2021电信行业述职报告.docx
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1、2020电信行业述职报告-推荐通用稿2021电信行业述职报告 2021电信行业述职报告由述职报告频道精选推荐,并且汇集10篇优质2021年述职报告范文,同时整理了关于电信述职报告相关的专题供您参考和写作帮助! 20xx电信行业述职报告怎么写呢?以下是我为大家收集整理的20xx电信行业述职报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 20xx电信行业述职报告(一) 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!按照公司的要求,现将一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下: 充满机遇和挑战的20xx年已然过去,我作为某某区副职,主要协助部门正职主抓经营发展工作,11年在市公司的正确指导下
2、,在部门经理亲自带领下,我能够从自己的本职工作出发,谦虚谨慎,当好正职的参谋和助手。同时勤勤恳恳,埋头苦干,遇事多请示,工作勤汇报。一年来,我切实履行岗位职责。而一年来最大的收获就是我终于成为一个光荣的中共党员。 一年来,在某某区全体员工的不懈努力下,坚持以营销模式转型为基础,加快3G智能手机有效发展,树立流量经营理念,提升存量市场用户价值,提高渠道销售能力,重点抓好各项基础工作,为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效,为某某市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份,某某区新发展用户*户;其中:移动用户*户;宽带用户*户;累计完成收入*万;其中移动网完成*万;
3、固网完成*万;实际进度完成*%;全年收入力求完成*以上。 下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下: 一、移动市场 按照公司总体活动方案与部署1-12月份某某区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、C计划、龙计划等,二季度某某区在河滨公园开展了长达数 月之久的天翼3G体验活动,我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动,七一建党90周年之际,与市老干部局开展了文艺联欢活动,借机对老人机进行推广,校园迎新之际某某区销售智能手机*余户,一年来多项营销活动,为某某区全年的收入增长起到了显著作用。 二、家庭宽带市场 某某区加强宽
4、带中国 光网城市主题宣传,提升电信光速宽带品牌形象。在某某区主流媒体开展了宽带中国 光网城市主题宣传,利用电信日、电影晚会及新小区开点期间,配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据红、蓝、白分类对宽带小区进行管理,向网发部门提出合理化改造建议,逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份某某区资源清查小组已将全市小区进行清查,同时开通一部热线电话,有效提高问线难,装机难问题,11月份某某区宽带发展量首次突破*户 。 三、无线宽带市场 通过专人包保市内各大IT卖场,重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等,吸引用户。11年将各大IT卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换,全面打造天翼3
5、G无线宽带高速上网宣传内容。主推产品为1200元包年政策,50元、100元易通卡本地包月政策,11月份电脑公司一次性开通易通卡包月*张。现IT卖场90%以上销售电信公司产品。 四、集团单位市场 某某区组织有实力代理商及员工开展政企大单,11年共发展某集团,某公司集团,某集团、某集团、某集团等,合计发展*余户,主要采取0元租诚信租机政策,集团单位盖章担保,代理商担保,产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回,员工发展的政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回,实现经营零风险。 工作中存在的问题 回顾自己一年来的工作,自己深刻体会到,工作中虽然取得了一些成绩,这些
6、成绩的取得,得益于同事们的共同努力,得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时,自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足,主要体现在:理论与实际行动相互结合不够密切,学习的主动性还有待于进一步加强,工作中创新思想不够,经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中,我将在公司的领导下,以求真务实的工作作风做好各项工作,当好正职的参谋和助手,使12年各项工作有一个新的突破。 20xx年工作思路 1、加强宽带中国 光网城市战略宣传,做好新建楼宇洽谈住地网建设工作,加快老小区改造进度,提升FTTH光到户的宣传力度,落实好网格经理积分制度,让网格经理充分理解方案的奖罚细则,促进网格经理对客户维
7、系的重视程度,扭转宽带用户离网较高的现象,优化宽带套餐加大力度发展融合业务,合理实施新开点小区的竞拍工作,确保月均发展量保持在*户以上,离网指标控制在1.1%范围内。 2、通过深入剖析直供终端所带来的利益链,引导代理商自主定货,结合公司给予的采购激励措施, 鼓励代理商提货, 帮助代理商制定合理的资费政策组合销售,推进合约计划有效发展,强化代理商良性经营意识。继续做好体验营销、流量经营战略方向。利用三星W999年末上市契机,做好、好细预热工作,力争在创明星机销售的一个新的高峰,为拉动20xx年全年收入奠定基础。 3、加强维系工作,某某区历年来都是大发展、大流失现象,20xx年要严格控制发展质量,
