家政服务管理系统解决思路15713.docx
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1、软件工程课堂实践家政管理系统软件工程程课堂实实践家政政服务管理理系统专业:计计算机科科学与技技术组员:俞俞虹欣 李君立立 姚懿懿虹 燕欣 熊熊梅君 索朗德德吉20099.111目录一、问题题定义报报告41.引言言41.1.编写目目的41.2.项目背背景41.3.读者对对象41.4.参考资资料42.产品品定义442.1.工程名名42.2.工程性性质42.3.工程目目标52.4.工程范范围52.5.工程规规模53.功能能简述663.1.查找匹匹配63.2.雇佣关关系的建建立与解解除6二、可行行性研究究71.引言言71.1.编写目目的71.2.项目背背景71.3.读者对对象71.4.参考资资料72.
2、可行行性研究究的前提提72.1.要求72.2.条件和和限制992.3.可行性性研究方方法93.可行行性分析析103.1.技术可可行性1103.2.市场可可行性1103.3.经济可可行性1113.4.政策可可行性1113.5.操作可可行性1113.6.SWOOT分析析12三、项目目开发计计划1331.引言言131.1.编写目目的1331.2.读者对对象1331.3.参考资资料1332.项目目概述1132.1.工作内内容1332.2.条件与与限制1132.3.产品1332.4.运行环环境1442.5.预算1442.6.交付期期限1443.人力力资源计计划1444.任务务进度计计划155四、需求求规
3、格说说明书1161.引言言161.1.编写目目的1661.2.项目背背景1661.3.读者对对象1661.4.参考资资料1662.任务务概述1162.1.开发背背景1662.2.整体描描述1772.3.软件项项目约束束173.信息息描述1173.1.信息内内容表示示173.2.信息流流表述1184.功能能描述1194.1.功能划划分1994.2.功能描描述2004.3.控制描描述2225.行为为描述2226.检验验标准2226.1.性能范范围2226.2.期望的的软件响响应222一、 问题定义义报告1. 引言1.1. 编写目的的对产品的的问题性性质、工工程目标标和规模模进行准准确的定定义,释释
4、清项目目开发人人员与用用户对产产品理解解上的歧歧义。1.2. 项目背景景随着人们们生活节节奏的加加快,工工作和家家庭的事事务越来来越难以以照顾周周全,社社会对家家政人员员的需求求与日俱俱增。然然而家政政公司发发展良莠莠不齐,市市场上以以小规模模家政介介绍所为为主,缺缺乏快捷捷可靠的的途径以以物色筛筛选符合合条件的的家政人人员。建建立一条条方便的的途径来来联系供供需两方方,安排排管理家家政人员员的上岗岗工作十十分必要要。1.3. 读者对象象软件的开开发人员员及项目目管理人人员。1.4. 参考资料料林锐软软件工程程与项目目管理电子工业出版社梁竞敏 凌远龙龙软件件工程实实训电子工工业出版版社2. 产
5、品定义义2.1. 工程名家政服务务管理系系统2.2. 工程性质质家政管理理系统是是一个面面向家政政公司管管理员的的,为多多位家政政服务人人员与多多位雇主主服务的的系统,系系统根据据条件匹匹配的原原则来求求得用户户满意的的结果。2.3. 工程目标标2.3.1. 短期目标标本产品易易于操作作,管理理员的超超级权限限使得可可信度提提高。期期望能够够借此引引领家政政市场的的电子化化办公,占占领一定定的低端端家政市市场。提提高家政政公司的的工作效效率和搜搜索准确确性,方方便管理理员和用用户。2.3.2. 长期目标标凭借设计计较为完完善的数数据库,使使得日后后便于向向网络移移植。本本产品的的长期目目标是建
6、建立一个个操作简简便灵活活的家政政信息网网站,实实现家政政公司的的低成本本付出和和高效服服务。2.4. 工程范围围1) 适用领域域:小型型家政公公司或家家政介绍绍所2) 不适用领领域:资资料变动动量大、时时间要求求特别高高的家政政公司3) 包含内容容:详见见总体设设计4) 不包含内内容:网网络模块块5) 条件约束束:硬件件利用现现有微机机,软件件开发不不超过3300元元2.5. 工程规模模2.5.1. 产品规模模此系统中中应包含含七大模模块:1) 管理员的的登录2) 家政人员员信息管管理模块块3) 家政人员员雇佣状状态管理理模块4) 雇主信息息管理模模块5) 查找适合合要求的的家政人人员模块块
