企业文化-建设优秀企业文化的哲学思考12790.docx
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1、 文档档资源被称作第第二只“看不见见的手”的企业业文化理理论自220世纪纪7080年年代问世世以来,在在短短的的20年年,就风风靡全世世界,成成为许多多企业走走向成功功的强大大动力和和重要法法宝。美国国兰德公公司、麦麦肯锡公公司和国国际管理理咨询公公司的专专家通过过对全球球增长最最快的330家公公司的跟跟踪考察察后,联联合撰写写了一份份报告,他他们写道道,正如如财富富杂志志评论员员文章指指出的那那样,世世界5000强胜胜出其他他公司的的根本原原因,就就在于这这些公司司善于给给他们的的企业文文化注入入活力,凭凭着企业业文化力力,这些些一流公公司保持持了百年年不衰。而美国国哈佛商商学院著著名教授授
2、、世界界知名的的管理行行为和领领导科学学权威约约翰、科科特在其其企业业文化与与经营业业绩一一书中则则大胆预预言,企企业文化化在未来来十年内内很可能能成为决决定企业业兴衰的的关键因因素。由由此可见见,企业业文化具具有何等等重要的的作用!因此,我我们要高高度重视视企业文文化建设设,尤其其要建设设优秀的的企业文文化,只只有这样样,才能能不断增增强企业业竞争实实力,从从而在经经济全球球化的浪浪潮中,特特别是在在我国已已经加入入WTOO,大多多数企业业都将“与狼共共舞”的严峻峻形势下下永远立立于不败败之地。建设设优秀企企业文化化是一项项工作程程序复杂杂、操作作技术要要求高的的大系统统工程,它它不仅要要求
3、有一一批具有有很强策策划能力力的设计计者,而而且还要要求有社社会制度度的保证证、文化化制度的的影响和和广大员员工的积积极参与与和普遍遍认同,这这些必要要前提条条件的存存在,昭昭示了建建设优秀秀企业文文化所面面临的多多种困难难性和艰艰巨性,对对此,不不少专家家学者已已从方方方面面作作了比较较充分的的论述,提提出了许许多好的的意见和和建议,作作为一名名企业管管理者和和企业文文化爱好好者,本本人在此此不揣冒冒昧,试试从哲学学的角度度对这一一问题进进行一些些粗浅的的思考,以以期起到到抛砖引引玉的目目的。一、建设设优秀企企业文化化必须走走出误区区,正确确认识企企业文化化的深刻刻内涵作为为一种先先进的管管
4、理理论论和管理理方法,企企业文化化于八十十年代中中期传入入我国,但但由于种种种原因因,对其其研究和和宣传一一直是时时冷时热热,尽管管党的十十四大发发出了要要搞好企企业文化化建设的的号召,并并把我国国企业文文化建设设推向了了一个新新的阶段段,但现现状仍不不尽如人人意,许许多企业业至今对对企业文文化理论论仍然是是迷惑不不解或一一知半解解,存在在着严重重的认识识上的误误区,这这些企业业的管理理者和员员工们认认为(一)企企业文化化就是思思想政治治工作。由于企企业文化化和思想想政治工工作在目目的上都都是以经经济建设设为中心心,在内内容上都都坚持以以人为本本的原则则,因而而人们认认为,所所谓企业业文化就就
5、是思想想政治工工作在改改革开放放新形势势下,为为了与国国际惯例例接轨而而取的一一个新名名词,其其实质都都是一样样的,而而现在是是市场经经济,一一切向钱钱看,思思想政治治工作已已经不灵灵了,所所以企业业文化也也就没有有必要建建设了。(二)企企业文化化就是文文体活动动。这种种观点具具有相当当的普遍遍性,其其根源在在于我们们许多企企业管理理者在他他们的讲讲话中或或所谓的的经验介介绍材料料里谈到到加强企企业文化化建设时时就列举举一系列列文体活活动的内内容,而而在实际际工作中中又把举举办几场场球类比比赛或放放几场电电影、搞搞几次文文艺演出出,组织织什么运运动队、宣传队队等一律律称为企企业文化化建设,于于
