教育培训策划书商业挑战赛3853.docx
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1、计算机信息工程学院星空教育创创业计划划书班 级:网网络工程程一班团队成员:刘阳光光黄强慧李其菲江欣华林月华康小建目录1 引言言32 公司司简介42.1公司司定位42.2公司司所在地地42.3公司司基本情情况52.4公司司成员简简介及执执行准则则52.5公司司主要业业务介绍绍53 调研研方法63.1调查查问卷调调查法63.2小组组访谈法法74 调研研发现74.1调研研分析74.2内容容总结105 局限限性115.1调研研对象的的局限性性115.2地点点的局限限性115.3调研研问题的的局限性性126 结论论与建议议126.1结论论126.2建议议137 营销销环境分分析147.1市场场环境概概述
2、147.2市场场消费分分析148 SWWOT分分析188.1优势势188.2劣势势188.3机会会188.4威胁胁198.5战略略199 STTP策略略研究199.1市场场细分199.2目标标市场209.3市场场定位2210 市市场营销销组合2210.1产产品2210.2价价格2410.3 渠道2410.4 营销方方案25附件一 调研问问卷281、家长问问卷282、学生问问卷32附件二 财务报报表星空教育220111年暑期期培训财财务报表表星空教育220122年暑期期培训财财务报表表星空教育220133年暑期期培训财财务报表表附件三 星空教教育培训训花名册册星空教育220111年培训训花名册册
3、星空教育220122年培训训花名册册星空教育220133年培训训花名册册1 引言言什么是“家家教”呢呢?顾名名思义,家家教即为为家庭教教育。进进一步思思考,家家庭教育育多数情情况下指指代的是是家庭中中上辈对对下辈的的成长教教育,包包括学习习教育、思思维教育育、方法法教育、道道德教育育、行为为教育等等等多方方面。可可见:家家教(家家庭教育育)是一一个具有有着方面面性的、系系统的教教育内容容。系统统,指的的是家庭庭教育,这这里尤其其指的是是学习的的辅导与与教育与与家庭其其它方面面的教育育有着不不可分的的联系,同同时这种种教育更更不是一一蹴而就就的,更更不能好好高急功功,欲速速则不达达。 同时时,家
4、庭庭教育仅仅仅依靠靠家庭中中的个体体,教育育有时又又显得那那么力不不从心。作作好家庭庭教育这这需要多多方面的的配合,尤尤其是家家庭与家家庭教育育机构的的相互信信任与和和谐合作作。集中中,体现现的不仅仅是家庭庭教育必必须具备备明确的的目的性性、针对对性,同同时更体体现了家家庭教育育需要家家庭和家家庭教育育机构双双重的集集中的努努力。 从从教育市市场来看看,教育育是一个个永远的的市场,一一个永不不消失的的蛋糕。而在江西、河北两省这个市场更是非常宏大。据统计江西、河北两省1882万(地区户籍人口1352万市区户籍人口630万),另外流动人口330万。所以一个家庭一个孩子计,江西南昌、河北唐山的中小学
5、生也不下50万人。以江西南昌市、河北唐山市为例,市民普遍注重教育,这为我们星空教育教学的开展打下良好的基础。随着新一期高考改革政策的实施,教育行业也将面临新一轮的重组洗牌,这对我们星空教育起步也创造了机会。2 公司司简介2.1公司司定位天羽科技星星空教育育有限责责任公司司是以江江西南昌昌、河北北唐山两两地中小小学生为为服务对对象创办办的综合合性教育育服务机机构。公公司本部部设立在在江西南南昌高新新区江西西师范大大学、主主校区河河北省唐唐山市玉玉田县散散水头中中学第一一校区。公公司目前前正筹备备第二、第第三校区区。公司司初期主主要经营营中小学学生家教教、晚自自习辅导导、暑期期培训业业务,并并在以
6、后后的发展展中逐步步拓展小小学生托托管、特特长培训训等其他他相关的的业务,最最终建立立一个服服务于中中小学生生的多元元化、一一体化的的综合教教育服务务机构。公公司经营营理念:以树人人为教育育之根本本,以教教育为创创业之动动力。摒弃浮浮华,务务实办学学。公司司文化:为学生生铺路,为为教师铺铺路。2.2公司司所在地地(1)河北北省唐山山市玉田田县散水水头镇,散水头头镇有小小学5家,临临近散水水头中学学和玉田田一中,生源条条件便利利。 (2)为中中学生及及家长呈呈现公司司实体,方方便他们们来公司司考察消消除他们们怀疑和和疑虑。2.3公司司基本情情况 (11)公司司名称:天羽科科技星空空教育有有限公司
