出租汽车驾驶员考试题库.docx
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1、出租汽车驾驶员考试题库1、单选(江南博哥)GPS车载终端显示所有调度的消息列表时,在按动()来选择查阅的消息。A、向上或向下键B、取消键C、关机键本题答案:A2、单选待租状态是指出租汽车内无乘客时,运营标志显示“空车”字样,随时可提供服务的状态()。A、错误B、正确本题答案:B3、单选()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客种种需求的总的前提。A、安全行车B、遵章守法C、文明礼貌D、驾驶技术本题答案:A4、单选汽车安全检视,检查风扇皮带要求无起皮,脱壳,破损松紧度为()。A、1015mmB、20mmC、25mm本题答案:A5、单选空车待租运行时()。A、招手即停,即停即走B、招手即停,可停可
2、走C、招手不停,交班换岗本题答案:A6、单选出租车客运行业协会在行业管理中起重要的()作用,是政府行业管理部门与经营者之间的桥梁和纽带。A、管理B、直管C、辅助本题答案:C7、多选下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施()。A、安全隔离护网B、安全带C、有效灭火器D、里程计价器本题答案:A,B,C8、单选缓慢翻车有可能跳车逃生时,应向翻车()方向跳车。A.任意B.相同C.相反本题答案:C9、单选非法转让出租车经营权的,按每辆车处()罚款。A、3000元B、5000元C、10000元本题答案:C10、填空题氧化性物质主要危险是氧化性、()、爆炸性、毒害性和腐蚀性。本题答案:助燃性11、填空题出租
3、汽车运营过程的基本特点是()作业。本题答案:单人单车12、填空题出租汽车应按规定进行定期检验属于()。本题答案:车辆基本要求13、填空题行车中保持安全车距的主要目的有()。本题答案:避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳;保证出现紧急情况时有足够的停车距离;扩大观察视野,减少驾驶盲区14、填空题与白犬相比,夜间驾驶员的视距()。本题答案:变短15、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是()。本题答案:用水清洗危险品16、单选取下分电器盖悬空,拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把,将线头对准缸盖进行试火,若不跳火,则说明分电器盖()。A、中心插孔与旁插孔窜电B、旁插孔窜电C、完
4、好本题答案:C17、填空题驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“二滤”是指()。本题答案:机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器18、单选乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般()拒绝。A、应当B、不应C、坚决本题答案:B19、单选出租汽车驾驶员经常单独作业,必须具有()的能力和顾全大局观念。A、独立处理问题B、有序经营c、自觉遵章守纪本题答案:A20、多选出租车驾驶员应该具备和注重的修养有:()。A.文化修养B.性格气质修养C.人际关系修养D.职业美学修养本题答案:A,B,C,D21、单选出租车上空调的使用,无论开启还是关闭都应该()。A、以气温的高低为准B、以乘客的需求为准C、以驾驶员的喜好为准本
5、题答案:B22、单选起程是乘客乘车时的()计价里程。A、最准B、最低C、最高本题答案:B23、填空题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()本题答案:保证充足睡眠24、单选需要特殊优先供车的乘客是()。A、老、弱、病、残、孕乘客B、有需要的乘客C、增加费用的乘客本题答案:A25、单选出租汽车驾驶员出车前要检查“5证一票”,这是()所要求的.A.服务规范B.服务程序C.出车准备本题答案:A26、单选招揽客源的主要方式有()。A、宾馆揽客B、及时揽客C、街头揽客本题答案:C27、单选出租车驾驶员从业年龄条件是()。A、65岁以下B、60岁以下C、55岁以下本题答案:B28、单选对一些可调整的部件出现
6、故障时,利用恢复调整可消除故障,如()等可通过调整恢复工作性能。A、发电机损坏B、蓄电池损坏C、气门有异响本题答案:C29、单选出租车随车随身携带的证件有:()。A、驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证。B、保险证、身份证、车辆合格证。C、道路通行证、过桥过路证。本题答案:A30、单选驾驶员的着装要注意哪些方面()。A、要与年龄、季节、体型相谐调B、要与时尚相谐调C、要与环境相谐调本题答案:A31、单选队员骑跨中线接后场来球,当下列哪种情况时不算球回后场。()A.原地运球B.抬起前脚向前运球C.抬起后脚向前运球D.给骑跨中线的同伴本题答案:C32、填空题出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的
7、空间应不小于行李箱的()。本题答案:2/333、单选客运出租汽车,是指根据乘客意愿向乘客提供客运服务,按照里程和时间收费的()。A、普通客车B、小型巴士C、小型客车本题答案:C34、单选出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又()创造了价值。A、直接地B、间接地C、没有D、很大程度地本题答案:B35、单选出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯,表明车辆是处于()状态。A、营运状态B、空车C、待租D、暂停营业本题答案:A36、填空题燃油起火时,出租汽车驾驶员应该()。本题答案:用路边沙土或工作服等覆盖灭火37、填空题一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油()毫升,停车等候时让发动机保持空转会
