《助理营销师常考易错题.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《助理营销师常考易错题.doc(13页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 助理营销师常考易错题因素替代法是通过逐个替代因素,计算几个相互联系的因素对经济指标变动影响程度的一种分析方法。(4分)一般来说,就实物量指标和货币量指标而言,应先替换实物量指标,后替换货币量指标;就数量指标和质量指标而言,应先替换数量指标,后替换质量指标专卖店特征是(ABCD )。 (A)规格较小,投资回收期短 (B)商品专一 (C)服务灵活 (D)引导消费潮流97企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含(AC )等要素。 (A)折扣期限 (B)折现率 (C)折扣率 (D)折扣地点94定量订货方式的缺点有(BD )。 (A)不能及时了解和掌握库存的动态 (B)增加订货成本 (C)方法复杂繁琐
2、 (D)增加运输方式92商业竞争从某种意义上可分为(ABC )。 (A)买方之间的竞争 (B)买方与卖方之间的竞争 (C)卖方之间的竞争 (D)第三方之间的竞争78便民商店的特点是(ABCD)。 (A)营业面积小 (B)营业时间长 (C)经营品种全 (D)距离消费群近88下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(ABCD )。 (A)技术项目本身的风险 (B)强迫性要求造成的风险 (C)技术上过分奢求引起的风险 (D)由于合作伙伴选择不当引起的风险83市场推广策划主要包括(ABCD)等。 (A)销售促进策划 (B)公共宣传活动策划 (C)制定广告策略 (D)建立与媒体的关系71建立销售配额体系应
3、体现(ABCD )的原则。 (A)公平性 (B)可行性 (C)可控性 (D)易于理解68选择间接资料的基本原则有(ABCD )。 (A)相关性原则 (B)时效性原则 (C)系统性原则 (D)经济效益原则40如果你是卖主,可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主。还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了(D )的策略。 (A)故布疑阵 (B)声东击西 (C)寻找临界价格 (D)把利益摆在明处,把压力塞给对方51(D )是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。 (A)刊出方式 (B)招聘方
4、式 (C)出版方式 (D)登报方式12分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。B (A)收入分群抽样 (B)地区分群抽样 (C)消费分群抽样 (D)年龄分群抽样24依靠(C ),连锁体系才能真正做到丰富国民大众的日常消费生活。 (A)日常消费品 (B)奢侈品 (C)发展性产品 (D)实用品l7将价格定为1 000元,而不是990元,则采用的定价策略属于(A )。 (A)整数定价 (B)声望定价 (C)习惯定价 (D)尾数定价8很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等,这些旅客的追求的是(C )。 (A)核心产品 (B)形式产品 (C)期望产品 (D)附加产品
5、30)产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间(C )(A)量的组合和质的比例 (B)数量关系(C)质的组合和量的比例 (D)结构关系33)职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”,这三声中不包括( D )(A)招呼声 (B)询问声(C)道别声 (D)感谢声34职业用语的基本要求是( )D(A)语言得体 (B)礼貌用语(C)不用忌语 (D)语言规范37)某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中,除了包括对方所提供的格式条款外,还针对某些特殊情况制定了非格式条款,当格式条款与非式条款不一致时,应该以( B)为准(A)格式条款 (B)非格式条款(C)相关法律 (D)以往合作方式47)( C )与销
6、售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动的配额。(A)利润配额 (B)财务配额(C)销售活动配额 (D)综合配额1)销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的,而它在总体上又是受企业( B )所制约的。(A)销售目标 (B)营销总目标(C)价格目标 (D)渠道目标74、采用( A )订货方式必须预先确定订购点和订购量。(A)定量 (B)定性(C)定点 (D)定期76、好胜、顽固,对事物的判断比较专横,同时又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于( B )(A)虚荣型 (B)好斗型(C)顽固型 (D)怀疑型81、 A )是选择分销商最关键的因
7、素。 (A)市场 (B)声誉(C)中间商的历史经验 (D)合作意愿83、( A)指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。(A)直接激励 (B)精神激励(C)物质激励 (D)间接激励88、大市场营销观念认为,市场营销组合要素除了传统的4P以外,还要加入的要素是( )AC(A)权力 (B)政治(C)公共关系 (D)人员89、分析和评价产品组合的方法主要有( )AB(A)产品项目分析法(B)产品项目市场定位分析法(C多因素分析法 (D)德尔菲法98、( BC )等提问项目设计得比较合理。(A)“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意?”(B)“请问你们家
