内审员试题新版.doc
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1、G B / T 1 9 0 0 1 2 0 0 8 内 审 员 试 题姓名: 单位(部门) 时间类别选择题判断题问答题案例分析题总得分得分阅卷人姓名复核人姓名一、 选择题 (每道题1分.共30分)(正确的打错误的打)1( )最高管理者应按计划的时间间隔评审组织的质量管理体系。2( )GB/T19001-2008标准只要求编制6个文件化的程序,因此其他的程序文件就可以不编写了。3( )公司对所有与产品有关的要求都必须评审,并保存书面的评审证据。4( )公司生产没有特殊过程,因此对生产过程的能力就不需要确认了。5( )对所有的外包方必须经过评定。6( )应确保文件的更改和现行修订状态得到识别。7(
2、 )组织应确保外来文件得到批准,并控制其分发。8( )产品可以不经检验就放行。9( )所有经检验的产品必须标识其检验状态。10( )所有废品必须标识。11( )所有返工后的产品必须按程序再检验。12( )必须进行内部质量审核,每年组织一次。13( )内审员不应对自己承担的工作进行审核,以确保审核的公正性。14( )所有与质量有关的人员都必须按质量手册的要求进行培训。15( )一个企业获得了质量体系认证的证书,只不过是证明该企业达到了质量管理的最低要求能力。16.( )管理评审就是评审内审的结果。17.( )顾客没有对产品提出的要求,就可以不满足。18.( )记录是质量体系中使用的文件类别之一。
3、19.( )ISO9001允许对质量管理体系要求进行删减;主要目的是为了便于小型企业申请认证。20.( )设计和开发的输出应为采购、生产和服务的运作提供适当的信息。21.( )2008新增了三个术语分别是审核审核计划和合同。22 .( )ISO9001:2008要求对影响产品符合要求的外包方进行控制,并应在在质量管理体系中加以规定。23( )2008版的质量管理体系对管理者代表有新的规定和要求。24 )2008版的质量管理体系要求管理者代表必须来自本公司管理层。25( )基础设施c)条的描述是基础设施支持性服务如运输通讯或信息系统。26( )设计和开发的评审验证和确认具有不同的目的,根据产品和
4、组织的具体情况,或单独或以任意组合的方式进行并记录。27( )顾客财产包括知识产权,也包括个人信息。28( )内审员应对不合格报告中的纠正措施和预防措施进行验证。29( )内审应在一年内进行。30( )ISO9001:2008版要求顾客满意度一般采用调查表的方式进行。二.简答题(30分)1.简述当代质量管理的八顶原则: (10分)2.简述内部审核和管理评审的区别: (10分)3.简述纠正措施和预防措施的区别: (10分)三. GB/T19001的应用题(共40分,每题8分)根据下述不合格的事实,指出不符合GB/T19001-2008标准中最适用的一个具体条款号,并说明理由。1. 一家电梯厂按照
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