营销员个人工作心得总结最新范文营销员.doc
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1、营销员个人工作心得总结最新范文营销员工作总结是对这一年的工作,进展一次全面系统的检查、评价、分析p 以及研究,从而分析p 缺乏,得出可供参考及改良的经历。下面就是WTT给大家带来的营销员个人工作心得总结最新范文,希望能帮助到大家!营销员个人工作心得总结最新范文一20_年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的理解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经历供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们可以更好的认识自己和向优秀的同事学习经历,从而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年
2、来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进展分析p ,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。分析p 客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,
3、有好几个都是对该行业不是很理解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,因为他们有这方面的客户资,有开展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极,力求按时按量完成任务。每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析p 信息和总结工作情况,并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,进步客户对我们的信任度之前方有时机
4、销售产品给他们。主动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交,但是他们会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细理解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,抚慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后
5、再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反响出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立即表示要继续合作,有工程有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能理解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行,理解如今市场上做得比拟好的产品,理解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为
6、坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。六、后半年的方案在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力进步自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客
7、户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,进步拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细,拜访客户比拟盲目,对产品也不是特别熟悉,以致销量比拟少,所有在后半年要改变方法,要努力进步销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们可以在下半年再创佳绩。营销员个人工作心得总结最新范文二销售工作,是以结果为导向的工作,20_年上半年已完毕,总结工作成果如下:上半年工作回忆:今年公司继续了20_年回款紧张,流动资金严重缺乏的状态,时常出现供给商付款困难,销售员借款困难的现象,所以有方案的对账开票,积
8、极催收货款成为今年工作的重中之重。在公司领导的有序安排,时时提供详尽的资料,以及大力的监视下,开票回款工作施行较为顺利。代理产品:标准通用刀具方面的代理,包括_、_、_、_等,复杂及相关刀具方面的代理包括DTR滚刀、DATHAN插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等,另外还有比拟重要的是整体硬质合金刀具(包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等)供给商厂家的选择。对于供给商来说,我们是他们的客户,他们也是像我们效劳我们的客户一样在效劳我们,但是不知道为什么,我们与供给商之间的关系并不是很默契,偶然会有不付款不发货、不投产、货期不可以提早、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生,不可以像我们销售站在客户角度去考
9、虑问题一样,急我们所急,帮助我们解决困难,这种情况只能说明供给商还不够重视我们,我们的采购量可能也不大,所以希望公司可以重点的培养几个给力的供给商,在我们需要帮助的时候也可以伸出援助之手。钢制刀体的非标刀具:BT、HSK等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越多,目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图,其成立于20_年,短短几年时间,其销售业绩早已超过千万,现已被厦门金鹭收买,专门针对于钢制非标刀具进展开发,其产品质量及价格都非常有竞争优势,几次比拟,均以失败告终。超硬类刀具:我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、铰刀、绗磨头等产品,多为技术含量较高的高难度产品,虽然多数
10、都已成功,但是有一些经过了多轮的实验,公司与客户都付出了很多。总结下来,很多困难的产品不是我们主动要求制作的,或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点,是被逼出来的绝路逢生,但这并不是公司开展的本意。众所周知,具有可持续消耗性的产品有刀片和铰刀的新品制作,另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努力承接,但刀片与铰刀的业务一直不是特别饱满,刀片有标准与非标之分,我司目前只针对于老客户使用量较大的非标刀片进展消费,标准刀片根本不做消费,这将损失一局部市场,所以公司可以适当的将常用的标准刀片的库存建立起来,从而进步竞争优势,不过这又会陷入价格战的漩涡,其中的利弊还
11、需领导做决断。市场主要方向:汽车零部件厂家照旧是我公司主要客户,其中动力与传动系统一直是我司主攻方向,也是我们销售员多年主攻的方向,但是一台汽车,上面除了动力与传动系统之外,还有转向和底牌系统是属于机械加工范畴,可以进展业务拓展,包括转向器套筒、转向节(钢制、铸铁、铝)、齿轮齿条、差速器、分动器、半轴、车桥、球头等,局部产品已经成为我们的客户,但由于地域及人员差异,不可以进展资整合与资共享,所以就要靠自己拓展视野,学习相关知识,以备不时之需。另外,航空航天市场潜力照旧宏大,国家对于航空航天事业的投资数以百亿,相比军工行业有之过而无不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具为主,这也是我司的
12、优势,虽然同种产品销量与量产的汽车行业不能相比,但是其价格高昂,种类繁多,消耗量也很客观,所以是一个值得拓展的市场。目前我司与_航空发动机合作较多,可以先从这里努力,使我司有一天可以进入航空领域的供给商,那么超硬刀具业绩将会有显著的增长。下半年工作方案:积极的回款与对账政策,在下半年的工作中,照旧要努力贯彻施行下来,尽全力减少公司的欠款,增加公司的流动资金,从而对公司的正常运营有一个良好的保障。机械加工所涉及的行业,包括数控机床(备品备件)、工装夹具、切削刀具、冷却液油品和产品工件共五大类,其中数控机床厂家当属龙头老大,他可以包含于其他四个行业,它可以直接与客户会谈,实现整个产品的消费,完成交
13、钥匙工程,不过机床属于非消耗型产品,同一个客户,一笔订单完成后,短期内不会再有业务,而切削刀具、冷却液油品和产品工件这三类属于可消耗型行业,也是我们公司接触较多的三个行业,而目前的销售形式往往都是进口产品国产化,或者逐一交换其他厂家产品的形式,很少有国产厂家可以直接与机床厂家配合进展交钥匙工程。目前国内较流行的交钥匙工程,可以划分为三个档次,第一是以德国格劳博为代表的欧美消费线,其消费线所使用的产品大约有90%以上均为进口,其价额昂贵,不是一般企业所能承受的。第二是以日本山崎马扎克为代表的日韩消费线,其消费线所使用的产品大约有60%以上均为进口,机床为合资产品,工装夹具为国内制造,但是电、气、
14、液控制单元要采用日本进口,切削刀具大多项选择择日本三菱与OSG,冷却液油品也是日本进口,有时产品工件初期也要是日本锻造后发到国内消费,不过消费线的稳定性还是值得认可的。第三就是以沈阳机床为代表的国产消费线,按照常理来看,其装备的产品应该均为国产才对,但事实却恰恰相反,特别是刀具这一类产品,所装备的刀具大多都是进口产品,最次也是台湾的,所以我个人认为,在我们才能允许的情况下,做消费线初期的刀具配套,也会有较大的市场,这样也改变了我们以往的逐一交换的销售形式。虽然案例有成功也有失败的,但是我个人认为,在销售人员及公司的综合才能允许的情况下,可以进展消费的初期陪刀,以改变传统的交换刀具的销售形式,但
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