网店市场营销部主管岗位职责.docx
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1、网店市场营销部主管岗位职责第1篇:营销部主管岗位职责 营销部主管岗位职责一、主要任务:全面负责酒店客户的对外营销、对内服务 工作,协助上级制定并完成业务营销计划。 二、岗位职责 1.协助部门经理进行销售预测,拟订对客户的业务营销策 略、营销工作计划,并加以实施;开展各种灵活多样的营销活动,开发、吸引酒店的新老客户。 2.建立并保持酒店与各大公司、社会团体、政府机构、散客等客户之间的密切联系,定期登门拜访或电话回访,加强沟通与交流。 3.协同其他营销人员建立健全客户档案,以备各部门查阅。 4.定期或不定期进行重要客户的走访,加强联络,增进感情,并征求客户对酒店的要求和建议,并及时反馈给相应部门提
2、升和完善。 5.认真统计好酒店每日、每周、每月的客户流量,上报部门经理进行宏观分析,以作为随时调整、完善营销政策的参考。 6.了解酒店每餐的宴会预订情况,协调好与各部门之间的关系,安排好客户在酒店的一切事宜,做好接待服务工作。 7.协助财务及时回收客户的外欠款,确保资金安全。 8.做好营销记录,每周制定一份营销计划,每月汇总一份业务营销报告。 9.严格执行优惠的审批权限,对酒店的一切经营策略严格保密,切忌外泄。 10.积极参加各项业务培训,增强工作责任心,发挥主观能动性。 第2篇:案场营销部岗位职责 案场营销部岗位职责 一、销售总监 1、负责销售部日常管理工作; 2、完成公司下达的销售部的各项
3、销售指标和任务; 3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督; 5、制定项目营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核。 二、销售经理 l 案前准备期 1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料: 2、与销售总监讨论制定案场人员编制 3、参与案场置业顾问的招聘 4、制定售前培训计划 5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 8、根据本项目特色细化案场管理制度 9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练 l 项目销售期 1、负责案场日常
4、监督管理,布达销售任务 2、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略 3、负责持续的培训工作 4、负责营销策略的贯彻执行 5、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题 6、负责业务执行的督导 7、与公司各部门及发展商做好协调工作 8、解决案场的突发事件 9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力 10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 11、按公司要求完成相关报表 12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼 l 项目结案期 1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案 2、配合业务资料的归档 3、人员
5、撤场业务资料交接 4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼 三、案场助理 l 案前准备期 1、根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资 2、建立本项目的各类文件夹及档案夹 3、建立本项目各类报表基础数据 4、建立销售软件基础数据库 5、收集项目的各类重要文件并建立档案 6、熟悉本项目的产品 7、申报并采购所需用品 8、本项目销售合同的管理 l 项目销售期 1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报 2、销售软件数据的登记、检查与核对 3、物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐 4、项目组日常后勤事务的管理 5、项目组备用金的管理与登记 6、考勤的监督 7、认真参加公司组
6、织的培训,提高自己的专业能力 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理 9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档 10、配合相关部门在项目组开展工作 11、与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表 l 项目结案期 1、案场物资的盘点与核对 2、人员调离物资交接的审核与监督 3、业务资料的归档与交接 4、客户所欠余款的统计 四、置业顾问 l 案前准备期 1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度 6、完成销售前期的其它准备工
7、作 l 项目销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程 4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源 5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼 l 项目结案期 1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴 第3篇:营销主管岗位职责 营销主管岗位职责 一、岗位标识信息 岗位名称:营销主管所属部门:营销部 直接上级:营销部经理直接下级:销售代表
8、二、岗位工作概述 负责公司营销策略和目标的实施和达成以及团队管理工作。 三、工作职责 1、市场开发和销售目标达成 1.1 根据公司战略和市场规划,制定渠道和代理商开发计划,拓展和完善公司的销售网络; 1.2 制定营销计划并且组织实施,开拓新市场,提高公司市场占有率和销售量; 1.3 协助公司制定各个阶段的销售目标,带领团队达成公司的各项销售目标; 1.4 渠道及代理商的日常管理和考核; 1.5 重点客户的开发和维护。 2、信息收集和反馈 2.1 组织市场调研,及时向公司领导反馈业务分析报告(包括市场分析、营销策略实施效果评估、方案建议等); 2.2 配合公司领导制定各项营销策略; 2.3 收集
9、和反馈渠道代理商和重点客户的意见和建议。3 团队管理 3.1 下属销售代表的培训、管理、监督和考核; 3.2 确定团队内部分工,制定团队目标并明确团队内部每个人的目标,确保公平、公正、公开; 3.3 保证团队的团结性和积极性。 四、工作考核指标标准 1、完成公司新开发渠道和代理商数量要求; 2、完成公司各个阶段销售指标; 3、完成公司各个阶段的回款指标; 4、及时准确的提供业务分析报告等公司需要反馈的信息; 5、保持销售团队的稳定; 6、客户及渠道代理商投诉率在公司标准之下。 五、工作权限 1、下属员工工作的临时调动权; 2、下属员工的指导、监督和考核权,下属员工的调岗、晋升、处罚的建议权。
10、3、与一般客户的合同谈判权; 4、客户订单变更申请权; 六、工作要求 1、熟悉公司产品,熟悉公司营销策略,熟悉行业和市场情况; 2、良好的沟通、协调能力; 3、优秀的执行力和良好的团队管理能力; 4、良好的计划组织能力; 5、良好的客户开发和维护能力。 第4篇:营销主管岗位职责1.组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施。2.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析、市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层。3.编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室。4.组织做好销售合同的签订、履行与管理工作,做好
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