引导礼仪.doc
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指导礼仪该当有精确的指导办法跟指导姿势。款待人员带领主人到达目的地,走廊的指导办法1款待义务人员在主人二三步之前,主人走在内侧。楼梯的指导办法指导主人上楼时,应让主人走在后面,款待义务人员走在后面,假定是下楼时,该当由款待义务人员走在后面,主人在后面。上下楼梯时,应留心主人的安全。电梯的指导办法指导主人乘坐电梯时,款待人员提高入电梯,等主人进入后封锁电的钮,让主人先走出电梯。开“梯门,到达时,款待人员按客厅里的指导办法主人走入客厅,款待义务人员用手教唆,请主人坐下,主人坐下后,行摇头礼后离开。如主人错坐下座,应请主人改坐上座一般濒临门的一方为下座。进出房门切不可以鲁莽地突然闯由弱到强地悄然叩门是特不需要的,效力人员进入房间前,入。开关房门时,应尽管避免采用肘部顶、膝盖拱、臀部撞、足尖踢、足跟蹬等办法,如斯会显得特不粗犷。陪同、指导主人时,需快步上前为对方开门,为了表示自己的礼貌,还应请主人先进先出。陪同指导照料及体位等都需要速度、指导时的方位、陪同指导是效力人员经常应用的礼仪举动,留心。外行进中可以与对方交谈或停顿介绍,并要面向对方,稍微欠身。请主人开始行走时,把头部、下身转向对方。双方并排行走时,效力人员应居于左侧。
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