7、司(2)成立立时间:20111年66月155日。林月华江欣华康小建李其菲黄强慧刘阳光投资方星空教育下属机构Starry艺术教育梦天羽网络线下教育平台星空中学教育(主体) (正正在筹备备) (已已有QQQ群,微微信平台台,正在在筹备官官方网站站)2.4公司司成员简简介姓名性别职位分管执行联系电话刘阳光男执行主席教育规划发发展黄强慧女星空教育校校长分管教学工工作李其菲女营销经理分管企业推推广江欣华女人事部经理理人事聘用康小建男线下教育执执行理事事星空教育线线下教学学林月华女财务总监公司财务管管理公司执行条条例:任任何决策策都须经经过董事事会讨论论,半数数通过执执行。2.5公司司主营业业务介绍绍寒暑
8、期小班班培训服服务是我我公司的的主要核核心业务务,也是是最具特特色的业业务。我我们的培培训服务务极具自自身特点点,具体体表现在在以下几几个方面面:1)独特经经营理念念:我们们的家教教服务目目标不仅仅是提高高学生的的学生成成绩,而而更重要要的是我我们以提提升学生生的综合合能力为为教学的终终极目的的。现在在的家庭庭大多数数都只有有一个孩孩子,与与以往相相比,独独生子女女在成长长过程中中面临很很多不利利因素,没没有兄弟弟姐妹,不不能培养养必备的的沟通能能力、组组织能力力等素质质,针对对这一状状况,我我公司推推出了不不同于传传统的家家教服务务已在提提高学生生成绩的的基础上上提升学学生的综综合能力力为自
9、身身使命。2)全新加加入“mocck iinteerviiewss”教学模模式,所所有参加加星空教教育培训训学员,首首先由公公司安排排骨干教教员对学学生进行行学习问问题和学学习潜能能测试,从从学习策策略、学学习心态态和学习习模式方方面进行行详细分分析,全全面了解解学生学学习成绩绩现状的的原因和和学习潜潜力;再再根据调调查的情情况,出出具“分析建建议报告告”,根据据报告制制定“教育培培养方向向”,并对对症下药药,为学学生制定定个人专专用的教教学方案案和辅导导计划。在教育方法法上,我我们也将将打破传传统,把把家教服服务提升升到一个个新的台台阶。我我们的资资深教员员将根据据学生的的自身特特点和优优势
10、特长长有针对对性的对对孩子进进行辅导导。我们们的辅导导内容也也将不局局限于学学习,而而是教给给孩子更更多的东东西,如如学习方方法,社社交能力力等等,寓寓教于乐乐,使孩孩子在学学习压力力重重地地现状中中更自由由,更轻轻松地全全面发展展。我们们的心愿愿就是不不仅让孩孩子们学学习到更更多知识识,而且且要让孩孩子们爱爱上学习习,培养养其独立立学习的的能力和和坚持终终身学习习的精神神。3)首创教教学售后后模式,所所有星空空教育学学员均享享有终身身会员制制,星空空教育团团队将开开设先下下教育平平台,在在每学期期期中、期期末考试试前期定定期进行行学法指指导,针针对初三三,高三三毕业班班学员,添添加“高原期期
11、抗压心心理干预预指导”。建立立一套完完整的教教学生态态链。3 调研研方法本次调研主主要采用用了以下下两种调调研方法法:3.1调查查问卷调调查法本次为了取取得良好好的调研研效果,搜搜集到有有关南昌昌、唐山山家教市市场的真真实有效效信息,我我们共制制作了两两份调查查问卷:家长问问卷和学学生问卷卷(见附附表)我们分别先先后在江江西南昌昌三中、师师大附中中发放问问卷1110份进进行调研研。又发发放了1110份份问卷针针对家长长进行了了详细的的调研。其其中学生生问卷回回收有效效问卷1100份份。其中中初学生445人,高中学生55人。家长问卷回收有效问卷100份,男性54人,女性46人。在调研期间,得到了
