公务员 录用考试申论.docx
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1、中央机关及其直属机构2021年度公务员录用考试申论模拟试卷(二)适用于中央机关及其省级直属机构职位重要提示:为维护您的个人权益,确保公务员考试的公平公正,请您协 助我们监督考试实施工作。本场考试规定:监考人员要向本考场全体考生展示题本密封 情况,并邀请2名考生代表验封签字后,方能开启试卷袋。如果您 发现本考场监考人员存在违规启用试卷袋的情况,请向人力资源 和社会保障部人事考试中心举报。B:旅游质ht和形象的好坏,不是由单个因索决定的.是由整个社会环境构成的。 在传统旅游模式下,旅游从业者只是导游、服务员等,而在全域旅游模式下,整个区域 的居民都是服务者,都是主人,他们由旁观者、局外人变为参与者
2、和受益者。全域旅游 既要让建设方、管理方参与其中,更需要广大居民共同参与;既要考虑让游客游得顺心、 放心、开心,也要让居民生活得更方便、更舒畅、更美好。这就要求通过旅游业的开展 增强居民的获得感和实际受益,从而自觉地把自己作为旅游环境建设一分子,我正树立 起主人翁意火,提升整体旅游意识和文明素质。C:传统旅游是由旅游部门家负责编制旅游开展规划,并指林旅游经济开展,甚 至由旅行社指定和安排怎么游、游什么。佝全域旅游秉承的是“城市即旅游,旅游即生 活”的理念,它把整个城市作为最大景区、最美旅游目的地来整体打造。在城市内部做 到农业、于工业、文化、体育、商业、工业、房地产等行业与旅游业的融合.做到文
3、化 产业与旅游业的融合,做到健康养生业与旅游业的融合,使城南里的各种要索充分调动 和整合起来,提升整个城市服务能力和服务质量。5.在S市全域旅游推进会上,家就今后推进全域旅游开展上指出努力方向。一是从单一景点景区建设和管理到综合目的地统筹开展转变。破除景点景区内外的 体制壁金和管理围墙.实行多规合一,实行公共服务一体化,旅游监管全覆盖,实现产 品营销与目的地推广的仃效结合。旅游基础设施和公共服务建设从景点景区拓展到全域。 例如.要从景点景区和城市的旅游厕所革命拓展为景点景区内外、城乡一体推进的全面 厕所革命。二是从门票经济向产业经济转变。实行分类改革,公益性景区要实行低价或免费开 放,市场性投
4、资开发的景点景区门票价格也要限高,遏制景点景区门票价格上涨过快势 头.打击乱涨价和价格欺诈行为.从旅游过度依赖门票收入的阶段走出来。三是从导游必须由旅行社委派的封闭式管理体制向导游依法自由仃序流动的开放式 管理转变。实现导游执业的法制化和市场化。四是从粗放低效旅游向精细高效旅游转变。加大供给侧结构性改革,增加有效供给. 引导旅游需求,实现旅游供求的积极平衡。五是从封闭的旅游自循环向开放的.旅游+”融合开展方式转变。加大旅游与农业、 林业、.业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,形成综合新产能。六是从旅游企业单打独享到社会共建共享转变。充分调动各方开展旅游的积极性, 以旅游为导向整合
5、资源,强化企业社会责任,推动建立旅游开展共建共享机制。L是从景点景区围墙内的.民团式“治安管理、社会管理向全域旅游依法治理转变。第6页共9页旅游、公安、工商、物价、交通等部门各司其职。八是从部门行为向党政统筹推进转变。形成综合产业综合抓的局面。九是从仅是景点景区接符国际游客和狭窄的国际合作向全域接侍:国际游客,全方位、 多层次国际交流合作转变。最终实现从小旅游格局向大旅游格局转变。6.2020年3 ,J省文化和旅游厅相关人员在外省受邀参与多省联合举办的旅游转 型升级经验提供会。提供会吸引了来自多地的各界人士参加。中疗旅A省国际旅行社负责人小杨就是此次参会者之一。伴随旅游业态的 不断推陈出新,J
