目标管理与绩效考核内训课程.docx
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1、目标管理与绩效考核主讲:蒋小华C 课程说明本课程站在执行力与绩效考核的角度,讲述目标管理的基本要点,同时,着重如何让目标达成,如让何业绩考核成为企业提升“正能量”。通过学习本课程,掌握目标计划的制定步骤和方法,让目标科学与合理、清晰与明确,并掌握工作跟踪的方法,真正实现目标与计划能够落到实处关键提升目标达成的执行力与激励的效果,提升企业的业绩与员工的能力。C 课程时间:天C 课程大纲思考:绩效考核的主体、动机、难点。一、 目标驱动1. 正确的目标是创造奇迹的动力;2. 真正的执行:只为结果买单;3. 明确就是力量:明确的人领导着不明确的人;4. 引入目标管理及原理;5. 目标执行力的五大步骤;
2、6. 经典案例:沃尔玛大执行原则与海尔的OEC。二、 制定目标:1. 目标管理为什么不受员工欢迎?2. 上下同欲者胜;3. 三个共同原则;4. SMART原则;5. 目标分解的方法;6. 如何鼓舞他人行动?三、 锁定责任1. 为什么员工会推卸责任?2. 僵化-优化-固化;3. 责任是一只猴子;4. 如何面对下属的请示?5. 人多责任下降?6. 锁定责任的5个思路。四、 商定计划1. 有计划不忙,有原则不乱;2. PDCA循环的应用;3. 假定目标不易执行怎么办;4. 计划编制的方法:网络图、甘特图;5. 时间分配的策略。五、 跟踪检查1. 人们不做你希望的,只做检查的;2. 两会制度:晨会夕会
3、;3. 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责;4. 有效检查大注意事项;5. 案例讨论:陈厂长的一天。六、 业绩考核1. 标准:精确量词而不是形容词; 2. 时间:即时奖罚,决不过夜; 3. 效果:罚要心惊,奖要感动;4. 面谈:帮助提升,分析解决。七、 工具应用1. 复命制:及时复命,让结果不打折;2. 热炉定律:制度执行力的核心;3. 修路原则:出现问题不要只归罪于人;4. 5个为什么:深入解决问题实质。八、 常见问题1. 目标执行过程中发现较大偏差怎么办?2. 如何避免机械式目标执行的困境?3. 如何看待学历,资历和工龄?4. 如何评估不太容易量化的员工的业绩?5. 员工不同意绩效考核
4、结果怎么办? 浙江大学客座教授; 战略与执行研究院院长; 华略管理咨询公司董事长兼首席顾问; 多家培训机构特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人; 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”; 2009年荣获“全球500强华人讲师”; 被业届誉为“最佳执行教练”; 著作:为结果而战:打造以结果为导向的执行模式。他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启
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