西湖论剑)41321162755.docx
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1、西湖论剑:中国渠道领军人物高峰论坛 第 72 页 共 72 页西湖论剑:高峰论坛简介西湖论剑剑中中国渠道领领军人物高高峰论坛这是一次经经销商巨头头的聚会这这是一场经经销商巨头头与厂家们们的对话这这是一条为为经销商、厂厂家、零售售商搭建的的沟通桥梁梁这是一次次为中国渠渠道业变革革和提升所所做的努力力论坛主办办方:成功营销销杂志社社中国市场场学会中国国代理商联联合会独家家网络协办办:网易财财经频道论论坛协办方方:浙江商源食食品饮料公公司论坛承办方方:北京东方星星企业形象象策划有限限公司特别媒体支支持:中国经营报报、新食品品(原糖酒酒快讯)到访媒体:光明日报、钱钱江晚报、都都市快报、每日商报、今日早
2、报、青年时报、金华晚报、现代金报、宁波晚报、杭州日报、中央电视台、浙江电视台、杭州电视台论坛嘉宾山山西、山东东、陕西、浙浙江等区域域内最具实实力的经销销商代表渠道、卖场场、经销商商服务领域域最具影响响的知名营营销咨询专专家创建新型厂厂商关系、最最具品牌影影响力的制制造商代表表制造商代表表:新天集团董董事长 岳岳志荣汇源集团他他她水副总总裁 肖竹竹青宁夏红副总总经理 张张劲松经销商代表表:山西、山山东、陕西西、浙江等等区域内最最具实力的的经销商代代表。朱跃明先生生:浙江商商源食品饮饮料有限公公司总经理理。浙江和和华东最具具实力、极极具活力和和很有潜力力的酒水饮饮料品牌营营销企业。樊晓军先生生:山
3、西八八同集团董董事长,中中国经销商商联合会筹筹委会主席席,宝洁最最优秀的经经销商。杨 强先生生:天驹企企业集团创创始人,总总裁。被行行业人士尊尊称为西西部酒王。专 家:杨谦教授:成功营营销杂志志社社长,享享受政府特特殊津贴专专家,国家家经贸委培培训中心客客座教授。22000年年入选影影响中国策策划业的221个人。黄国雄教授授:中国人人民大学商商学院教授授、博士生生导师。俞雷先生:曾任职于于玛氏中国国、农夫山山泉、欧莱莱雅中国等等著名企业业,先后担担任过高级级客户主任任、区域经经理、品牌牌经理、大大区经理、全全国销售总总监等职。方昕先生:深思顾问问机构(香香港)首席席顾问、执执行董事。中中国商业
4、联联合会专家家委员会咨咨询专家,中中国连锁经经营协会专专业委员会会委员。杜建君先生生:深圳市市深远顾问问机构董事事长、首席席顾问深圳圳市深远企企业顾问有有限公司、深深远工业设设计顾问有有限公司董董事长、首首席顾问,国国内实力派派营销传播播专家,中中国工业设设计论坛组组委会主任任、郑州大大学商学院院兼职教授授。郭金龙先生生:上海英英昂企业管管理咨询公公司总经理理。“西湖论剑剑”论坛议议程论坛议程议题一:渠渠道业的变变革和发展展趋势主题演讲:9:10 杨谦谦-从美美国、日本本渠道的变变革看中国国的未来9:400 黄国国雄-加加入WTOO对中国分分销领域影影响及应对对措施 议题二:经经销商、制制造商
5、、零零售商的新新型关系主题演讲:10:100 俞 雷雷:经销商商与厂家的的新型关系系10:440 方 昕:零售售巨头的游游戏规则嘉宾讨论论:经销商商与厂家,需需要共同成成长主持人:杨杨谦 讨论论嘉宾:肖肖竹青、朱朱跃明、杨杨强2004年年11月55日下午议题三:中中国经销商商如何做大大、做强?主题演讲:13:300 朱跃跃明-用用资本来有有效整合资资源14:10 樊晓军-经销商商联合会对对个体发展展的贡献嘉宾讨论:经销商联联合会现象象14:550 主持人:中国经营营报李雯雯讨论嘉宾宾: 樊晓军、杨杨 强、俞俞雷主题演讲:15:300肖竹青-经销商商如何摆脱脱搬运工的的角色166:10杜杜建君-
