抄核收高级论述.doc
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1、论述题La3F3004 供电企业供电的额定电压分哪几个等级?为什么要将其他等级的电压过渡到额定电压?答:1.供电企业供电的额定电压:(1)低压供电:单相为220V,三相为380V;(2)高压供电:为10、35(63)、110、220KV。 2除发电厂直配电压可采用3KV或6KV外,其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。 其主要原因是: (1)如3KV或6KV电压供电半径小,供电能力低,与10KV基本属于同一等级电压,过渡到额定电压不仅可提高供电能力,而且可降低线损;(2)简化电压等级,减少变电重复容量,节约投资;(3)减少备品、备件的规范和数量。La3F3005 单相半波整流电路的工作原理是
2、什么?有什么特点?答:工作原理:在变压器二次绕组的两端串接一个整流二极管和一个负载电阻。当交流电压为正半周时,二级管导通,电流流过负载电阻;当交流电压为负半周时,二级管截止,负载电阻中没有电流流过,所以负载电阻上的电压只有交流电压一个周期中的半个波形。 特点:接线简单,使用的整流元件少,但输出的电压低,脉动大,效率也低。Lb3F3013 两部制电价的含义是什么?为什么要实行两部制电价答:1.大工业电价又称两部制电价,就是把电价分成两部分。一是基本电价,亦称固定电价,代表电力企业成本中的容量成本,即固定费用部分。在计算每月基本电费时,以用户用电设备容量(KVA)或用户最大需用量(KW)为单位,与
3、用户每月实际用电量无关。 二是电度电价亦称流动电价,代表电力企业成本中的电能成本,即流动费用部分。在计算每月电度电费时,以用户实际用电量为单位(kwh),与用户用电设备容量或最大需量无关。按以上两种电价分别计算后的电费相加,实行功率因数调整电费后,即为用户所应付的全部电费。这种合理分担容量成本和电能成本为主要依据的电价制度,就是两部制电价。2因为实行两部制电价具有以下优越性:(1)可发挥价格经济杠杆作用,促使用户提高设备利用率,改变“大马拉小车”的状况,节约电能损耗,压低最大负荷,提高负荷率和改善功率因数。从而减少了电费开支,降低了生产成本;(2)由于用户采取了以上措施,必然使电网的负荷率随之
4、提高,无功负荷减少,线损降低,提高了电网供电能力。同时,也可降低电力企业生产成本;(3)使用户合理负担电力生产成本费用。由于发供用电一致性的特点,不论用户用电量多少或用电与否,电力企业为了满足用户随时用电的需要,必须经常准备着一定的发、供电设备容量,每月必须支付一定的容量成本费用,因此,这部分固定费用理应由用户分担。在WINDOWS系统中启动程序方法有哪些?答:启动程序最常用的几种方法是:(1)打开“开始”菜单,将鼠标指向“程序”选项,这时将出现一个含有文件夹式程序名的子菜单,单击子菜单或文件夹中的程序名就可以启动一个程序; (2)使用“我的电脑”或“资源管理器”浏览文件夹,在其中找出需要启动
5、的应用程序的图标,然后双击该图标来启动程序; (3)如果知道某个程序的完整路径和文件名,可以在“开始”菜单中选择“运行”选项,打开“运行”对话框后,直接输入该程序的路径和文件名启动程序;(4)对于经常使用的程序,可以将它的快捷方式放到桌面上或任务栏上,每次使用时只需通过快捷方式来启动;(5)如果某个程序在每次启动Windows98后都要运行,可以将它放到启动文件夹中,这样,每次Windows98启动后都会自动执行该程序。Lb3F4015 为什么要做好营业管理基础工作?其主要内容和工作要求是什么?答:1.营业管理基础工作,是搞好电能销售各项工作的前提和保证。必须树立管理出效益,出人材的意识。 2
6、.营业管理基础工作,应包括:(1)户务帐、卡、档案,各类工作传票,报表等基础资料;(2)各工作岗位的工作标准、技术标准;(3)各类工作的管理标准;(4)工作规章制度、法规、规定(5)各项工作指标及其考核标准;(6)质量标准及质量管理体系;(7)工作纪律及职工守则;(8)现代化的营业电费信息系统的管理等。3.营业管理基础工作的要求是:营业规章制度健全统一,符合国家有关法规及实际情况,能够操作,数据健全,资料完整,传递渠道通畅、及时、准确、办事程序科学合理,效率高,工作标准与技术标准完善统一,管理手段先进,培训制度健全,供电优质服务的要求明确等。Lb3F4016 什么是软件?简述计算机软件的分类。