6、是,上上行下效效,以讹讹传讹,导导致许多多员工说说起企业业文化就就是文体体活动。(三)企企业文化化就是标标语口号号。许多多企业从从厂部到到班组,从从办公楼楼到工作作现场,到到处都悬悬挂或张张贴诸如如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的的标语口口号,这这些口号号看起来来颜色鲜鲜艳、赏赏心悦目目,念起起来朗朗朗上口、铿锵有有力,因因而大家家都认为为,这就就是企业业文化。(四)企企业文化化就是规规章制度度。不少少管理者者认为,只只要把规规章制度度制订出出来,汇汇编成册册,下了了班组,每每月或每每季乃至至每年按按此考核核,兑现现奖惩,企企业文化化建设就就大功告告成了。因此,在在许多企企业里,不
7、不惜人力力财力,或或千里迢迢迢到外外面收资资回到家家里稍加加改动或或一字不不动就成成了自己己的东西西,或组组织一帮帮人闭门门造车、苦思冥冥想,撰撰写成文文然后拉拉到环境境幽雅的的去处一一番会审审,隆重重推出,如如此这般般就是企企业文化化建设。(五)企企业文化化就是企企业标志志。许多多企业认认为,建建设企业业文化,就就是要设设计一个个漂亮的的厂徽,穿穿上一套套整齐的的厂服,悬悬挂一面面鲜艳的的厂旗,唱唱响一支支雄壮的的厂歌,仅仅此而已已。诸如如此类的的认识偏偏差还有有许多,如如企业文文化就是是企业管管理等等等,在此此就不一一一详细细列举。不可可否认,上上述几种种观点都都有其正正确的一一面,但但他
8、们或或只看到到了企业业文化的的表现形形式,或或只看到到了企业业文化的的载体,因因而实际际上都自自觉或不不自觉地地走进了了认识的的误区,对对企业文文化的深深刻内涵涵作了片片面的理理解,其其局限性性是显而而易见的的,对实实际工作作也是十十分不利利的。唯物物辩证法法告诉我我们,现现象是事事物的外外部联系系和表现现特征,而而本质才才是事物物的根本本性质和和事物基基本要素素的内在在联系,本本质是现现象的根根据,它它决定现现象,并并且总要要通过现现象来表表现,而而现象总总是这样样那样表表现着本本质,一一切事物物都是现现象和本本质的辩辩证统一一,透过过现象看看本质,是是揭示事事物发展展规律的的基本途途径。我
9、我们许多多人之所所以在对对企业文文化的认认识上产产生这样样那样的的偏差,走走入误区区,就是是因为他他们只看看到了企企业文化化丰富多多彩的表表面现象象,而对对深藏于于内的本本质不了了解,才才只凭自自己的感感性认识识对企业业文化作作这样那那样的片片面理解解。因此此,我们们必须以以唯物辩辩证法为为指导,走走出误区区,正确确认识企企业文化化的深刻刻内涵,只只有这样样,才能能有利于于建设优优秀的企企业文化化。企业业文化产产生于西西方企业业界,是是继以泰泰勒为代代表的科科学管理理理论和和以梅奥奥为代表表的行为为科学理理论之后后出现的的一种全全新的管管理理论论和管理理方法,其其主要代代表人物物是美籍籍日裔学
