社 区 团 购 配 送 管 理 制 度(试行).docx
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1、社 区团购 配送管 理制度(试行)1、奖励规定:(1) 全年配送货物无错误,公司予以奖励200元-500元。(2) 对仓管员所保管的货物,全年盘点无丧失,无损坏,予以奖励仓管员500元-8007L o(3) 发现并能及时制止重大错误形为的发生,防止公司遭受经济损失,视情况给予奖励。(4) 工作认真负责,恪守职责,遵守公司各项规章制度。年终予以奖励500元-2000元。(5) 积极进取,努力钻研。对仓库的管理,提出合理化的建议,为公司开源节流做出贡献者。公司予以奖励200元-500元。2、惩罚规定:(1) 违反仓库管理规定,造成经济损失,仓管员对此负全部责任,仓库主管负连带责任。(2) 公司安排
2、的工作应在规定的时间内执行,如因特殊情况未能及时完成,应主动反应沟通。情节轻者处以罚款100元-500元。(3) 屡次违反规定、情节严重者按实际价值赔付,并给予警告、记过、降级、记大过、或调离工作岗位,辞退等处分。3、 配错货品处分:(1) 配错一件罚款10元(2) 配少一件罚款10元(配货承当5元点货承当5元)(3) 配错三件以上5件以下罚款20元(4) 配少3件以上5件以下罚款30元(配货承当15元点货承当15元)(5) 当次货单配错超过5件以上10件以下罚款30元(6) 当次货单配少5件以上10件以下罚款40元(配货点货平均承当)(7) 配错超过10件,视情节轻重罚款50-100元(8)
3、 非仓库员工进入仓库必须申请,如未申请进入导致仓库发生损失或相关资料泄露当事人承当后果,仓库所有员工有权拒绝非仓库人员进入仓库(9) 仓库一切货品和物品归公司所有,如有发现私带物品离开,一经查实按带走货品10倍赔偿并开除(10) 任何员工未经同意涂改账目并造成损失的承当相应责任并罚款200元(11) 严禁公车私用,严禁出车外拉货物,必要时要与上级申请同意方可出车,如果发 现罚款300元作为油费第十条社区配送专员奖励机制方案一1、社区配送专员配送工作采用计件工资,按每单计提。上楼订单每送一单提成2元,非上 楼订单每送1单提成1元,按月度结算。2、鼓励配送专员主动开展门店会员,每开展一名有效会员奖
4、励10元;有效会员指激活会 员卡并产生消费的被推荐客户。3、被推荐会员的消费同配送专员终身捆绑,月度消费金额的2%作为配送员的永久性奖励。 4、设置配送专员开展客户的粘性奖励,被推荐客户的前5次消费,在消费金额2%奖励的 基础上,每个订单再行奖励10元。范例:按日均开展3个客户进行例如,月推荐客户90位,按每个客户每月消费10次,客单价 30元为参考值。送餐收入:900次*2元=1800元客户推荐奖励:90位*10元=900元客户粘性奖励:90位*50元=4500元客户消费奖励:90位*30元*10天*2%=540元预计合计月收入:1800元+900元+5400元+540元=7740元方案二1
5、、社区配送专员配送工作采用计件工资,按每单计提。上楼订单每送一单提成2元,非上 楼订单每送1单提成1元,按月度结算。2、鼓励配送专员主动开展门店会员,每开展一名有效会员奖励20元;有效会员指激活会 员卡并产生消费的被推荐客户。3、被推荐会员的消费同配送专员终身捆绑,月度消费金额的2%作为配送员的永久性奖励。4、设置配送专员开展客户的阶段性奖励,被推荐客户累计消费到达5个订单,再行奖励30元。范例:按日均开展3个客户进行例如,月推荐客户90位,按每个客户每月消费10次,客单价30元为参考值。送餐收入:900次*2元=1800元客户推荐奖励:90位*20元=1800元客户促进奖励:90位*30元=
6、2700元客户消费奖励:90位*30元*10天*2%=540元预计合计月收入:1800元+1800元+2700元+540元=6840元方案三1、社区配送专员配送工作采用计件工资,按每单计提。上楼订单每送一单提成2元,非上 楼订单每送1单提成1元,按月度结算。2、鼓励配送专员主动开展门店会员,每开展一名有效会员奖励20元;有效会员指激活会 员卡并产生消费的被推荐客户。3、设置配送专员的首月冲刺性奖励,被推荐客户首月消费的前五单按50%到10%逐次递减 进行奖励,首月消费奖励不低于10%。4、被推荐会员的消费同配送专员终身捆绑,从会员激活消费次月开始,月度消费金额的2%作为配送员的永久性奖励。范例
