某地产集团培训实施管理办法.docx
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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页 共7页*集团培训实施管理办法一、目的 为规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,特制定本管理办法。 二、定义 2.1 *集团:限指集团公司及集团内所有的地区公司(不含物业、商业公司)。 2.2 集团公司:指*企业拓展有限公司,该公司因其控股关系将负有对*集团下所有地区公司的整体管理职能。 2.3 地区公司:指*地产集团中的地区性地产公司,通常在国内的某个一线城市或二线城市只设一家,负责管理、控股下属的项目公司、商业公司、
2、物管公司。在集团内只会冠以城市名称,如“北京公司”、“重庆公司”、“成都公司”。 2.4 公司:本管理办法所指的公司是指员工所在的公司,可能是集团公司,也可能是某个地区公司。 三、培训原则 以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 四、适用范围 本办法适用集团公司及各地区公司所有培训活动的规划、实施、效果评价。各地区公司下属项目公司、物管公司、商业公司等子公司参照此办法另行制定培训实施细则,并报集团公司人力资源部备案。 五、类别与组织 *集团为员工提供以下7类的培训。 1.新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。统一
3、组织的集中培训由各公司人力资源部组织,专业培训由新员工所在的业务部门组织。 1.1统一组织实施的入职培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况l l 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度l 安全与质量l 职业道德与职业精神l 职业生涯规划l OA系统及成本系统功能简介 1.2由用人部门实施的入职培训内容包括: 部门承担的主要职能和责任、规章和制度l l 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 本岗位及本部门常用OA系统及成本系统知识l 2.任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)
4、。主要包括: l 中高层管理人员(包括:集团中层以上领导、各地区公司中层以上领导、分公司的副总以上人员) :管理技能、领导力提升、决策思维能力等; l 后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等 集团研发、工程、发展人员:项目管理培训、项目团队管理培训、专业技能培训等;l l 集团营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训 售后服务培训:优质客户服务;l 其他行政部门:职业精神与职业素质l l 技术培训、产品培训、岗位业务技能培训由各部门自行组织,报集团人力资源部备案。 客户培训(公司的战略性合作伙伴):*文化、营销策略等l 3.外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可
5、参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 4.委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司直接选派或由个人申请、经公司批准,送去大专院校定向脱产学习。学费由公司垫付,员工毕业取得学历或证书后凭相关证明报销部分费用。如员工无法如期毕业或取得证书,费用由计财部在员工工资中扣除。脱产学习期间发放基本工资,奖金、加班停发。 5.战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培训接班人培养。 6.文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如*员工行为规范、ISO900
6、0质量管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。 7.自我发展:公司鼓励员工利用个人业余时间进行与本岗位业务有关联的深造学习,如员工如期毕业或取得资格证书,可凭相关证明及票据报销一半学费。如财务人员考注册会计师或中、高级职称等。 8.培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想。 培训类别 企业承担百分比 个人承担百分比 1 KA 新员工培训 100% - 2 KSH 任职能力/素质培训 100% - 3 K 专项技能/资格培训 100% - 4 KS 委托培养 30-60% 40-70% 5 SK 战略性培训 80% 20% 6 SAH 文化制度培训 100 - 7
7、 K 自我发展 50% 50% 注:K-知识 S-技能 A/H-态度/习惯 六、计划与实施 1每年12月初由集团公司给出下年必选培训课程标准及培训资源表,各地区公司根据上述资料及公司实际情况组织制定本公司下年培训计划,经集团人力资源总监审核,总经理批准后,各地区公司在次年初正式发布并组织执行。 2.计划程序:参见附件培训工作流程 3.费用预算、分配与管理 3.1 各地区公司在制定年度费用计划时,由各地区公司根据集团公司提供的必选培训课程标准、培训资源表并结合当地实际情况分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算。 3.2预算经与计划财务部沟通协商后,报总经理批准,并将培训计划和预算
8、报公司财务部门备案。 3.3计划内的培训费用,由各地区公司人力资源部经理批准开支,财务部门担负审核责任。集团人力资源部监督费用的使用方向和使用效果。 3.4内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出。 3.5费用分配把握以下原则:知识、技能培训是重点;业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门;中高层、专业骨干培训重于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且因能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。 4培训实施与监控 4.1根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动。 4.2集团人力资源部负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训。 4.
9、3各地区公司为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括: 参加培训的登记/签到表l 获得的各类证书复印件l 获得的各类培训资料目录l 参加内部考试试卷及结果。l 4.4培训结束,培训教材应当收归各地区公司人力资源部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。 4.5计划外培训管理:由于特别情况发生的培训需求,未列入公司年度培训计划的,按以下程序处理: 4.5.1涉及个人的培训需求和费用,由个人提出申请,各地区公司人力资源部培训专员审核,报人力资源部经理批准后实施。 4.5.1.1属于公司业务急需的,经个人申请,批准后列入培训计划的,费用由公司支付。 4.5.1.2属于个人发展,但与
10、公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划,费用先由个人支付,完成学业后凭相关证书或证明报销50%,如公司组织的MBA培训。 4.5.1.3与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销,且不得占用工作时间。 4.5.2涉及部门的培训需求和费用,由部门经理提出申请,各地区公司人力资源部培训专员审核,报人力资源部经理批准后实施。 4.5.3涉及公司范围的培训需求和费用,由各地区公司人力资源部培训专员提出申请,报人力资源部经理批准后实施。 七、内部培训资源建设与管理 1.内部培训资源包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费。 2.内部培训师制度 2.1内部培训师资格
11、与培养 2.1.1培训师的来源 2.1.1.1各级干部:各级干部皆担负有培养员工的责任,是内部兼职教师的主要承担者; 2.1.1.2业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源; 2.1.2内部培训师的分类 内部培训师分为公司级兼职培训师和部门级培训师。 2.1.2.1公司级兼职培训师 凡担任集团或各地区公司统一组织的培训课程(包括:新员工培训、各级干部培训等)的培训师为兼职培训师。公司级兼职培训师由集团人力资源部统一管理。 兼职培训师分为培训师、高级培训师、资深培训师。 培训师:主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现,做临时培训师期间讲课
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- 某地 集团 培训 实施 管理办法
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