8、最近一年内使用什么牌子的电视机(C)“您觉得这种产品的价格合理吗?”(D)“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样?106、销售分析报告活动的特点有( ABCD )。A、专业性 B、为制订新的销售计划提供依据 C、定期性 D、注重数量描述109、在谈判过程中,常用的限制性因素主要有( BC )。A、经济限制 B、权利限制 C、资料限制 D、时间限制117、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由( AD )要素组成。A、信用期限 B、实物折扣C、库存水平 D、现金折扣121、人员销售决策的内容包括(ACD )A、确定销售目标 B、制定销售计划C、分配销售任务 D、组织和控制吸活动
9、1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分,它是( )发展到一定阶段的产物。B(A)社会经济 (B)社会分工(C)社会政治 (D)社会劳动4、市场营销是与(D)有关的人类活动。(A)商品 (B)交换(C)买卖 (D)市场13、与(A)的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色,抓不住时机;达不到他的兴趣所在;打持久战。(A)情绪型 (B)顽固型(C)沉默型 (D)啰嗦型14、在(D ),孔雀受到该国人民的喜爱,适合用作商标图案。(A)英国 (B)法国(C)委内瑞拉 (D)泰国17、根据我国反不正当竞争法的有关规定,经营者如果违反规定进行有奖销售,则监督检查部门应当责令其停止违法行为,并根据情况处
10、以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于()。C(A)刑事责任 (B)民事责任(C)行政责任 (D)经济责任20、由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格叫做(D )。(A)政府指导价 (B)市场自主价(C)政府强制价 (D)市场调节价26、某调查问卷中有这样一个问题:“请您按照您喜爱的程度对以下品牌的洗发水进行编号,最喜爱者为1号,依此类推。海飞丝_飘柔_舒蕾 _夏士莲_力士_沙宣_风影_诗芬_”这个提问是运用了问卷设计方法中的()C。(A)真伪法 (B)程度尺度法(C)顺序法 (D)回想法28、在机会威胁综合矩阵中,低机会且低威胁的业务被称为( C)。(A)理想业务
11、(B)冒险业务(C)成熟业务 (D)困难业务30、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于( A)。(A)愿望竞争者 (B)产品形式竞争者(C)品牌竞争者 (D)属类竞争者31、针对( B)类型,市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法,保障供应,鼓励消费者购买。(A)习惯性购买行为(B)寻求多样化购买行为(C)化解不协调购买行为(D)复杂购买行为32、某猪肉制品加工企业投资收购猪养殖场,这种一体化增长属于( B)。(A)前向一体化 (B)后向一体化(C)水平一体化 (D)垂直一体化33、某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司,这种多元化增长方式属于(C )。(A)同心多元
12、化 (B)水平多元化(C)集团多元化 (D)垂直多元化40、按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到(A)的某种运输工具上交货,并承担一切风险和费用。(A)产地 (B)销地(C)储存地 (D)交货地47、顾客通过何种方式获得服务所提供的东西,属于服务质量的( A)。(A)职能质量 (B)技术质量(C)作业质量 (D)感受质量48、按照客户的( D)可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。(A)市场地位 (B)时间顺序(C)交易过程 (D)性质49、(B )近似于文字较少的纯文本链接,只不过在此基础上增添了图形底衬。(A)网幅广告 (B)Button广告(C)插页
13、广告 (D)电子邮箱广告54、在网络营销中,(C)起到了网际虚拟市场的作用。(A)企业直销网站 (B)门户网站(C)商务中介站点 (D)搜索网站58、一种营养口服液,其原售价为12.9元,现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前,厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本,该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出(B)万盒口服液。(A)10 (B)20(C)30 (D)4063、组织市场可以划分为( ACD)。(A)产业市场 (B)消费者市场(C)中间商市场 (D)非营利组织市场64、产品需求通常指针对特定产品的欲望即
14、对某一产品或服务的“市场需求”,它是建立在(AC )条件之上的。(A)有支付能力 (B)有购买行动(C)愿意购买 (D)实际购买6、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中,在处理( BCD )方面所持有的态度、思想和观念。(A)员工利益 (B)企业利益(C)顾客利益 (D)社会利益68、数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有()AC。(A)实现企业利润 (B)实现社会利益(C)满足顾客需求 (D)满足股东需求72、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有( ABC)。(A)女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳(B)袜子的颜色不可太鲜艳,一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜(C)
