企业战略-寻求竞争优势的源泉:动态能力战略观30949.docx
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1、 文档资源“动态态能力”战略观是是当代西方方战略管理理领域中正正在迅速发发展的一种种理论,它它集中探讨讨企业组织织能力的演演进与竞争争优势之间间的因果关关系,并把把组织能力力看成是企企业竞争优优势的根本本源泉。为为了帮助理理解其理论论脉络,本本附录首先先介绍一下下能力概念念在企业理理论中的发发展,然后后以战略管管理的理论论演进为线线索介绍这这个战略观观的要点。 (一)企业理论论中的能力力概念 在现代代经济学中中,对企业业组织的能能力的讨论论起源于潘潘罗斯发表表于19559年的企企业增长理理论(PPenroose,1199519599),虽然然她本人并并未直接使使用这个术术语。潘罗罗斯把企业业定
2、义为“被一个行行政管理框框架协调并并限定边界界的资源集集合,”并认为企企业的增长长源泉是企企业的内部部资源。根根据潘罗斯斯的逻辑,对对生产性资资源的使用用产生生产产性服务,生生产性服务务发挥作用用的过程推推动知识的的增加,而而知识的增增加又会导导致管理力力量的增长长,从而推推动企业的的增长。 潘罗斯斯是西方经经济学思想想史上第一一个强调企企业内部的的知识创造造是企业增增长源泉的的经济学家家。她把知知识分为两两类:客观观的和经验验的。客观观的知识独独立于个人人或团体之之外,可以以通过书籍籍、蓝图和和语言向任任何人传播播。经验的的知识却无无法通过这这些途径来来传播,与与个人无法法分开,而而且离不开
3、开一个有一一起工作之之经验的个个人的集合合(即组织织)。生产产性服务是是在使用资资源的经验验中产生的的,所以这这种服务会会创造出内内在于企业业的知识。同同样的资源源,当被用用于不同目目的或以不不同方式并并与不同类类型或数量量的其他资资源相组合合时,会产产生出不同同的服务,所所以从特定定企业的经经验中所产产生的知识识还会是独独特的。这这是后来被被概念化为为独特的或或难以模仿仿的企业能能力的最初初理论表述述。 潘罗斯认认为生产性性服务的异异质性赋予予每个企业业以独具的的特征,而而每个企业业扩张的方方向必然受受到所“继承的”(inhheritted)资资源的制约约。因此,企企业倾向于于围绕着自自己最
4、擅长长的领域进进行竞争和和扩张:“在某些专专门制造领领域具有高高度的胜任任(commpeteence)和技术知知识基础之之上进行多多样化和扩扩张是(美美国)许多多最大企业业的特色。这这种类型的的胜任与市市场位置结结合在一起起是一个企企业所能发发展的最强强大和最持持久的阵地地。”很显然,这这种阵地是是企业的核核心能力和和在竞争环环境中继续续增长的基基本武器:“长期内,一一个企业的的盈利能力力,生存和和增长并不不那么取决决于能组织织生产甚至至大范围多多样化的产产品,而更更取决于有有能力建立立一个或更更多的宽阔阔而相对坚坚不可摧的的基地,从这些些基地出发发企业能够够在一个不不确定的、不不断变化的的和
5、竞争性性的世界里里调整并扩扩展它的业业务。重要要的考虑并并不是生产产规模,也也不是企业业的大小,相相反,而是是企业能为为自己所建建立的基本本阵地的性性质。” 受潘罗罗斯的启发发,第一个个提出企业业能力概念念的经济学学家是理查查德森(RRichaardsoon,19972)。他他在工业业组织一一文中,使使用“能力”(cappabillitiees)概念念来指企业业的知识、经经验和技能能。他认为为,工业开开展着无限限多的活动动,而这些些活动需要要由具备适适当能力的的组织来开开展。需要要由同样的的能力去从从事的活动动是相似活活动(siimilaar acctiviitiess),而企企业倾向专专门从
6、事于于其能力可可以带来比比较优势的的活动,即即相似活动动。代表了了生产过程程的不同阶阶段而又要要求这种或或那种协调调的非相似似活动定义义为互补活活动(coompleementtary actiivitiies)。互互补活动需需要由不相相关的能力力去从事,所所以需要由由不同的企企业来进行行。最关键键的要点在在于他认为为,由于许许多需要协协调的非相相似活动必必须通过企企业之间的的能力互补补来进行(如技术上上的匹配和和交流),所所以互补活活动的协调调既不可能能全部由一一个企业承承担,也不不可能完全全通过执行行平衡供给给和需求功功能的市场场来承担,而而必须由企企业之间的的合作来承承担。于是是,理查德德
