除模式以外的问题及答案完善.doc
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1、除模式外的问题总结1、 为什么选择大学生市场?大学生创业?(1) 相对于社会市场来讲,大学生市场比较集中,这就像钓鱼与撒网一样,做社会市场是逐个突破,而在大学生市场就是一网撒下去,一些可以作为我们开店的潜在客户,其他的也可以作为我们的网购用户。对于我们品牌的推广以及商城的销售,都是事半功倍!同时大学生市场具有一个群体性,比如你在杭州开了市场,杭州的学生的同学一定遍布全国,可以加快我们全国市场的布局。所以大学生市场也是很容易炒起来的一个市场。大学生是网购人群的第二大群体,占据了30%左右。(2) 大学生毕业出去以后,就是白领,也是最具购买力的网购人群,而我们希望从学生时代就培养他们的品牌认知度和
2、忠诚度。(3) 在占领大学生市场的时候,一定就会借助学生本身来占领!因为社会人群要想进入学生市场会有很多的阻碍因素,但学生本身却有有更多更方便的资源。2、 这个项目这么好,你们干嘛不自己去做?为什么要给我们做?我们不是把这个项目给谁做,是我们一起来参与到其中!我们选择的第一个市场是杭州,已经经过5个月的发展,在杭州开拓市场2个月的时候成立了分公司。从一份PPT到一间小屋,再到一个分公司。从杭州市场拓展到整个浙江市场,都是我们自己建立的团队奋斗的结果。经过2010年,在浙江咱网已经、有一定的知名度了,而2011年我们希望能够在全国更多的地方占领市场,当然首先是沿海的几个省份。所以我们不是在做一个
3、项目,而是在一起创业,在这个地方,从0到1,需要我们一点一滴的积累!就像我们在浙江一样,从几个人再到今天的几十个,甚至更多!这些是需要我们一起来做的!所以到这边最重要的就是我们要建立本地的团队,开拓咱网的市场,扩大知名度,然后建立我们自己的分公司。3、 要这么多一模一样(指商品)的商城干什么?一个不就够了,反正是在一个互联网上的?这正是我们这个模式和独立B2C平台相比的一个竞争优势,今天的独立的B2C平台需要砸很多的广告费用于平台的宣传和推广,但我们可以利用商城经营者自己的人脉来推广商城。其实就像今天淘宝的知名度之所以这么大,是因为里边的每一个淘宝卖家都在帮淘宝打品牌知名度,同样对我们而言亦是
4、,相当于有这么商城经营者帮我们销售,也帮我们推广!(补充)而且这些商城一起经营一起采购,货品数量越高我们的成本价就可以压到更低,同样的产品在价格上我们就能看到优势,商城经营者的利润空间也会更大。4、 你们的知名度不够高,太小了,能够给我们什么保障?首先第一点,其实做咱网也是在做投资,既然是投资,投资一定有风险,我们给不了你一定能赚钱的保障,就像今天的淘宝,遵循28定律,只有20%的人能赚到钱。但在我们平台,和这些平台之间有一个最根本的区别,就是我们平台的利益和经营者的利益是紧紧绑定在一起的。不像淘宝,淘宝卖家赚钱了,其实和淘宝之间的关系基本没有。但我们只有经营者赚钱了,我们才能赚钱,所以我们一
5、定会更多的为经营者考虑,尽量让每一个经营者都赚到钱。其次就是今天开网店和平台之间的知名度大小,并没有关系。淘宝的知名度事实上只对两类店主有益,一是已经在淘宝上打出一定知名度的店铺,二是愿意花大手笔在商城上砸钱做广告的店主,而对于新进商城的店主,你还是没钱没名气,也许只能被排到50的之后,所以,淘宝的知名度对于想再开店的朋友反而是致命的阻碍!而在咱网平台开商城就没有这个问题的存在!因为现在的商城经营者都是第一批,咱网平台做的一切推广的最大受益者就是前期的商城经营者。就像在淘宝真正赚钱的就是03.04年最早进驻的。5、 你们现在的商品种类比较少,而且价格是偏高的,怎么保证我们投这360,能够得到回
6、报?首先第一点,其实做咱网也是在做投资,既然是投资,投资一定有风险,我们给不了你一定能赚钱的保障,就像今天的淘宝,遵循28定律,只有20%的人能赚到钱。但在我们平台,和这些平台之间有一个最根本的区别,就是我们平台的利益和经营者的利益是仅仅绑定在一起的。不像淘宝,淘宝卖家赚钱了,其实和淘宝之间的关系基本没有。但我们只有经营者赚钱了,我们才能赚钱,所以我们一定会更多的为经营者考虑,尽量让每一个经营者都赚到钱。其次我们有加紧招商,我们这个模式是联系商城经营者、供货商、公司三者利益的,在商城数量不足够多,不足够达到团购的标准,商品还没大规模出售的情况下,商家只会以普通的进货价进货,我们的模式决定了我们
7、要先从销售做起,当我们的店铺到达一定的数量,商品陆续销售出去,我们产品的进价才会慢慢下降,产品的出售价就会降低,这样商城经营者的利润空间也会变的更大。投入360,公司不会帮你赚钱,你在其他电子商务平台开店,进货、仓储、物流、客服、售后、推广都是你自己的做,那些平台也不会帮你赚钱,甚至广告业是要自己花钱打,推广还是要自己做,而且花费了其他精力在货源客服上,咱网商城只需要你做推广和文化的认同感吸引别人,并且公司会保证提供质优价廉的商品和最好服务工作6、 你们说我们的后台可以看到进货价和出售价,但是我们怎么知道后台的进货价就是你们和商家商定的价钱呢? 我们的后台管理系统分为商城经营者、企业和我们自己