7、 答:(1)软件是人们编制的控制计算机工作的程序,指令以及开发、使用和维护程序所需的所有文档资料的总称。用户管理和使用计算机,就是通过各种软件来实现的。(2)软件分为两大类,即系统软件和应用软件。 系统软件是指管理计算机的操作系统程序、监控程序、诊断程序以及各种计算机程序设计语言。如计算机上常见的操作系统软件有Windows、DOS、UCDOS、OS/2、Unix及Linux和语言系统软件等。应用软件是针对人们在某一方面实际需要而开发的程序。常见的应用软件有文字处理软件、表格处理软件、图形图像处理软件、教学软件和游戏软件,还有一些维护系统的工具软件,如查毒、防毒软件、磁盘管理软件和磁盘压缩与解
8、压缩软件等。Lb3F4017 用电统计分析具体应注意积累的资料有哪些?答:具体应注意积累的资料包括十项:1、历年及分月各行业用电量、用电容量及其增长情况。2、历年用电结构变化情况。 3、历年各类用户增减变化情况4、历年及分月各行业售电平均单价、及总售电平均单价变化情况和趋势。5、历年各行业单位用电容量的用电量及其变化情况。6、历年大工业用户基本电费、电度电费及其相互比例变化情况,用户计费功率因数及增减收电费变化情况。 7、历年及分月电费应收、实收额及回收率、欠费情况。8、历年及分月抄表实抄率、抄表差错率、电费回收率等指标情况。9、行业用电分类报表。行业用电分类报表是将相同行业用户的用电户数和用
9、电量、报装容量进行统计,然后对统计出的各行业用电情况进行合计累加。10、电力销售收入明细表,是按售电分类进行统计,即按大工业、普通工业非工业、趸售等用电性质分别统计出各类的售电量、售电收入、售电单价、基本电费、电量电费、功率因数调整电费、三峡基金。Lb3F5018 为什么要清理与核对电费收入明细帐?有哪些具体要求?答:1.电费明细帐的清理与核对,是电能销售收入帐务管理重要的工作。做好这项工作是监督和保证电力销售收入全部正确回收的重要措施。通过清理与核对: (1)可检查应收电费方面是否有漏列应收帐或应减未减应收帐、注销或退减电量与电费的审批手续是否完备等问题;(2)可检查实收电费方面是否出现预收
10、电费与实收电费串户、预收款转为实收电费是否有误,退出已收电费的帐务处理是否正确等; (3)可以防止长期未收回的欠交电费形成呆帐甚至坏帐,以减少电力企业的损失;还可及时发现不应有的弊端,如将电费公款私存、挪用或贪污电费等。2.电费收入明细帐的清理与核对,要求做到以下几点:(1)应收电费减注销电费后,与统计报表中的应收电费数相符;(2)实收电费与统计报表中的实收电费数应一致,加未收电费后与应收电费数相等;(3)未收电费数与欠费清单及结存未收电费收据的电费数应相同;(4)实收电费及各项业务收入之和,应与银行对帐单(除上期结转余额外)及库存现金(除备用金外)相加的数字吻合。清理与核对电费收入明细账工作
11、,可定期(如一个月)或不定期进行。Lc3F3032 简述班组管理的主要内容及创一流班组的重要性。答:1.班组管理的主要内容。班组是企业最基层的生产和经营的组织,是企业管理的重要基础。其管理内容十分广泛,就全面性而言,包括生产技术管理、质量管理、安全环保管理、设备工具管理、经济核算与经济责任制、管理的基础工作,管理现代化、劳动管理、劳动竞赛、思想政治工作,民主、生活管理、全员培训管理等。就其重点而言,主要是质量管理和管理的基础工作。2.创一流班组的重要性。1997年12月,国家电力公司颁发了创建一流管理企业的标准,推动了电力企业的改革与发展。之所以称为一流企业,其明显标志在于一流的设备,一流的管
12、理、一流的人材,达到或接近国际先进水平。班组是企业的基础,是企业一切工作的落脚点,企业要创一流,首先班组要创一流。只有班组建设的各项管理落实了,企业管理水平才能提高。营业电费管理的班组,肩负着电力销售繁重的任务,电力销售收入是否正确及时的回收,对电力企业经济效益和创一流工作有很大影响。所以,必须按照创一流班组的标准,加强本班组的建设。Lc3F3033 在营业帐务管理中,帐簿的设置,帐簿的规格和凭证的分类的内容有哪些?答:在营业帐务管理中 1.帐簿的设置为:电费总帐、现金帐、银行存款日记帐、分类帐和收入明细帐共五种。2.帐簿的规格为:使用通用会计帐本,电费总帐、银行帐使用钉本帐,其它各科帐使用活
13、页帐(随着计算机管 理的逐渐深入,要求采用“电力财务管理信息系统”) 3凭证的分类为:转帐凭证、收款凭证和付款凭证三种。Jd3F3039 为什么制定居民用户家用电器损坏处理办法?它适用于哪些范围?答:1.为了保护供用电双方的合法权益,规范因电力运行事故引起的居民用户家用电器损坏的理赔处理,公正、合理地调解纠纷,因此原电力工业部根据电力法、电力供应与使用条例和国家有关规定,制定了居民用户家用电器损坏处理办法(以下简称办法),并于1996年9月1日起施行。2.办法适用于由供电企业以220/380V电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。办法所称
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