人力派遣流程个案探讨.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.台湾人力派遣业之个案探讨-以104人力银行、就业情报、才库为例-专题制作指导老师师:李右右婷老师师班级:国国二专题组员员:赖晓晓郁陈佳雯李宜芬摘要由于各国国在面对对经济发发展和社社会变迁迁等因素素下,企企业必须须承受竞竞争环境中的的压力,故强调调人事上上的精简简,于是是运用各各种不同同的雇用用方式,以确保企企业之经经营。企企业纷纷纷精简人人事、大大幅裁员员的时刻刻人力力派遣业业看准人力力、工作作外包的的广大市市场,业业者预期期景气越越差,雇雇主越在在乎人事事
2、成本,所所以企业业倾向于于由短期期人才派派遣才取取代原有有的员工工。人力力派遣将将会是个未未来的趋趋势,企企业如何何以最低低的人事事成本,规划具具有高弹弹性的人人力资源架架构,达达到组织织精简化化、效率率极大化化的目标标,藉以以强化企企业竞争争力,已成成为企业业致胜的的重要关关键,本本组专题题选择以以1044、就业业情报及及才库等派遣公公司作为为研究对对象,主主要探讨讨派遣公公司、要要派公司司、派遣遣人员三三方的权利利与保障障、企业业应如何何运用人人力派遣遣、派遣遣公司提提供企业业那些完完善的服务务等相关关问题,藉此了了解人力力派遣公公司如何何协助企企业有效效的运用用人力资源源。谢辞本专题得得
3、以顺利利完成,由衷地地感谢指指导老师师李右婷婷老师悉悉心指导导,从专题题题目及架架构的订订定,不不时给予予殷切的的导正,于写作作期间常常加勉励励,及初稿完完成,又又拨冗详详读,逐逐字斧正正。师恩恩浩翰,永铭于于心。口试期间间,承蒙蒙刘玉山山老师与与曾秀芬芬老师百百忙之中中为本专专题初稿稿提供多方指指正与建建议,使使本专题题内容更更加完备备,在此此谨致上上最诚挚挚的谢忱忱。专题写作作期间,感谢1104人人力银行行-吴经理理、就业业情报-迟经理理与才库库-缪经理理在百忙忙之中接接受本组组的访谈谈,并对对于本专专题的鼎鼎力相助助;还有有本组组员对对于本专专题尽心心尽力的的付出,在这段段期间,大家一一
4、起参与与制作及及克服所遭遭遇困难难与挫折折,到最最后完成成专题后后,分享享那份成成功的喜喜乐,将将会是令人人难忘的的!赖晓郁陈陈佳雯李李宜芬谨谨志目录绪论-11第一节前前言-11第二节研研究动机机与目的的-2第三节研研究范围围与限制制-5第四节研研究方法法与架构构-7文献探讨讨-99第一节人人力派遣遣的定义义-110第二节人人力派遣遣背景与与探讨-200第三节人人力派遣遣产生的的功能-244第四节人人力派遣遣劳动之之问题-288第参章个个案访谈谈-333第一节 1044人力银银行-344第二节就就业情报报资讯股股份有限限公司-444第三节才才库人力力资源顾顾问股份份有限公公司-55第肆章个个案
5、探讨讨-666第一节个个案公司司之分析析比较-666第二节我我国人力力派遣概概况-69第伍章结结论与建建议-77参考文献献-799图目录图2-11 派遣遣劳动之之三角关关系-一三图2-22 借调调关系-一五图2-33 出向向-117图2-44 承揽揽-一八图2-55 介绍绍关系-一八图3-11 1104人人力派遣遣流程-377图3-22 1104人人力派遣遣管理权权与监督督权-39图3-33 就业业情报人人力派遣遣流程-550图3-44 才库库公司组组织图-557图3-55 才库库人力派派遣流程程-61图3-66 才库库人才招招募管道道-622图4-11 各类类企业提提供派遣遣工作机机会数-7
6、4图4-22 企业业在那些些情况之之会需要要运用人人力派遣遣-755图4-33 企业业将那些些职务运运用人力力派遣是是最频繁繁-766表目录表2-11 国外外人力派派遣相关关名词与与定义-10表2-22国内人人力派遣遣相关名名词与定定义-111表2-33 人力力派遣业业者对派派遣员工工所产生生之功能能-244表2-44人力派派遣业者者对要派派公司所所产生之之功能-26表2-55 派遣遣劳动之之就业型型态所产产生的争争议和问问题-228表3-11 个案案公司受受访者访访谈地点点与时间间-333表4-11 人力力派遣以以何法令令为基准准-666表4-22 派遣遣公司、要派公公司及派派遣员工工之责任