10、学者,加加利福尼尼亚大学学管理学学教授威威廉?大大内和美美国哈佛佛大学教教育研究究院教授授泰伦斯斯?迪尔尔。企业业文化理理论一经经产生,便便立即成成为世界界许多国国家企业业界和学学术界关关注的热热点和研研究的重重点,被被誉为是是管理思思想发展展史上的的一场深深刻的*,具有有划时代代的意义义。关于于企业文文化的界界定,国国内外至至今还没没有统一一的认识识,据初初步统计计达1000多种种,可谓谓是众说说纷纭,百百花齐放放,百家家争鸣,但但归纳起起来,最最有影响响和最有有代表性性的观点点主要有有三种:第一一种是“总和说说”。认为为企业文文化是企企业中的的物质和和精神文文化的总总和,是是企业管管理中硬
11、硬件和软软件的结结合。第二二种是“同心圆圆说”。认为为企业文文化包含含三个同同心圆,外外层圆是是物质文文化,中中层圆是是制度文文化,内内层圆是是精神文文化。第三三种是“精神现现象说”。认为为企业文文化是指指一个企企业以物物质为载载体的各各种精神神现象。它是以以价值为为主要内内容的企企业精神神、思想想方式和和行为方方式,是是企业全全体成员员在生产产经营活活动过程程中形成成的一种种行为规规范和价价值观念念。仔细细分析以以上三种种观点,无无论是“总和说说”,也无无论是“同心圆圆说”,还是是“精神现现象说”,尽管管在文字字表述上上各有不不同,在在层次划划分上各各抒己见见,但有有一点是是共同的的,那就就
12、是企业业文化的的内涵主主要是企企业的价价值观,由由此我们们可以清清楚地看看到,所所谓企业业文化主主要是指指企业成成员所共共有的行行为方式式、共同同信仰和和价值观观。科学学的理论论是正确确行动的的指南。认清了了企业文文化的深深刻内涵涵,而不不仅仅只只是把它它简单地地等同于于思想政政治工作作,等同同于文体体活动,等等同于标标语口号号,等同同于规章章制度,等等同于企企业标志志,就能能够真正正走出误误区,为为建设优优秀的企企业文化化打下坚坚实的基基础。二、建设设优秀企企业文化化必须内内外结合合,既要要聘请专专家策划划指导,更更要发挥挥全体员员工的聪聪明才智智唯物物辩证法法告诉我我们,内内因是事事物发展
13、展的根本本原因,它它决定着着事物发发展的方方向、速速度以及及外因作作用效果果大小;外因是是事物发发展的条条件,它它影响事事物发展展的方向向、速度度和具体体过程。事物发发展是内内因和外外因综合合作用的的结果。无数数事实充充分证明明,运用用内因和和外因原原理指导导人们的的各项工工作,是是取得成成功的关关键。因因此,我我们在建建设优秀秀企业文文化实践践中,必必须坚持持内外结结合的原原则,既既要聘请请专家策策划指导导,更要要发挥全全体员工工的聪明明才智,只只有这样样,才能能少走弯弯路,事事半功倍倍。企业业文化理理论是一一种舶来来品,登登陆中国国才十多多年时间间,虽然然学术界界和企业业界为企企业文化化在
14、我国国的传播播和普及及做了大大量的工工作,但但收效并并不理想想,时至至今日,仍仍有许多多企业对对企业文文化理论论知之甚甚少,更更谈不上上用正确确的理论论指导企企业文化化建设实实践,要要彻底改改变那种种简单地地模仿某某些著名名企业在在企业文文化建设设中的一一些形式式,而忽忽视企业业文化建建设内涵涵的片面面做法,就就必须聘聘请专家家学者进进行策划划指导,以以尽快提提升企业业文化建建设的品品味,在在这方面面,安徽徽荣事达达集团公公司和山山东黄台台发电厂厂的做法法为我们们提供了了很好的的借鉴。荣事事达集团团公司由由于认真真吸取了了“和气生生财”、“互惠互互利”的徽商商文化精精髓,并并把它贯贯彻到企企业
