建筑行业建筑企业三位一体质量手册.doc
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1、0.2公司目的宣布令为了满意主顾恳求,并争夺逾越主顾希冀,操纵情况净化、浪费动力、丑化情况、防范事变、不时改良职业安康平安绩效,实现整合型治理系统的策略目的。结合公司的实践情况,制订了公司的整合型治理系统目的,现宣布如下:整合型治理系统目的:珍重性命,保员工安康;改良情况,为人类造福;注重质量,对住户担负;寻求出色,让社会满意。整合型治理系统目的跟目的是我公司以后整合型治理系统治理跟开展的主旨跟偏向,是指点施行整合型治理系统有效运转的纲要。望公司全部员工必须深化理解并盲目贯彻履行。总司理:04年3月18曰0.3整合型治理系统手册公布令公司按照GBT1900l2000idtISO9001:200
2、0质量治理系统恳求、GBT2400l1996idtISOl4001:1996情况治理系统标准及应用指南跟GBT28001200l职业安康平安治理系统标准的恳求制订的整合型治理系统治理手册。它阐述了公司质量、情况跟职业安康平安整合型治理系统目的,并对整合型治理系统做了详细的描绘,是指点全公司施行质量、情况跟职业安康平安整合型治理系统的纲要性文件跟举动准那么。现予以宣布,望全部员工按照履行。本手册自04年3月28日起正式施行。总司理:04年3月18日0.4治理者代表录用书经公司研讨决议,录用同道为治理者代表,担负我公司质量、情况跟职业安康平安整合型治理系统的树破、施行、运转与坚持任务,其详细职责为
3、:(1)担负构造树破、施行跟坚持公司的整合型治理系统;(2)向总司理实时讲演公司整合型治理系统的运转情况跟改良需要;(3)采纳有效方法,进步公司全部员工满意主顾恳求、情况保护、职业安康安全认识跟参加认识;(4)代表公司就质量、情况跟职业安康平安治理系统的有关事件与外部联络。此录用自签发之日起正式掉效。望公司全部员工遵从和谐,独特实行质量、情况跟职业安康平安治理天性机能,以确保整合型治理系统的有效运转。总司理:04年3月18日0. 5公司简介企业称号:企业地点:0.7.1整合型治理系统治理手册的治理恳求公司体例响应的整合型治理系统治理手册(以下简称手册),为使整合型治理系统范畴存在适应性跟合感性
4、,本公司只进展修建装置工程施工运动,不打算开拓内容。故对GBT190012000idtIS09001:2000标准的“条目内容予以删减,删减后不阻碍公司供应满意主顾需要跟法例恳求的产物的才能。0.7.2手册是结合本公司实践情况及GBT190012000idtIS09001:2000,GBT240011996idtIS014001:1996,GBT280012001标准的恳求体例的,经治理者代表考核,总司理同意后宣布的整合型治理系统纲要性文件。0.7.2.1手册的发放a.办公室担负手册的发放、治理,手册分受控与非受控,封面印有“受控标识并标有编号时,为受控版本。手册对内发放东西为与公司治理系统直
5、截了当有关的公司指点跟部室担负人、工程司理。公司其不职员按照需要,由办公室报治理者代表同意后发放,任何部分跟团体不得私自对内政流,外借跟外送、翻印与发放。b.对外发放给认证机构的手册为受控版本,按照需要供应给主顾、相关方跟下级主管部分的手册为非受控版本,均由总经司理同意后,办公室标识、发放注销并操持具名手续。c.当手册的持有者调离公司时,应实时接纳注销。d.手册在应用时期觉察征询题时,由各天性机能部分将存在征询题的情况以书面方法实时反响到办公室,报治理者代表考核,按文件操纵次序进展修正,经修正的文件报总司理审批后宣布施行。e.手册的变动、发放按文件操纵次序的要务施行。0.7.3.1办公室应保障