8、继续深化推行谁发展、谁维系的工作思路,加大新入网用户数据真实性的考核,便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流,让大家及时掌握公司最新资费政策,针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐,增强用户使用粘性,体现电信公司人性化服务优势。 4、加大开发集团单位,利用关系营销及公司新开号源时机,通过吉祥号码带动企业大单收入,迅速扩大用户规模增长,逐步渗透行业应用产品,通过行业应用达到与企业长期合作目的。 5、加强组合优惠礼包营销意识,培养用户对增值业务产品的使用习惯,从单卡到礼包,要做到100%优化组合打包销售,新用户激活时要产生流量及号百收入,定期组织员工内部业务比拼,促进增值收入稳步增长。 总之,在新
9、的一年,面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务,我将在公司领导的正确领导下,与部门全体员工共同奋斗,开拓进取,克服困难,为完成12年各项工作任务而努力奋斗。 20xx电信行业述职报告(二) XX年,我带领办公室全体员工全面强化执行文化、提高办事效率、增强专业技能、精细综合管理、优化人力架构,充当好公司的信息部、领导的参谋部、员工的后勤部的角色,创造性的开展工作,努力为公司顺利发展打基础。现将一年来的履职情况汇报如下: 一是围绕公司中心工作、领导意图,创造内外部和谐发展环境。通过部门晨会、培训会等形式增强了员工的综合素质、专业技能,当好管理者和执行者的角色。开展深层调研,实行了对县级分公司考评制
10、度,为领导决策提供依据,此做法被作为一项基础管理工作先进经验在全省系统推广。积极协调公关,融洽外部关系,主要与对公司发展影响较大的三方面关系处得较为融洽:市县两级分公司与当地主管部门;与新闻媒体;与各级党委、政府的关系,以取得有力支持和帮助。同时,为公司争得荣誉,0年公司获得2XX年度省级文明单位等多项荣誉称号,促进了精神文明建设,打造了和顺的外部环境。 二是坚持管理制度落地,确保了行政后勤服务到位、支撑有力。坚持完善后勤保障相关规章制度及监督检查办法,狠抓执行力的提高,公司治安保卫、消防安全、水电消防空调电梯等设备的维护、办公场所保洁、办公用品及小额固定资产、车队、县分营业厅及办公楼维修、装
11、修工程等方面的管理工作良好有序开展。 加强内控,节约开支,积极建设节约型企业。主要在提高资产利用率、抓好节约用电、坚持节约用水、加强车辆管理、减少低耗品开支、节约通信费用、预算成本控制等六个方面,强化实施消耗定量、费用定额,坚持节约办公、节俭办事,力促形成节约的长效工作机制。营业厅设计、用料、招标等压缩报价,水、电安装等项目自购材料由公司物业人员自行施工,保证了施工质量、节省了施工费用。小型固定资产购置经市场调查后招标采购,保证了产品质量、售后服务,又保证了较低的采购价格。职工餐厅顺利建成投入使用,满足了员工用餐需求,同时,完成公司部分接待任务。组织举办了庆祝成立六周年暨国庆节联欢晚会,协办圣
12、诞联谊酒会。 强化安全保卫,确保安全生产。两处通信综合楼的治安保卫及消防安全工作有序开展,全年无安全事故。 加大车辆管理力度,为公司运营提供大力支持。在多部车辆支援经营一线的情况下,通过合理调度,保证了通信建设、运行维护用车的需要。通过联合会诊制度,降低了维修成本;车辆例行保养在公司内进行,保证了车辆保养的强制性,提高了车辆的运行寿命。 三是精益求精,文牍、档案工作顺利进展。积极推动信息化工作,公文收发全部转到mss管理信息系统运行,提高了公文流转速度和办文效率,节约了大量办公耗材。信息报道工作顺利进展,公司在信息、报的上稿量和积分名列全省前茅,获得报优秀通讯员(第二名)。并在市级以上媒体刊发
13、通讯稿多篇,其中人民邮电报2XX年月日以为题报道了公司开展的营销服务活动,实现公司在国家级行业报刊事迹报道的零的突破。档案管理工作得到加强、提高,公司获得省XX年度开发利用档案信息资源成果奖三等奖一项,晋升为省档案管理考核一级先进单位,使档案管理一年一个台阶,一年一次飞跃,大大加快了向制度化、规范化、科学化建设轨道迈进的步伐。 20xx年工作思路: 20xx年,我将主要在以下四方面努力做好办公室各项工作: 一是加强制度建设,强化工作责任,树立全新的服务意识,确保各项工作快速、高效、规范运转。 二是严把公文质量,加强宣传工作,加快信息的传递和交流,为公司健康发展营造良好的舆论环境。 三是重视安全
14、生产,居安思危,警钟长鸣,严格安全责任制,千方百计为生产经营、为基层单位和广大员工创造一个安全的工作环境。 四是严格内控管理,控制费用支出,提高补给速度,做好行政后勤支撑保障工作。 20xx电信行业述职报告(三) 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! XX年,是我站实现跨越式发展中承上启下的一年,也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下,各部门同仁的大力支持下,围绕两量一本这一主旋律,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,卓有成效地开展各项工作,取得了显著成绩。 这一年的调度工作我总结为以下几点: 一、勤于做事,扮好角色,立
15、足本职,创新工作。 在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条科学调度,规范运行,精确高效,争创一流之路。按照调度章程科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真及时地维护线路,保障了通信的畅通。 千里之行,始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,及时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。 抓思想,提素质,练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到快马加鞭的