15、对内内对外关关系之中中,从而而使企业业得到了了长足的的发展,洗洗衣机市市场占有有率、销销售额和和销售量量均居全全国第一一。近几几年来,由由于中国国家电行行业竞争争十分激激烈,彼彼此之间间互相残残杀,产产生了严严重的后后果,荣荣事达集集团公司司也深受受其害。为了防防止恶性性竞争的的进一步步蔓延,在在中国企企业管理理研究会会的帮助助下,荣荣事达实实施了“和商”理念塑塑造,提提出了“互相尊尊重、相相互平等等、互惠惠互利、共同发发展、诚诚信至上上、文明明经营、以义生生利、以以德兴企企”的企业业精神,并并推出了了中国第第一部企企业自律律宣言。由于于有了专专家的精精心策划划和正确确指导,荣荣事达集集团公司
16、司的企业业文化在在原来的的基础上上更上了了一层楼楼,有力力地促进进了企业业的发展展。山东东黄台发发电厂在在实现了了全国一一流发电电企业的的奋斗目目标后,即即开始企企业文化化建设的的反思和和重建工工作。在在考察学学习了海海尔集团团、牡丹丹江第二二发电厂厂等单位位的企业业文化建建设经验验并与日日本九州州电力公公司交流流了企业业文化建建设信息息后,即即聘请专专家学者者对他们们的企业业文化建建设工作作进行了了系统总总结和诊诊断,随随即又邀邀请专家家对全厂厂管理人人员进行行企业文文化讲座座辅导,并并帮助他他们对企企业文化化建设进进行策划划设计,在在有关专专家学者者的帮助助和全厂厂干部、员工和和家属的的共
17、同努努力下,黄黄台发电电厂终于于成功地地创建了了“以管理理为核心心的厂区区文化,以以和谐为为核心的的社区文文化,以以美学为为核心的的家庭文文化”的“三维之之体”的黄电电文化体体系构架架,受到到了中国国企业文文化研究究会的充充分肯定定,并被被誉为“企业文文化建设设第五种种模式”向全国国推广。荣事事达集团团公司和和山东黄黄台发电电厂的成成功经验验表明,建建设优秀秀的企业业文化离离不开科科学理论论的正确确指导,离离不开专专家学者者的指点点迷津,但但是,如如果仅仅仅只有这这些,甚甚至过分分依赖,而而没有企企业管理理者的深深思熟虑虑、卓越越的创造造能力和和全体员员工高度度的主人人翁精神神,要建建成优秀秀
18、的企业业文化也也是不可可能的。优秀秀的企业业文化是是企业管管理者和和全体员员工共同同的精神神家园,在在这个家家园里,企企业管理理者所要要做的唯唯一重要要的事情情就是创创造和管管理企业业文化,最最重要的的才能就就是影响响企业文文化的能能力和创创造企业业文化的的能力,最最重要的的职责就就是要使使员工不不后悔“把宝贵贵的岁月月花费在在这里。”被誉誉为200世纪最最成功的的企业领领导人的的美国GGE公司司首席执执行官杰杰克?韦韦尔奇堪堪称优秀秀企业文文化的伟伟大创造造者。自自19881年执执掌GEE的帅印印后,他他大胆创创新,从从文化变变革入手手,创建建了一整整套企业业文化管管理模式式。为了了使企业业
19、能更具具竞争力力,能更更好地沟沟通,在在“硬件”上,韦韦尔奇通通过他著著名的“数一数数二”论来裁裁减规模模,进而而构建扁扁平化结结构,重重组GEE;在“软件”*上,则则尽力试试图改变变整个企企业的文文化与员员工的思思考模式式。韦尔尔奇指出出:“如果你你想让列列车再快快10公公里,只只需要加加大油门门;而若若想使车车速增加加一倍,你你就必须须要更换换铁轨了了。资产产重组只只可以提提高一时时的公司司生产力力,只有有文化上上的改变变,才能能维持高高生产力力的发展展。”美国康康柏电脑脑公司董董事长本本杰明?罗森指指出,正正是由于于韦尔奇奇对该公公司的企企业文化化作了成成功的改改革,使使GE成成为企业业
