新入职办公室员工转正工作总结_办公室员工转正工作总结.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《新入职办公室员工转正工作总结_办公室员工转正工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新入职办公室员工转正工作总结_办公室员工转正工作总结.docx(55页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、新入职办公室员工转正工作总结新入职办公室员工转正工作总结_ _办公室员办公室员工转正工作总结工转正工作总结新入职办公室员工转正工作总结。作为一名刚刚进入公司的办公室员工,在试用期结束即将转正的时候就可以对试用期的工作做个总结,看看试用期的表现如何,那么办公室员工转正工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“新入职办公室员工转正工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。新入职办公室员工转正工作总结一办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就试用期的工作状况总结如下:一、公文传阅归档准时文件的流转:阅办严格根据企业规章
2、制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。二、下发公文无差错做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。三、编写办公会议材料,整理睬议记录每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对,催收各部门月度小结:方案,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。
3、办公会议结束后,准时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。四、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,对领导室交办的各类工作都准时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。由于这个工作的特别性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上 6 点多钟才下班。有时遇到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,仔细完成工作。试用期过后有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌:更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。新入职办公室员工转正
4、工作总结二通过这一个月,我也学到了许多,快速的融入到_行政部这个小家庭中,个人的工作熟悉和工作力量也有了相应的提高。现总结如下:一、以诚恳的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就打算了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,乐观的协作各位前辈,快速高效的完成各项工作。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新人,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思
5、自己不足,不断提高自己的业务素养。我时刻会提示自己,要恳切待人,态度端正,乐观想方法,无论大事小事,我都要尽力量去做到完善。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。二、加强学习的力度,注意自身修养的提高在中联,企业文化相当的特殊,除去第一条的诚恳,我最观赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要乐观做到的。也由于这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言学问,不断提高自己的业务水平和个人力量。工作中,虽然没有什么特殊大的贡献,但是能够协作同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更
6、好的独立完成工作。另外,我也特殊注意从工作中吸取教训,不断的总结,仔细的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教,取长补短,增加自己的服务意识。盼望能够尽快的融入到_这个大家庭中去。三、坚持做好每一项日常工作,欢乐工作,自我确定1、出勤方面:每天都能提前至少三非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作预备,并能准时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好 xx,便利 xx 查询。2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于许多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案
7、库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。四、存在的不足1、在本职工作中我还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在业务力量方面,我还有许多不足,比如在整理睬议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。2、对工作程序把握不充分,对公司业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对将来也有了些许的灰暗心情。3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些
8、许毛躁。工作是相对简洁但又繁、杂、多,这就要求我必需细心、有良好的专业素养、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况,有时也会比较毛躁遗忘一些事情等等。五、下个月工作及学习方案1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要乐观主动开展工作
9、,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平常需多留意熬炼自己的听知力量。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。5、要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务力量,以便为景区的明天奉献自己的力气,为本职事业做出更大的贡献。新入职办公室员工转正工作总结三人们经常把求学之路称为“十年寒窗”,我却在课桌前渡过了整整二十年。在校内的日子几乎每天都憋着一股劲,盼望有一天能
10、尽快把自己学到的学问应用于实践,服务于.。xx 重组改制为我供应了一个难得的机会,通过.公开竞聘,我被支配到办公室文秘科,负责文案撰写和信息整理的工作。在一个多月的工作中,我边学边做,与同事们一同进行了总台日常办公和先进性训练活动的文字处理和xx的策划、编辑工作。在工作中,我努力克服工作岗位的不熟识和工作阅历的不足,虚心求教,多学、多问、多请示,充分发挥自身优势,将本科期间读的中文专业同讨论生期间所学到的广电理论有机结合起来,扎实稳重开展工作,与同事达成良好的合作关系,并初步建立起领导对我的信任。办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是到处都布满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文
11、字功夫的要求特别高,这与我原先在学校中写文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多许多。另外,.阅历和工作阅历的缺乏,也为我尽快适应工作带来了很多困难。我刚刚毕业,与.接触较少,在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有许多内容需要不断学习,充实提高。与此同时,这些问题对我来说也是一笔的财宝,我信任在刚刚参与工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下珍贵的阅历。在今后的工作中,我将在以下几下方面连续努力:一、努力树立对总台和总台领导的服务意识,把工作当成一种服务。站在总台和总台领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满足。二、在今后的工作中,要在学习适