15、佩戴一件以上的首饰时,讲究质地要相同,颜色要一致(D)对于项链,在涉外谈判中,紧链应少戴,而线形链则是较为合适的一类项链73、在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有( AB)。(A)不要随便闯入别人的家(B)忌用人像作为商品的装潢(C)可以将任何英国人都称英国人(D)忌讳别人问及有关牛羊的情况75、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有( ABC )。(A)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的(B)以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的(C)未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的(D)生产、销售的商品不符合保障人身、财
16、产安全要求的76、使用注册商标过程中,有(ABCD)行为时,商标局应责令限期改正或者撤销其注册商标。(A)自行改变注册商标(B)自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其它注册事项(C)自行转让注册商标(D)连续三年停止使用77、中华人民共和国担保法规定的担保方式有()ABCD。(A)保证 (B)抵押(C)质押 (D)定金79、下列有关本票出票人的说法中,正确的有(ACD )。(A)本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源(B)本票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系(C)本票出票人的资格由中国人民银行审定(D)本票出票人的管理办法由中国人民银行规定80、经商标局核准注册的商标为注册
17、商标,主要包括()。ABCD(A)商品商标 (B)服务商标(C)集体商标 (D)证明商标82、可以作为抵押的财产有()ABCD。(A)抵押人所有的房屋和其他地上定着物(B)抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产(C)抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产(D)抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物83、与组织市场相比,消费者市场具有的特点是( )。AB(A)季节性 (B)地区性(C)集中性 (D)简单性84、市场预测中,定性预测方法包括( )。BCD(A)直线趋势法 (B)德尔菲法(C)市场试销法 (D)市场因子推演法90、在多因素投资组合矩阵中,用来表明
18、竞争能力的要素有(BCD )。(A)市场大小 (B)市场占有率(C)产品质量 (D)分销能力92、按照消费者的消费习惯对消费品进行划分,选购品包括( )。BC(A)名牌产品 (B)儿童衣料(C)一般家具 (D)人寿保险96、下列行为属于恶性窜货的有( )。BCD(A)市场开发初期,企业有意选中流通性强的市场中的经销商,使产品流向空白市场(B)经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品(C)经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货(D)经销商销售假冒伪劣产品99、关于客户信用额度,描述正确的有()BCD。(A)对于单个客户,在超出所确定的金额限度的一定范围内,都是安全的(B)在信用额度内的信贷,能够保
19、证客户业务活动的正常开展(C)确定信用额度的基准,是对客户的赊销款和未结算票据余额之和(D)A类客户的信用限度可以不受限制125.关于客户服务管理的内容,主要包括()。ADA、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量113.企业的定价目标大致包括()。ADA、企业形象最佳化B、市场份额收缩C、降低产品成本D、当期利润最大111.佣金代理方式的特点有()。ABDA、厂家更容易控制代理商B、产品价格更为统一,竞争力更强C、代理商的士气不那么高D、对代理商而言,进行佣金代理需要的资金较少109.属于折扣定价的有()。ABCDA、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让105
20、.谈判的节奏主要反映在()等方面。BCA、需要解决问题的多少B、时间的长短C、问题安排的松紧程度D、地点的选择102.客户信用管理的内容主要包括()。ABDA、信用管理目标B、追回帐款的策略C、结构重整D、制定信用政策8.锁定最有价值客户的方法有()。ABA、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、战略性放弃负值客户D、从二级客户身上获取更多的收入96.根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()。ABDA、最有价值客户B、二级客户C、正值客户D、负值客94.合理的信用政策主要包括()。ABCDA、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策93.销售活动分析报告对
21、于实际工作的作用主要有()。ABCA、促进销售计划的完成B、为制订新的销售计划提供依据C、为提高经济效益服务D、方便高层决策90.市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成,由此可知,市场的构成要素包括()。ACDA、有某种需要和欲望的人B、拥有使别人感兴趣的资源C、为满足需要的购买能力D、购买欲望中间商的主要购买决策包括()。ABCA、配货决策B、供应商组合决策C、供货条件决策D、库存决策80.(CA)是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位数表示的情况比较少。A、销售量配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额.(B)是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法32.企业若选用(D)方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理
限制150内