某集团广州公司薪酬体系设计及环境分析9280.docx
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1、华润万家家集团广广州公司司薪酬体体系设计计设计时间间:20007/10/20-20007/111/330设计小组组:华润润万家集集团广州州公司薪薪酬小组组(第二二小组)小组人员员:组长:何何丽仪 副副组长:叶肖明明组员:欧欧剑萍,易易家颖,张张燕莉,黄黄冬梅,黄黄鹏,王王昱斐,朱朱敏霞,蔡蔡泽文设计目的的:建立合理理而公正正的薪资资制度,以以利于调调动员工工的工作作积极性性;提供公平平的待遇遇、均等等的机会会,促进进公司及及员工的的发展与与成长;为响应华华润万家家集团总总公司提提高整体体竞争力力,争做做行业先先进者,争争取达到到总公司司销售利利润同比比增加.的的目标,大大力发挥挥人力资资源的作
2、作用,提提高员工工的工作作满意度度和对公公司的忠忠诚度,增增强整理理凝聚力力。设计流程程:1、小组组人员通通过培训训全面了了解行业业情况和和本公司司情况;(077/100/200-100/277)2、进行行薪酬调调查:通通过向公公司三个个不同层层次员工工发放相相应的问问卷以及及采访进进行薪酬酬调研;(问卷卷附在本本体系后后面)(07/10/28-11/05)3、调研研资料整整理、分分析;(007/111/006-111/一一五)4、进行行薪酬设设计,拟拟定设计计初稿,交由总总经理(老老师)及及相关人人员审核核;(007/111/116-111/330)5、收集集反馈信信息,对对薪酬体体系进行行
3、修改,不不断完善善。(007/112/001112/009)6、开始始试行。(007/112/110)一、外部部环境分分析影响零售售业企业业薪酬水水平与结结构的外外部环境境因素有有很多,包包括国家家经济形形势、宏宏观经济济政策、通通货膨胀胀率、劳劳动力市市场状况况、行业业分析、地地区及行行业工资资水平、当当地生活活指数、法法律法规规等等。(1)、国国家经济济形势产品市场场与劳动动力市场场之间存存在着密密切的联联系,二二者相互互作用,相相互影响响。当经经济形势势好的时时候,市市场对产产品和服服务的需需求增加加,企业业为了吸吸引和保保持足够够数量的的合格的的员工,就就愿意也也有能力力对员工工支付比
4、比较高的的报酬。反反之,如如果产品品和劳务务市场遇遇到了经经济危机机等负面面影响而而呈现出出需求衰衰减时,企企业就有有可能降降低员工工的工资资和福利利的增长长率,甚甚至会出出现工资资绝对水水平下降降的现象象。中国自改改革开放放以来,经经济形势势一直呈呈现上升升的趋势势。就近近期来看看,20004年年到20006年年,我国国分别比比上一年年增长99.5%,100.4%,100.7%;而广广州地区区的,也也分别同同比增长长一五.0%,一一三%,114.77%。从从数据上上可以看看出我国国目前的的良好的的经济发发展形势势。(2)、宏宏观经济济政策在中央经经济工作作会议上上,中央央提出要要继续加加强和
5、改改善宏观观调控,确确保经济济平稳较较快发展展。要实实行稳健健的财政政政策和和货币政政策,继继续控制制固定资资产投资资规模的的过快增增长。在在落实加加强和改改善宏观观调控的的各项政政策措施施时,要要充分体体现区别别对待、有有保有压压的原则则;要发发挥市场场配置资资源的基基础性作作用,更更加注重重运用经经济手段段和法律律手段;要不断断调整投投资和消消费的关关系,提提高城乡乡居民消消费能力力,增强强消费对对经济增增长的拉拉动作用用。根据我国国目前实实行的宏宏观经济济政策,可可以看出出国家对对居民消消费水平平提高的的重视。这这对薪酬酬体系设设计有重重要影响响。在当当前宏观观经济政政策下,市市场工资资
6、率将会会有所提提高。(3)、通通货膨胀胀情况员工的薪薪酬会受受到通货货膨胀因因素的影影响。一一般来说说,员工工的工资资应该决决定于其其工作绩绩效。但但是由于于通货膨膨胀的影影响,员员工的报报酬有可可能偏离离员工的的工作绩绩效应该该得到的的工资。需需要注意意的是,在在通货膨膨胀时期期,工资资总额膨膨胀,每每个员工工的工资资水平都都在增加加,实际际的结果果常常是是工作绩绩效显著著的员工工的报酬酬增加仅仅仅略高高于有平平均工作作绩效的的员工。所所以,通通货膨胀胀的结果果是削弱弱了员工工努力工工作的动动力。因因此,企企业的薪薪酬调整整也应依依据市场场的通货货膨胀情情况,给给员工适适量涨薪薪。20077
