对于市场调查报告例文.doc
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1、对于市场调查报告例文关于市场调查报告范文七篇? ?市场调查报告 篇1 ?随着经济全球化的发展,我国经济得到极大的提升,人们生活水平和物质水平都得到很大的提高,在物质需求得到满足的同时,对精神需求有了更深层次的个性化需求,人们对个性化服务和产品的需求日益显著,但是,在当今中小型企业中,产品同质化越来越严重,个性化的产品或服务的差异性不大,导致企业在市场中的竞争力不足,因此想要改变市场地位,就要改善企业个性化服务市场在总市场中的重要地位,并改变现状。一、个性化服务市场需求现状 ?1、个性化企业现状 ?在中国这个大市场中,拥有个性化的市场却非常少,所在市场份额也很低,因此,中小型企业也没有意识到个性
2、化市场将要逐步占领大部分市场; ?2、个性化需求现状 ?随着人们对精神需求的追求,个性化需求占据了绝大部分生活,从 衣食住行到消费行为都体现出个性化的需求,尤其是年轻的消费者,个性化需求更加凸显,但是现阶段的中小型企业对于个性化产品或服务的提供并不足够,即便个别企业能够提供个性化产品或服务,但是却杂乱无渣,并未形成一定的规模,发展的道路漫长又曲折,个别消费者提出个性化服务,但是却无法满足,进而让消费者对服务市场产生诸多不满。二、制约个性化服务市场形成的原因 ?1、个性化服务分类不明显 ?个性化市场中的服务产品种类没有进行很好的归类,个性化服务的项目却分布在各个行业之中,并没有进行统一划分,导致
3、消费者在选择的时候产生迷茫,即使选择了一家服务项目,在整个过程过都变得很忐忑。2、服务产品不成熟 ?中小型企业在建立初期,服务产品还处于不成熟时期,尚未形成具体的服务提下,在运行之中会出现大大小小的各种问题,导致消费者在消费过程中吃亏,消费者在订制个性化服务产品中因个人问题进行取消,但是企业已经根据消费者的需求进行了订制,这个过程中产生的费用则会引起很大的纷争,这也是售后不够成熟而导致的,因此,不论是在企业进行个性化服务订制过程中,还是消费者在消费过程中,都有可能因为服务产品不成熟导致企业和消费者都受到损失。?市场调查报告 篇2 ?(一)概要 ?近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费
4、额超过 100 亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近 1000 亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足 5,可见市场潜力十分巨大。珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达 50,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所
5、开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。(二) 调查目的 ?通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动
6、、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。(三)调研方法:1、大型珠宝商场的走访和调研; ?2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研; ?3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研; ?4、在互联网上查找资料进行补充。?市场调查报告 篇3 ?市商业银行县支行自年 7 月 28 日正式开业以来,受到了县委、县政府的高度重视和相关单位及部门的大力支持,各项业务得以较快发展。截止目前,吸纳各项存款 6000 多万元,发放小企业贷款 15 户 4540 万元,存贷比达 70以上。贷款客户主要涉及机械汽配、塑料、棉花纺织及农副产品加工等支柱产业。综合分析p 县域中小企业融资现状和我行业务拓展情况,笔