7、森扩展了了潘罗斯的的企业理论论,把企业业之间的合合作概念化化为在企业业之外(市市场)的或或企业之内内(科层)的协调机机制之外的的第三种协协调机制。 企业史史学家钱德德勒对西方方现代大企企业诞生、发发展和变化化的研究支支持了能力力演进的理理论(Chhandller,11992)。他早期期在对美国国大企业组组织结构演演变的研究究中(Chhandller,11962)提出了与与潘罗斯很很相近的分分析框架。通通过对美国国大企业从从直线职能能结构向多多部门结构构(事业部部制或所谓谓的M型组组织结构)转变的分分析,钱德德勒发现,企企业执行新新的战略就就要求新的的或至少是是重新调整整过的组织织结构,而而结构
8、对于于更有效地地利用企业业的资源具具有决定性性的意义。在在他后来发发表的规规模与范围围:工业资资本主义的的动力(Channdlerr, 19990)一一书中,钱钱德勒对以以现代大企企业为基础础的管理资资本主义在在三个西方方主要工业业强权即美国,英英国和德国国的历史史发展进行行了比较研研究。钱德德勒在这本本书中所用用的中心分分析概念是是组织能力力。以世界界资本主义义工业经济济的演变为为背景,钱钱德勒对现现代管理型型企业产生生和发展的的意义进行行了阐述:向管理型型大企业的的过渡创造造了组织能能力的基础础,由此而而发展出来来的组织能能力是企业业、工业甚甚至国民经经济持续竞竞争优势的的源泉和持持续经济
9、扩扩张的动力力,决定了了企业和国国家的兴衰衰。 尼尔森森和温特的的经济变变迁的演化化理论(Nelsson aand WWinteer,19982)是是现代演化化经济学的的奠基之作作。他们认认为,理解解以创新为为动力的经经济变迁,经经济理论的的分析单位位不能像正正统经济学学那样只停停留在总体体变量上,而而必须置于于微观的企企业活动基基础之上。在在他们的经经济演化理理论中,动动态演进的的企业和作作为自然选选择的市场场机制是影影响经济变变迁的两个个关键机制制。 重构经经济学微观观基础的努努力使尼尔尔森和温特特提出一个个关于企业业能力和行行为的演化化理论。为为了理解企企业的知识识存在于什什么地方,企企
10、业的能力力如何发展展变化,以以及企业怎怎样改进寻寻求利润的的方法,尼尼尔森和温温特把企业业定义为一一个由组织织惯例所组组成的层级级结构(aa hieerarcchy oof orrganiizatiionall rouutinees)。于于是,企业业是在任何何时点都具具有一定能能力和决策策规则的实实体:随时时间流逝,这这些能力和和规则作为为有目的解解决问题的的努力和随随机事件的的结果而被被更改;而而随时间流流逝,市场场作为自然然选择的相相应经济机机制决定哪哪些企业赢赢利,哪些些企业不赢赢利,并且且淘汰掉后后者。经济济增长和经经济结构的的变化都在在这个基础础上加以理理解。 在这个个企业模型型中(
11、细节节见该书第第45章章),组织织惯例在解解释企业行行为方面起起着中心作作用。第一一,惯例执执行组织的的记忆功能能,即组织织活动的惯惯例化构成成组织的特特定运行知知识最重要要的储存形形式。一个个组织的能能力首先存存在于成员员个人的知知识储备中中,也就是是说,组织织成员都知知道如何完完成自己的的工作。但但储存于人人的记忆中中的知识只只是在一定定的关联(conttext)中才有意意义、有效效果,而对对于组织中中所应用的的知识,那那种关联是是组织的关关联。一个个生产组织织运行的关关键是协调调;而协调调的关键是是个别成员员能够正确确地理解和和响应他们们所接收到到的信息。一一个组织所所积累起来来的惯例作
12、作为一种组组织机制,使使个别成员员能够理解解来自其他他成员和工工作环境的的信息流,使使他们进行行符合组织织整体行动动需要的个个人行动。因因此,当组组织处于惯惯例运行的的状态,管管理者可以以把注意力力集中于新新的、不确确定的领域域。 第二,惯惯例还有制制约组织内内部冲突的的功能。由由于成员之之间的利益益差异,组组织内部存存在冲突。组组织惯例的的存在可以以帮助在组组织正常运运行的要求求和所有组组织成员的的动机之间间产生某种种稳定的和和解。惯例例所造成的的这种折衷衷不是通过过服从自上上而下的命命令,而是是通过使成成员们很少少会对彼此此的行为感感到意外。组组织都存在在某种控制制机制。在在惯例化的的运行