7、年以来来,我国国的物价价一直在在不断地地上涨,居居民消费费指数在在月份份时也创创下了新新高。这这种情况况出现的的原因有有一大部部分是因因为我国国的通货货膨胀率率在今年年内的上上升趋势势。从上图可可以看出出,我国国目前的的通货膨膨胀率处处于一个个高水平平的位置置。员工工的薪酬酬会受到到通货膨膨胀因素素的影响响,员工工的报酬酬有可能能偏离员员工的工工作绩效效应该得得到的工工资。物价上涨涨因素华润万家家广州产产业主要要为万佳佳超市,为为零售行行业。物物价上涨涨对零售售业产生生直接影影响,影影响销售售业绩,因因此物价价上涨是是零售业业薪酬调调整要考考虑的重重要因素素。06年,广广州价格格总水平平呈小幅
8、幅度上涨涨的态势势,居民民消费价价格总指指数比220055年同期期上涨22.3,呈现现一些新新特点:一是服服务项目目取代食食品类成成为推动动居民消消费价格格总水平平上涨的的主导动动力;二二是成本本上涨向向下游产产品价格格传导进进一步显显现,工工业消费费品价格格长时间间低迷后后出现上上升;三三是食品品类价格格涨幅较较上年回回落,粮粮油价格格呈前稳稳后急升升的新动动向;四四是生产产资料价价格上涨涨,国际际因素成成为生产产资料价价格上升升的重要要推动力力。据广州物物价局公公布的最最新物价价形势,007上半半年广州州物价总总水平较较去年同同期上涨涨百分之之二。预预计下半半年,广广州监测测商品总总体价格
9、格将继续续小幅上上涨,特特别是牛牛肉、鸡鸡、鸭和和鸡蛋价价格仍将将上升。受受猪肉价价格同来来 自337222资料搜搜索网 最大学学习库下下载比上上升一成成三拉动动,077年上半半年,广广州食品品整体价价格同比比上涨百百分之五五点六,肉肉、禽、蛋蛋类价格格升幅较较大,而而且迅速速波及其其他食品品及消费费品。06年广广州物价价涨跌一一览项目增减幅项目增减幅生产资料料5.33服务项目目3工业消费费品2.22 食品类价价格2.66居民消费费价格总总指数2.33(4)、劳劳动力市市场状况况我国目前前总的劳劳动力市市场状况况是劳动动力充足足,市场场需求量量也大,但但劳动力力整体水水平不高高,劳动动力总量量
10、供过于于求,但但行业所所需求的的高素质质人才不不足。(5)、零零售业行行业分析析从市场集集中度低低,市场场壁垒“进低退退高”的不对对称性竞竞争,市市场存在在大量低低效无序序恶性竞竞争现象象,零售售企业的的门店平平均效益益呈不断断下降的的趋势等等四种指指标可以以看出,目目前广东东的零售售业呈现现过度竞竞争。据市场调调查,220011年到220033年的33年间,调调查所选选取的88个零售售业企业业样本中中只有11家企业业的门店店(华润润万家)平平均销售售额是呈呈上升趋趋势,11家企业业的门店店(新一一佳)平平均销售售额基本本持平,另另外6家家企业的的门店平平均销售售额是呈呈不断下下降趋势势,有些
11、些企业的的下降幅幅度比较较大,三三年下降降了一半半左右的的水平。这这一结果果从一个个侧面反反映了广广东零售售企业经经营效益益正在滑滑坡,或或者经营营环境正正在恶化化。(6)、零零售行业业工资水水平美世人力力资源咨咨询公司司近日发发布220066年中国国大陆地地区整体体薪酬调调研报告告显示示,中国国大陆地地区的整整体薪酬酬增长为为7.994%,预预计20007年年的涨幅幅会在77.7%。从员员工职级级的角度度观察, 06年年中高层层管理人人员的薪薪酬涨幅幅最大,平平均达到到8.55%。广广州市各各行业薪薪酬平均均增长为为7.66%。广州地区区工资水水平广州市区区(不含含番禺、花花都、从从化、增增
12、城两区区两市)220066年度在在岗职工工月平均均工资达达到30027元元。20005年年的月平平均工资资28220元。(7)、当当地生活活指数根据广东东省统计计局公布布的相关关指数,007年广广东省全全省平均均居民消消费价格格指数为为1033(上年年同期价价格为1100)(8)、政政府相关关法律法法规1、保险险费上缴缴规定:目前广州州市工伤伤、生育育、失业业、医疗疗四大保保险的参参保缴费费费率都都是按照照社平工工资的660%3000%作为为缴费基基数上下下限,即即实际工工资金额额在社会会平均工工资上下下限之内内的参保保职工(月月收入在在一八116.22元990811元之内内),其其参加四四大