7、者认为,服务县域经济,做好小企业融资市场大有作为。(一)小企业有大市场。据统计,我县工商登记的各类企业有 1699 家,其中规模以上企业 140 家。但在人民银行县支行进行贷款卡年审的仅 109 家,与银行实际发生信贷往来的还不到 70 家,规模企业的金融需求满足率还不到 50,仅就我行开业三个多月时间所贷款的客户中,就有超过 40的客户是首次与银行发生信贷往来。(二)小企业成本大但不等于风险大。小企业信贷风险主要来自企业本身市场风险和企业业主经营能力风险两大块,而真正由于主观违约造成的信用风险并不多。针对这两类风险,商业银行完全可以通过加强贷前调查和贷后管理来识别、监测、规避和控制风险,如选
8、择产业结构合理、产品市场竞争力强、业主经营素质高的小企业作为重点扶持对象。这在我行得到初步证明,尤其是向微小企业发放的 100 万元以内贷款,多家企业在银行的现金流长期有数十万元。(三)小企业是可以壮大的。在,围绕机械汽配、塑料新材、纺织服装、生物化工、包装造纸、农副产品加工等六大支柱产业,伴生了一大批小企业,其中汽车零部件、塑料制品被纳入全省重点产业集群行列。塑料新材产业以凯乐科技公司为龙头,现有规模企业 14 家,总资产 14 亿元,从业人员 2500 人年产销近 20 亿元;以车桥公司为龙头,全县汽车零部件生产企业有 30 余家,其中规模企业 15 家,总资产近7 亿元,从业人员 350
9、0 人,年产销近 10 亿元;作为农业生产大县,全县有 14 家规模以上农副产品加工企业,有省级以上农业产业化龙头企业 3 家、市级以上农业产业化龙头企业 22 家。这些企业都是近十多年从无到有、从小到大慢慢发展壮大起来的。(四)服务好小企业也是优化发展环境。帮助小企业解决融资难问题,为它们提供优质金融服务,不仅支持了小企业的发展,同时也是在积极履行社会责任、优化经济发展环境。支行对审批权限 100 万元以内的贷款,从受理申请、调查到审批最多只需 3 个工作日;对 100 万元以上的贷款,也基本在 15 个工作日内便可完成。所以的不少企业反映,商行入驻使银行业的服务改善了不少。?商行县支行起步
10、迟、规模小、网点少,如何在激烈的市场竞争中求得一席之地,迅速壮大自身实力,到年底完成市行下达我行的存款过亿元、贷款过 6000 万元的任务,并争取在三年左右时间实现存款超 5 亿元、贷款过 4 亿元以及在五年左右时间实现存款过 10 亿元、贷款近 10 亿元的目标,为县域经济发展作出更大贡献,最关键的是要充分发挥商行“合法合规、风险可控”的原则和灵活便捷、高效诚信的经营理念,不断提升服务水平,努力拓展市场空间。(一)以作为求地位,争取县委县政府最大力度的支持。商行承诺把县域归依的资金全额投放于地方建设,一方面,商行作为地方政府银行,要争取县政府把尽可能多的政府性资金存入我行,壮大资金规模。另一
11、方面,要广泛开展与县政府及政府部门的合作,实行形式多样的银企对接,开展政府 银行 企业的“1 1 1”赢动力项目合作,扩大商行的影响力。另外,积极参与招商引资,为外来企业提供全程服务,塑造良好的对外形象。(二)准确市场定位,打造中小企业的伙伴银行。中小企业的资金需求通常具有“小、频、急”的特点,单位资金需求量小、资金需求较为频繁、资金需求时效性强,这就要求银行贷款手续简便、速度快,以此满足其灵活经营的需要。而目前国有商业银行实施了贷款审批权限上收的政策,企业从申请贷款立项、调查,再到贷款审批、发放,需要银行上级信贷管理部门和审批部门层层把关,造成审批环节过多、手续复杂、决策链加长,从而影响了中
12、小企业取得贷款的时效性,不能完全适应小企业资金需求的特点。而商业银行是一级法人,具有自主经营、决策高效、贷款流程简化等特点,可以适应中小企业灵活多变的贷款需求。(三)创新经营理念,建立服务小企业的灵活机制。充分运用德国 IPC 公司微贷款的经营理念和分析p 调查技术。一是创新贷前调查方式。针对小企业历史数据缺乏、财务报表欠规范,甚至无财务报表的现实情况,一方面搭建以现金流管理为重点、以业主综合素质为基础、以确认后的净资产为依据的贷前调查模型;另一方面专门编制小企业资产负债简表、损益简表及现金流量匡算表,确保掌握企业真实的财务、资信等状况。同时将企业主的个人品质及资信状况,企业的水、电缴费情况、
13、用工及工资劳务费用支出情况、纳税情况、诚信记录、业内口碑等软信息纳入银行考查范围,作为判断小企业价值的重要依据。二是实施内外联动营销。建立与经贸、财政、工商、税务等企业管理部门以及各类行业协会的联动机制,政府主管部门“推销”企业与银行自身营销相结合,进一步增强对小企业的“吸附”功能。三是提高审批效率。实施特别授权,简化审贷流程,由支行自主审批办理授信业务,比如支行可以直接审批 100 万元以内的小企业授信业务来缩短审批时间。四是实行专门考核。客户经理的综合贡献度直接与其收入挂钩,个人营销业绩越高,薪酬相应也越高,以此调动客户经理的积极性。(四)创新信贷产品,提供服务小企业的个性化产品。根据小企