6、中国新型型渠道的布布局对经销销商的影响响 朱松松春的演讲讲 刘毅毅的演讲嘉宾讨论:经销商如如何做大做做强17:30-18:000主持人人:新食品品 李唤唤锐 讨论嘉嘉宾:朱跃明、杜杜建君、肖肖竹青“西湖论剑剑”开幕致致辞及嘉宾宾介绍主持人:各各位尊敬的的来宾,大大家早上好好,我是副副主编刘蔚蔚,可以说说今天是一一个让大家家神清气爽爽的日子,我我很高兴的的代表承办办方中国代代理商联合合会,浙江江商源食品品饮料公司司,东方星星形象策划划有限公司司,诚挚的的欢迎大家家的到来。今今天论坛在在座的嘉宾宾,无论是是在学术界界、理论界界,还是在在企业的实实践,都是是当今渠道道领域最具具实力和极极具开拓精精神
7、的领军军人物,今今天我们大大家为了开开拓中国渠渠道业的变变革,探索索新路,更更是从五湖湖四海而来来,齐聚望望湖。天堂堂处处是美美景,望湖湖举座皆贵贵人,我宣宣布西湖论论剑中国国渠道领军军人物高峰峰论坛现现在开始。首先请允许许我介绍今今天到会的的嘉宾,专专家代表:杨谦教授:杨谦教授授是成功功营销杂杂志社社长长,享受政政府特殊津津贴专家,国国家经贸委委培训中心心客座教授授。20000年入选选“影响中中国策划业业的21个个人”。朱松春教授授:浙江省省宁波市慈慈溪县人,军军事科学院院资深研究究员。姚振生教授授:北京工工商大学资资深教授,多多年从事商商业广告、策策划、企业业文化、市市场营销等等学科教学学
8、工作,在在学术领域域有一定影影响。俞雷先生:曾任置于于玛氏中国国、农夫山山泉、欧莱莱雅中国等等著名企业业,先后担担任过高级级客户主任任、区域经经理、品牌牌经理、大大区经理、全全国销售总总监等职。俞俞雷先生是是杭州合智智咨询公司司的创始人人。方昕先生:深思顾问问机构(香香港)首席席顾问、执执行董事。中中国商业联联合会专家家委员会咨咨询专家,中中国连锁经经营协会专专业委员会会委员。杜建军先生生:深圳市市深远顾问问机构董事事长、首席席顾问,深深圳市深远远企业顾问问有限公司司、深远工工业设计顾顾问有限公公司董事长长、首席顾顾问,国内内实力派营营销传播专专家,中国国工业设计计论坛组委委会主任、郑郑州大学
9、商商学院兼职职教授。因为杜先生生还在路上上,一会儿儿会赶到会会场。我们请到的的专家还有有经济日报报、经济部部的。朱跃明先生生,他是浙浙江商源饮饮料有限公公司总经理理。樊晓军先生生,现任中中国代理商商联合会筹筹备委员会会主任,中中国供应网网股份有限限公司首席席顾问,山山西省代理理商联合会会会长,山山西物流有有限公司总总经理,他他现在又创创建了中国国经销商联联合会。杨强先生,陕陕西西部酒酒王。到会的还有有企业的代代表肖竹青青先生,他他是现任汇汇源集团北北京他她饮饮料品有限限公司副总总裁,兼任任北京蓝猫猫淘气饮品品有限公司司副总裁。还有张劲松松先生。荣幸的请到到了朱松春春先生。东方星的总总经理杨卫卫
10、东先生。今天到会的的还有浙江江商源食品品有限公司司的许志良良副总经理理。张雨辰副总总经理。任道道总监监。及商源多年年的合作伙伙伴,来自自上海、浙浙江、江苏苏的渠道业业精英,让让我们为他他们今天出出席此次会会议热烈鼓鼓掌。下面我们进进入嘉宾演演讲环节。“西湖论剑剑”:杨谦谦教授从从变革看中中国的未来来第一位演讲讲的嘉宾是是杨谦教授授:题目是是从美国国、日本渠渠道的变革革看中国的的未来。下下一位演讲讲的嘉宾是是黄国雄教教授,题目目是加入入WTO对对中国分销销领域影响响及应对措措施。杨谦教授:成功营营销杂志志社社长成成功营销杂杂志社社长长,享受政政府特殊津津贴专家,国国家经贸委委培训中心心客座教授授
