《浅析BDZH的绩效合伙制8276.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浅析BDZH的绩效合伙制8276.docx(9页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、北大纵横横的“绩效合合伙制”摘要:北北大纵横横公司是是一家管管理咨询询公司,经经过100多年的的发展,已已经是中中国最富富盛名的的管理咨咨询公司司之一。本本文从北北大纵横横管理咨咨询公司司的背景景入手,分分析了其其独特的的合伙人人制度,描述了公司以合伙人为核心的组织架构以及合伙人的选拔标准,最后介绍了实施“绩效合伙制”的成效。北大纵横在发展过程中里程碑式的创新成果和关键性的发展策略,不仅为我国后发管理咨询业的发展提供了一些有价值的参考和启迪,而且也为我国其他类型生产性服务业的发展提供了借鉴。关键词:北大纵纵横;管管理咨询询;绩效效合伙制制0 引言言20100年100月的一一天,北北大纵横横的创
2、始始人王璞璞坐在宽宽大的办办公桌前前,看着着刚刚捧捧获的“优秀中中小企业业服务机机构”奖杯,王王璞感慨慨万千。公公司成立立十余年年来,从从创业初初期的几几个人发发展壮大大到几百百人的核核心团队队,王璞璞尝遍了了其中的酸酸甜苦辣辣。虽然然企业已已经日渐渐成熟,但但是王璞璞心里明明白:“逆水行行舟不进进则退”,不能能沉溺于于这种短短暂成功功的喜悦悦当中,这这只是公司司达到 “二十年年成就世世界一流流组织”目标的的必经之之路。那那么公司司接下来来要如何何发展呢呢?王璞璞又陷入入了深深深的思索索中1 公司司简介北大纵横横管理咨咨询公司司成立于于19996年,是是国内第第一家按按照公司法法注册册成立的的
3、管理咨咨询公司司,也是是由北京京大学控控股、北北大光华华管理学学院兴办办的按现现代企业业制度规规范化运运作的专专业管理理咨询公公司。北北大纵横横目前已已经发展展成为年年营业额额近亿元元、拥有有国内外外名校 、国内内外大型型企业中中高层管管理人员员在内的的两百多多名正式式顾问、九九十多位位项目经经理的大大型咨询询企业。北北大纵横横管理咨咨询公司司品牌也也已经成成为中国国咨询行行业的最最知名品品牌。 公司先后后为国内内千余家家企业提提供一流流管理咨咨询服务务,其中中约三分分之一为为国内5500强强或上市市公司,积积累了丰丰富的管管理咨询询经验,并并系统建建成连锁锁经营、消消费品及及零售行行业、金金
4、融、石石油化工工、医药药、电子子、煤炭炭、冶金金、房房地产、通通信、电电力等一一百多个个行业和和国内五五百企业业研究数数据库。自19996年成成立以来来,公司司发展之之势迅猛猛,现北北大纵横横不仅拥拥有管理理咨询公公司、纵纵横财务务顾问公公司(深深圳)、纵纵横投资资顾问公公司(新新加坡),还还成功的的运营着着著名的的北大商商学网和和北大财财富网。现在的北北大纵横横拥有一一支近千千人的咨咨询团队队,有来来自著名名高校和和科研机机构的工工商管理理等专业业的硕士士博士和和资深学学者,也也有在企企业管理理第一线线颇有成成绩的高高层管理理人员。能能够同时时为百家家客户提提供管理理咨询服服务,几几乎每天天
5、启动一一个项目目。目前前拥有88个行业业咨询中中心和77个职能能咨询中中心。占占公司总总人数的的70%,是中中国数量量最多的的管理咨咨询公司司。2 行业业背景在欧美,咨咨询早已已经成为为一个覆覆盖全球球价值好好几百亿亿元的重重要产业业,每一一个成功功企业的的背后都都有一批批顶尖的的管理咨咨询公司司的策划划与支持持,如通通用、微微软、佳佳能等等等。而管管理咨询询业真正正进入中中国,是是在199世纪990年代代中期,国国外管理理咨询公公司大批批进入中中国,如如麦肯锡锡、安达达信、罗罗兰贝格格、波士士顿、盖盖洛普、普普华永道道等。从从此中国国管理咨咨询业开开始进入入到专业化化发展阶阶段。到到90年年
