员工绩效考核管理标准.doc
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1、Q/TXGSGXX省XX市XX公司企业标准 Q/TXGSG-20101-2011员工绩效考核管理标准2011-7-31发布 2011-7-31实施XX省XX市XX公司 发布目 次前言.1 规范.12 规范性引用文件.13 职责.14 管理内容与要求.15 检查与考核.26 附录A(员工绩效考核管理考核内容标准) . 4前 言 本标准是为规范XX省XX市XX公司员工绩效考核管理工作、提高工作效率、提升管理水平,确保公司年度业绩考核目标和各项工作任务圆满完成而制定的。本标准依据XX省XX市XX公司年度业绩目标考核办法制定。本标准由XX省XX市XX公司提出。本标准附录A、附录B为规范性附录。本标准由
2、公司XX省XX市XX公司办公室负责起草本标准主要起草人:本标准主要审核人:本标准批准人:本标准由XX省XX市XX公司办公室归口并负责解释。本标准2011年7月31日首次发布。员工绩效考核管理标准1 范围本标准规定了XX省XX市XX公司员工绩效考核管理工作的管理职责、管理内容和方法、报告和记录、检查与考核等要求。本标准适用于XX省XX市XX公司员工绩效考核管理工作管理。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不
3、注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。GB/T 1.12000 标准化工作导则 第一部分:标准的结构和编写规定GB/T 130161991 标准体系表编制原则和要求GB/T 130172008 企业标准体系表编制指南DL/T 8002001 电力企业标准编制规则Q/FDJZ00022011 标准体系表与标准编号规定3 职责3.1 经理办公会职责3.1.1 负责审定公司年度业绩目标考核办法和月度业绩目标考核办法的修订意见。3.1.2 负责审定公司年度业绩目标考核结果。3.1.3 公司业绩目标考核领导小组职责3.1.4 负责审批公司年度业绩目标;3.1.5 负责审议年度、月度业绩目标考核修订意
4、见说明;3.1.6 负责审核公司年度业绩目标考核结果。3.2 公司主管领导职责3.2.1 负责审核年度业绩目标专业考核意见;3.2.2 负责审核月度业绩目标专业考核意见;3.2.3 负责审批公司业绩目标完成情况统计表及审批业绩目标完成情况总结分析。3.3 办公室职责3.3.1 办公室考核员负责依据集团公司企业年度业绩目标考核办法,结合公司实际经营管理需要,确定公司年度业绩目标;3.3.2 办公室考核员负责修订公司年度、月度业绩目标考核总办法;3.3.3 办公室考核员负责汇总平衡各专业考核办法;3.3.4 办公室考核员编制年度、月度业绩目标考核修订说明;3.3.5 办公室考核员负责依据公司经理办
5、公会及公司业绩目标考评委员会的修改意见对年度、月度业绩目标考核办法进行修改,确定后引发年度、月度业绩目标考核办法;3.3.6 办公室考核员负责公司年度业绩目标的分解、下达,并负责公司各部门绩效合约的编制、签订、跟踪及检查等工作;3.3.7 办公室考核员负责汇总年度考核意见,编制年度业绩目标考核通报;3.3.8 办公室考核员负责汇总月度考核意见,编制月度业绩目标考核通报;3.3.9 办公室考核员负责下发年度、月度业绩目标考核通报,并监督执行;3.3.10 办公室考核员负责汇总公司业绩目标目标完成情况统计,并按时间向集团公司报送;3.3.11 办公室考核员负责编制公司业绩目标完成情况季度总结分析报
6、告,并按时向集团公司报送。3.3.12 办公室考核员负责编写年度业绩目标执行情况及业绩目标修订的说明,并提交职代会审核通过。3.3.13 办公室主任负责对以上材料进行审核。3.4 各部门职责3.4.1 负责修订本部门负责的专业目标考核办法。3.4.2 按照考核周期,定期提出业绩目标完成情况的考核意见。3.4.3 报送由部门负责的年度业绩目标的完成情况及季度总结分析。3.4.4 各部门主任负责本部门工作业绩目标考核和员工的考核。4 管理活动的内容与方法4.1 绩效考核原则4.1.1 考核人员必须公平合理、严肃认真,不得营私舞弊,不得凭感觉、印象考核,力戒主观臆断。4.1.2 考核目的是实事求是地