13、中,贯贯彻规章制制度的机制制与其他激激励因素相相结合,使使组织成员员“满足于”他们在组组织惯例中中扮演的角角色。但惯惯例并不能能消灭冲突突,只是把把冲突控制制在可以预预期的界限限之内。简简言之,惯惯例化运行行导致组织织内部的“休战”。 第三,惯惯例是一个个组织的技技能(skkillss)。正如如个人技能能一样,组组织的知识识是通过学学习得来的的。但组织织学习是一一个社会的的和集体的的过程,它它不仅通过过个人之间间的模仿,而而且通过对对理解和解解决复杂问问题的共同同努力。所所以组织学学习要求沟沟通的共同同规则和有有协调的搜搜寻。从这这些活动中中产生的知知识储存于于组织的惯惯例和运行行程序之中中,
14、而惯例例代表了成成功解决特特定问题的的互动模式式,并存在在于团体行行为之中。由由于这种集集体行为的的复杂性,嵌嵌入在惯例例之中的知知识大都是是“缄默知识识”(taccit kknowlledgee),即组组织成员并并不完全意意识到操作作的细节知知识,而且且感到很难难或不可能能把这些细细节知识全全部用语言言表达清楚楚。组织惯惯例在任何何时点上都都决定了企企业能做什什么、不能能做什么,所所以是组织织能力的载载体。正是是由于惯例例具有强烈烈的缄默性性质,所以以模仿一个个企业的能能力并不容容易。因此此,惯例使使企业的能能力具有独独特性,而而且是造成成不同企业业之间存在在绩效差异异的基础。 综上所所述,
15、演化化经济学把把企业看作作是知识的的库存:企企业把已有有的知识储储存在组织织惯例之中中(解释企企业现有的的能力),并并在竞争过过程中搜寻寻新的知识识和新的惯惯例(解释释企业能力力的发展)。理解企企业能够在在未来做什什么就必须须理解企业业现在能够够做什么。因因此,企业业的行为可可以由它们们所使用的的惯例来解解释,而给给企业作模模型意味着着给惯例及及其随时间间的变化作作模型。这这样的企业业是动态的的,永远处处于发展和和搜寻的过过程之中。由由于详细分分析了企业业能力产生生和演进的的机制,演演化经济学学为“动态能力力”战略观奠奠定了一个个重要的理理论基础。 总之,潘潘罗斯、理理查德森、钱钱德勒、尼尼尔
16、森和温温特等人的的工作预示示了“动态能力力”战略观的的兴起,并并为它的发发展奠定了了重要的理理论基础。这这些工作本本身也汇集集成为一个个动态企业业理论的潮潮流。 (二)动动态能力的的战略观 1早早期的战略略思想。企企业能力观观点在战略略管理领域域发展的动动力是战略略学家对企企业竞争优优势源泉的的探寻,而而这种探寻寻贯穿了战战略管理(企业战略略)领域的的全部发展展史。 集早期期企业战略略思想之大大成的是KKenneeth AAndreews发表表于 19971年的的公司战战略的概念念(Anndrewws,1998711971)一书,它它也标志着着战略管理理成为一个个独立的研研究领域。他他的主要贡
17、贡献是给出出了一个战战略管理的的基本框架架。Anddrewss认为,战战略管理的的核心作用用是把环境境的机会和和企业的力力量相匹配配,同时保保护企业的的弱点使之之不受到环环境的威胁胁。很自然然,这个框框架同时注注重企业内内部因素和和外部环境境因素,其其战略问题题焦点在于于企业自身身力量和外外部机会的的匹配上。对对于企业的的内部因素素(即企业业的力量),Anddrewss使用了“独特的胜胜任”(disstincctivee commpeteence)概念。在在他的用法法中,“独特的胜胜任”是指使一一个公司能能够在某些些领域做的的特别好的的力量,但但他对这个个概念仅仅仅是从直觉觉上使用的的,并没有
18、有严格的定定义。 80年年代,波特特的“竞争战略略”理论(PPorteer,19980)崛崛起而成为为战略管理理领域的主主导范式。波波特认为,企企业战略的的中心问题题是对付竞竞争,而如如何对付竞竞争需要对对企业所处处的工业进进行结构分分析。根据据波特的理理论,一个个工业的竞竞争状态(利润潜力力)取决于于5种基本本力量:(1)新入入者的威胁胁;(2)顾客的讨讨价还价权权力;(33)供应者者的讨价还还价权力;(4)替替代产品或或替代服务务的威胁;(5)本本工业中现现存企业之之间的竞争争。这5种种力量的相相对影响程程度在每个个工业中不不同,但共共同塑造了了企业面临临的竞争态态势。给定定由这5种种力量