12、应的基础上,加强工作的主动性,乐观主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。三、努力摆脱学校生活所带来的不利影响,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等,使自己能够尽快适应办公室的工作需要。对工作要有充分的自信,但不能傲慢,不要看重自己的学历,需要学习的东西还有许多许多。四、文秘科的很多工作直接涉及到台和台领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。五、要连续保持在学校时的钻研状态,仔细学习广电业务学问和文秘工作,要把广电业务学问同文秘工作,尤其是办公室信息工作结合起来。办公室文秘科是个团结奋进的集体,是一个朝气蓬勃的集体,感谢各级领导对
13、我的关怀和鼓舞,感谢办公室的同事们在各个方面赐予我的关心,在今后的工作中,我要努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为总台的改革和进展多做贡献。新入职办公室员工转正工作总结四20 xx 年 x 月 x 日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作状况总结如下。一、思想方面在工作初期,我仔细了解台的进展状况并学习相关的管理规章制度,熟识办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作力量,以全新的姿势迎接新工
14、作的挑战。二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作,始终以 100%的状态对待工作。1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时乐观主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室全部电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。在领导和同事的关心和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。2.乐观主动地做好档案管理近几个月来,完成了近 x 年的文书档案与财务档案的整理归
15、档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料供应了便利。三、工作不足及今后准备我虽然做了一些工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严厉 的态度,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公
16、室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以乐观的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。更多精选转正工作总结阅读新入职客服员工试用期满个人转正总结转瞬间试用期已经结束,但这段时间特别的难忘,点点滴滴历历在目。回首试用期这段特别有意义的时间,心中感慨万千,此时可以再次回忆自己的工作状况并且做个总结。毕竟试用期总结要怎么写呢?工作总结之家我收集整理了一些新入职客服
17、员工试用期满个人转正总结,欢迎大家阅读,盼望对大家有所关心。新入职客服员工试用期满个人转正总结篇一回首 20 xx 年试用期的工作,感慨颇深,时间如梭,不知不觉中来 xx 物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业学问,时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当时来 xx 物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当时懵懂的同学变成了肩负重要工作职责的 xx 一员,对客服工作也由生疏变得熟识。许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实
18、不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议,更要准时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更便利,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这几个月来的主要工作内容:1、根据要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改准时做好跟
19、踪并更新;2、对业主的报修、询问准时进行回复,并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行修理,跟踪及反馈;5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,仔细做好录入及编排打印,依据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个
20、刚刚步入.,工作阅历还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力关心下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在 xx 物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,由于我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。
21、在 xx 的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来胜利。工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的全都认可后,心中布满胜利的喜悦与对工作的.;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。在 20 xx 年这全新的几个月里,我要努力改
22、正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:1、自觉遵守物业的各项管理制度;2、努力学习物业管理学问,提高与客户沟通的技巧,完善客服接待流程及礼仪;3、加强文案制作力量;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw 软件的操作等;4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注意细节,加强工作责任心和工作乐观性;5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面力量,跟上物业前进的步伐。很幸运能加入 xx 物业这个优秀的团队,xx 的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力
23、的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!新入职客服员工试用期满个人转正总结篇二20 xx 年天津移动公司巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的进展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务进展和业务收入保持稳步提升,各项工作取得了可喜的成果。一、个人客户管理与服务为彰显 vip 会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20 xx 年度我中心本着沟通从心开头的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益动身,想客户所想,急客户所急,为客户供应各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换 stk大容量卡,关心客
24、户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满足度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、供应形式多样的信息服务。客户经理睬定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向供应服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创
25、无限通信世界做信息.栋梁”的企业使命,不断增加员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战斗”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信任。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。三、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有肯定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,x 年外呼人员在新业务的推广
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新入职 办公室 员工 转正 工作总结
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内