8、造成空气污染和油耗增加。本题答案:7038、单选()是取信于乘客、建立诚信行业的基础。A、诚实为本、信誉第一B、遵章守纪,合法经营C、讲究卫生,车容整洁本题答案:A39、填空题有些口气清新剂含有(),出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。本题答案:酒精40、填空题高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100时应()。本题答案:立刻选择安全地点停车降温41、多选职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在()“二美”上下功夫。A.服务语言美B.衣着车容美C.行为举止美本题答案:A,C42、填空题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。本题答案:故意绕道行驶43、多
9、选搞好出租汽车的服务因素诸多,其中有三方面服务尤其重要,就是驾驶员的()。A.人的面貌B.职业修养C.技术素质D.业务的熟练程度本题答案:B,C,D44、填空题在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过()米,避免行人或自行车从右侧穿行。本题答案:0.345、多选出租车驾驶员的工作有三大特点:()。A.社会性强B.驾驶技术高C.接触面广D.工作时间长本题答案:A,C,D46、填空题车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。本题答案:车容车貌47、单选同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要做到()。A.得理不绕人B.以理服人、得理让人C.遇事一味迁就本题答案:
10、B48、单选世界各国大多以里程为计费依据,故出租汽车亦称()。A、的士B、打的C、计程车本题答案:C49、单选出租车驾驶员在营运过程中违法营运,被罚款500元,该驾驶员的违法营运行为是()。A、强行拉客;B、不使用文明用语;C、在车内吸烟。本题答案:A50、填空题驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有()。本题答案:跨江跨海大桥上的横风;立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散;引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大;立交桥桥涵易积水51、填空题驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。本题答案:遵守限速规定提前减速52、多选在营运服务中驾驶员应尽量避免().A、殴打乘客B、颠
11、簸伤人C、车门夹人D、毁坏物品本题答案:A,B,C,D53、多选下列哪些措施可预防震动病()。A、保养好减震器B、正确使用轮胎花纹C、将驾驶座位调整至适当的位置D、不戴纱手套本题答案:A,B,C54、单选冬季发动机启动后,水温升至()时方可以起步运行。A、60B、4050C、80本题答案:B55、填空题驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在()时应该放松加速踏板。本题答案:接近坡顶时56、多选树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。A、车容整洁,仪表端庄B、礼待乘客,举止文明C、明码标价,按章收费D、诚实可信,拾金不昧本题答案:A,B,D57、单选出租车客运行政执法的形式有()。A、行政监督检查
12、B、行政处理决定C、行政监督检查和行政处理决定本题答案:C58、单选出租车在站点候客时().A、乘客可挑选驾驶员B、驾驶员可挑选乘客C、可相互挑选本题答案:A59、单选驾驶员应该为乘客选择()。A、最短的路线B、最畅通的路线C、又快又经济的的路本题答案:C60、单选世界各国大多以里程为计费依据,故出租汽车亦称()。A、的士B、打的C、计程车本题答案:C61、单选出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种()。A、3B、4C、5本题答案:A62、多选下列哪些属于出租汽车租价的收费项目()。A、起租费B、等候费C、夜间行驶费D、合乘费本题答案:A,B,C,D63、多选出租车驾驶员常见职业病有()。A、
13、颈椎病B、肩周炎C、骨质增生D、坐骨神经痛本题答案:A,B,C,D64、填空题()与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。本题答案:加速阻力65、单选出租车驾驶员发现有人扬手招车时,若在允许停车路段,应做到:().A、减速靠边、停稳上客B、示意乘客等候C、不得停车、载客本题答案:A66、填空题()是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。本题答案:遵纪守法67、单选运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一()。A、可以收入费用B、不应收取费用C、可以与乘客协商费用本题答案:B68、填空题出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括()。本题答案:服从管理;履行义务
14、;遵纪守法69、单选出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计()分。A、5B、10C、20本题答案:A70、填空题搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。本题答案:向乘客解释清楚后改行合理路线71、填空题道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人()移动肇事车辆至安全地方。本题答案:不应当72、多选对于轻微服务纠纷,驾驶员一般应注意().A、要宽容大度B、要以理服人C、要得理让人D、要尊重对方本题答案:A,B,C,D73、单选燃气汽车充气时,系统储气瓶内的气压()。A、可以超过额定的工作压力B、不得超过额定的工作压力C、不得超过压力表上的指数本题答案:B74、填空题燃烧室