14、业的不同特性及成长周期,正确认识贷款担保的作用及局限性,打破“典当”思维,更加注重企业发展前景及第一还款来的分析p 。一是根据中小企业规模小、大多处于培育成长期的特点,在对中小企业纳税、贷款、工商年检、通关报税、产品质量检验等情况收集整理的基础上逐步建立和完善中小企业信用评价体系,对信用良好的中小企业给予支持,同时将少数信用低劣的中小企业列入“黑”,在银行同业间实行联合制裁。二是担保方式由通常的第三方保证、抵押、质押扩展到特许经营权质押、稳定收益权质押、季节性存货质押、应收账款质押、流通股股票质押、租赁经营权质押等,即在风险可控的前提下,任何担保方式都可以推行。三是加强与有实力的中小企业信用担
15、保公司合作,积极开展信用担保贷款。四是对不具备贷款条件且不能提供担保但其产品畅销的小企业积极提供生产资金封闭贷款。(五)加强教育培训,打造一支优秀的小企业信贷业务队伍。一是建立专职客户经理队伍。指定责任心强、素质高、懂业务的人员为小企业信贷业务专职营销管理人员,负责小企业信贷业务的贷款调查、评级授信、审查、贷后管理等工作。二是实行持证上岗制度。所有小企业信贷客户经理都必须参加上岗资格考试,通过总行组织的小企业客户经理资格考试合格后持证上岗。三是加强业务培训。加大小企业客户经理教育培训力度,着力提升小企业信贷客户经理的营销能力和风险防控能力,打造一支业务过硬的优秀客户经理队伍,促进该行小企业信贷
16、业务稳健快速发展。?市场调查报告 篇4 ?一调查目的:随着人们物质生活水平的不断提高,家用轿车已驶入寻常百姓家,成为新的消费热点。据统计,我国的家用轿车的10 年的销售量为.,年增长率为.而且这一趋势仍在增长。为进一步了解我国家用轿车的消费状况,我们预测与决策社会实践小组特组织此次调查。二调查内容:此次调查回收有效问卷 60 余份。调查主要面向工薪阶层的消费者,我们这次调查,是通过电子邮件的方式,对不同地区的消费者进行问卷调查。虽然我们收回的有效问卷只有六十余份,但是这些数据却来自河北、辽宁、陕西、湖北等省份。调查的对象有老师、政府职员、企业职员、个体老板等等。调查内容涉及汽车消费需求、汽车评
17、价、购买汽车得的影响因素、售后服务、消费倾向、年龄结构、收入水平等各方面问题。此次调查为我国汽车工业的发展、汽车消费环境的改善,提供了具有一定价值的参考依据。三调查结果分析p ?(一)消费者购买汽车情况分析p ?调查结果表明:拥有家用轿车的消费者占 13.3,现在还没有家用轿车的消费者为 86.7,由此可见,我国的家用轿车的市场还是非常巨大的.虽然我们调查的结果显示的家用轿车的拥有比率要高于国家的统计局公布的每百户家用轿车的拥有量标准,这有两方面原因,一是我们的调查对象是工薪阶层的消费者,而不是所有的家庭,更不包括农村市场。另一方面由于时间关系,我们没有太多的时间收取更多的问卷,导致我们的问卷
18、结果和官方公布结果有误差。在86.7尚未购买汽车的消费者中,选择在 1 年内、2 年以内、2-5 年内和 5 年以上购买汽车的比例分别为 0.045 、0.227 、0.432 和 0.295。我们可以看出,在没有购买汽车的消费者中,共有 70.5的消费者会在 5 年之内购买汽车,也就是说,未来五年将会是汽车销售迅速上升的一个时期。(二)调查样本年龄结构分析p ?调查结果表明,购买汽车最旺的年龄段是 3140 岁的消费群体,占总样本的 38.3,由此可见,这个年龄段的群体是汽车消费的中坚力量,在这个年龄层的人的主要是一些参加工作一段时间的中年人,他们事业已经成功,工作、收入相对稳定,因此对汽车
19、也具有相当大部分的需求;其次是2630 岁,占总样本的 25,这个群体的消费者,年轻,追求时尚,开始工作,有了一定的收入,事业也开始步入正规,对汽车的热情也高,因此对汽车的需求也相对较大;再次是25 岁及其以下的消费人群占总样本的 20,多为追求时尚的年轻人,他们对汽车的热情较高,但购买能力有限,因此对汽车的需求有限;51 岁及以上人只占 13.63,主要原因这个年龄段的群体有部分人由于身体原因不便驾驶汽车,有部分人节俭观念较强,因此只有很少部分人对家用汽车有一定的需求量。(三)调查样本的收入状况分析p ?调查结果显示,调查样本的月收入在 20_-5000 元层次的消费者,占样本总数的 51.