6、代末,一一些国内内管理咨咨询公司司崭露头头角,出出现了派派力营销销、理实实佳讯、汉汉普管理理、中企企工易等等一批管管理咨询询企业,北北大纵横横也就在在那时开开辟了属属于自己己的一片片天地。随着管理理咨询业业在我国国的发展展,目前前国内存存在的主主要管理理咨询公公司大体体分为三三个层次次:第一梯队队:以麦麦肯锡为为领头和和典型代代表的国国际跨国国公司,以以其丰富富的经验验和优秀秀的人才才等占领领了市场场的主体体。像麦麦肯锡、安安达信、罗罗兰贝格格等国际际咨询公公司,占占了市场场分额的的50%以上。第二梯队队:国内内有5年以上上从业历历史的比比较成形形稳定的的咨询公公司,构构成了目目前中国国咨询公
7、公司的主主力。在在第二梯梯队的公公司中,也也正在进进行分化化,有些些公司由由于战略略明确而而发展迅迅速,有有些公司司则由于于各种原原因而进进入缓慢慢发展期期。这部部分公司司的市场场份额大大约占到到全部市市场的220%。第三梯队队:国内内众多新新兴的成成立不到到3年的公公司,数数量众多多,细分分相对明明确,这这些公司司可以分分为;专专门从事事风险投投资相关关咨询的的咨询公公司;专专门从事事计算机机相关技技术的咨咨询公司司;专门门从事人人力资源源的公司司;专门门从事营营销策划划的公司司;专门门从事培培训的公公司,约约占市场场份额的的30%。在这种情情况下,对对于处在在第二梯梯队主力力位置的的北大纵
8、纵横来讲讲,跳出出第二梯梯队,最最终华丽丽蜕变进进入第一一梯队是是其一直直努力向向往的目目标。3 北大大纵横的的“绩效合合伙制”3.1 北大纵纵横“绩效合合伙制”的动因与与起源19944年,王王璞成为为了北京京大学首首届工商商管理硕硕士,22年后,228岁的的王璞怀怀着满腔腔热情,带带着一股股初生牛牛犊不怕怕虎的劲劲头,在在强手如如林的咨咨询业创创立了国国内首家家按照公公司法注注册成立立的股份份制管理理咨询公公司北大纵纵横管理理咨询公公司。由由王璞带带领的77人创业业公司踌踌躇满志志,心里里打算着着有北大大的专家家资源做做后盾,客客户自然然会接踵踵而来。但但事实证证明,愿愿望终归归是愿望望,残
9、酷酷的市场场竞争给给了他们们当头一一棒。公公司成立立后的一一年时间间,北大大纵横仅仅仅换来来了三个个业务和和不过几几十万的的收入。面面对国内内咨询市市场中国国际巨头头根深蒂蒂固的局局面,王王璞的创创业团队队不再如如当初那那样坚若若磐石,一一起奋斗斗过的兄兄弟们有有人动摇摇了,退退缩了,他他们不相相信这个个创业团团队能够够发挥他他们自身身的价值值,为他他们带来来利益,更更不相信信这个咨咨询界的的国产婴婴儿能够够比肩那那些已经经规模庞庞大的国国际巨擘擘,创业业团队相相继离去去,原本本7人的的创业团团队只剩剩下王璞璞等3人人。但是是王璞并并没有放放弃,无无论多艰艰难,他他都坚持持着北大大纵横的的发展
10、。2001年12月11日中国加入,在国际企业激烈竞争压力下,成千上万的大小企业需要专业的管理咨询顾问为他们出谋划策,而很多国际咨询企业的“水土不服”则无疑给了北大纵横以更多的机会。之后的一年是北大纵横收获的一年,项目上都是新人,公司一天天壮大,到2002年底已经有了七十多名员工,相比同行业,已颇具规模。但是,好景不长“王总,业业务部的的张经理理今天早早上递交交了辞呈呈,秘书书处了解解到他已已经跳槽槽到了另另外一家家外资的的咨询公公司。”秘书小小王的电电话让王王璞心头头一紧,这这半年来来已经有有三个经经理辞职职了,两两个跳槽槽到了待待遇更高高的外资资企业,另另外一个个竟然自自立门户户,跟昔昔日培