15、的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油()左右。本题答案:8%75、单选出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().A、遇什么人讲什么话B、表达明确,语言简练,投其所好C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话本题答案:C76、填空题爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。本题答案:优质服务77、单选储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需()检查一次。A、5天B、1个月C、2个月D、3个月本题答案:B78、多选在出租汽车上的防护设施有哪些().A、安全隔离防护装置B、车载音响设备C、汽车修理工具D、遇劫报警装置本题答案:A,D79、单选处理恶
16、性服务事故,驾驶员可以采取下列处理方法().A、满足合理要求,接受批评、处罚、做好善后。B、托人情、找路子,暗地私了C、想方设法减轻自己责任本题答案:A80、多选坚持有车必供,不得拒载,下面哪种情况不属于“拒载”().A、乘客酒后失去自制能力的B、精神病患者及传染病患者C、无成年人带领的儿童D、乘客在禁止路段扬手“打的”本题答案:A,B,C,D81、单选出租汽车车身未按规定喷印经营者名称、监督电话、运费标准或不规范的计()分。A、1B、3C、5本题答案:B82、填空题出租汽车应当按规定安装()。本题答案:暂停运营标志;顶灯;经检定合格的计价器;空车待租标志83、单选从业资格培训中的基础培训重点
17、有()培训。A、文明行车B、运价政策C、职业道德本题答案:C84、单选良好的服务态度是()重要内容。(A)自我尊重(B)优质服务(C)自我完善本题答案:B85、填空题心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下()处。本题答案:1/286、多选碳氢化合物(HC)可引起下列哪些症状()。A、头晕、头痛B、失眠C、白血病、癌症D、使血液输氧能力降低本题答案:A,B,C87、单选出租车的安全,主要包括()。A、人身安全,财产安全B、行车安全,营运安全C、道路安全,驾驶安全本题答案:A88、填空题出租汽车犯罪分子作案一般
18、选择在()场所。本题答案:城乡结合部89、单选燃气汽车充气时,系统储气瓶内的气压()。A、可以超过额定的工作压力B、不得超过额定的工作压力C、不得超过压力表上的指数本题答案:B90、多选客运出租汽车驾驶员规范服务标准对标志齐全,亮化服务的要求是().A、车门上标识清晰醒目,前后车牌齐全.B、车窗上的价格标贴,顶灯字迹醒目,顶灯空车灯明亮,暂停服务标志明确.C、随身携带营运证件,按规定置放从业资格证.D、对乘客的服务承诺等标贴位置统一,常备市区地图等便民物品。本题答案:A,B,D91、单选行车时,出租车驾驶员要根据乘客要去的地点选择()的路线行驶。A.车辆较少B.最近C.宽广道路本题答案:B92
19、、单选驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶()。A、豪无关系B、无直接关系C、密切相关本题答案:C93、多选出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况,应做到().A、对于街道的走向,门牌的排序了如指掌;B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌;C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现;D、了解新老地名的演变情况。本题答案:A,B,C,D94、多选行车中,在保证安全的前提下,尽可能()制动,相对()停车次数。A、不用或少用B、多用C、减少D、增加本题答案:A,C95、单选在设有出租汽车发车点的客流集散地,未依次排队侯客的计()分。A、1B、3C、5本题答案:B96、填空题当成品油价上涨到一定幅度时
20、,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应()。本题答案:上调出租汽车运价或加收燃油附加费97、单选客运出租汽车驾驶员规范服务标准对出租汽车座套的规范服务标准是().A、一周一换;B、即脏即换,三天必换;C、五日一换。本题答案:B98、填空题出租汽车计价器显示的车费不包含()。本题答案:路桥通行费99、填空题发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机()。本题答案:机油压力过低100、单选尽最大努力做好出租汽车服务工作是()的行动体现.A、爱国主义B、爱岗敬业C、热爱本职本题答案:A101、填空题发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成()。本题答案:过稀混合气体102、多
21、选严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于:().A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、价格纠纷本题答案:A,B,C103、单选出租汽车必须装有“出租”和“TAXI”字样的()。A、顶灯和报警灯B、报警灯和空车待租标志灯C、顶灯和空车待租标志灯本题答案:C104、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。本题答案:乘客105、填空题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。本题答案:按乘客意见行驶106、单选驾驶员收车途中未放倒空车牌,因不肯带客被投
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