展会过程中的用心最为关键.doc
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1、展会营销分为会前准备、会中执行、会后跟进三部分。会前用功做好准备工作,会中认真执行、展现品牌精华、做出亮点,会后强势跟进,这是品牌成功办展的有力保障。虽然会前准备充足,但并不等于展会营销的成功,展会过程中的用心才是关键。1.在启程布展前至少提早半个月,由总指挥领导,筹备小组各成员确认会前各项筹备工作是否妥善就绪。同时正式由总指挥领衔,成立会中项目小组,包括现场总指挥和现场管理组、接待组、洽谈组(包括第二展示空间洽谈人员)、老客户接待专员、媒体采访发言人、情报组(摄影与文案人员)、后勤组等。2.在启程前,对项目小组各岗位明确分工,并通过集训进行现场状况演练,特别强调展会期间的团队纪律和战时纪律。
2、在培训中强调参展要点:服从指挥、统一行动、分工协作、统一口径、展会早晚集合制、安全/突发事件的应变、接待礼仪和技巧、谈判沟通的技巧等。3.对展品、道具进行托运清点和落实,对项目小组人员分批启程/返程的时间/运输工具及宾馆进行确认。在布展时,先头部队必须抵达现场,并根据现场实际情况对展台细节进行调整(设计方案和实际效果难免存在一些差距,特别是一些突发因素的发生)。4.如果展会所在城市有品牌终端,在开展前对终端进行围绕展会营销进行包装及对终端营业人员进行培训,旨在让终端行为能与展会营销相呼应。5.所有展位现场人员应着装一致,接待来访客人有礼有节不卑不亢,特别是洽谈人员在与客户沟通的过程中应做到熟练
3、地推广品牌、自信地谈判。在谈判过程中不能急躁和急于求成。在现场新客户未必会立即签约,但营销人员应知道通过成功地推销自己、推广品牌,给客户留下好的企业形象和品牌形象,这就是为客户建立品牌信心的开始。谈判人员的专业水平、自信程度及沟通能力往往是决定谈判结果的关键。我曾造访过一些品牌展位,很多工作人员表现得要么业务不熟要么自信不足要么狂妄自大,可想而知结果如何了。拓展人员记得对邀请过的客户是否到访进行跟进和核实。对来访老客户,接待专员重在与其沟通展会营销的情况、品牌发展的新形势及分析客户区域市场的近况和前景,重在加强老客户对品牌的信心,重在加强老客户对企业的信任度和向心力。对待同行的一些不文明行为,
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