20、界的奇奇迹,连连年高居居全球企企业5000强第第一位,而而海尔集集团首席席执行官官张瑞敏敏则无限限感叹地地说:“我认为为做得最最好的,就就是美国国通用电电气公司司的杰克克?韦尔尔奇。”如今,杰杰克?韦韦尔奇的的“掌握自自己的命命运,否否则将受受人掌握握;面对对现实,不不要生活活在过去去或幻想想之中;坦诚待待人;不不要只是是管理,要要学会领领导;在在被迫改改革之前前就进行行改革;若无竞竞争优势势,切勿勿与之竞竞争”的成功功理念正正成为全全球企业业管理者者们顶礼礼膜拜的的“圣经”。而在在我们中中国海尔尔集团,首首席执行行官张瑞瑞敏认为为,企业业管理者者在建设设优秀企企业文化化实践中中,应该该“第一
21、是是设计师师,在企企业发展展中使组组织结构构适应企企业发展展;第二二是牧师师,不断断地布道道,使员员工接受受企业文文化,把把员工自自身价值值的体现现和企业业目标的的实现结结合起来来。”为建设设优秀的的海尔文文化,张张瑞敏提提出要把把“个人生生涯计划划与海尔尔事业规规划的统统一”作为海海尔的企企业口号号和海尔尔企业文文化的核核心,并并进行大大力宣传传,努力力使海尔尔的每一一名员工工接受企企业的共共同价值值观,并并为实现现企业的的总体目目标和个个人的生生涯计划划而积极极奋斗。在海尔尔优秀企企业文化化的激励励下,海海尔员工工齐心协协力、勤勤奋工作作,使公公司从116年前前的一个个只有8800人人、亏
22、损损1477万元的的集体小小厂,发发展成为为名列全全国5000强第第30位位、品牌牌价值高高达2665亿元元的特大大型企业业。优秀秀的企业业管理者者创造了了优秀的的企业文文化,而而优秀的的企业文文化更需需要有企企业全体体员工的的聪明才才智、积积极参与与、共同同遵守和和自觉贯贯彻,否否则,建建设优秀秀企业文文化就无无从谈起起。这是是因为,企企业员工工是企业业文化建建设的主主体,在在他们之之中蕴藏藏着极为为丰富的的企业文文化建设设的素材材,特别别是他们们中间的的先进模模范人物物在企业业生产经经营实践践中所表表现出来来的思想想、观念念和思维维方式等等,集中中地反映映了工人人阶级的的阶级特特征,是是先
23、进的的企业价价值观,而而这些先先进的思思想和主主体意识识,正是是提炼总总结优秀秀企业文文化的源源泉。因因此,必必须充分分发挥全全体员工工的积极极性和创创造力,使使企业的的目标、信念等等深深扎扎根于每每个员工工的心目目中,形形成他们们的共识识,变成成他们的的共同信信仰,这这样就会会使他们们产生强强烈的使使命感、荣誉感感和责任任感,从从而自觉觉地把自自身利益益、工作作职责和和企业的的整体利利益联结结在一起起,尽心心尽力地地做好本本职工作作,如此此坚持下下去,优优秀的企企业文化化必将脱脱颖而出出。三、建设设优秀企企业文化化必须富富有特色色、个性性鲜明,切切忌千人人一面、千口一一腔从严严格意义义上来说
24、说,企业业文化属属于“个体文文化”,具有有自我封封闭性。企业应应表现出出自己特特色的个个性文化化色彩。有个性性才有吸吸引力,有有个性才才有生命命力。许许多深谙谙其中道道理的企企业管理理者在长长期经营营管理实实践中都都十分注注重建设设富有特特色、个个性鲜明明的优秀秀的企业业文化,而而这些独独特的优优秀企业业文化不不但有力力地促进进了企业业的发展展进步,也也给其他他企业提提供了非非常有益益的成功功经验。创建建于19937年年的麦当当劳,从从最初的的汽车餐餐厅发展展到当今今世界上上最成功功的快餐餐连锁店店,并跻跻身世界界5000强之列列,不能能不归功功于它的的独特的的企业文文化和经经营理念念。麦当当
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