7、:按日均开展3个客户进行例如,月推荐客户90位,按每个客户每月消费10次,客单价30元为参考值。送餐收入:900次*2元=1800元客户推荐奖励:90位*20元=1800元首月冲刺奖励:90位*30元*50%=1350元90 位*30 元*40%=1080 元90 位*30 元*30%=810 元90 位*30 元*20%=540 元90 位*30 元*10%=270 元首月消费奖励预计:1350+1080+810+540+270=4050元预计合计月收入:1800元+1800元+4050元=7650元目录第一条第二条第三条第四条第五条第才条第七条第八条第九条第十条实施目的.适用范围.配送流程
8、.出库管理规定发运管理规定配送员管理规定.退库管理规定考勤/通讯管理规定奖惩管理规定社区配送专员奖励机制.11第一条实施目的为加强公司的 订购、配送管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用、产 品出入库、以及相关的配送运输的规范化,降低配送本钱,提高配送服务水平,防止发生 不必要的损失,特制定本规定。第二条适用范围本制度适用于配送活动中发生的仓储、库存、送货,以及本钱管理活动。第三条配送流程整个流程确保客户订单的顺利进行,到达保质、保量、保证交期以满足客户交货的要求和 目的,如下列图:顾客订单处理流程描述序号步骤内容执行部门和执行人涉及控制程序及表单1流程开始2销售部与顾客沟通后产生订
9、购单销售部顾客管理规定5是特殊颜色或紧急订单 由总经理审批通过后,由 销售部开出货物销售 单.销售部合同评审表6没有通过审批的,由销售部重新与客户沟通总经理销售部合同评审表78销售部根据货物订购单, 开出销售送货送单,一式 三份,销售部一份,客户 一份,备案一份销售部、仓库部领料单配送部门接到通知后发货销售部发货清单9配送后提交配送单及客户签收单配送部配送流程表10流程结束第四条出库管理规定1、出库条例(1) 办理出库时要认真审核“出库单”或“出货单”,核查出库批准手续是否齐全,严格依据所列工程办理出库,并核签有关单据。发现计算有误时要立即通知开票人员更正 后发货。(2) 发放货品时要坚持“推
10、陈储新、先进先出、按订单供应、”的原那么,发货坚持一 盘底、二核对、三发货、四检数。同时坚持单货不符不出库、包装破损不出库、残损变形 不出库、如遇包装破损,又是急需货品,需与客户联系,确认之后才能发货。(3)优先保证自提商品,及时准确交给货主并当面点清。(4)打包人员在打包时要注意包装完好,箱子封口严实。由于打包质量直接导致货物受 损,相关人员要受经济惩罚。(5) 出库时配货员要认真查抄出库单号,填写出库号码单。每日业务终了,及时将出库号码单报至仓库助理处与网帐核对。2、出库验收(1 )销售部开具出库单ERP系统指示,经部门主管系统审核后,仓管员按出库单指 示所列款号、编号、型号、规格、数量、
11、客户等内容准备货物,等待发货。假设有内容不明 确应即时与销售部核对、确认。(2 )特殊紧急出库时,业务人员必须以手机短信方式或借条将所需物品的款号,型号、 数量、发货时间、地址等发送给仓管人员。仓管人员根据手机短信或借条开具物品出库 通知单,并报部门主管批准后方可发货,并于上班后当日上午补办手续,通知销售部补开出库单。紧急发货时,原那么上要求两人(含两人)以上签字方可放行。(3)凡属公司内部人员借用物品,一律使用物品借用单。金额较高、较为贵重、或 数量较大的物品需由所属部门经理签字同意后,方可借出。(4)物品出库时,仓管员应摘录产品序列号、出库日期,假设无产品序列号,贴以本公司产品编号,以便识
12、辩,并在货物出库记录本上登记,以便核查。(5 )严禁无任何单据货物出库,严禁配送员无任何单据自提自发!3、交货期限(1)正常库存产品接获公司销售部开具的出库单,当日出库。(2 )因缺货等原因不能当日出库的,仓管员应及时联络销售部相关业务人员并说明原 因,便于告知客户,协商发货期。货到时,应按协商过的日期即时发货,如因仓库延误发 货导致客户取消定货,仓管员对此负全部责任,仓库主管负连带责任。(3) 物品出库时,假设无特殊要求情况下,须遵循先进先出原那么。(4) 任何物品出库,仓管员均应于出货当日登记入账,以便存货的控制。(5) 为防止错发、重发和漏发,要求做到:“三核对”、“五不发”,“三核对”
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