20、7;其次是月收入在 20_ 元以下的消费者,占样本总数的 23.3 ;再次是 50008000 元月收入的消费层,占样本总数的 21.7;最后是月收入在8000-10000 元和 10000-15000 元的消费者各占 1.7。而没有月收入超过两万的消费者。由此可见,此次调查的样本具有普遍性,大多数被调查者的月收入水平都在 20_-5000 元的中档收入水平,此调查数据是符合目前现实状况的。因此,该数据具有可信性。(四)消费者对经销商的期望的分析p ?调查结果显示:在对经销商采取的会影响消费者购买行为的以下几个因素中,结果如下:降价促销 21.5 增加配置 19 ?赠送礼品或者装饰 5.7 维
21、修保养服务打折 23.4 ?承诺差价补偿 11.4 赠送油票 8.2 ?赠送车险 10.8 ?从统计结果来看,维修保养服务打折对消费者的吸进力最大,其次是降价促销,再下来是增加配置;有这些选项的选择情况,我们可以得出这样的结论:消费者在购买汽车的时候,最注重的是价格与服务。维修保养服务打折、降价促销、增加配置都是消费者希望少花钱,而获得更多的服务与实惠,也可以反映出,目前我们国家消费者购买汽车最大的障碍就是资金问题,这和我们国家的总体发展水平、人均的收入水平是一致的。我们国家的平均收入水平仍然偏低,所以人们才会如此关注价格和服务。?(五)消费者对汽车购买场所选择的分析p ?从调查结果可以看出:
22、其中 41.7的消费者选择在 4S店购买汽车,40的消费者选择在综合卖场购买家用轿车,有 18.3的消费者选择在车展现场购买家用汽车。消费者之所以愿意在 4S 店购买是因为 4S 店的信誉,品牌、质量和售后服务相对较好,有保证。而到综合卖场购买汽车,则可以进行多方面、多品牌的比较,从而选择各方面都比较中意的款型、价位的汽车。而车展现场的汽车一般都是新潮的、时尚的刚问世的汽车。当然价位一般比较高,也会存在技术不成熟而导致的质量隐患,因此选择在车展现场购买汽车的消费者相对较少。(六)对消费者购买汽车用途的分析p ?调查结果显示:消费者购买汽车的最主要用途是方便工作之用,选此选项的消费者占 36.6
23、。而享受生活,提高生活品质则成为消费者购买汽车的第二大用途,选此选项的消费者占 20.7。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必须的一部分、代步工具和攀比别人。汽车对我们国家的大多数消费者来说,还是属于奢侈品之列的,从消费者对其作用分选择我们就可以看出这一点。同时也说明了随着人们物质水平的.不断提高,人们更多的关注自身分形象和对生活的享受,这符合需求层次的假设,也是社会发展进步的体现。(七)购买家用汽车的影响因素分析p ?根据调查结果做如下示意图: ?调查结果显示,在购买汽车的时候,消费者第一考虑的因素排在前三位的是性能、售服、价格,各占样本总量的24.4、20.7、1
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