11、。20000年入选选“影响中中国策划业业的21个个人”。90年代初初期就涉足足营销策划划领域,是是国内资深深的营销专专家和销售售训练专家家。近几年年主要以新新型营销方方式、分销销渠道和销销售管理为为研究和咨咨询重点,在在新型营销销方式方面面的研究已已获国内外外的重视,营营销渠道的的建设理论论受到企业业欢迎。近几年,专专门从事分分销渠道的的咨询和培培训工作,尤尤其对分销销、直销和和数据库销销售研究颇颇深。现兼兼任多家公公司的营销销顾问,长长期受国家家经贸委培培训中心的的邀请,为为国有大中中型企业进进行市场营营销的培训训,并经常常深入企业业进行内训训,熟悉企企业运作情情况。服务过的企企业包括大大庆
12、油田、恩恩威集团、美美国艾默生生公司、乐乐凯集团、国国投集团、伊伊利集团、内内蒙古金火火集团、中中服集团、修修正药业、北北京天坛生生物、江西西医药集团团、北洋咨咨询集团等等众多国内内外知名企企业。代表表作有:商商业论、市市场营销指指南、中中国:迎接接直销风暴暴、打打造中国分分销痛录(VVCD)、数数据库营销销(即将将出版)等等。杨谦:各位位嘉宾,各各位老总,大大家早上好好。非常感感谢主持人人的介绍,我我也感到非非常的高兴兴和荣幸,高高兴的是能能够有这么么多的企业业,能够响响应这个会会议的这种种提议,能能够在西湖湖召开这样样一个渠道道领军人物物的论坛,我我想这在中中国的渠道道发展的变变革过程中中
13、一定会留留下一个非非常浓重的的一笔。荣荣幸是能够够在今天跟跟各位,正正如这个名名称所说的的跟各位的的领军人物物在一起讨讨论,确实实是非常的的荣幸,因因为在座的的有这么多多的领军人人物,能够够领出现的的“军队”一一定可以在在中国的经经销商中占占很大的比比重了。我今天想与与大家探讨讨几个问题题。在座的的都是在经经销领域的的,而且都都做得非常常成功,中中国在经销销领域的变变革的问题题上,我相相信大家都都已经看到到了,也感感受到了,我我们受到的的冲击。而而这种冲击击是从终端端往上游开开始传导,所所谓从中弹弹到上游传传导,就是是终端的形形势变化,终终端的业态态的变化,终终端的资本本的变化会会逐步的传传达
14、到上游游,比如说说大型的跨跨国公司的的零售集团团进入到中中国大陆,比比如说民间间的零售的的整合,零零售业的整整合并购,比比如说大型型的连锁集集团的这种种扩张,其其实它都会会反过来冲冲击经销商商的业务,都都会改变经经销商的策策略,都会会迫使经销销商要调整整自己的经经营方式与与经营手段段。那么从另一一方面,从从制造领域域讲,从中中国的制造造领域来看看,曾经也也是一个非非常强势的的领域,经经销商是在在制造业与与零售终端端这样的夹夹击中生存存,我个人人看,随着着中国加入入WTO,一一会儿黄教教授还会跟跟大家分享享这方面的的变化,我我想随着中中国加入WWTO,随随着国外的的资本进入入中国,随随着各式各各
