某家用电器公司连锁卖场形象规范及布局设计相关要求10132.docx
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1、上海永乐乐家用电电器有限限公司(一一类)永连(规规)字第第05号签发人:束为 05.9.221连锁卖场场形象规规范及布布局设计计相关要要求第一章总总则第一条目目的为了进一一步提升升连锁卖卖场标准准化形象象,体现现永乐终终端形象象的共性性和个性性,营造造更好的的购物环环境,现现对卖场场形象规规范及布布局设计计作下列列的规定定,并明明确职责责界定。第二条适适用范围围卖场形象象规范及及布局设设计的流流程和报报批制度度是各分分公司在在对门店店的形象象布局运运用时应应当遵守守的操作作规范,其其中有关关卖场形形象设计计的岗位位职责界界定意在在明确整整个设计计和运用用的流程程环节中中各个部部门各自自承担的的
2、职责。第三条运运用原则则卖场形象象包含六六大类布局局设计、道具形形象、VVI环境境布置、促销环环境营造造、商品品陈列、非商品品区布置置,这六六大类所所涉及的的各个部部门要严严格按照照相关规规范要求求及工作作流程、报批制制度,并并遵照各各自权责责范围进进行操作作。第二章具具体规定定第四条 连锁卖场场形象规规范卖场形象象的组成成包含六六大类:布局设设计、道道具形象象、VII环境布布置、促促销环境境营造、商品陈陈列、非非商品区区布置。以不同同的形成成方式可可将这六六大类归归纳为三三类:一类为一次次规划成成形,相相对固定定的部分分,包括括布局设设计、道道具形象象、VII环境布布置、非非商品区区布置;二
3、类为周期期性动态态多变部部分为促促销环境境营造;三类为日常常维护的的部分为为商品陈陈列布置置。以上上六大类类形成后后都需终终端人员员采取适适当维护护措施才才能保证证其规范范性。以下就对对这六大大部分的的相关规规范作以以下说明明:(一)布布局设计计由连锁管管理部门门统一负负责设计计,结合合营销部部要求,综综合当地地的市场场结构及及卖场实实际情况况,按VVI标准准设计平平面布局局图。具具体流程程安排及及报批制制度请参参见本文文件第六六条中的的规定。(二)道道具形象象连锁卖场场道具共共分三大大类:一一类为供供应商直直制展台台的项目目;二类类为连锁锁VI标准准中提供供的道具具的款式式;三类类为连锁锁统
4、一标标准工程程部统一一制作的的功能性性服务道道具(如如收银台台、服务务台、开开票台等等)由营销管管理部门门确认供供应商展展台制作作项目,并并根据连连锁VII道具标标准选定定道具的的款式,确确认代制制及自制制项目,但但在同一一地区要要求保持持款式的的相对统统一性。(三) VI形形象环境境布置运运用卖场内部部的环境境布置大大致包括括:自动动扶梯(楼楼梯)的的周遍环环境布置置、功能能服务区区域布置置、指引引系统布布置、卖卖场内部部白墙面面的布置置、非营营业区域域的布置置,均由由连锁管管理部的的形象管管理部门门按VII手册统统一管理理,并通通过专业业制作公公司(经培训训审核)完成,严严格按报报批流程程
5、执行。其中特特殊区域域,如:共享空空间及大大面积墙墙面、柱柱子等需需要精雕雕细琢的的部分,根根据卖场场实际情情况灵活活运用,报报批连锁锁中心同同意后方方可实施施。(四)促促销环境境的营造造促销环境境的营造造包括:卖场内内部周期期性的促促销吊旗旗、横幅幅、地帖帖等促销销宣传物物品,由由营销部部门负责责管理,市市场部设设计,专专业公司司制作。按“时尚醒目整齐及时”的原则则,造就就富有冲冲击力的的促销环环境,但但必须有有具体的的规划,尽尽一切可可能实现现尺寸、位置的的标准化化。凡涉涉及司标标及规范范布展的的部分必必须严格格按VII标准执执行。(五)商商品陈列列布置商品陈列列布置包包含了:出样商商品的
6、摆摆放、标标价签的的使用、相关促促销宣传传物料的的陈列。各类商商品的出出样陈列列必须以以丰满、集中为为准则,形形象管理理部制定定相关指指导规范范,门店店人员按按规范进进行运用用。标价价签的陈陈列规范范请按照照VI标准准中的各各类商品品相对应应标价签签使用及及陈列规规范进行行运用。(六)非非商品区区布置办公室、员工餐餐厅、更更衣室所所需的硬硬件设施施(如桌桌椅等)由由行政部部按照VVI标准准中的要要求统一一采购,而而其中环环境布置置部分由由连锁中中心统一一布置安安装。第五条 连锁卖场场形象相关关职责界界定卖场形象设计相关的部门职责界定表部门内容项目分公司连连锁管理理部分公司行行政部分公司营营销管
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