最新“国开专科”行政管理《办公室管理》2014年秋期末考试试题与答案.doc
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1、国家开放大学2014年秋季学期“开放专科”期末考试办公室管理试题一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上,每小题1分共10分)1文员在进行办公室布置时,以下哪一项行为是不适宜的?( )A准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条B办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方D下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密2文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )A传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B必要时可形成文字材料,照本宣科C不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D重要的指示,
2、应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记3文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是( )。A国名、地址、部门、姓名 B姓名、地址、部门、国名C姓名、部门、地址、国名 D姓名、国名、部门、地址4以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( )A按收件人姓名分拣 B按收件部门名称分拣C按私人公务标准分拣 D按邮件重要性分拣5文员做会议记录时,可以在会议记录中( )。A加入自己的主观意见 B不记录议题C与发言者用词不一致但意思完全一致 D对所记内容作评论6文秘人员在差旅结束后,应该( )。A给未出差的单位领导分送出差地特产B整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜C休息几个工
3、作日,缓解因出差带来的疲劳D把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报,无需形成书面材料,存档备案7文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的?( )A如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知C对方越忙越必须早一点联络D如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会8当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应( )。A.向上司报告 B送礼C写信 D查证消息的可靠性9接受忠告的反应应该是( )。A以烦躁的心情倾听 B尽量把责任推给别人C应辩解说:“那是因为” D切勿感情用事10无纸化办公过程中,应该( )。A对电子文件采取
4、严格的安保措施,保证其不被非正常改动B不承认电子签名的合法性C把有存档价值的电子文件加密保存在硬盘中,无需制成硬拷贝或制成缩微品D通过网络传输的文件,必须是没有密级的二、判断题(正确划“”,错误划“”,每小怒1分,共10分)11办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光。( )12文员对上司进言,无论是关于什么事,都应该在个别场合私下表达。( )13正确的邮件信封拆封位置是在信封的右边侧。( )14介绍地位相同的人时,应按照到职的先后,先介绍新进的职员;若同时到职,就先介绍年纪较轻的人。( )15文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心,支票簿与印章应该一起收藏,以避免被盗用冒领。( )16上司
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