11、养养自己的的公司抢抢市场。人人才的流流失率过过高的处处境让王王璞很是是头疼,无无论北大大纵横给给这些精精英级人人物多高高的薪水水,也绝绝对高不不过他们们自己做做项目得得到的报报酬,而而且在心心理上也也是截然然不同的的感受。如如何留住住咨询骨骨干、稳稳住核心心是一个个迫在眉眉睫的问问题。这这个问题题不解决决,公司司就谈不不上长期期稳定的的发展。王王璞暗下下决心:北大纵横横必须变变革,必必须要建建立一个个规范的的能激励励员工发发展的公公司制度度。“他山之之石,可可以攻玉玉”,面对对困境,王王璞马上上想到了了去学习习国际著著名咨询询公司的的制度。几几个月来来,通过过网络和和实地考考察,王王璞渐渐渐的
12、总结结出了一一套适合合北大纵纵横的制制度,于于是他临临时召开开了一次次公司的的董事会会。会上上,王璞璞首先发发言,他他指出:“以麦肯肯锡为首首的成功功的管理理咨询公公司大多多采用了了合伙人人制度。合伙人人制度能切实实的解决决人才流流失问题题,其优优点是显显而易见见的:一一方面采采取合伙人人制度的企业业的产权权是属于于一个集集体,每每个合伙伙人都是是公司的的主人,都都要承担担公司经经营成本本和风险险,而旗旗下员工工通过自自身的努努力也都都能逐渐渐成长为为合伙人人,这就就能激发发大家的的责任心心和工作作热情。另另一方面面,在合伙人人制度的模式式下,真真正为企企业发展展做决策策的不再再仅仅是是我王璞
13、一一个人,而而是多人人组成的的合伙人人大会。这这种平等等的,民民主的决决策制度度是使企企业良性性发展的的极好方方式。”经过热热烈讨论论,大家家纷纷对对王璞表表示赞同同。会后,王王璞在综综合了众众多建议议,在参参考了麦麦肯锡“合伙人人制度”的基础础上,决决定也建建立具有有北大纵纵横特色色的“合伙人人制度”。3.2 北大纵纵横“绩效合合伙制”的诞生一般来讲讲,合伙伙人公司司是指由由两个或或两个以以上合伙伙人拥有有公司并并分享公公司利润润,合伙伙人即为为公司主主人或股股东的组组织形式式。其主主要特点点是:合合伙人共共享企业业经营所所得,并并对经营营亏损共共同承担担无限责责任;它它可以由由所有合合伙人
14、共共同参与与经营,也也可以由由部分合合伙人经经营,其其他合伙伙人仅出出资并自自负盈亏亏;合伙伙人的组组成规模模可大可可小。合伙伙企业法法视合伙伙人拥有有合伙企企业的财财产。目目前,我我国实行行合伙人人制度的企企业基本本是三类类,会计计事务所所、律师师事务所所和咨询询公司,而而“合伙人人制度”的具体内内涵也各各不相同同。北大纵横横照搬了了麦肯锡锡的“合伙人人制度”,试运运行一段段时间之之后,新新的问题题又产生生了“我也是是股东,我我这样做做也是为为了公司司的发展展”,张副副总扔下下一句话话摔门而而去,留留下王璞璞一个人人在办公公室里楞楞了好久久,新的的制度实实行了,为为什么股股东间反反倒产生生了
15、矛盾盾?他不不得不得得重新审审视这个个制度:难道北北大纵横横也遭遇遇了“一年合合伙,二二年红火火,三年年散伙”的问题题?所谓谓“打江山山难,守守江山更更难”,这些些在过去去和自己己患难与与共的兄兄弟们在在公司发发展良好好的态势势下反而而出现了了矛盾,王王璞本人人跟董事事们的争争论似乎乎从这一一年来从从未停止止过。通通过不断断的反思思,王璞璞看到了了这种单单纯“合伙人人制度”的局限限性。不不是有钱钱之后人人品发生生了退化化,而是是利益分分配格局局跟不上上了形势势。待公司发发展到一一定规模模之后,更多的矛盾将来自参与经营的股东级人物之间。矛盾产生的根源其实就在于依据当年境况划分的股份比例在经过一段
