德信诚质量管理技术.pptx
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1、德信诚质量管理技术德信诚质量管理技术课堂要求 欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程,本课程将为您打下欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点:一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点:1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问;举手提问; 不要随意走动。不要随意走动。1. 质量控制常用的统计方法质量控制常用的统计方法理论基础:概率论和数理统计方法:抽样调查和统计工
2、具:图表一、排列图法一、排列图法即:帕累特(巴雷特)图,主次图,ABC分析图法。用途:寻找影响产品质量的主要(关键)因素两个纵坐标,一个横坐标,几根柱条,一条折线ABCDEF件. 个10048%说明:左纵坐标:频数,右纵坐标:频率横坐标:影响质量的各种因素,按影响程度大小从左向右排列柱型条:高度表示某因素影响大小折线:各影响因素大小的累计百分数即 巴雷特曲线把所有影响因素分为三大类:A类(主要因素):在080区间的因素B类(次要因素):在8090区间的因素C类:在90100区间的因素对A类因素重点改进。(控制)例例:某卷烟车间1994年第四季度对成品抽样检验后得到外观质量不合格项目的统计资料,
3、如表所示:分析步骤: 明确排列项目,即列出一些影响质量的因素; 收集数据;项目 切口 贴口 空松 短烟 过紧 钢印 油点 软腰 表面缺陷数 80 297 458 35 28 10 15 12 55 作缺陷项目统计表 累计百分比(%) 46.3 76.3 84.3 89.9 93.4 96.3 100序号 项目 频数(支) 1 空松 458 2 贴口 297 3切口80 4 表面55 5短烟35 6过紧28 7其他37 合计:990 累计频数(支) 458 755 835 890 925 953 990 作排列图 分析、寻找A类因素“ 空松”和“ 贴口”占全体质量缺陷的76.3%,为A类,是质量
4、改进的主要对象。 对于影响质量的主要因素可进一步分层,画出更为详细的排列图加以分析。 在采取措施后,为验证其实际效果,还要再次收集数据和更新,画出排列图进行对比分析,看原先分析出的A类因素是否已大为消除,否则说明执行措施不当。二、因果图法二、因果图法即:特性因素图、树枝图、鱼刺图、石川图。用途:寻找某种质量问题的所有可能原因。三大要素:结果、原因、枝干主因大原因中原因更小原因小原因结果:某个质量问题 从产生质量问题的结果出发,首先找出影响质量的大原因,然后从大原因中找出中原因,再进一进从中原因中找出小原因,步步深入,一直找到能够采取措施为止。机加工废品分析分析步骤:原料杂质含量高坯料公差大测试
5、设备损坏设备精度差责任心不强违反操作规程原料机器人员方法环境进刀量规定过大工艺不合理光线不足场地太小车间噪声大废品多三、分层法三、分层法 即分类法即分类法用途:加工整理、归纳数据,分析影响质量的原因。把收集起来的性质不同的数据,按照不同的目的加以分类,把性质相同的在同一生产条件下收集的数据归并在一起加以整理,使数据反映的事实更明显、更突出。进一步找出规律,寻找原因。 按不同的时间分层:如按不同的日期,不同的班次等; 按操作人员:如按年龄、性别、工龄、技术水平等; 按使用设备分层:如按不同型号的设备,不同的工装夹具、新旧程序等; 按操作材料分层:如按不同的进料时间,不同的供应单位、不同的材料成分
6、等; 按操作方法分层:如按不同的工艺方法、不同的作业环境条件等; 按检测手段分层:如按不同的测量仪器和测量者等; 按产生废品的缺陷项目分层:如按铸件的裂纹、气孔、缩孔、砂眼等缺陷分层; 其它分类,如按不同工人、使用单位、使用条件等。 分层法必须根据所研究问题的目的加以运用; 分层应使在同一层内数据的活动幅度尽可能小尽可能小,每一层的层内数据要尽可能均匀均匀,层与层之间的差别要尽可能大尽可能大; 要考虑层与层之间各因素对产品质量的影响是否相关。某装配厂的气缸体与气缸盖之间经常发生漏油,经调查50套产品后发现,一是由于三个操作者在涂粘结剂时,操作方法不同。二是所使用的气缸垫是由两个制造厂提供的。操
7、作者漏油不漏油漏油率(%)王师傅李师傅张师傅共计63101913993132255338漏油原因的操作者分层分析漏油原因:分析漏油原因: 按操作者分层供应厂漏油不漏油漏油率(%)一 厂二 厂共计91019141731393738漏油原因的厂家分层 按气缸垫生产厂家分层分析:为降低漏油率,应采用李师傅的操作方法和先用二厂的气缸垫。还要考虑注意事项的第点. 考虑层与层之间各因素对产品质量的影响是否具有相关性。 当采用一厂生产的气缸垫时,应推广采用李师傅的操作方法; 当采用二厂生产的气缸垫时,应推广采用王师傅的操作方法。这时它们的漏油率平均为0。正确的方法应是:四、直方图法四、直方图法即频数直方图用
8、途:工序质量控制把从生产工序收集来的数据按大小顺序分成若干等距的组,以组距为底边,以与该组矩对应的频数为高的一系列直方形。(1) 收集数据 (N个)N 50,一般取N = 100(2) 适当分组(K组),并确定组距h、组界和各组中心值bi。bi:2组上界值第组下界值第iibiKRh 其中R(极差)XmaxXminh:(3) 作频数分布表将数据分组依次编号和上面计算的各组上下界值及各组中心值填入表中,并将数据分别记入到各组中,然后统计出频数fi即得频数分布表。K: 一般取K 10,(在数据较多时,可分成1020组)(4) 计算均值X和标准差S分两种情况:a. 不分组时niiXnX11niniii
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