7、任归属-66表4-33 有无无提供派派遣员工工职前训训练-667表4-44 提供供派遣员员工那些些相关福福利-667表4-55 是否否给予派派遣员工工资遣费费用-667表4-66 派遣遣员工多多为何阶阶层-668表4-77 是否否提供派派遣员工工职前性性向评估估-688表4-88 派遣遣期限为为何-668表4-99 企业业运用人人力派遣遣的时机机-733第一章绪绪论第一节前前言随着经济济社会发发展的多多元化,就业环环境日趋趋复杂,雇用关关系也随随之受到影影响,传传统的雇雇用关系系,职工工为取得得薪资,在单一一雇主指指挥、监督和管管理之下下提供劳劳务的关关系,已已不再是是求职者者的唯一一选择,基
8、于成本上的的节约,也基于于人力上上的需求求及特殊殊业务上上的考量量,人力力派遣有愈来愈愈多的发发展。由于各国国在面对对经济发发展和社社会变迁迁等因素素下,企企业必须须承受竞竞争环境中中庞大的的压力,故十分分强调人人事上的的精简,于是运运用各种种不同的雇用方方式,以以确保企企业之经经营。如如此的不不景气中中,在企企业纷纷纷精简人事、大大幅裁员员的时刻刻人力力派遣业业却看看准了人人力、工工作外包包的广大市场,业者预预期景气气越差,雇主越越在乎人人事成本本,所以以企业倾倾向于由短期人人才派遣遣取代原原有的员员工。此外,根根据经济济部统计计处在119988年1月对资资方所做做的制制造业国内投资资意向调
9、调查报告告中,可发现现对中小小企业而而言,影影响公司司经营的环境的的因素依依次为:国内同同业间竞竞争激烈烈、市场场需求停停滞、人人事费用上升及及人才难难觅;对对大企业业而言则则分为:国内同同业间竞竞争激烈烈、海外市场竞竞争激烈烈、人事事费用上上升。因因此,不不论企业业规模大大小,资资方在面对人事事费用上上升的问问题时,人力派派遣是他他们共同同的因应应方案之之一。因此,本本组研究究发现,可以了了解在未未来的趋趋势中企企业如何何以最低低的成本,规划具具有高弹弹性的人人力资源源架构,达到组组织精简简化、效效率极大化的目目标,藉藉以强化化企业竞竞争力,已成为为企业致致胜的重重要关键键;为因应新世世代的
10、竞竞争,全全球各企企业体系系亦纷纷纷采用人人力派遣遣的方式式,调整企业人人事架构构。第二节研研究动机机与目的的研究动机机台湾近几几年来经经济成长长持续衰衰退,失失业率逐逐渐升高高的情势势下,企企业为节省省开支经经常会不不预期的的裁员,但是当当高科技技产业呈呈现高度度专业化、再加加上开发发新产品品、新商商品上市市等等因因素造成成市场经经济热络络,便发现人力力捉襟见见肘,此此时,派派遣人力力就派上上用场了了。在台湾的的就业市市场中,产生了了一种新新的族群群,相形形于传统统的就业业型态,他他们成为为一种新新的工作作名词-逐工作作而居,随时整整装待发发,在雇主的的安排之之下,穿穿梭在各各大小企企业之中
11、中。他们们具有工工作专长长、配合度高、适应力力良好等等的特性性(胡玉玉芳,119955),此此即所谓谓的人力力派遣。人力派遣遣或称派派遣劳动动、劳动动派遣等等。乃由由企业自自行雇用用员工,再之分派派至有需需求的公公司来工工作之就就业型态态。所以以被分派派的员工工并不固定在某某一家公公司工作作,同时时也不提提供劳务务给原雇雇用的企企业,但但由原雇用的企企业来支支付其劳劳务所得得(丘骏彦彦19996)。人力派遣遣之就业业型态中中,涉及及市场供供需之机机制、三三方(派派遣业者者、要派公司司、派遣遣员工)角色与与彼此之之间的关关系。因因此,其其所发挥挥之功能能也是多面面向的,不同的的角度便便有不同同的
12、功能能效益产产生。可知国内内的确有有派遣遣公司或人人力仲介介公司存在之之事实。问题是此类类的公司司是否合合法?日日本早期期也有发发生过相相同的问问题,所所以才有有所谓的劳动派派遣法的产生生,只不不过日本本的派遣遣问题发发生,是是基于社社会人力结结构多元元化的需需求,非非像我国国尚可被被用为规规避劳基基法的适适用。日日本劳基法法的适用用范围,从19986年年7月施行行时适用用各种行行业,至至19999年12月修修改法令令,适用用业种几几乎涵盖盖所有事事业,并并无适用用范围的的问题,而派遣劳工工的原公公司(即即要派公公司),也当然然在适用用的范围围之中,即使使使用派遣劳劳工的公公司(即即要派公公司
