XP系统故障解决.doc
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1、 经典Windows XP系统故障解决 2009、3、13 主讲人:叶宗国故障1. Windows XP运行速度变慢Windows XP系统使用时间长了,我们就会感觉Windows XP运行的速度变得越来越慢。这其中的原因有很多,主要是所安装的软件越来越多,导致注册表日趋增大、臃肿,垃圾文件也会日益增多。因此,我们只要清理掉这些注册表冗余内容、系统里的冗余DLL文件等就可以让Windows XP的运行速度变快了。而清理方法就是使用Windows XP 自带的“磁盘清理”工具,首先在“运行”中输入“cleanmgr /sageset:99”打开“磁盘清理设置”(如图),设置好垃圾文件清理选项。然
2、后单击“开始所有程序附件系统工具磁盘清理”,选择要清理的驱动器如系统分区C盘清理即可。董师傅提示:在“运行”中输入“cleanmgr /sagerun:99”,系统就会启动多个“磁盘清理”程序同时清理多个分区。经常添加删除程序,或者来回移动文件、文件夹,会导致硬盘出现不少磁盘碎片,Windows XP也会因此变慢。对此,建议每个月打开“开始”菜单“系统工具”里的“磁盘碎片整理程序”,对磁盘进行碎片整理(如图)。如图如图故障2. 复制文件时提示“循环冗余检查”【故障现象】在复制电脑里的一些视频文件到别的文件夹上,复制到某一进度时,速度就会越来越慢,最后Windows XP SP2弹出错误提示“无
3、法复制:数据错误(循环冗余检查)”,重复几次,仍然如此。但视频文件打开播放却是没有问题的。【故障分析】视频文件虽然能播放,但实际上已经损坏了,所以CRC错误了,复制自然失败。可以试试对视频文件所在的磁盘分区进行扫描修复错误,看看能不能解决问题。【故障解决】打开“我的电脑”,右击视频文件所在的磁盘分区(如图),选择“属性工具开始检查”按钮,选中“自动修复文件系统错误”(如图)即可。如图如图故障3. 硬盘分区打不开【故障现象】鼠标左键双击磁盘盘符打不开,只有右键单击磁盘盘符选择“打开”命令才能打开。【故障分析】硬盘打不开主要从以下两方面分析:如果硬盘上感染了隐藏的autorun.inf,首先判断是
4、中了病毒;如果没有则考虑是Exploer文件出错,需要重新编辑。【故障解决】第一步:升级更新杀毒软件的病毒库到最新的,然后重新启动计算机进入安全模式查杀病毒。第二步:如果故障依旧,再打开任意一个文件夹,单击“工具文件夹选项查看”(如图),在上面选中“显示所有文件和文件夹”,取消“隐藏已知文件类型的扩展名”和“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”这二个选项的选择,在各个磁盘分区根目录中查看是否有autorun.ini文件(如图),如果有则手工删除。董师傅提示:如果怀疑是AutoRun.inf病毒导致的问题,但按照上述的方法仍然看不到AutoRun.inf文件,可以打开注册表编辑器,展开HKEY_L
5、OCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvancedFolderHiddenNOHIDDEN,在右侧双击CheckedValue,将其键值改成。如果能看到AutoRun.inf文件,则说明了病毒修改了注册表,第三步:如果没有autorun.ini文件,则单击“工具文件夹选项文件类型”,选中“驱动器”,单击“高级”,单击“编辑文件类型”对话框中的“新建”,分别在“操作”和“用于执行操作的应用程序”框后填入“Open”和浏览找到的“explorer.exe”文件,单击“确定”完成后,重启计算机应该就可以解决问题了。如图
6、如图故障4. 各分区里的文件被病毒隐藏了【故障现象】电脑不小心中了病毒,虽然已经使用瑞星杀毒软2007将病毒查杀光了。但问题仍然没有解决,硬盘各分区有很多文件被隐藏了,注册表也被锁定了。“文件夹选项”里的“显示所有文件和文件夹”选项是打开的、“隐藏受保护的操作系统文件”选项是关闭的,还是看不到被隐藏的文件。不得已,重装了Windows XP系统,还是看不到被隐藏的文件。【故障解决】重装系统后,除系统分区外,不要去读取其他的分区,先使用最新的杀毒软件如卡巴斯基查杀一遍。在“运行”中输入“cmd”并回车打开命令提示符。先输入“C:”并回车,接着输入“attrib C:*.* -h /s”并回车。输
7、入“dir /a”并回车看看能否看到文件名。如果能看到文件名,则按照上述的步骤处理各分区;如果不能看到文件名,则有可能是中了fun.xls.exe病毒,继续第4步。重新启动电脑进入安全模式,删除C:WINDOWSsystem32SocksA.exe 文件。右键打开各分区,将分区根目录下的autorun.inf和tel.xls.exe 删除。打开注册表编辑器,依次进入HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftwindowsCurrentVersionexplorerAdvancedFolderHiddenSHOWALL,在右侧找到CheckedValue,双击它,将其
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