7、6) 家政人员员评级模模块7) 其他模块块2.5.2. 工作量总人员工工作量80人人天。其其中开发发工作量量60人人天,管管理工作作量20人人天3. 功能简述述项目期望望在一段段时间内内建立一一个联系系雇主和和家政服服务人员员的高效效率服务务系统。此此家政管管理系统统中要求求能够输输入信息息和输出出表格。输输入雇主主所要求求的信息息,则列列出注册册过的符符合雇主主条件的的家政人人员的信信息。各各种信息息包括雇雇主的注注册信息息、要求求信息和和评价信信息和雇雇用类型型;家政政服务人人员的注注册信息息、要求求信息、评评价信息息和所属属类型。3.1. 查找匹配配输入以下下信息雇主:1) 注册信息息:
8、姓名名、性别别、联系系电话、家家庭住址址。2) 要求信息息:雇主主对家政政人员条条件的要要求以及及雇用期期限。3) 评价信息息:查询询雇主之之前有无无雇用记记录;若若有则查查询评价价信息。4) 雇用类型型:钟点点工(清清洁工) 、特殊殊护理(如如月子保保姆、伤伤病老特特别护理理等)、家家居美化化(如插插花、家家居布置置等)家政服务务人员:1) 注册信息息:姓名名、性别别、年龄龄、籍贯贯、是否否接受过过培训、上上岗时间间、文化化程度、联联系方式式。2) 要求信息息:期望望收入、是是否提供供住宿。3) 评价信息息:查询询之前有有无雇用用记录;若有则则查询评评价信息息。4) 所属类型型包括:钟点工工
9、(清洁洁工)、特特殊护理理(如月月子保姆姆、伤病病老特别别护理等等)、家家居美化化(如插插花、家家居布置置等)3.2. 雇佣关系系的建立立与解除除3.2.1. 建立雇佣佣关系建立一对对一的雇雇佣关系系。要求求记录雇雇佣起始始时间。3.2.2. 解除雇佣佣关系解除已存存在的雇雇佣关系系。要求求记录雇雇佣结束束时间和和双方评评分,管管理员具具有唯一一的审核核和修改改评分的的权限。解解除雇佣佣关系后后将新得得出的平平均评分分更新到到双方的的属性。二、 可行性研研究1. 引言1.1. 编写目的的结合资金金、时间间和环境境等各方方面的制制约条件件,对产产品是否否能够解解决存在在的问题题,是否否能够带带来
10、预期期的效果果和价值值做出评评估以避免盲盲目的软软件开发发。1.2. 项目背景景1) 项目名:家政服服务管理理系统2) 项目为本本小组成成员讨论论所得,自自主开发发。软件件的期望望买家为为中小家家政公司司。1.3. 读者对象象项目管理理人员。1.4. 参考资料料林锐软软件工程程与项目目管理电子工业出版社梁竞敏 凌远龙龙软件件工程实实训电子工工业出版版社张海藩软件件工程概概论清华大大学出版版社2. 可行性研研究的前前提2.1. 要求2.1.1. 功能要求求本软件主主要是使使得家政政工作能能够变得得更加便便利,本本软件可可以对雇雇主以及及家政人人员各自自的要求求进行自自动匹配配,同时时可以记记录每
11、个个人的个个人信息息,使得得家政公公司在管管理以及及人员分分配上能能够智能能、高效效。下面进一一步澄清清分析本本软件的的问题定定义,本本软件主主要实现现的功能能有:1) 用户可以以注册我我们的系系统进行行家政的的服务工工作或是是雇佣他他人,同同时也可可以注销销掉自己己的账户户;2) 用户可以以修改自自己的个个人信息息;3) 本系统可可以按照照雇主与与家政人人员各自自的要求求进行自自动匹配配,以满满足双方方的要求求;4) 家政人员员完成工工作后,雇雇主与其其可以分分别进行行互评已已记录工工作表现现供今后后作为参参考。2.1.2. 时间要求求本工程应应于第115教学学周之前前全部完完成。2.1.3
12、. 技术人员员要求1) 数据设计计:1人人2) 编码人员员:23人3) 界面设计计:1人人2.1.4. 处理流程程和数据据流程2.1.4.1. 系统流程程图家政信息管理程序人员流动得出配对结果互评事务:有客户找家政服务事务2.1.4.2. 数据流程程图雇主登录事务事务更新人员资料家政人系统匹配人员员信息产生人员结果更新人员状态家政人员1.11.21.32.12.2D2 家政人员信息 D1 雇主资料家政人员信息 需求家政人员信息 选定人员2.1.4.3. 数据字典典名字:家政人员信息别名:描述:每一位家政人员信息以及对雇主的要求定义:家政人员信息=个人信息+对雇主要求+雇主对其评价分位置:数据库