6、受控的手册需要者实时获得有效版本。手册的发放清单山办公室保存。0.7.3.3受控的手册持有者义务:a.遵守手册的治理规则,严峻操持领、变动手续,妥当保存手册,不得丧掉、外借、私自变动跟复印;b.提出对手册的修正建议,实时反响给办公室。c.有义务跟任务向地点部分或指点以及从事质量、情况跟职业安康平安运动的有关职员鼓吹贯彻手册相关内容。d.调离公司或不再担负有关职务时,应破立即手册交还办公室,并操持注销手续。“手册“次序章节与“标准条目比照表1范畴本手册对公司的整合型治理系统目的做了阐述,并对整合型治理系统的构造跟运作进展了描绘,是公司整合型治理系统治理的纲要性文件,充分证明我公司有才能满意主顾及
7、相关方恳求,公司所承建的修建工程质量、情况跟职业安康平安行动契正当律、法例恳求。本手册有用于公司修建施工的全进程,通过整合型治理系统的有效施行,包含接着改良系统施行的有效性,以到达主顾及相关方满意,保护情况跟员工职业安康平安,并契正当律、法例恳求。本手册掩盖了公司修建施工、消费效劳及外部治理的全进程,也有用于第二方考核跟第三方认证考核。由于本公司不从事产物的打算跟开拓运动,因此对GBT19001“打算跟开拓进展了删减。关于GBT240011996idtIS014001:1996跟GBT280012001的恳求不作删减。由于GBT190012000idtIS09001:2000牙口GBT2400
8、11996idtIS014001:1996跟GBT280012001三个治理系统标准存在兼容性,为了防止三个标准恳求的反复,保障治理系统的和谐、一致、有序,有利于进步治理效力。因此公司决议将质量、情况跟职业安康平安三个治理系统完好整合为一套整合型治理系统文件。详细整合内容见“手册、次序章节与标准条目比照表。GBT190002000idtIS09000:2000质量治理系统根底跟术语GBT190012000idtIS09001:2000质量治理系统恳求GBT240011996idtIS014001:1996情况治理系统标准及应用指南GBT280012001职业安康平安治理系统标准本手册采纳GBT
9、190002000idtIS09001:2000、GBT240011996idtIS014001:1996跟GBT280012001给出的术语跟界说。(1)公司张家口市旺达修建装置工程无限义务公司(2)部室公司外部设置的治理天性机能部分(3)工程司理部公司对工程工程派驻的治理机构(4)工程工程指公司承建的屋宇修建施工工程等(5)产物指开工后的修建物、修建物等(6)主顾指对树破单元、业主、用户、需方的统称(7)供方指为本公司供应材料、装备、半制品、配件等物质或以条约方法向公司供应效劳的单元。(8)专门进程对构成的产物能否及格不易或不克不及经济的进展验证的进程。(9)隐蔽进程指将被下一道工序或其余
10、分项工程所埋葬、掩盖而无奈直截了当反省的工程工程。(10)专门功课职员履行专门工序操纵的职员(国家规则的特种功课职员)。(11)专门岗亭任务职员指与断定的工程质量、主要情况要素跟职业安康平安危险直截了当相关的岗亭职员或与应急预备跟照应直截了当相关职员(如质量验证职员、环保员、质检员、平安员、救火员、内审员、材料员、技巧员等)。(12)推销产物指由市场获得的资本,包含推销的材料、施工装备、劳务承包、委托施工、实验等。(14)整合型治理系统指公司的质量、情况跟职业安康平安三个治理系统完好整合的整合型治理系统。(15)整合型治理系统目的指公司的质量、情况跟职业安康平安目的。(16)整合型治理系统目的
11、指公司的质量、情况跟职业安康平安目的。(17)整合型治理系统治理手册指公司的质量、情况跟职业安康平安治理系统手册。(18)分歧格包含分歧格材料、装备、进程、工序跟情况。(19)废料特指在本公司范畴内施工现场、办工厂合及生涯中发生的废气、废水、废料、渣滓等。(20)功课指点书修建工程施工进程体例的“施工打算及其余文件,如:治理方法、治理轨制、操纵规程等。(21)QMS指质量治理系统(22)EMS指情况治理系统(23)0HSMS指职业安康平安治理系统4.1.1.1为了满意主顾恳求,并争夺逾越主顾希冀,防范净化,丑化情况,接着改良公司的整合型治理系统治理水平,公司按照GBT190002000idt、