15、样的业态态在中国的的发展,其其实中国的的经销商领领域,中国国的经销商商的结构,中中国的经销销商的经营营方式都会会发生深刻刻的变革。这种变革,我我想现在在在历史上分分成几个阶阶段,从整整个的经济济发展过程程中分,市市场主导的的力量可以以分为四个个阶段,生生产商的主主导,批发发商的主导导,零售商商的主导,消消费者的主主导。中国走过了了生产商的的主导阶段段,在这个个阶段就像像当年的供供不应求的的情况,就就是生产商商的主导,生生产是第一一位的。在在中国改革革开放的初初期,其实实我们也曾曾经走过一一段批发商商的主导,也也就是说,由由于供货的的不足,生生产的强势势传导到了了批发,相相当于批发发来讲是强强势
16、的,现现在是零售售商的主导导。也可以以说是谁占占有了终端端,谁就占占有了市场场。市场上上有一种终终端为王的的说法,其其实终端的的主导,在在思考这个个问题的时时候,我们们一定要知知道它背后后不是因为为终端有地地盘,不是是因为终端端有大的场场所,而是是因为消费费者喜欢这这个场所,我我的意思就就是说,现现在的终端端正在走向向一个变革革,就是消消费者主导导。虽然现现在的终端端很厉害,但但是现在看看到的就是是消费者的的主导,当当你看到消消费者的主主导,对经经销商和制制造商而言言,整个渠渠道的变化化在经销商商的思路上上就有一个个调整。经经销商的发发展,现在在是处于一一个零售商商的主导,现现在正在向向消费者
17、主主导变化。所以从这个个意义说,就就是我对现现在这样的的渠道状态态所做的一一个判断,或或者说是我我对整个经经济的发展展模式所做做的一个判判断。既然讲到了了这个问题题,我们就就需要看一一下发达国国家在整个个流通领域域当中,它它的模式是是怎样的?给我们能能有怎样的的借鉴?我想在发达达国家,在在市场经济济的条件下下,我认为为发达国家家现在已经经基本上走走到了消费费者主导的的渠道模式式上,这个个特点主要要有几个:第一,高度度专业化。它它专业化到到何种程度度呢?举例例来说,99月份我到到日本,就就顺着这个个产业链的的各个环节节往下看,他他们告诉我我,在日本本,我们的的生产制造造商都已经经专业到了了非常专
18、业业的程度,专专门是为某某一种业态态做产品的的,已经分分工到了这这种程度了了,做某一一个产品的的某一个部部分,其他他的都不做做,就顺着着这个产业业链一点点点的走下去去。比如说说供百货的的产业链,比比如说供邮邮购的产业业链都走过过了,我的的体会就是是非常之专专业。当然然这与日本本人的思维维很有关系系,日本人人很相信专专业,比如如说中国来来了一个教教授,教授授说的话就就是对的,你你要是研究究商业的教教授,讲商商业的话,错错的也是对对的,但是是讲别的,他他就不信了了,他就相相信你的专专业,这种种渠道领域域是非常的的专业化,所所以从这个个意义上讲讲,美日的的发达国家家,专业化化的程度是是非常高,美美国
19、的药品品分销,这这种药品在在美国是快快速的消费费品,要在在杂货店销销售,这种种也是非常常专业,可可能只做整整个产业链链的一个批批发功能,或或者是只做做药品的几几类,这种种状态在发发达国家是是发展得非非常高的程程度了。第二,多业业态的并存存。这种业业态的状况况,已经超超出了我们们可以判断断的情况。比比如说在日日本,它是是利用各式式各样的手手段来销售售产品的比比例,已经经达到了市市场份额的的15到到20,比比如说邮购购,在中国国我们觉得得邮购是一一种很有效效的渠道,而而在日本就就十分的看看重邮购,包包括了时装装等等,最最大的公司司可以卖到到人民币5500亿到到600亿亿的销售额额,这就是是通过一个
