S店运营十大机制.doc
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1、集团4S店十大管理机制在汽车经销商集团做运营管理工作,最重要最核心的工作就是建立体系。从业务经营到管理运营,让企业在一个良性的管理体系里面安康运转,并不断自我完善。体系由各版块各模块的各种机制组成,各个机制相互穿插互补,从而形成全面深入管控体系。今天我们就来探讨一下汽车经销商集团运营管理需要建立的十大机制。一、数控机制整合数据,统一标准,收集汇总,深度分析,倒逼验真,问题露出,改善方案,跟进闭环。以数据流管控业务流,通过数据分析对运营状态分析,在集团搭建信息化平台,建立集团数据库,实现数据化管理。二、监察机制通过暗访调研、 调研、在线调研、实地调研、视频监控等形式建立监察标准,针对重点工程如流
2、程、5S、形象、工具等等发现运营问题点与风险点,沟通改善目标与方案,派单确认,跟进闭环。三、会议汇报机制分层级进展工作会议,集团层面组织季度周期的总裁会议,单店层面组织月度周期的店总会议,部门层面组织周/旬周期的经理会议,汇报材料标准化,会议流程精简化,会议决议书面化,会议效果可控。四、交流机制各品牌之间、地域之间、部门之间以及集团内部都有交流学习的潜在需求,通过正式的交流实现互检互助,资源共享,经历分享,头脑风暴,情感维系;共享分享包括客户资源置换、市场推广活动、客户关爱活动、网销广宣软文等;集团搭台,终端唱戏,融洽集团单店之间的关系,每个人都是分享者,每个人都是受益者,淡化管理色彩,实现自
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- 关 键 词:
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