16、时间的发展之后,与合作各方实际在公司中责权利的作用格局不相匹配了。在公司的发展中,每个股东对公司所能够起到的作用和其个人的实力增长是有很大关系的,如果大家都能够同步前行,那还有继续合作的可能,当其中的某个人走得太快、或某个人落得太远时,差距会产生矛盾。为了解决决这个问问题,王璞提了一项开开创性的的建议:力劝所有有持股股股东全体体同意放放弃股权权分红。在在股东没没有分红红的情况况下,新新入伙的的合伙人人就不会会关注股股份的分分配和购购买以及及转让,而而将关注注焦点放放在如何何给公司司带来价价值这个个问题上上,用业绩绩和贡献来来获得回回报。王王璞的这这个建议议切实考考虑了大大家的利利益,很很快得到
17、到了大家家的一致致赞同。这这样的机机制决定定了北大大纵横并并不是按按资分配配,而是是按劳取取酬。合伙人人并不因因拥有股股份而获获得回报报,而是是按对公公司创造造的价值值进行分分配。这套利益益分配模模式使合合伙人享享有股权权和最终决决策权,此此外,每每个合伙伙人享有有自己业业务的剩剩余价值值1000的分分享权。公司最大股份拥有者也不过20%,共有包括合伙人与普通员工在内的10%20%的骨干拥有公司股份,分别为1%20%不等,而每个合伙人都会按照其工作成果来提成。作为首席合伙人的王璞也是如此。这种机制,从法律上保证了员工在企业管理中的制约机制,保证企业的发展方向和分配制度等根本制度上的参与权,使北
18、大纵横的组织能够长期稳定地按大多数人的意愿发展下去。在这种分分配方式式下,公公司就不不需要满满足副总总、部门门经理的的个人收收入要求求,客户户支付就就少,这这样就大大大降低了了客户的的采购成成本。这这样的运运作模式式,既可可以保证证北大纵纵横得以以作为股股份制咨咨询公司司存在下下去,又又能充分分发挥合合伙人的的积极性性。20033年,北北大纵横横的“绩效合合伙制”正式诞诞生。3.3 北大纵纵横“绩效合合伙制”的实施施在赋予了了“合伙人人制度”新的内内涵之后后,北大大纵横开开始着手手实施独独具特色色的“绩效合合伙制”。其中中最关键键的举措措即确立立以合伙伙人为核核心的公公司的组组织架构构以及合合
19、伙人的的选拔方方式。(1)建建立以合合伙人为为中心的的组织架架构王璞所设设计的公公司组织织架构(北北大纵横横组织架架构图如如图表11所示)与与常规企企业又有有所不同同,有创创新与发发展。常常规企业业的决策策是由相相应的职职能管理理部门来来做,由由行政管管理部门门人员提提案,由由高管人人员决策策。而知知识型企企业,由由于业务务和管理理事务的的复杂性性,要求求一方面面知识型型员工参参与其中中,另一一方面要要求决策策的过程程更多地地了解和和征求广广泛信息息、意见见,考虑虑到这些些问题,王王璞宣布布辞去自自己原本本的总裁裁职务,并取消这一岗位,原总裁职权由管理委员会承担。管理委员会又主要包括五个具体的
20、委员会,这五大委员会分别是:项目管理委员会、技术管理委员会、日常管理委员会、薪酬管理委员会以及预算审计委员会。管理委员会成员全部由合伙人内部选举产生,根据不同合伙人的特点和推举情况产生人选,每个委员会主任一名,委员两名,负责相关领域的决策和大小事务处理。委员会接到提案后,由主任牵头,委员参加讨论,在规定的时间内形成一致意见后进行决策,并通过正式渠道反馈给当事人。每个月的事项处理结果都会以书面形式反馈给所有合伙人。对于北大纵横这样的管理咨询公司来讲,采取委员会管理模式,比层级的管理模式更为有效。在这样的模式下,公司的制度、文化能够得到更广泛的宣传和更有力的推行,公司的员工工作积极性更高,归属感显
21、著增强。图表 1 北大纵横的组织架构(2)确确定合伙伙人的选选拔方式式对于合伙伙人的选选拔问题题,王璞璞决定北北大纵横横所有高高管全部部采用全全员投票票直选方方式产生生。所以以北大纵纵横的合合伙人大大都是从从员工队队伍中选选拔而来来的,选选拔标准准主要取决决于主持持和参与与的项目目数量、项项目运作作质量、项项目难度度大小、客客户满意意度、项项目团队队成员的的认同度度等,由由全体顾顾问、全全体合伙伙人和管管理合伙伙人三轮轮打分和和投票最最终确定定。通过过建立报报名、推推举和投投票等一一系列合合伙人选选拔机制制,使顾顾问能够够从最基基础的岗岗位不断断获得提提升的机机会成为为合伙人人。从另另一方面面