20、个目录,或或者是一个个电视媒体体,就是用用这样的方方式。说这这个例子的的意思,就就是说,当当你认为消消费者是这这个渠道的的主导时,就就意味着这这个渠道正正在发生变变革,渠道道在发生什什么模式,你你就必须顺顺应这种模模式。在发发达国家看看到的情况况要明显得得多,看到到的就是多多业态的并并存。第三,垄断断。在发达达国家就是是垄断。所所谓垄断,我我个人的看看法,就是是在发达国国家大型企企业和中小小型企业的的区别非常常大,大型型企业大概概是在一个个经销领域域中就是占占前三位的的,就是占占到了300到500的份额额,而中小小企业的区区别就非常常大,在国国内这个市市场,市场场打得难解解难分的原原因之一,就
21、就是规模差差别上拉不不开,在恶恶性竞争的的情况就比比较多,中中国的恶性性竞争必须须要发展到到一定的阶阶段之后才才能恢复到到良性竞争争,而不是是靠某一项项政策就能能调整的。在在发达国家家垄断是一一个非常明明显的特点点。第四,就是是物流高度度发达。其其实渠道整整个的中间间领域,执执行的职能能就是物流流的职能。物物流的职能能在发达国国家已经成成为了主要要的职能,其其实订货、拓拓展市场,都都有专业的的公司去执执行,大的的公司整个个的业务领领域,就是是执行物流流,但是又又与第三方方的物流不不一样,它它会为制造造商,会为为终端商提提供一些商商业的服务务,与第三三方的物流流就不完全全一样了。我我认为这种种变
22、化,将将是中国未未来大量的的中小企业业需要考虑虑的问题,就就是你在整整个的渠道道的产业链链中,你占占有什么样样的位置?你将占有有什么样的的位置来提提供怎样的的服务?这这将是未来来中国的渠渠道产业可可以借鉴的的。所以从从这个意义义上说,大大概美、日日发达国家家这种渠道道的状况,简简单的总结结一下,用用数据来分分析就比较较学术化,简简单的总结结就是分为为四点。这这四点,我我想与中国国的企业来来比较,我我相信我们们还有很大大的差距,我我认为中国国的渠道产产业如何往往前走,我我们能够得得到的借鉴鉴是什么?我认为有这这样的几条条,是我们们可以从发发达国家整整个渠道产产业发展过过程中总结结的,我们们可以从
23、零零售商主导导向消费者者主导这个个过程中,从从零售商主主导迈向消消费者主导导的过程中中,渠道经经销商需要要考虑的问问题,可以以总结为四四个结合:未来的渠道道发展,恐恐怕经销商商要有四个个方面的结结合。一个个结合是实实体手段与与虚拟手段段的结合。这这是未来经经销商变形形的一个很很重要的方方面,为什什么呢?因因为虚拟手手段的作用用,会越来来越大。近近几年,很很多人对网网络的使用用有很多种种的说法,但但是最近我我看到了中中国有一个个网站,每每天都有这这方面的调调查,大概概中国人使使用网上银银行支付和和网上购物物和业务结结算的三分分之一,我我以往认为为中国人是是不会通过过网上银行行来支付的的,通过了了
24、这个网上上银行的支支付比例在在企业中更更高,信用用体系在国国内已经基基本上提供供了一个保保证,商业业信用是由由企业判断断的,不是是银行判断断的,这个个概念就是是说,未来来的经销领领域,实例例和虚拟的的结合,是是未来必须须要重视的的。在中国国这样人口口众多的条条件下,你你不通过实实体和虚拟拟来结合,你你的成本是是很难降低低的,所以以从这个方方面来讲,经经销商的变变革,实体体与虚拟是是一个非常常重要的结结合。第二个结合合,我认为为是品牌与与资本的结结合。在经经销商领域域中,资本本是规模的的概念。我我们通常有有时会考虑虑,有了大大资本就有有了大规模模,有了大大规模就会会有低成本本,就会有有更大的利利
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