19、决定定的工业竞竞争条件,企企业战略的的中心任务务是找到能能抵御或影影响这些竞竞争性力量量的位置,即即通过差别别化战略(即定位)使企业避避免这些竞竞争力量的的伤害。对对工业竞争争条件进行行结构分析析的目的就就是帮助企企业定位。 波特“竞争战略略”理论取得得主导地位位意味着战战略管理的的分析重点点从对企业业内部和外外部因素的的并重转向向企业的外外部竞争环环境 (工工业条件)。企业自自身的力量量不再是战战略考虑的的重点,因因为决定企企业战略问问题的主要要因素是竞竞争环境的的结构;只只要分析清清楚所处工工业的竞争争条件,管管理者就可可以采取相相应的定位位来解决企企业所面临临的战略问问题。 虽然这这个理
20、论风风靡一时,但但有些战略略学家却逐逐渐提出这这样的问题题:为什么么在相同的的工业条件件下,企业业之间仍然然存在绩效效上的明显显差异?对对这个问题题的探讨使使战略分析析重点的钟钟摆又摆向向企业的内内部因素:是否存在在内部的什什么因素使使企业能够够获得长期期的竞争优优势?对这这个问题的的回答推动动了“基于资源源的战略观观”在80年年代中期的的提出,并并发展成为为目前战略略管理领域域中的主要要理论前沿沿之一。 2.“基于资源源”的战略观观。“基于资源源的战略观观”的中心论论点是,企企业竞争优优势(以在在产品市场场上获得超超出正常平平均的收益益来衡量)的源泉是是企业所控控制的战略略性资源。它它以两个
21、假假设作为分分析前提:(1)企企业所拥有有的战略资资源是异质质的(所以以某些企业业因为拥有有其他企业业所缺乏的的资源而获获得竞争优优势);(2)这些些资源在企企业之间不不能完全流流动,所以以异质性得得以持续(竞争优势势得以持续续)。Weernerrfeltt(19884)在题题为基于于资源的企企业观的的文章中把把资源定义义为“任何可以以被认为是是一个给定定企业的力力量或弱点点的东西。更更正式地说说,一个企企业的资源源可以被定定义为企业业所永久性性拥有的(有形和无无形的)资资产。资源源的例子是是:品牌、内内部的技术术知识、高高技能的雇雇员、贸易易联系、机机器、高效效的程序、资资本等等”。而巴尼尼
22、(Barrney,11991)则把企业业的资源定定义为“一个企业业所控制的的并使其能能够制定和和执行改进进效率和效效能之战略略的所有的的资产、能能力、组织织过程、企企业特性、信信息、知识识等等。” 如果控控制战略性性资源对企企业获得竞竞争优势具具有根本意意义,那么么如何获得得这些资源源就成为关关键问题。对对此,巴尼尼(Barrney,11986)首先提出出,如果战战略资源在在所有相互互竞争的企企业中均匀匀分布而且且高度流动动的话,企企业就不可可能预期获获得持续的的竞争优势势。某些企企业之所以以能在产品品市场上获获得竞争优优势就是因因为它们能能够通过不不完全竞争争的战略要要素市场获获得低价高高产
23、出的战战略资源。DDieriickx和和Cooll则批评巴巴尼假设为为执行产品品竞争战略略所必需的的所有资产产都是可以以买卖的(Dierrickxx andd Coool,19989)。他他们认为,真真正带来竞竞争优势的的资产(资资源)是不不可交易的的资产,也也就是不可可能从公开开市场上获获得的资产产。这就引引出Dieerickkx和Coool最重重要的论点点:不可交交易的资产产是买不到到的,只能能由企业“建设”(buiild)出出来。这种种资产的例例子包括诸诸如质量声声誉、企业业特定的人人力资本、代代理商的忠忠诚、研究究开发能力力,等等。因因此,战略略性资产是是在一段时时期里遵循循一组连贯贯
24、政策的累累积性结果果。换句话话说,带来来持续竞争争优势的生生产要素不不是可交易易的资产流流量,而是是通过在一一段时期里里所选定时时间路径的的资产流量量(floows)所所积累起来来的战略资资产存量(stoccks)。 Dieerickkx和Coool的“资产存量量积累”分析框架架的意义在在于强调了了带来竞争争优势的资资源的内生生性质:企企业为在产产品市场上上有效竞争争所必需的的资产存量量只能通过过具有连贯贯性的投资资才能积累累出来,即即被内生地地发展出来来。这样的的战略资产产存量之所所以能带来来持续的竞竞争优势是是因为不容容易被模仿仿。由于资资产存量的的难以模仿仿性,他们们认为实际际上比模仿仿
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