7、发现员工的长处,短处,以扬长避短,致使员工有所改进、提高。4.1.3 绩效考核所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能作为绩效考核的依据。4.1.4 考核者应该把绩效考核当作一项管理工作或管理手段,指导、约束、帮助与激励被考核者做好工作。4.2 绩效目标制定4.2.1 公司依据集团公司年度目标要求及公司各部门职责,办公室将公司年度经营目标及环境、安全目标,分解到各职能部门,经办公室汇总后提交公司经理办公会讨论确定;各职能部门在此基础上将部门目标逐月进行分解,作为本部门当月当年目标考核依据;4.2.2 各职能部门按人员岗位制定员工目标,作为本部门考核员工的依据;4.2.3 公
8、司年度目标的制定应略高于集团公司下达的年度目标,以保证集团公司下达的年度目标的完成;各职能部门目标也应相应上浮,以确保公司目标的完成;4.2.4 试用期员工试用期内应根据试用员工的岗位要求制定相应目标;4.2.5 公司各类目标的制定应量化,操作性强,可测量。4.2.6 坚持企业经济效益与职工收益挂钩的原则。企业工资水平应根据企业的经济效益确定,工资水平的增长与经济发展的速度相适应,工资总额增长率应低于效益增长率,职工平均工资增长率应低于全员劳动生产率的增长。4.2.7 坚持“劳动分配及多种分配形式并存”的原则。打破分配上的平均主义,拉开收入差距,真正做到多劳多得,按劳取酬。实行工资总额总量控制
9、。4.2.8 工资总额随成本费用的节约和目标利润的增长而增长。即企业利润增长,职工工资总额相应增长,企业利润下降,职工工资也要下降。4.2.9 企业工资分配方式的确定。结合本企业的生产经营特点及实际情况,制订切合实际的、科学的分配方式。如技能工资制、岗位工资制、计件工资制、计时工资制的分配办法。(参见公司工资分配制度)。4.2.10 建立劳动工资审批制度。公司每月11日前将经理审批签字后的工资报送集团公司劳动人事部门登记审核后组织发放。4.2.11 对于上级所规定的职工工资为档案工资,公司实行规范化管理,记录载册,以作为今后核定职工退休工资的依据。4.3 考核内容:4.3.1 各职能部门职责履
10、行情况;4.3.2 各职能部门及人员目标完成情况;4.3.3 对中层管理人员的目标考核的项目主要为八方面:领导能力、策划能力、工作任务、效率、责任感、沟通协调、授权指导、工作态度、成本意识。4.3.4 对技术人员的考核主要为七方面:工作任务、工作质量、工作技能、工作态度、责任感、工作协调、工作纪律。4.3.5 对业务人员的考核主要为业绩目标考评、成本意识、工作态度、工作能力、工作纪律等方面。4.3.6 对机关办公人员的考核主要为七方面:工作任务、工作能力、工作协调、责任感,工作勤惰、工作质量、纪律性。4.4 考核分类4.4.1 月度考核:根据本月部门及员工的工作计划完成情况和记录情况,对部门和
11、员工进行考核。每月20日办公室组织月度生产会议,各部门负责人汇报各自工作进度、职责履行及完成情况;每月底各部门负责人对所属员工应就其工作任务完成情况、工作效率、岗位纪律、工作态度、技能及出勤状况等方面进行考核;4.4.2 半年考核:主要用于总结上半年工作的经验与教训及总体目标的完成情况,提出下半年工作要求。每年七月上旬,对公司各部门工作人员上半年目标任务的完成情况进行一次考核。考核时,各部门由公司组织进行;工作人员以部门为单位,由每个工作人员在部门述职,总结上半年工作成绩,找出工作中的差距和不足,提出下半年工作的努力方向和措施。半年考核结果作为年度考核的重要参考。4.4.3 年终考核:每年12