12、学生和家长的良好支持与合作,在此谢谢他们。3.2小组组访谈法法为了详细了了解南昌昌家教市市场我们们小后进进行了三三次小组组访谈调调研。在在每一次次小组访访谈中,我我们邀请请家长44人,学学生4人人。我们们就一下下问题进进行了详详细的探探讨。(1)家长长对家教教费用的的具体看看法和要要求。(2)家长长对家教教老师的的具体要要求。(3)学生生最需要要家教老师师辅导的的科目。(4)学生生对家教教老师的的具体要要求。(5)学生生最喜欢欢的家教教老师的的类型。在这些学生生和家长长的帮助助下我们们我们获获取了这这些有效效信息。感感谢他们们。4 调研研发现本次对学生生发放问问卷1110份,回回收有效效问卷1
13、100份份,回收收率900.911%,本本次对家家长发放放问卷1110份份,回收收有效问问卷1000份,回回收率990.991%。根根据我们们对这2200份份问卷的的整理和和分析。4.1调研研分析(1)在南南昌家教教市场需需求旺盛盛。在1100份份问卷中中只有115人表表示自己己不需要要家教辅辅导。而而且我们们得出初初高中最最需要家家教辅导导的科目目是数学学、英语语、物理理。详见见见图表表一图表一 初初高中学学学生最最需要家家教辅导导的科目目(2)根据据调研结结果,我我们分析析出郑州州市市民民最能接接受的家家教费用用价位是是3040元元/小时时,详见见图表二二图表二南昌昌市市民民最能接接受的家
14、家教费用用价位(3)南昌昌市民目目前请家家教的频频率一般般,还有有很高的的提升空空间。只只要收费费合理,管管理到位位,家教教行业一一定可以以有更好好的发展展和壮大大。图表三 南昌市民民目前请请家教的的频率(4)目前前南昌市民民对家教教公司服服务的满满意度普普遍较低低。只有有35.7%,家家教服务务公司需需要进一一步提高高它的服服务水平平和质量量,以满满足不断断提高的的顾客需需要。见见图表四四。图表四 郑郑州市民民对家教教公司服服务的满满意度(5)家教教辅导效效果目前前还不是是十分明明显,这这大大减减损了人人们对家家教老师师和家教教服务公公司的信信任。详详见图表表五。 图表五 家教教辅导效效果图
15、。(6 )家家长请家家教老师师时最看看重的因因素是教教学经验验。其次次是学校校费用,讲讲课课时时费并非非是最为为他们看看重的因因素。详详见图表表六。图表六 家家长最看看重家教教老师的的因素4.2内容容总结就消费需要要方面来来看,本本市教育育需求较较大,同同时需求求也呈现现出分散散的不集集中的特特点。 (1)从概念念上来看看,家教教为家庭庭式教育育,事实实上社会会上大量量补习班班、培训训班一定定程度上上“抢”了了家教的的市场,分分流了不不少客户户资源。 (2)目前基基于市场场竞争现现状及竞竞争下散散、小、乱乱的无序序特点,家家教市场场已呈现现出明显显的信任任危机。(3)从趋趋势上来来看,目目前大
16、家家都已经经意识到到传统的的“中介介型”家家教所具具有的局局限性以以及市场场细分的的趋势,也也都在努努力对自自己的业业务进行行横向的的发展。5 局限限性 5.1调调研对象象的局限限性由于本次调调研是在在南昌东东湖区,青青山湖区区进行的的,抽查查的学校校也只有有两家,所所以不能能完全代代表整个个南昌,小组访访谈也只只进行了了3次,数数量和人人数都不不足,这这使我们们的调研研对象有有了一定定的局限限性。5.2地点点的局限限性由于各方面面原因,本本次调研研只在南南昌东湖湖区,青青山湖区区进行,调调查的结结果也只只能说明明这两区区中小学学生对家教的看法,很很难更进进一步的的去说明明南昌市中小学学生对家
17、教服服务的看看法。5.3调研研问题的局局限性由于统计的的调查问问卷的问问题还不不够全面面,很多多问题在在做调研研结果分分析时才才考虑到到,这可可能导致致了分析析问题也也有一定定的局限限。6 结论论与建议议6.1结论论(1)家教教消费市市场巨大大:南昌昌做为一一个江西西省省会会城市,多多数家庭庭在子女女教育方方面呈现现出强烈烈的意识识与观念念。而且且,由于于人口基基数大,据统计整个南昌市人口504.26万(城镇人口331.37万,乡村人口172.89万),另外流动人口330万。所以一个家庭一个孩子计,南昌的中小学生也不下20万人。而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的,因而目标性需求群体和潜