6、省旅游产业成功地转型升级,实现质的K跃,旅游产业迎来更广阔的 开展空间。这些变化令小杨啧啧称叹,也使他对经验提供会充满着期待。小杨一早便来到会场,在入口处,他收到:工作人员发放的一本J省旅游转型升 级举措选编。小册广的首页写着:加快转型升级助推旅游强省建设。入座后,小杨翻 开小册子.仔细阅读起来: J省充分币:视旅行社的整体开展,认真贯彻落实国务院关广加快开展旅游业的 意见,J省文化和旅游厅随后实施旅行社等级划分与评定地方.标准.各地也住枳极 营造创立气氛。各参评旅行社根据要求积极行动起来,特别是华创高星级的旅行社,全 部成立r争创星级旅行社领导小组,专门研究评定工作,先后召开r创立星级旅行社
7、动 员大会.广泛进行发动部署。通过简报、宣传栏等形式.宣传自j的创立星级旅行社” 号.切实把全体员工的思想和行动统一到争创星级旅行社工作中来。通过开展旅行社星 级评定工作.为旅游消费者和经营者提供直观、可信的旅行社业务能力、眼务质家、信 誉和品牌等级信息;引导旅行社探索和创新经营模式,鼓励旅行社网络化开展,形成批 发-零15的网络体系。地方.标准实施后,地方.标准实施后,J省s市一家在当地右.影响力的旅游企业高 度重:视“五星级旅行社的荣誉评定,申评领导小组根据旅行社等级划分与评定标 准,逐项对照整理.检查白己到底存在着什么问题和薄弱环节.整理出来问题后再制定 整改方案并逐一解决。在原来的基础
8、匕进一步完善r公司规津制度汇编(共计io大 类,92条规章制度)、岗位责任制及岗位职责说明书(共计22条)、企业文化体系 (共计34项)和员工培训手册(共计4本书)等。并对员工进行“系列化”培训等 软件建设。对各经营部门和服务网点还实行“三三制”管理体系,即三本台账:咨询 眼务、散客接存管理台账、旅游投诉处理程序台账、旅游平安I:作台账;三级核算: 公司、部门、单团三级核算,为来J省的游客提供更高质的服务.更优质的体验。j省kh国际旅行社行限计任公司,更是从细节着手,让不同的人群有r别样的体第7页共9页 验。很多上了年纪的中国人对前苏联有着很浓的情结.我们在原石.线路上登加富r感性 印壮的文化
9、元索。比方:唱着老歌游莫斯科比赛.在涅瓦河I.和曾经的苏联家联欢等 内容。除产品研发以外,我们依然继承了原力.老年团对很多服务细节上的做法:从出 游细那么到胸前的名牌,从每餐之中的绵软口味到点与点之间的如厕落实等,坚持差异化 的产品和差异化的服务,从而收到r良好效果。翻看完小册子,小杨注意到了会场左侧的展板。他走到展板前,看到展板:列出 j省各地针对旅游转型升级的用点工程亲子游计划。在抢占家庭亲子游市场份额的 占仃中,实行r细分市场,按照游客的兴趣点,筹划一些小众旅游线路。暑期是亲子 游旺季.连着3年针对游客希望独生子女更仃爱心和责任心的想法,推出了 “旅行+公 益”的多背一公斤活动。公益旅行
10、这个产品不仅获得了效益也收获了极高的人气.为j 省推出其他品质旅游打好了基础。正看着展板上的内容,一阵激情澎湃的朗诵声吸引r小杨的注意。此时,会场前方 的屏添开始播放宣传片。“要适应经济社会开展新常态,立足于旅游业开展新特征,坚持 开放带动、创新驱动、绿色开展,在新的起点上开启旅游业开展新征程,加快推进旅游 业转型升级,使之成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众满意的现代服务业。”时K 8分钟的宣传片让在场的所有参会者充分感受到了 j省旅游业改革开展的魅力。宣传片播放结束后.经验提供会正式开始,j省文化和旅游厅有关负贵人发表热 情洋溢的讲话,向各界旅游人士给予真诚的交流。第8页共9页作答要求一