13、保险险时将按按照自己己的实际际工资乘乘以相应应比例缴缴费。而而实际工工资分别别在下限限之下或或上限之之上的参参保职工工,其缴缴费基数数将按照照最低一一八166.2元元、最高高90881这一一基数,再再乘以相相应比例例缴纳相相关费用用。2、劳动动法有关关规定法律法规规对于薪薪酬的影影响,最最主要的的就是劳劳动法等等法律对对与员工工最低工工资、福福利等的的规定。最最新的劳劳动法中中,有一一些如下下的规定定:第二十一一条 劳劳动合同同可以约约定试用用期。试试用期最最长不得得超过六六个月第三十六六条 国国家实行行劳动者者每日工工作时间间不超过过八小时时、平均均每周工工作时间间不超过过四十四四小时的的工
14、时制制度。第三十八八条 用用人单位位应当保保证劳动动者每周周至少休休息一日日第四十条条 用人人单位在在下列节节日期间间应当依依法安排排劳动者者休假:元元旦;春春节;国国际劳动动节;国国庆节;法律、法规规定定的其他他休假节日日。第四十一一条 用用人单位位由于生生产经营营需要,经经与工会会和劳动动者协商商后可延延长工作作时间,一一般每日日不得超超过一小小时;因因特殊原原因需要要延长工工作时间间的,在在保障劳劳动者身身体健康康的条件件下延长长工作时时间每日日不得超超过三小小时,但但是每月月不得超超过三十十六小时时。(加加班)第四十四四条 有有下列情情形之一一的,用用人单位位应当按按照下列列标准支支付
15、高于于劳动者者正常工工作时间间工资的的工资报酬酬:加班班报酬1.安排排劳动者者延长工工作时间间的,支支付不低低于工资资的百分分之一百百五十的的工资 报报酬;一一五0%(加班班费)2.休息息日安排排劳动者者工作又又不能安安排补休休的,支支付不低低于工资资的百分分之二百百的工资资报酬;2000%(双双工)3.法定定休假日安安排劳动动者工作作的,支支付不低低于工资资的百分分之三百百的工资资报酬。第四十五五条 国国家实行行带薪年年休假制度度。3000%(三三工)劳动者连连续工作作一年以以上的,享享受带薪薪年休假假。具体体办法由由国务院院规定。第四十九九条 确确定和调调整最低低工资标准准应当综综合参考考
16、下列因因素:劳劳动者本本人及平平均赡养养人口的的最低生生活费用用;社会会平均工工资水平平;劳动动生产率率;就业业状况;地区之之间经济济发展水水平的差差异。二、内部部环境分分析 公司司简介:华润万家家(CRR Vaanguuardd)是香香港规模模最大、实实力最雄雄厚的国国有控股股企业集集团华润(集集团)有有限公司司旗下优优秀的零零售连锁锁企业品品牌,也也是中国国最具规规模的零零售连锁锁企业品品牌之一一。二十多年年的发展展历程,使使华润万万家成为为全国发发展的大大型零售售连锁企企业品牌牌。20004年年5月,华华润控股股知名零零售企业业苏果超超市有限限公司,华华润万家家与华润润苏果共共同成为为华
17、润零零售业务务的主力力军。截截止20006年年12月月,拥有有门店221488家,员员工总人人数超过过10万万人,220066年实现现销售额额3788.5亿亿元,跃跃居中国国连锁超超市第一一位。在在商务部部与中国国连锁经经营协会会联合公公布的220066年全国国百强连连锁中排排名第四四。 而这这次我们们组调研研的对象象就是华华润万家家有限公公司的广广州分公公司以及及广州区区域内的的万佳超超市。广广州分公公司办公公总部位位于广州州市越秀秀区寺右右新马路路1066号丰伟伟大厦55楼。在在广州区区域内共共有万佳佳超市66家。广广州分公公司职能能部门人人员有一一百多人人,算上上各大超超市职员员人数接接
