企业社会责任和投资回报率(41页PPT).pptx
《企业社会责任和投资回报率(41页PPT).pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业社会责任和投资回报率(41页PPT).pptx(41页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、企业面临的问题企业面临的问题 我们的经我们的经验验l l作为一个企业掌管人,什么是你的目标呢?l l你的目标实现了吗?l l如果实现了,成功的关键是什么?l l如果实现得不好,影响企业实现目标原因是什么?l l你打算如何处理这些因素从而实现企业的目标呢?传统的企业经营空间及模式传统的企业经营空间及模式生产生产销售销售利润利润影响企业实现目标的因素影响企业实现目标的因素l l20022002年河北廊坊一家经济效益不错的服装厂因拒绝年河北廊坊一家经济效益不错的服装厂因拒绝改善恶劣的工作条件被员工将厂方告上法庭,而被改善恶劣的工作条件被员工将厂方告上法庭,而被迫关门。迫关门。l l19981998国
2、国家家采采取取零零点点行行动动治治理理淮淮河河污污染染,淮淮河河沿沿岸岸四四省省15001500家家企企业业,近近90%90%因因不不能能达达标标排排放放而而被被关关停停(60%)(60%)或停产治理或停产治理(28.3%).(28.3%).l l20022002年年渤渤海海沿沿岸岸9 9家家达达标标排排放放的的化化工工、造造纸纸企企业业因因排排污污水水给给当当地地渔渔民民的的生生产产造造成成损损失失,被被法法庭庭判判决决赔赔偿渔民损失偿渔民损失2 2千多万元。千多万元。影响企业实现目标的因素?影响企业实现目标的因素?l l20022002年江苏一家企业出口欧盟的服装,因为拉链含铅年江苏一家企
3、业出口欧盟的服装,因为拉链含铅量过高而被退回,造成百万元损失。量过高而被退回,造成百万元损失。l l去去年年前前7 7个个月月,中中国国对对日日本本出出口口的的活活鳗鳗同同比比下下降降了了2323,冻冻鸡鸡下下降降了了4141,保保鲜鲜蔬蔬菜菜和和暂暂时时保保藏藏的的蔬蔬菜菜分分别别下下降降了了2020和和2929,而而鸭鸭肉肉去去年年出出口口了了46684668吨吨,今今年年该该数数字字为为零零。原原因因:化化学学残留物不达标。残留物不达标。l l20022002我国以浙江省为主的茶叶出口遭遇我国以浙江省为主的茶叶出口遭遇“绿色壁垒绿色壁垒”,对欧盟的茶叶出口被全面封杀,对日本的出口,对欧盟
4、的茶叶出口被全面封杀,对日本的出口全线下降。全线下降。企业真正的经营环境是由与企业真正的经营环境是由与企业相关的利益集团构成企业相关的利益集团构成企业商业伙伴竞争对手市场客户政府社区投资商股东员工民间社团(NGO)金字塔状的全球投资市场金字塔状的全球投资市场 贫困的压力贫困的压力2/31/3 断链的产品生命周期断链的产品生命周期 环境压力环境压力生产生产使用使用原材料产品废弃物?什么是企业社会责任?什么是企业社会责任?l l企业对股东和股东之外的与企业对股东和股东之外的与企业相关企业相关的利益的利益集团、群体甚至是个人的责任,包括企业职工。集团、群体甚至是个人的责任,包括企业职工。l l公司自
5、觉地把对环境和社会的关心有机地和企公司自觉地把对环境和社会的关心有机地和企业运做结合起来,使二者相互促进给企业带来业运做结合起来,使二者相互促进给企业带来更大的利益。更大的利益。(European Commission (European Commission Communication 2002)Communication 2002)一、为什么要实施企业社会一、为什么要实施企业社会责任责任?l l投资者和股民的价值取向l l环境标准和社会风险l l企业效率l l消费者和客户的压力l l人力资源和社会资本的价值l l企业形象l l企业利润一、为什么要实施一、为什么要实施CSR?CSR?l l背
6、景:金字塔状的世界市场背景:金字塔状的世界市场 2/3 2/3的人年收入的人年收入不足不足$1500$1500美圆;全球环境恶化,除了贫困之美圆;全球环境恶化,除了贫困之外,工业污染是罪魁祸首。外,工业污染是罪魁祸首。l lCSR EuropeCSR Europe以大量案例证明以大量案例证明企业实施社会责任企业实施社会责任为企业带来道德和经济效益。为企业带来道德和经济效益。l l事实证明事实证明CSRCSR是企业的无形资产,帮助企业抵御是企业的无形资产,帮助企业抵御风险,赢得员工、市场和社会的信任。风险,赢得员工、市场和社会的信任。l l由于投资者日益强调社会责任,由于投资者日益强调社会责任,
