《管理一定有方法》PPT课件.ppt
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1、管理一定有方法管理一定有方法重点内容重点内容作为一个管理者如何明确作为一个管理者如何明确自己的定位!自己的定位!管理者的威信哪里来?管理者的威信哪里来?管理文化十一条!管理文化十一条!管理者实用管理方法!管理者实用管理方法!给自身定位前的思考给自身定位前的思考领导者是比管理者更高的一个境界,但领导者是比管理者更高的一个境界,但每个领导者必须经历管理阶段!每个领导者必须经历管理阶段!管理者的工作重心和焦点到底在哪里?管理者的工作重心和焦点到底在哪里?一个五岁的小孩一个五岁的小孩3分钟拼出世界地图给我分钟拼出世界地图给我们的启示:们的启示:所有管理工作最终要落实到人!所有管理工作最终要落实到人!如
2、果把团队比喻成出航的轮船,你认为如果把团队比喻成出航的轮船,你认为管理者更象船长,舵手,还是领航员?管理者更象船长,舵手,还是领航员?管理者的自身定位管理者的自身定位管理者有双重定位:轮船设计师和轮船管理者有双重定位:轮船设计师和轮船所有者,轮船的正常安全运转和轮船的所有者,轮船的正常安全运转和轮船的经济效益是你的工作中心!经济效益是你的工作中心!管理者的定位应该在九五之位:易经中管理者的定位应该在九五之位:易经中九五九五“飞龙在天飞龙在天”,九一,九一“亢龙有悔亢龙有悔”,管理者的自身定位:承担全责的勇气,管理者的自身定位:承担全责的勇气,掌控全局的能力,折服全员的威信!掌控全局的能力,折服
3、全员的威信!管理者的定位顺序管理者的定位顺序勇气第一,有了承担责任的勇气,勇气第一,有了承担责任的勇气,能力和威信才可以提升!能力和威信才可以提升!威信第二,威信是能力的最好解释!威信第二,威信是能力的最好解释!能力第三,无勇无威者,即使有能能力第三,无勇无威者,即使有能力也无从发挥!力也无从发挥!威信的树立威信的树立威信树立的社会心理基础:人们有对特威信树立的社会心理基础:人们有对特定群体的归属心理,对杰出人物的崇拜定群体的归属心理,对杰出人物的崇拜心理,对行为表率的模仿心理,对权威心理,对行为表率的模仿心理,对权威的遵从心理!的遵从心理!威信树立的权利根源:传统因素;职位威信树立的权利根源
4、:传统因素;职位因素;资历因素因素;资历因素威信树立的非权利根源:品格因素;知威信树立的非权利根源:品格因素;知识因素;能力因素;感情因素识因素;能力因素;感情因素威信的树立威信的树立威信其实就是影响力:管理者影响和改变被管理者的心理和行为,使其纳入群体管理目标轨道的能力!树立威信的方法很简单:擅用“情”,“理”,“法”,在适宜的时间,场合,对你的下属“动之以情”;“晓知以理”;“束之以法”所有的威信丧失都来源于情理法的不恰当运用!管理文化十一条管理文化十一条让每一个员工都了解自己岗位的职责和让每一个员工都了解自己岗位的职责和工作的重要性,给员工以安全感!工作的重要性,给员工以安全感!定时与员
5、工沟通,讨论员工的工作表现定时与员工沟通,讨论员工的工作表现和改进办法!和改进办法!如果有某种改变要事先通知,让员工有如果有某种改变要事先通知,让员工有所准备,耐心向员工解释为什麽要这样所准备,耐心向员工解释为什麽要这样做,员工才能作的更好!做,员工才能作的更好!管理文化十一条管理文化十一条信任员工,认真聆听员工建议,因为他信任员工,认真聆听员工建议,因为他们会有好主义!们会有好主义!实地接触员工,了解员工想法,对员工实地接触员工,了解员工想法,对员工的了解是管理者的真正资本!的了解是管理者的真正资本!当发现有人发牢骚,举止异常,有不满当发现有人发牢骚,举止异常,有不满情绪时,要立即追查原因,
6、尽量安抚,情绪时,要立即追查原因,尽量安抚,因为不良的情绪和行为传染的最快!因为不良的情绪和行为传染的最快!管理文化十一条管理文化十一条责备员工之前要先指出其优点,自己犯责备员工之前要先指出其优点,自己犯错误要敢于承担责任,立即道歉,这样错误要敢于承担责任,立即道歉,这样才会赢得员工的信任和尊敬!才会赢得员工的信任和尊敬!优秀的管理者是能发现;留住;提升优优秀的管理者是能发现;留住;提升优秀员工的人!秀员工的人!不断学习知识;提高技能,并毫无保留不断学习知识;提高技能,并毫无保留的传授给员工,有些人永远也不能成为的传授给员工,有些人永远也不能成为优秀管理者,因为他既不是好学生也不优秀管理者,因
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