18、在性开发群体(家庭)数量巨大,显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。 目前至少30%的家长还从没有请家教,15%的人很少请家教,而85%的学生还是在不同的科目上存在困难的。所以,家教市场仍有很大的发展空间。(2)期望决定需求:目前,家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高,在投资方面,“为了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态,更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。(如:“不管学习好也罢,学习差也罢,都希望有名师指导一番”,其实提高与否暂且不提,先教教至少心理满足了部分家长的平衡
19、心理)。 所以,只要有好的老师,好的信誉,家长在对孩子教育投资上是舍得“一掷千金”的。(3)由于教育不同于现实的产品,教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知,人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来,部分黑中介对市场的影响,一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响,信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。 所以,目前家教服务公司的最大挑战是建立起让家长信服的信誉。6.2建议议 (1)打造造特色的的年轻化化教师团团队:星星空教育育一线教教师还是是采用年年轻化教教师团队队,采用用“0”代沟教教学模式式,力图图提高学学生的学学习热情情。(2)组建建高水平平的合作作团队 :公开的的招聘具具有良
20、好好职业素素能老师师和师范范类专业业在校大大学生,根根据个人人的特点点和公司司需求组组建好具具有高效效率、高高水平的的团队。 (3)保持团团队的高高实力性性 :聘请高高水平一一线教师师任教研研组长,把把握整体体教学方方向,不不脱离考考纲教学学。(4)搞好好宣传工工作,树树立良好好的公司司形象:利用全新的团团队深入入市场搞搞好全方方位多角角度的宣宣传。通通过定点点宣传、传传单宣传传的方式式、抽样样调查等等方式进进行。也也可以通通过相关关的促销销活动的的方式争争取在竞竞争激烈烈的市场场中打响响第一炮炮。 树树立良好好的公司司形象,以以提高顾顾客对公公司的满满意度,提提升公司司在学生生和家长长心中的
21、的地位。 7 营营销环境境分析7.1市场场环境概概述 (1)就消费费需要方方面来看看,本市市教育需需求较大大,同时时需求也也呈现出出分散的的不集中中的特点点。 (2)在市场场供给主主体方面面,几乎乎所有中中介和经经营机构构都呈现现出一种种”散、小小、乱”的的特点。现现在的家家教市场场上涉足足家教服服务的机机构非常常多,但但多数教教学机构构仍以商商业为主主体,淡淡化教学学板块,教教育求稳稳,资本本求快本本就是不不相容的的两块内内容,星星空教育育起步阶阶段,应应主抓教教育主题题,打造造有特色色有活力力的教学学品牌。(3)从概概念上来来看,家家教为家家庭式教教育,事事实上社社会上大大量补习习班、培培
22、训班一一定程度度上“抢抢”了家家教的市市场,分分流了不不少客户户资源。目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。 (4)从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。 7.2市场场竞争分分析 (1)竞争对对象区分分 在调查查过程中中,通过过实地走走访、询询问、网网上查询询及1114查询询,我们们把目前前家教类类型归类类划分如如下: 11)大学学勤工俭俭学家教教:一般般属于学学校团委委管理,主主要向需需要勤工工俭学的的学生介介绍家教教业务,原原则上属属非营利利性质。 22)家政
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