LKZ供應商質量表現指標.ppt
《LKZ供應商質量表現指標.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《LKZ供應商質量表現指標.ppt(18页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.UAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司1PPM、PLKZ、EMKZUAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Ventur
2、e of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.UAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司2Headlines 指标的作用及适用范围 PPM介绍 PLKZ作用及PLKZ定义介绍 EMKZ介绍供应商质量监控管理UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint
3、Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.UAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司3指标的作用及适用范围指标的作用及适用范围 为对供应商的表现进行动态数据监控,建立供应商供货业绩的信息数据,以便按分数执行相应的措施,以期达到与供应商共同进步,同步发展,优
4、化供应商资源的目的,UAES SQE结合年度目标及上年度供应商品质状况,制定下年度供应商的指标值。此三个指标适用于所有合格的生产性材料供应商。生产性供应商定义:提供生产性材料的供应商,包括原材料、半成品、产成品、贸易品等供应商。BackBackUAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve al
5、l rights of disposal such as copying and passing on to third parties.4PPMPPM的定义及计算的定义及计算PPM:Parts Per Million 每百万件产品中失效件的数量,失效件可包括由进货检验、生产线、零公里以及售后市场所发生或产生的不良.计算公式:PPM=失效件总和/供货总数X 1,000,000所有失效件总和=在UAES发现的失效件数量+0公里投诉的失效件数量+售后投诉的失效件数量BackBack在UAES发现的失效件数量包括:在进货检验发现的;在生产线发现的(包括已经装配成品的);挑选时发现的;返工时发现的;在
6、退货中供应商报告的缺陷件数量。(备注:如果供应商不报告缺陷件数量,则认定投诉批次所有零件为缺陷件)UAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.5PLK
7、Z作用作用联合电子已统计供应商的PPM,为什么还需要统计另一个质量指标来反映供应商的质量表现?例一:评价A,B两家供货质量时,如只采用PPM,我们可以看到PPM_A=PPM_B=40,因此做出结论两家供货的质量水平相当。KEY POINT:PPM掩盖了缺陷的构成以及每次事故对联合电子掩盖了缺陷的构成以及每次事故对联合电子 造成的影响。造成的影响。ItemQuantity_yearPoorQuanPoorQuantity_Ytity_YPoor time and positionA Supplier1,000,000 pcs 40pcs1 time:A instead of B;incoming
8、B Supplier800,000 pcs32pcs3 times out of spec.;2/3production line and 1/3 0-kmUAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and pas
9、sing on to third parties.6例二:KEY POINT:KEY POINT:若只统计若只统计PPMPPM,则无法反映出供应商配合度以及,则无法反映出供应商配合度以及 解决问题的能力。解决问题的能力。ItemQ_IssueRespond TimeA Supplierthe same issueAccording to 8DB Supplier4 MonthsPLKZ作用作用UAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reser
10、ves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.7PLKZPLKZ的定义的定义PLKZ:是德文“Problem lieferanten kennzahl”的缩写,其英文翻译 是“supplier problem indicator”,中文意思是“供应商问题指 标”。该指标用于统计批量供货阶段,由于供应商质量问题 对联合电子生产和交付所造成的困扰 。UAES
11、 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all rights even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.8PLKZPLKZ的计算方法的计算方法PLKZ =1xS+2xW+3xM+4xF+5xK说明:S =“让步接受”发
12、货次数(由供应商事先提出申请的)W =进货检验判退次数M注)=提醒次数(针对投诉处理缓慢的情况)F =生产线或成品库投诉次数K =客户或售后投诉次数备注:供应商未按8D原则及QN要求处理投诉并回复报告的,联合电子将发书面提醒并计算PLKZ。计算原则:只有当问题明确明确是由采购件质量问题造成才计算PPM和 PLKZ。因此在实际计算PPM、PLKZ时应采取先确认再 记录的原则。UAES 联合汽车电子有限公司联合汽车电子有限公司UAES/SQE|31/08/2008|UAES,A Joint Venture of Robert Bosch GmbH and CNEMS,reserves all ri
13、ghts even in the event of industrial property rights.We reserve all rights of disposal such as copying and passing on to third parties.9PLKZ的计算方法的计算方法计录日期:PPM和PLKZ的记录日期略有不同。PPM记录在不良所在 来料批的月份;而PLKZ应记录在发出投诉当月。举例说明如下:例三:对于该起来料事故,PPM和PLKZ正确的记录方法是:记录壳体供应商PPM、PLKZ,而非螺钉供应商。PPM记录在2008年7月。PLKZ记录在2008年8月。2008
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- LKZ 供應商質 量表 現指標
限制150内