12、IS09001:2000、GBT240011996idtIS014001:1996跟GBT28002001准及相关的执法法例恳求,由治理者代表担负构造进展治理系统的筹划,缭绕本公司修建施工的特色通过开展初始评审,在识不进程、断定评估跟操纵主要情况要素及严峻危险源的根底上树破了整合型治理系统。4.1.1.2公司为了波动地供应主顾恳求的修建工程起首应用种种方法对树破的整合型治理系统所需的全进程加以识不,包含治理进程跟施工进程,以识不这些进程所需的输入、输入及所需开展的运动跟应投入的资本,差其余进程发生响应的情况要素跟职业安康平安危险源,有些进程发生主要的情况要素跟严峻危险源。4.1.1.3公司通过
13、识不这些进程,断定进程之间的次序跟互相感化,同时对进程中的情况要素跟危险源进展识不、评估,断定主要情况要素跟严峻危险源,并公正地安排进程的次序。以便到达进程筹划的结果,使进程能到达预期的目的或恳求。4.1.1.4公司通过对施工进程的输入、输入及开展的运动跟投入的资本做出明白的规则,给出操纵整合型治理系统治理的准那么跟方法,包含手册、次序规则、施工工艺方法、质量验收标准、情况跟职业安康平安治理打算及功课指点书等。4.1.2治理系统的施行、坚持跟改良4.12.1在公司整合型治理系统目的框架下,确破公司的质量、情况跟职业安康平安目的,并对目的进展剖析,规则保障目的实现的方法,树破跟坚持所需的执法法例
14、、标准、标准跟记载。4.1.2.2公司一切部分跟职员按治理系统文件要务施行跟坚持一切进程,确保治理系统的畸形有效运转。4.1.2.3公司通过获得需要的资本、信息,以支撑各进程的运转跟实现对各进程的监控。4.1.2.4公司通过对进程信息的丈量(包含对输入运动跟输入结果的丈量)、结果的剖析,针对剖析结果对进程施行需要的改良方法,终极实现进程的筹划结果跟对进程的接着改良。4.1.2.5通过对进程、主要情况要素跟严峻危险源按恳求进展需要的监视、反省跟操纵,获得充足的信息,并进展剖析与评估,以完玉成进程的监视跟有效操纵。4.1.2.6公司活期客不雅地评估治理系统近况,通过治理系统考核跟治理评审,进程跟产
15、物的监视跟丈量、主顾信息反响及其余信息起源,对治理系统近况进展零碎剖析,觉察存在征询题,采纳需要的方法,确保进程结果并实现进程的接着改良。4.1.3公司断定阻碍工程质量、情况跟职业安康平安的外包进程跟恳求,如:材料推销、劳务分包、工程分包、实验分包等,按手册7.4的恳求进展操纵,保障其契合规则恳求。同时对以上外包进程中发生的情况要素跟危险源提出操纵恳求。4.2.1总那么治理者代表担负构造,办公室共同,对公司治理系统文件的构造跟恳求进展筹划。手册次序文件支撑性文件记载支撑性文件:包含施工构造打算、施工打算、功课指点书、情况跟职业安康平安治理打算、种种治理方法、技巧交底、工艺标准、施工验收标准、执
16、法法例、讲演等。记载:是对所实现的运动或到达的结果供应客不雅证据的文件,包含整合型治理系统运转所需要跟发生的证据材料。4.2.1.2治理系统文件体例的根本恳求:(1)要契合公司所按照的GBT1900l一2000idtIS09001:2000、GBT2400l一1996idtIS014001:1996跟GBT2800l一200l标准的恳求。(2)要契合公司实践情况,思索文件的适应性即可操纵性,应易于理解,如需援用时,应注明文件的起源及查咨询道路。(3)公司规则文件的性子跟范畴以满意条约、执法、法例恳求,以及主顾跟相关方的需要跟希冀,并与公司的运作相适应。4.2.1.3文件可以是文本或其余任何方法
17、及范例的媒体(软盘、光盘、磁盘等),但磁盘、光盘等其余媒体的文件的有效性均需以书面受控文件为按照。4.2.2.1手册对每个治理系统恳求都做了规则,掩盖了公司施工、装置、消费跟效劳的质量、情况跟职业安康平安治理的全进程。4.2.2.2手册的内容包含:(1)构造机构跟部分职责描绘。(2)治理系统的范畴,包含对GBT190012000idtIS09001:2000标准删减的详细内容跟来由说明。(3)对治理系统次序的援用。(4)应描绘整合型治理系统的中心要素及其互相感化,包含对进程的治理及情况要素跟危险源的操纵方法,并供应查咨询文件的相关道路。(5)有关手册的体例、审批、发放、修正的操纵方法等。a.本