7、CSRCSR企业更容企业更容易吸引投资,而且他们在融资过程中和银行、保易吸引投资,而且他们在融资过程中和银行、保险业及政府的交易成本也相对低。险业及政府的交易成本也相对低。二二、CSRCSR和公司的财务业绩和公司的财务业绩l lCSR EuropeCSR Europe从1996-20001996-2000的调查发现60%的企业财务业绩和企业的社会业绩有关l l伦敦商学院的20012001年的调查发现52%的企业财务业绩和其社会业绩呈正相关。l l哈佛商学院20002000年的调查发现重视股民意愿的企业,1515年财务业绩高于股市平均业绩(S&P500)S&P500)的的两倍。l l商业和社会评
8、论19991999年的调查显示CSR企业的财务业绩超过其他企业2-3倍。三三、企业社会责任和企业利润企业社会责任和企业利润 l l20022002年年CSR EuropeCSR Europe的研究发现注重环保、社会责任和道德的投资基金近1818月的涨势超过58%58%l l美国投资论坛报道:冠以企业道德、环保和社会责任的资产19951995年为$6390$6390亿,19971997年为$1.185$1.185万亿,19991999年超过$2$2万亿l l麦肯锡咨询公司(Mckinsey&Company)(Mckinsey&Company)2000 2000的普查发现在发达国家绝大多数机构投资
9、把20%20%的资金投在了CSRCSR企业 四、消费者重视企业社会责任吗?四、消费者重视企业社会责任吗?l lCSR EuropeCSR Europe最近的普查显示最近的普查显示70%70%的欧洲消费者称的欧洲消费者称生产商的社会声誉是他们购物选择的重要标准,生产商的社会声誉是他们购物选择的重要标准,20%20%的消费者愿意多花钱购买对环境和社会有的消费者愿意多花钱购买对环境和社会有利的产品(例:海尔)利的产品(例:海尔)l l另一项调查发现欧洲近另一项调查发现欧洲近20%20%的消费者抵制社会声的消费者抵制社会声誉差的商家产品誉差的商家产品。(Cowe&Williams,“Who are t
10、he(Cowe&Williams,“Who are the ethical investors?”).ethical investors?”).(如:转基因食品如:转基因食品)l l欧洲的另一项调查显示,去年消费者通过选择欧洲的另一项调查显示,去年消费者通过选择产品来惩罚没有社会责任的企业的从前一年的产品来惩罚没有社会责任的企业的从前一年的20%20%增加到去年的增加到去年的29%29%。五、社会责任有五、社会责任有“名牌名牌”效益吗?效益吗?l l当今的市场,名牌效益是企业最有价值的无形资当今的市场,名牌效益是企业最有价值的无形资产。如:可口可乐产。如:可口可乐96%96%、美国运通美国运通
11、84%84%、家乐氏家乐氏97%97%的价值来自其社会信誉、知识产权和商标。的价值来自其社会信誉、知识产权和商标。(北京的西单商场)(北京的西单商场)l l欧洲越来越多公司开始公布自己所履行的社会欧洲越来越多公司开始公布自己所履行的社会责任及其对自己公司利润的贡献责任及其对自己公司利润的贡献-专家们分析英国专家们分析英国Coop BankCoop Bank的社会形象对其利润的直的社会形象对其利润的直接贡献不低于接贡献不低于20%20%。-在竞争激烈的电信市场中,英国电讯的社会信誉和客户在竞争激烈的电信市场中,英国电讯的社会信誉和客户满意度对公司的利润直接贡献超过满意度对公司的利润直接贡献超过2
12、5%25%六、社会责任能降低运营成本吗?六、社会责任能降低运营成本吗?l l企业社会责任在企业管理中表现为-提高效率,如提高能源和原材料的使用提高效率,如提高能源和原材料的使用率,出售回收物品等。率,出售回收物品等。-降低成本,如降低废品率、防止污染排降低成本,如降低废品率、防止污染排放。放。l l道化学公司(Daw Chemical)(Daw Chemical)减少了2626种有毒化学品的生产。公司为此投入的$310$310万美圆每年为公司节省$540$540万美圆。七、员工在乎企业社会责任吗?七、员工在乎企业社会责任吗?l l合理的工资福利制度、安全良好的工作环境、透明诚实的管理机制帮助企
13、业繁荣发展。l l尊重员工、听取员工建议、定期培训、关注劳动力市场的需求不仅赢得员工的信任而且激励员工创新和提高工作效率l l健康和安全是企业管理中必须的一环,忽视健康和安全不仅会影响生产而且会使企业承担更大的法律和经济风险。例如:Interface,减少事故对企业意味着提高生产和利润,这其中的赢家是企业和员工。八、企业社会责任和投资回报率八、企业社会责任和投资回报率l l企业有责任高效管理资产,给投资人有竞争力的回报,向投资人提供相关信息,听取投资人的建议。l l越来越多的国家正在把企业社会行为纳入法律要求。以至企业不得法的社会行为成为投资回报的一大风险。l l投资风险的不再只限于财务因素了
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 社会 责任 投资 回报率 41 PPT
限制150内