18、近3千千。 企业业文化:企业理念念:我们的愿愿景: 华润润万家致致力于成成为改善善大众生生活品质质的卓越越零售企企业。我们的家家文化华润万家家从事的的是与百百姓生活活紧密联联系的零零售行业业,为广广大消费费者提供供家庭日日常生活活所需的的各种丰丰富商品品。带给给顾客的的是家的的温馨、富富足、现现代、健健康的感感觉。华润万家家是由不不同文化化背景、不不同年龄龄层次、不不同地域域的员工工组成的的一个大大家庭,需需要一个个大家庭庭的平等等、民主主、团结结、责任任、互助助、信任任、包容容。华润润万家让让每个员员工都感感到家的的轻松与与安全,事事业上和和生活上上都得到到进步。华润万家家情系千千家万户户,
19、与大大家真诚诚携手,共共建美好好生活。 我们相信信每一位员员工都不不平凡;每一分销销售都不不简单;爱顾客就就是爱自自己。我们的信信仰华润万家家以持续续改进消消费者生生活品质质为己任任,引领领现代与与健康的的生活方方式;华润万家家致力于于成为员员工价值值最大化化的零售售企业;华润万家家致力于于建立“双赢”的战略略伙伴关关系;华润万家家是社会会公益事事业的倡倡导者;华润万家家为股东东创造合合理的利利润。我们的价价值观 诚信信 尊重重 服务务 团队队 高效效 创新新 组织织架构:分为广州州总公司司以及门门店超市市两部分分的组织织架构:华润万家家广州总总公司组组织架构构:公司总员员工人数数1100人,
20、加加上各超超市总员员工人数数大约330000人。华华润万家家广州总总公司组组织架构构如下图图所示:总经理营运部 10人行政部10人人力资源部12人防损部 一三人财务部 25人信息部一五人采购部 25人广州南区广州北区广州西区说明:每每个部门门各有11个经理理,34个主主管,主主管人数数视部门门人数及及分组数数而定。门店组织织架构:荔湾湾店管理理人员一一览表门店总经理食品区副总非食品副总新鲜区副总时尚区副总行政副总促销部经理控制专员质检专员库审员休闲食品区经理时尚部经理支持部经理服务台主管收货部经理2程主管物料专员收货部主管收银员果蔬部经理面包部经理熟食部经理肉产部经理大家电部经理家居用品经理小
21、家电部经理索赔部主管单据部主管视觉形象专员 岗位位说明广州分公公司岗位位说明岗位职责任职条件件总经理1执行行董事会会决议,主主持全面面工作,保保证经营营目标的的实现,及及时、足足额地完完成董事事会下达达的利润润指标。2组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。3组织实施经董事会批准的新项目。4组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。5决定组织体制和人事编制,决定各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工
22、作体系。6根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问。7决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。8审查批准分公司的年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。9健全全财务管管理,严严格财经经纪律,搞搞好增收收节支和和开源节节流工作作,保证证现有资资产的保保值和增增值。10抓好公公司的生生产、服服务工作作,配合合各分公公司搞好好生产经经营。11搞好员员工的思思想政治治工作,加加强员工工队伍的的建设,建建立一支支作风优优良、纪纪律严明明、训练练有素的的员工队队伍。12加强企企业文化化建设,搞搞好社会会公共关关系,树
23、树立公司司良好的的社会形形象。一三积极完完成董事事会交办办的其他他工作任任务。1.热爱爱事业,有有执着的的敬业精精神2、对本本行业业业务有很很高的专专业水准准,具有有本行业业主要业业务部门门经理55年以上上经验3、掌握握本行业业经营管管理知识识、市场场营销知知识、财财务管理理知识、人人事管理理知识等等,并有有一套自自己的成成熟的思思想体系系。4、熟悉悉本行业业的计算算机管理理以及各各种办公公室软件件,具有有较强的的数据分分析能力力5、熟悉悉行业特特征和客客源市场场特点,熟熟悉国内内外行业业及竞争争对手的的情况6、具有有管理者者的个性性和个人人魅力。7、良好好的团队队合作精精神与协协调能力力、领
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