18、手册由办公室构造体例,治理者代表考核,总司理同意后宣布。b.次序文件由办公室构造各部分分不体例,各部分担负人会审后,经治理者代表同意宣布施行。c.当公司的构造机构、产物构造发作变更时,应对文件进展评审与更新后再次同意。d.其余与整合型治理系统有关的文件由办公室构造有关天性机能部室跟工程部编写,经部室担负人考核后报治理者代表同意施行。办公室担负制订文件操纵次序并监视施行,文件的发放、接纳由办公室指定专人操持注销手续,保障做到一下多少点:a.对整合型治理系统有效运转起主要感化的各个场合,都要获得跟应用响应文件的有效版本。b.实时在所发放跟应用的场合消除取消的文件。c.每份受控文件都应有编号,以便于
19、追溯。a.文件通过评审后,如进展修正必须按照文件操纵次序有关规则履行,未经授权差异意做任何变动。并识不现行的订正形态,确保文件的有效性、合适性。b.一切文件变动的审批由该文件原审批部分进展,假设指定其余部分审批时,该部分应获得原审批所按照的有关材料。c.治理系统文件的修正由公司总司理或治理者代表审批,并在修正记载上记载文件的修正日期、内容等事项。d.其余同整合型治理系统治理有关的文件修正时,也应在该文件、响应的附件跟修正记载上说明修正日期、内容等事件。e.当文件经屡次变动后(版面变动超越30),要从新换版印发。f.体例的文件应层次通畅、明晰、易于识不跟检索。g.为防止应用取消文件,一切与整合型
20、治理系统治理有关的文件修正跟发放(接纳)应予以注销,保障有关的场合持有响应的有效版本。各部分收到外来文件后,应交办公室,办公室按规则操持。文件操纵次序记载操纵次序公司制订并履行记载操纵次序,对记载进展操纵,以保障能供应契合规则恳求跟治理系统有效运转的证据。4.2.4.1办公室担负制订记载操纵次序,并构造施行,各部分按次序规则恳求对本部散发生的相关记载进展操纵跟治理。a.记载应明晰、详细、明白、阻碍质量、平安功能的记载均应存在可追溯性。b.记载拾掇实时,应与消费进度同步,不得补造。c.次序文件中应规则对记载的标识、归档、检索、编号、储存、保护、保存限日跟处理制订操纵方法。4.2.4.2记载的保存
21、限日在记载操纵清单中做出规则。4.2.4.3当记载超越保存限日时,按文件操纵次序的有关规则进展处理。文件操纵次序记载操纵次序5治理职责公司总司理为公司的最高治理者,总司理当对树破、施行治理系统并接着改良其有效性做出许诺,应通过以下职责的实行跟相关运动的开展为证明其许诺供应证据。5.1.1确保工程质量、情况跟职业安康平安治理满意主顾或相关执法法例及行业治理标准的恳求,科学治理,经心施工,交付及格工程,争创优秀工程,并通过集会、讲演、文件等方法向公司相关职员转达满意主顾恳求及相关执法法例恳求对公司的主要性。5.1.2制订质量、情况跟职业安康平安目的并宣布其同意令。5.1.3按照质量、情况跟职业安康
22、平安目的跟公司的实践情况,制订质量、情况跟职业安康平安目的,并确保在公司各部分跟工程部等档次上开展,适应公司的开展跟主顾的恳求,使全部员工认同跟理解此整合型治理系统目的跟目的。5.1.4掌管治理评审,确认并接着改良治理系统的有效性跟合适性。畸形情况下每年至多进展一次治理评审(时间间隔不超越12个月),如遇专门情况,由总司理决议添加评审次数。5.1.5确保治理系统的运作跟接着改良应获得的需要资本,如人、财、物、信息等。总司理要按照并在公司贯彻以主顾为存眷核心的原那么,应用治理手腕,确保主顾的需要跟希冀掉掉断定,并将其转化为公司的恳求,以到达公司的全部员工跟主顾满意的目的。5.2.1运营估算处通过
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