13、名字:雇主资料别名:描述:每一位雇主的个人信息以及对家政人员的要求定义:雇主资料=个人信息+对家政人员要求+他人所给评价分位置:数据库2.2. 条件和限限制1) 成本限制制:开发发总成本本不超过过3000元(包包括可行行性调研研费用)2) 软硬件资资源:利利用现有有微机和和已装配配的软件件,不另另外购置置软硬件件3) 建议软件件寿命:5年4) 运行环境境:wiindoows NT5) 数据库:SQLL Seerveer6) 信息来源源:主要要来源于于网络和和书本2.3. 可行性研研究方法法1) 调研方法法:通过过成员讨讨论和网网络搜集集市场需需求,政政策限制制。2) 可行性分分析要素素:l 技
14、术可行行性l 市场可行行性l 经济可行行性l 政策可行行性l 操作可行行性l SWOTT分析3. 可行性分分析3.1. 技术可行行性本软件采采用数据据库SQQL20008 及开发发软件VVisuual Stuudioo 20008 进行编编写。技技术不涉涉及网络络,软件件规模不不大,较较为容易易实现,预预计能在在给定的的时间完完成。工程对于于用户的的操作系系统以及及配置没没有过高高的要求求,软件件运行速速度快,质质量要求求不苛刻刻。由于课程程时限要要求,工工程必然然保持一一定的开开发效率率,软件件维护不不费时,不不会导致致成本增增加。总而言之之,本软软件于技技术层面面可行。3.2. 市场可行行
15、性根据我们们的市场场调研,到到目前为为止,一一般的家家政公司司(至少少是小中中型的家家政公司司)采用用的都还还是直接接用手写写记录家家政人员员的个人人资料、工工作记录录、雇主主的个人人信息等等,这样样不便于于信息的的查找,而而倘若要要更新的的话,就就得将全全部资料料重新登登记,太太过繁琐琐,浪费费大量时时间及人人力。通过本产产品,记记录和更更新雇主主以及家家政人员员的资料料同时可可以由本本系统自自动的匹匹配,更更有实效效性。电电脑记录录更为公公平可靠靠、工作作高效,这这便于家家政公司司的规模模扩展,市市场前景景广阔。本软件在在经济方方面是可可以为使使用者带带来一定定利润的的。本软软件主要要的成
16、本本开发费费用包括括路费、向向家政公公司咨询询的费用用总计在在1000元左右右。若一一个家政政公司采采取全人人工的管管理工作作方式的的话,需需要人力力管理人人员若干干、个人人信息统统计整理理员、咨咨询顾问问等等,尤尤其对个个人信息息统计整整理员工工作量大大,整理理工作十十分繁琐琐,耗时时比较多多,工作作效率相相对较低低,若是是采取本本产品对对于公司司进行管管理,则则可以省省去一部部分的人人力管理理,假定定为5人人,只需需雇佣小小部分人人轮换对对个人信信息的更更新管理理、定期期的对系系统的检检测、以以及咨询询顾问,假假定这些些人数总总计为110人,则则以减少少了1/3的人人力,若若人力管管理每人
17、人每月工工资为115000元,这这样可以以为家政政公司省省去75500元元的支出出,同时时大大降降低了工工作人员员的工作作量,提提高了工工作效率率,高效效的管理理人员分分配系统统可以使使得公司司的运营营更有条条理,如如此往复复便能招招来更多多的顾客客,得到到更大的的利润。本软件于于市场层面面可行。3.3. 经济可行行性目前市场场上缺乏乏类似管管理系统统,家政政公司的的业务管管理仍然然比较原原始。由由于家庭庭计算机机价格和和上机操操作人员员的人力力成本降降低,本本产品的的优势将将越来越越容易显显现。我我们的开开发成本本非常低低,走的的是薄利利多销的的营销路路线。针针对目前前的市场场情况,我我们所
18、指指定的产产品策略略风险较较低,市市场广阔阔,盈利利前景良良好。本软件于于经济层层面可行行。3.4. 政策可行行性中国目前前正从“计划经经济模式式”向“市场经经济模式式”转变,尚尚在摸索索前进。在在没有完完全实现现“市场经经济”之前,不不论合理理不合理理,政府府制定的的众多政政策对市市场的影影响十分分巨大。目前国家政策在此方面并没有不利于我们产品的限制。本软件在在政策上上是可行行的。3.5. 操作可行行性本软件友友好的用用户界面面和简单单的使用用方法,可可以使家家政公司司的员工工能够在在系统实实施人员员的指导导帮助下下很快掌掌握系统统的使用用方法,而而无因操操作失误误而引起起系统出出错之虞虞。
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