被告协议解决纠纷。 如果达成调解协议,制作调解书,双方签收后生效,被告必须履行调解书的内容,否则原告可以申请强制执行。 如果达不成调解协议,法院会直接做出判决。,6、宣判,同意判决,债务人自动履行裁判文书确定的义务,不履行的话,原告可以向法院执行庭申请强制执行。 不同意判决,15天之内双方都可以向上级法院
7、提出上诉。,(2015)呈民一初字第168号民事判决书,2015 是年份 呈 是呈贡区人民法院的简称 民一 是民一庭审理的案件 初 是一审/终是二审 168号是法院按受理案件顺序的编号,法催话术债务人:开庭处理了会怎么样? 不管是我们律所受银行委托将你起诉到法院也好,还是双方调解解决也好,最终都是你还钱把这个事情解决掉。但是如果诉前调解处理就避免了律师费,案件受理费等一系列高额费用。并且根据你们当时双方签订的合同规定,因为你违约在先,所有产生的违约金和滞纳金你必须全部承担,这是合同法193条,224条明确规定的。,法催话术债务人:你们可以直接走法律程序,等法院判下来也是半年后的事情。 工作人员
8、:你已经严重违约,并涉嫌触犯法律。要是别人借你钱这样无理要求,你也不能接受。我们为了解决这个事情已经仁至义尽地给予减免后结清的方案,若你还是不能接受,在走司法程序之前会上门追缴,因为外勤开销大,因为你严重逾期给银行造成的损失你方来承担。就此事先告知,你自己考虑清楚!,债务人:没说不处理,你走法律程序,判下来该还多少还多少。 施压点:败诉是肯定的;律师费和诉讼费要你承担;这么久都没给,法院判了以后拿什么给;你觉得起诉你可以占到便宜是吗?起诉后不能减免,起诉后还会有经济案底和被诉记录;如果你觉得你可以占到便宜,你把你刚才说的话写下来按手印发过来,我可以安排直接起诉。,法催话术:离婚了,不要来找我。
9、 中华人民共和国婚姻法明确规定:夫妻关系存续期间,双方所负的债务由夫妻来共同归还。即使在夫妻离婚后也由夫妻共同归还。(佘玉龙案),法催话术:被抓到监狱去了,还没有出来 你和我说的这个情况,我会和派出所核实的。但是根据刑法第71条被判刑的犯罪分子又犯罪的,应当对新犯的罪作出判决。现在他涉嫌信用卡诈骗罪,一旦被起诉,可能加重对他的刑罚或者对他减刑造成影响。/而且一旦法诉,可能会增加3-5年有期徒刑。,法催话术:向第三方转告,如果他本人主观上存在非法占有的故意,客观上存在恶意透支的事实,一定会追究他的民事和刑事责任。 如果他本人有实际困难,非主观想非法占有,且证实情况属实,我们会和银行说明这一情况,
10、争取得到银行的谅解。希望您能帮忙转告一下。,法催话术:你们自己去找他吧!,我方现在找不到他也不会去找他,如果他要故意躲着我们是找不到他的,偿还欠款是他的义务,他已经涉嫌信用卡恶意透支,就算他拒不出庭法官也可以缺席判决。根据刑法196条的规定,信用卡诈骗数额较大,会被追究5年徒刑并处罚金。一旦公安机关采取联网缉拿措施,他是哪里都躲不掉的。,法催话术:我会转告他家人这个情况,看看能不能协商处理?毕竟家里只有这么一个儿子,工作人员:据我了解,每年都有几个典型被判坐牢,你们当地法院去年审判的,涉及信用卡诈骗的刑事案件有9宗,入狱7人,最轻的判了一年三个月,最重的判了7年。他现在还年轻,以后的路还长,如
11、果他以后还想顺利工作,还想成家立业,还想孝顺父母,就必须好好处理这个事情。现在他单方变更联系方式,试图通过恶意失联来逃避债务,如果家属没有调解意愿,我方会向法院提交诉状要求依法审判。,法催话术:我只有见到他的时候和他说一下了,关于这个事情我已经依法通知您了,至于您是否予以及时转告您自己决定。若3个工作日内被告方再无自主还款情节,我们这边会依法起诉立案并且不再接受调解,届时我方会要求公安部门对案件相关人进行调查取证,并追究债务人涉嫌信用卡诈骗的法律责任。,法催话术:与严重拖欠债务且蛮不讲理的公务员沟通。,你刚才跟我说的,你的钱都投资到哪里去赔了?中华人民共和国公务员法、中国共产党党员领导干部廉洁
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