11、.根据“给定资料1”,请你概括我国2019年国庆假日旅游的特点。(10分)要求:全面、准确、有条理。不超过100字。二、根据“给定资料2”,总结分析乡村旅游的开发模式。(15分)要求:全面、准确、有条理。不超过200字。三、结合“给定资料3”,谈谈你对划线句子“由旅游网所革命所引发的系列深刻革命,确实已成为名副其实的革命”的理解。(20分)要求:紧扣材料,准确全面。不超过300字。四、假设你是家乡所在市旅游开展委员会的工作人员,根据“材料4、5”,对推进 全域旅游建设需要注意问题以及今后开展路径写一份材料。(25分)要求:内容全面,条理清晰,逻辑性强,语言简洁,不超过600字。五.假设你是J省
12、文化和旅游厅的工作人员,请根据“给定资料6”,以“加快转型 升级助推旅游强省建设”为题,为J省文化和旅游厅有关负责人撰写经瞧提供会上的 讲话稿。(30分)要求:(1 )角色定位准确;(2)内容切合主题;(3)语言流畅,有感染力;(4)字 数8001000字。派全部测验到此结束!派第9页共9页考前须知1 .此题本由给定资料与作答要求两局部构成。考试时限为180分钟。其 中,阅读给定资料参考时限为50分钟,作答参考时限为130分钟。2 .请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓 名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。3 .请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指
13、定的区域内作答,超出答题 区域的作答无效!4 .待监考人员宣布考试开始后,方可开始答题。5 .所有题目一律使用现代汉语作答。未按要求作答的,不得分。6 .监考人员宣布考试结束时,应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸 都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。严禁折叠答题卡!派X停!请不要往下翻!听候监考人员的指令。派给定资料1 .文化和旅游部政府门户网站10月7日消息.综合各地文化和旅游部门、通讯运管 商、线上旅行眼务商数据.经文化和旅游部综合测算.2019年国庆匕天全国共接待国内 游客7.82亿人次,同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.4
14、7%。A:假日期间,群众旅游需求旺盛,全域旅游如火如荼,各地旅游接待人次、实现 旅游收入较去年同期均彳增长。局部省(区、市)旅游接待人次和收入情况如下:热点省份、热点城市旅游持续火爆。辽宁省共接待游客4544万人次,同比增长93%; 实现旅游收入259.44亿元,同比增长9.7%。江西省共接待游客6087.21万人次,同比增 长13.56%;实现旅游收入368.56亿元,同比增长25.97%。山东省共接待游客7065.5万 人次,同比增长14.0%;实现旅游收入559.6亿元,同比增长16.1%湖南省共接待游客 6147.32万人次.同比增长22.71%;实现旅游收人348.64亿元,同比增长
15、29.46%。贵州 省共接待游客4614.54万人次,同比增长42.10%;实现旅游收入305.27亿元,同比增长 43.52%。陕西省共接待游客5636.82万人次,同比增长7.4%;实现旅游收入296亿元, 同比增长11.64%。B:旅游市场“蛋桂”不断增大的同时,旅游消费结构朝着个性化、品质化的方向 升级。从观光到休闲、从景点到仝域,游客需求更多样、眼光更挑剔。注重体验和休闲 的体育健身游、科技游、康养游、美食游以及乡村农小活动等,受到越来越多游客行睐。精品景区、民宿旅游扮观乡村旅游,辽宁省盘锦红海滩旅游廊道接待游客超过35 万人次,门票收入2400万元.景区周边农家乐入住率在95%以上
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