16、作用,我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余,主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。 二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。 学习是一个人汲取知识养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。 一直以来,我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此,在提高思想认识和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,加强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,及时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。 打铁必须自身硬。多年的工作实践,为我提供了许多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样
17、,注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立正确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提高拒腐防变能力。 选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适应的知识结构,努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今,十年时间我都从事通信和计算机网络工作,凭借自己的专业基础,虚心求教、刻苦钻研、认真思考,不断丰富、提高自己的专业知识,希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。 三、勤于反省,严格要求,始终保持高标准。 在向组织汇报工作前,我认真地审视了自己,
18、认为还存在两点不足之处: 1、在工作方面:方式、方法、策略单纯,使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥; 2、在管理方面:有时出现只求过得去,不求过得硬的现象,管理时紧时松; 今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。 律己足以服人,量宽足以待人,身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业,心底无私天地宽。工作中,我坚持以德为本,带头讲正气、讲奉献,坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中,严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题,努力做到任前任后一致、态度行动一致、对
19、上对下一致、对官对民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。 任职调度室副主任已经是第六个年头了,我深切感觉到:观念决定思路,思路决定出路。观念新,思路对,发展就有希望,那么,调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步,实现跨越式发展? 我认为,在有效利用传统调度管理方法加强管理外,还要摸索煤站调度运行的规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来,企业的发展,必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高,建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍,是做强,造福员工的必由之路。
20、 总结过去,是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会,进一步总结经验,克服不足,团结全体干部职工,开拓创新,克难奋进,为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献! 以上述职,敬请领导和同志们批评指正。 20xx电信行业述职报告(四) 三年来,在市分公司党委的正确领导下,本人认真学习、努力实现三个代表的重要思想和党的十六大精神,按照局党委确定的发展为主题、管理为重点、改革促发展的工作思路,恪尽职守,深化改革,扎扎实实的开展求真务实科学管理工作,注重效益,兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路,克服种种艰难,苦干实干,在20xx年完成业务收入5110万元
21、,超产200万元;20xx年完成业务收入5132万元,保持了良好的增长势头;201x年截止十一月底,已完成业务收入5268万元,新增固定电话10090户,小灵通6372户,宽带2453户,到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务,继续保持增长势头。现在根据安排,我向大家述职,请审议。 一、勤学思维,与时俱进 理论是行动的先导,对于我们共产党人,特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的,因为理论上的成熟是政治上成熟的基矗我体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,指导工作实践。 一是注重克服思想上的惰性
22、,坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按局的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。三年来,每年都参加了市分公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动,在今年还参加了局党委组织的十六大精神学习、收看两会的现场直播、局党委组织对全体机关人是进行的A管理模式学习等,甚至还利用每月的经营分析例会的间隙,采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识,也在全局培养出了一种良好的学习氛围。 二是坚持理论联系实际,用理论来指导解决实践工作。学习
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