13、)能能够规避避劳基法法的义务务,派遣遣公司也也无法避免免劳基法法应负的的责任,因此被被派遣的的劳工(即派遣遣员工)至少仍仍受到劳基基法相当当程度的的保障。再者,行行政院劳劳工委员员会(119966)所做做台湾湾地区民民营事业业单位雇雇用中高龄龄劳工及及人力派派遣调查查报告显示,国内44.111的企企业有使使用派遣员工之之情况(行政院院劳委会会,19996)。虽该该比例不不高,但但却具有有相当大大的发展空空间。因因为行政政院经济济建设委委员会(19994)所所拟订之之人力发发展专案计划以以及跨世世纪人力力发展计计画(行行政院经经建会,19997)中中,提到到未来在建立台台湾为亚亚太营运运中心时时
14、,有关关人才的的培训措措施上,应辅导导人力力派遣业健全发发展,以以满足事事业单位位对季节节性、阶阶段性、临时性性或短期期性的人力力需求。在日本的的劳动政政策中,关于民民间劳动动力供需需调整系系统的做做法方面面,其中一项项更提及及政府为为了因应应劳动力力供需两两面的多多样化,欲将劳劳工派遣遣事业制度度化,以以调整劳劳动力的的供需(行政院院劳委会会,19992)。纵使我国国在劳基基法扩大大适用问问题浮上上台面之之前,也也已经有有人力结结构多元化的的问题,因而也也早有类类似派遣遣公司之之存在,但因至至今尚无无法可兹适用用,所以以其合法法性仍有有问题;就劳动动福利保保障而言言,派遣遣业由于于其独特雇雇
15、用关系系传统劳劳动法规规并不适适用,而而台湾未未如欧洲洲、日本本等国订订定派遣劳劳动的特特定法规规。而劳劳基法的的适用事事业,果果真利用用来逃避避劳基法法上的义务务,无可可讳言,派遣劳劳工的权权益将受受到某种种程度的的伤害。即然派遣遣公司或或人力公公司的合合法性尚尚存疑问问,毕竟竟对于人的的处理,应有有别于物的的处理态态度,不不但牵涉涉到劳工工的人人格、尊严严与人权权等人人性保护护的层面面,而且且还有劳动条条件的的保障与与增进的的层面,这这些部份份是劳工工保护法法所坚持持的基本本理念。本文旨在在藉日本本派遣遣法的的形成与与内容等等的探讨讨,以彰彰显上述述理念,并为为他山之之石,做做为我国国今后
16、派派遣公司司发展的的参考。现今台台湾派遣遣产业,由由于典章章制度不不全、市市场机制制不够成成熟导致致发展出出现瓶颈颈,而这这些问题之之现象和和成因也也成为要要关切的的另一重重点。二、研究究目的本组希望望藉由文文献探讨讨、个案案公司资资料搜集集、个案案访谈,来达到到下述的研究究目的:(一)透透过三家家派遣个个案公司司的探讨讨,了解解派遣三三方之关关系。(二)将将三家派派遣公司司对人力力派遣实实施现况况做个案案比较分分析,了了解目前前台湾人力力派遣所所处之阶阶段和所所需的人人才。(三)本本研究可可供要派派公司、政府及及求职者者在规划划上或就就业上可可以做为为参考的资资料之一一。第三节研研究范围围与
17、限制制一、研究究范围本组是采采文献探探讨、个个案公司司相关资资料搜集集与个案案访谈方方式进行行研究。从网网路搜集集及大众众传播媒媒体搜集集,得知知1044、就业业情报ccareeer、才库、等三家为为人力派派遣的业业务完整整、企业业形象优优良、服服务品质质良好及及深受企企业界肯定定与信赖赖的人力力派遣公公司。 1044人力银银行成立立于19996年年2月1日,是是人性性化求职职求才服服务想想法付诸实实现的开开始。1104人人力银行行提供最最有效率率、人性性化诉求求的求职职求才服务,开开创了国国内人力力资源市市场的新新页。1104人人力银行行主动负负起提供供求职求才者资资讯,进进行职场场现况分分
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- 人力 派遣 流程 个案 探讨
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