办公室日常处理规章制度(DOC).doc
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1、.办公室日常管理制度目录总则.第一条 办公秩序.第二条 考勤制度.第三条 办公室卫生规章制度.第四条 IT 类设备使用规范 .第五条 办公室用电安全.第六条 档案管理.第七条 印鉴管理.第八条 办公用品管理.第九条 会议制度第十条 罚则1.总 则1. 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规定,明确要求,规范行为。创造良好的企业文化氛围。2. 本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。第一条 办公秩序(一) 基本准则1. 不可大声喧哗、打闹,不利用计算机、手机等播放音乐或歌曲影响他人工作,也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部
2、人员发表直接或间接的评论和牢骚;2. 个人通讯方式要留存公司,如变动及时通知行政部进行更新,如有急事须及时回复,以免耽误工作;3. 保持办公区域环境清洁:不得在办公区域内吸烟;不得在办公区内堆放纸箱、书籍或其他杂物;不乱仍杂物、随地吐痰;不得在办公区内用餐;保持电话、电脑等办公设备清洁;不得在室内摆放与工作无关的物品,下班前保持桌面整洁、座椅归位。4. 不得在公司电脑上玩游戏、下载电影、游戏(包括下班后) 。5. 不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容,.。6. 未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件、资料、报告等材料,废弃的文件应及时销毁,机要传真、文件内容不得随便传
3、阅泄密。重要文件存放应注意保密,不得随意摆放。7. 工作期间不得在办公区接打私人电话,确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过 15 分钟,禁止利用公司电话接打私人电话。8. 饮食,就餐时间为:12:00-13:00 ,不允许在办公区域就餐。自备食物的员工在下班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热,最后一位使用微波炉者关闭电源。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。10.不得利用工作时间和公司设备干私事。11.不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言。12.下班后,最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源(电灯、电脑、空调等设备) ,关好门、窗。13. 办公区内严禁焚烧杂物或使用明
4、火,不能自行安装或乱拉电线,防止失火。14. 未办理相关手续,不得将公司财产、记录或其他物品带出。15. 来客、来访的接待必须在办公时间内进行,未经特许,非办公时间不得带外人进入办公室。16. 办公室(桌)面每日下班前各自进行整理保持台(桌)面整洁、卫生,办公用品摆放整齐。.17. 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。(二) 礼仪规范1. 仪表:员工衣着应合乎企业形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服饰整洁、完好协调、悦目(不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、吊带装、睡衣、超短裙等;男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等)2. 微笑服务
5、;在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4. 现场接待:遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间,办公室内应保证有人接待。原则上公司不允许在办公室接待亲友,如特殊情况,经部门主管同意,可在不影响公司正常业务的情况下,在接待室或会议室进行。5. 接通电话接电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录(包括何时,何地,何事,回复时间等) ,严禁占用公司电话时间太长。.第二条 考勤制度为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标。公司全体
6、员工都要遵守公司的考勤和休假制度。详见考勤规章制度 。第三条 办公室卫生规章制度(一) 内容与适用范围1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。(二) 定义1. 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由保洁员进行清扫;2. 个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。(三)办公室卫生要求1. 要做到公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角;门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明;墙壁清洁,表面无.灰尘、污迹;沙发、茶几、挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁;卫生间、洗手池内无污垢,保持清洁;
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