22、来讲,为了培养公司未来优秀的合伙人,为了给客户提供更专业的服务,王璞同时又非常注重人才的发掘和培养。随着管理咨询的市场需求越来越大,北大纵横不断引进高水平人才。这一举措不但满足了企业发展的要求,也为员工搭建了创业与发展的平台。而通过二者的有机结合,使北大纵横“绩效合伙制”的建设实现了对人才的尊重,充分实现了对人才的激励,北大纵横管理咨询队伍团队的竞争力不断增强。3.4 北大纵纵横“绩效合合伙制”的成效效对于管理理咨询行行业来说说,人才才的流失失率是很很高的,往往往一年年流失率率接近1000%也也并不稀奇奇,但是北大大纵横在在“绩效合合伙制”的保障障下,员员工年流流失率不不到100%,处处于同行
23、行业中领领先位置置。北大纵纵横从当当初的几几人、几几十人发发展到现现在的近近千人,已成为中中国本土土规模最最大的管管理咨询询公司。公公司合伙伙人从几几人增长长到近百百人,其其中绝大大多数是是内部培培养起来来的;公公司顾问问队伍中中拥有项项目经理理上百人,基基本上都都是从内内部培养养起来的的,目前前做过十十几个项项目的项项目经理理在北大大纵横比比比皆是是。在这套制度度的保障障下,北北大纵横横全体员员工的工工作积极极性被充充分调动动起来,公司的管理咨咨询服务务水平得得到了很很大提升升,获得得了社会会各界广广泛的肯肯定和支支持,公公司逐渐渐发展起起来。在公司发发展步入入正轨之之时,王王璞却戒戒骄戒躁
24、躁,依然然冷静分分析,同同时也为为公司树树立了更更长远的的发展目目标:成成为世界界一流的的管理咨咨询公司司。他深深知若想想与国际际管理咨咨询巨头头抗衡,必必须打响响自己公公司的品品牌知名名度。于于是,王王璞将提提高咨询询技能、创创新咨询询方法摆摆在了企企业发展展的首要要位置。公公司在王王璞的带带领下脚脚踏实地地,于220044年7月率先通过过了20000-90001国际际质量管管理体系系认证。与此同时,公司不断加强与社会各界的联系与合作,更为积极地参与社会相关活动,先后参与创建了中国市场信息调查业协会、中国企业联合会管理咨询委员会等社会团体,将自身品牌建设与社会责任紧密相连。在这一时期,每个深
25、夜都能看到王璞查阅资料的身影,每个清晨都能听到王璞在员工早会上的激情演讲。20044年至今今,北大大纵横已已累计运作作大型项项目近8800个个,逐年年递增。2010年为300家国内外企业提供咨询服务,居咨询业之首,其中一半以上为我国大型企业集团或上市公司。2010年业务收入近两亿,其中一半以上的项目来源于客户续单或客户引荐,26% 业务来自于已有客户的口碑推荐,24%为忠诚客户续约。在王璞这样一位工作狂人的带领下,在“绩效合伙制”的保障下,北大纵横正一步步打造着自己的品牌。4 尾声声北大纵横横多年来来所取得得的成绩绩有目共共睹。在在王璞的的带领下下一路风风雨走来来,如今今的北大大纵横已已从稚嫩嫩走向成成熟,未未来的北北大纵横横更力争争从成功功走向卓卓越。但但是处于于这个瞬瞬息万变变的世界界中,如如何能更更好的站站稳脚跟跟,在变变化中求求变革、求求发展是是一个永永恒不变变的课题题。王璞看了了看手表表,已经经晚上99点多了了,自己己点上一一支烟,揉揉了揉太太阳穴,整整个人清清醒了许许多。窗窗外,望望着远方方暮色笼笼罩中的的京城,一一个新的的发展计计划正在在他的脑脑中形成成(案例正正文字数数:6一一五8)s : 10 , . ,s . ,s , aa .s , .:;
限制150内