12、月下旬公司各部门工作人员进行年终考核,针对本年度各部门目标任务的完成情况、部门员工的工作表现、工作业绩目标、及对公司的贡献等作一次全面考核;年终考核期限为1月1日至考核日止。4.4.4 试用期考核:依照公司规定,试用员工试用期均为3个月;试用期满后进行试用期目标考核,合格者可签订劳动合同;对考核不合格者解雇或延长试用期。4.5 考核程序4.5.1 各部门逐月将本部门职责履行情况、目标完成情况及环境、安全等情况报相关职能部门,在月度生产例会进行考核;半年考核、年终考核分别在相应会议进行考核;4.5.2 部门员工考核在部门内部进行,考核时间由部门确定;4.5.3 试用员工的考核由办公室组织,试用员
13、工所在部门负责人参加,考核结果报公司经理以确定该员工的去留;4.5.4 各考核对象对各类考核结果均有知情权,同时也应征求考核对象对考核的意见;4.5.5 各部门考核结果应报公司经理及主管副经理;员工考核结果由员工所在部门负责人掌握。5 检查与考核5.1 检查5.1.1 办公室是公司绩效管理专业的归口管理部门,办公室考核员将按照本标准要求的内容,每年不定期对公司属各单位、部门绩效管理开展情况检查1-2次。5.1.2 检查内容包括上述所有记录、报表、报告等资料是否完整、及时,内容是否正确、真实以及考核的落实情况、奖金分配情况等。5.2 考核5.2.1 月度考核:根据本月个人与部门的工作计划完成情况
14、和检查记录情况,对员工和部门进行考核,被扣分值和工资挂钩,有公司经理办公会研究确定具体数额,以此类推。成绩将作为员工年终评比和工资升降的重要依据,考核分为A、B、C、D、E五个档次:5.2.1.1 月度考核成绩为A级者,成绩95分。5.2.1.2 月度考核成绩为B级者,成绩90-94分。5.2.1.3 月度考核成绩为C级者,成绩80-89分。5.2.1.4 月度考核成绩为D级者,成绩70-79分。5.2.1.5 月度考核成绩为E级者,成绩70分。5.2.1.6 连续6个月考核成绩为A,或全年累计8个A者,公司给予奖励。5.2.1.7 全年月度考核成绩达到10个A者,公司给予奖励。5.2.1.8
15、 连续3个月考核成绩为E,或全年累计5个E者,公司给予处罚。5.2.1.9 全年月度考核成绩达到8个E者,员工下年度调离原工作岗位或待岗。5.2.2 半年考核 :主要用于改进上半年工作绩效。5.2.3 年终考核:年终被评为优秀员工者,予以精神及物质奖励(具体奖励金额由公司经理办公会决定)。5.2.4 试用期考核 :5.2.4.1 对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用; 5.2.4.2 对试用优秀者,可推荐提前转正; 5.2.4.3 该项考核由试用员工部门主任负责,并会同办公室考核定案。5.2.5 考核效力:5.2.5.1 为部门主管及员工岗位变动及职务升降提供依据;5.2.5.2 与
16、部门及员工绩效工资、奖金挂钩;5.2.5.3 与福利(培训)等待遇相关;5.2.5.4 决定对部门或员工的奖励与惩罚;5.2.5.5 决定对员工的续聘和解聘。5.2.6 各类考核中超额完成目标表现突出者或连续两次完不成目标者,办公室将有关情况汇总报公司领导,对上述部门或个人的奖惩依据公司相关规定或经经理办公会研究决定。6 报告和记录1.员工月度工作完成情况表次月5日前交办公室。2.员工月度绩效评价表次月5日前交办公室。3.年度员工绩效评价表次年1月5日前交办公室。4.试用期员工绩效评价表次月5日前交办公室。5.员工绩效评价反馈表。6.检查记录表次月5日前交办公室。附录A (规范性附录)考核内容
17、考核部门考核内容考核标准适用于各部门(一)综合管理工作没有考勤台帐扣2分;员工迟到、早退、串岗、在岗游戏、聊天1次扣0.5分,不按月参加经营分析会每次扣2分;中层以上管理人员未按规定请销假、手机关机,会议迟到、早退、会议期间手机铃声每发生1次扣0.5分;未按规定时间上报工资、劳动人事资料、报表的扣1分;环境卫生差的扣2分;两个认证不合格的扣5分;未按规定时间完成公司及集团公司及公司下达专项工作的酌情扣1-5分。适用于各部门(二)工作计划及考核未按时上报月度工作计划扣2分;没有上月工作计划完成情况分析(完成率及未完成原因)扣1分,工作计划不按要求填写,没有部门负责人签字的扣1分;未完成工作计划的
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