8、的后台系统,所以对于商品来讲,由企业直供的商品的定价都是由企业自己填写的。这是一个大型的ERP系统,就像一份订单产生,它会同时向商城经营者和企业发送,所以才不需要经营者要时刻关注商城。7、 现在有很多复制淘宝的页面的,但是里面的信息全都是假的,付款之后去收不到货物,你们现在是刚刚在做的,一旦出现这种情况怎么办?第一种理解是有人模仿咱网造假怎么办:产生模仿的前提是这个网站足够的知名,所以才会有人模仿淘宝。如果真的有人在模仿咱网做假网站,那时候的我们已经足够的大了。而且现在商品也没有大规模出售,现在的支付手段付款后需要通知客服,那我们可以处理一下假网站的问题。如有假网站问题,依法办理。第二种理解是
9、咱网在模仿,是造假,让我怎么信任:这个就是企业信誉问题,有关咱网的企业资质信息你们可以直接去各地工商局查证。(企业资质查询文件)8、 你们除了就只有一个文化的界面之外,还有什么特色?拿什么去和别人比?比如京东的客服做的很好,凡客的衣服卖的很好,你们的特色在哪里?如果是对于平台的特色,最重要的两点,就是一、利益的绑定(50%),商品的共同优化(5%),二、就是文化(文化商城的理解)。如果是对于产品的特色,我们在初期推广商品,肯定也是选择性的推广,随着商品的增多丰富,经营者可以根据自己的定位来进行商品的配置!9、 现在开始发展的商城开始都有自己主打的产品,比如凡客就是服装、京东就是数码,可是我们的
10、商城里什么都有,我们的市场针对性就不明确,不会不利于推广么?初期每一个电子商务公司开始推广时,因为当时公司市场份额小,所以说只能主推一个商品。那么我们前期也是一样的,对于我们应该先主推服装类的。随着我们商城经营者的增多,我们的公司的市场份额就逐渐增大。根据长尾理论,我们商城就可以主推更多商品。这也是现在电子商务的发展局势。由垂直电子商务平台向多元化平台发展!10、 我们的商城的文化页面做得很好,可是进入商城之后的产品跟之前的文化没有任何的联系,会给人一种心理落差,让人不喜欢,不想购物了怎么办? 接下来,我们会把文化的含义也在商城页面上体现出来,这是一个技术发展的过程。所以这也是一个商城未来自身
11、定位的问题,可以根据自己的文化来选择相应的商品布局。11、 我们不卖自己进的商品,我们跟代理的方式不是一样么?而且代理是不用钱的,你们还要收360?我们和这些代理不一样的地方是:1、最重要的是经营商品的数量不同,一般的网络代理经营的都是一家企业的商品,所以商品的数量不多。 2、在C2C平台中的代理还是要负责客服的问题,还是要承担时间经营成本,可在我们这边这些都不用, 3、未来个性化的商城12、 公司一直说产品质量保证的问题,但是商城经营者根本就看不到产品本身,怎么确信公司的产品一定是没有问题的呢?万一有问题了砸了自己商城的信誉怎么办?所以这也就是咱网和其他平台之间的区别,就是我们和商城经营者之
12、间不仅仅利益绑定在一起,信誉也绑定在一起。所以公司一定会尽全力避免这样的情况出现,所以对于商品招商有着严格的要求。当然任何平台都不敢保证万无一失,但我们会尽量去完善售后的问题。13、 你们说你们的后台技术是最重要的,但是作为你们只是这边的一个分公司,你们怎么来向我们保证技术的问题呢?我们虽然是这边一个小小的分公司,但是我们所作的行为是代表整个咱网集团。所以说我们在北京的技术部会尽量做到最好,因为技术对我们公司也是非常关键的。我们不能保证什么。但是你们一定要知道,我们是共赢的。我们一定会保证经营者的利益。我们需要一起发展。14、 为什么我们的商城网站不再第一时间推广,而总是要积蓄力量?我们其实一
13、直都在做推广,商城的销售其实就是平台的推广。一般的电子商务平台都是做线上的推广,但实际有效率并不高,而只是我们选择了更多的线下的推广,也是最高境界的营销方式,口碑营销!我们在线下跑马圈地,把用户一点一点积累起来。京东花大手笔投广告是为了什么,还不是为了争取和维系好用户。线上的宣传无非是视频、微博、博客啊、社区网站,只是砸钱的问题。但没有一家电商是像我们这样,在线下打好扎实的基本功,我们这样子培育出来的忠诚用户比什么都值钱,我们希望通过线下的市场拓展奠定坚实的基础,当然在大范围推广之前,我们必须要保证各方面的准备工作都做好了,包括技术、商城数量、知名度、市场份额15、 我们对创业有兴趣,但现在我
14、们在做的是在给公司打工,没有实质的接触公司。我需要告诉大家的是,如今我们杭州分公司里所有的部门经理都是未毕业的大学生。在半年前他们也不过是学校里的一个学生,当现在他们的职位都是经理级。这个企业从建立开始,就是一群大学生在做的,这是我们一点一滴积累到今天的,所以这个企业是属于我们大学生的。同样的,今天杭州、上海、北京、香港都有分公司了,我们在这里的分公司是要由我们自己来创造的!在一起创业,从0到1,需要我们一点一滴的积累!就像我们在浙江一样,从几个人再到今天的几十个,甚至更多,从推广中心发展到分公司,是我们自己做出来的!16、商城的经营者能在后台获取的信息不多,我们在后台能有哪些功能?(这个改版
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