建筑企业三位一体质量手册(52doc)3360.docx
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1、0.2 公司司方针发发布令 为了满满足顾客客要求,并并争取超超越顾客客期望,控控制环境境污染、节约能能源、美美化环境境、 预防防事故、不断改改善职业业健康安安全绩效效,实现现整合型型管理体体系的战战略目标标。结合合公司 的实实际情况况,制定定了公司司的整合合型管理理体系方方针,现现发布如如下:整合型管管理体系系方针:珍爱生命命,保员员工健康康;改善环境境,为人人类造福福;注重质量量,对住住户负责责;追求卓越越,让社社会满意意。 整合型型管理体体系方针针和目标标是我公公司今后后整合型型管理体体系管理理和发展展的宗旨旨和方向向,是指指导实施施整合型型管理体体系有效效运行的的纲领。望公司司全体员员工
2、必须须深刻理理解并自自觉贯彻彻执行。总经理:04年33月188曰0.3 整合合型管理理体系手手册颁布布令公司依据据GBT19900ll20000iddt IISO90001 : 220000质量量管理体体系 要求、GBT24400ll19996 idttISOOl40001 :19996环环境管理理体系 规范范及使用用指南和和GBT28800112000l职职业健康康安全管管理体系系 规规范的的要求制制定的整整合型管管理体系系管理手手册。它阐述述了公司司质量、环境和和职业健健康安全全整合型型管理体体系方针针,并对对整合型型管理体体系做了了具体的的描述,是是指导全全公司实实施质量量、环境境和职业
3、业健康安安全整合合型管理理体系的的纲领性性文件和和行动准准则。现现予以发发布,望望全体员员工遵照照执行。 本手册册自 04年年3月228日起起正式实实施。总经理:04年33月188日0.4 管理理者代表表任命书书 经公司司研究决决定,任任命 同志志为管理理者代表表,负责责我公司司质量、环境和和职业健健康安全全整合型型管理体体系的建建立、实实施、运运行与保保持工作作,其具具体职责责为: (1) 负负责组织织建立、实施和和保持公公司的整整合型管管理体系系; (2) 向向总经理理及时报报告公司司整合型型管理体体系的运运行情况况和改进进需求; (3) 采采取有效效形式,提提高公司司全体员员工满足足顾客
4、要要求、环环境保护护、职业业健康安安全意识和和参与意意识; (4) 代代表公司司就质量量、环境境和职业业健康安安全管理理体系的的有关事事宜与外外部联络络。此任命自自签发之之日起正正式生效效。望公公司全体体员工服服从协调调,共同同履行质质量、环环境和职职业健康康安全管管理职能能,以确确保整合合型管理理体系的的有效运运行。总经理:04年33月188日0. 5公司简简介企业名称称:企业地址址:电 话:传真:邮编:0.6整整合型质质量管理理体系管管理机构构示意图图0.7手手册说明明0.7.1整整合型管管理体系系管理手手册的的管理要要求 公司编编制相应应的整整合型管管理体系系管理手手册(以下简简称手手册
5、),为使使整合型型 管管理体系系范围具具有适应应性和合合理性,本本公司只只进行建建筑安装装工程施施工活动动,没有有设计开开发内容容。故对对GBT199001120000iddtIS0090001:220000标准的的“7.33设计和和开发”条款内内容予以以删减,删删减后不不影响公公司提供供满足顾顾客需求求和法规规要求的的产品的的能力。0.7.2手手册是是结合本本公司实实际情况况及GBBT119000120000 iidt IS0090001:220000,GBBT224000119996 iidt IS00140001:19996,GGBTT28000120001标准准的要求求编制的的,经管管
6、理者代代表审核核,总经经理批准准后发布布的整合合型管理理体系纲纲领性文文件。0.7.2.11 手手册的的发放a.办公公室负责责手册册的发发放、管管理,手手册分分受控与与非受控控,封面面印有“受控”标识并并标有编编号时,为为受控版版本。手手册对对内发放放对象为为与公司司管理体体系直接接有关的的公司领领导和部部室负责责人、项项目经理理。公司司其他人人员根据据需要,由由办公室室报管理理者代表表批准后后发放,任任何部门门和个人人不得擅擅自对外外交流,外外借和外外送、翻翻印与发发放。 b.对外发发放给认认证机构构的手手册为为受控版版本,根根据需要要提供给给顾客、相关方方和上级级主管部部门的手手册为为非受
7、控控版本,均均由总经经经理批批准后,办办公室标标识、发发放登记记并办理理签字手手续。c.当手手册的的持有者者调离公公司时,应应及时回回收登记记。 d.手册册在使使用期间间发现问问题时,由由各职能能部门将将存在问问题的情情况以书书面形式式及时反反馈到办办公室,报报管理者者代表审审核,按按文件件控制程程序进进行修改改,经修修改的文文件报总总经理审审批后发发布实施施。e.手册册的更改改、发放放按文文件控制制程序的的要求实实施。0.7.3手册册的管理理0.7.3.1办公室室应保证证受控的的手册册需要要者及时时获得有有效版本本。0.7.3.22手册册的发发放清单单山办公公室保存存。0.7.3.33受控的
8、的手册册持有有者责任任:a.遵守守手册册的管管理规定定,严格格办理领领、更改改手续,妥妥善保管管手册册,不不得丢失失、外借借、擅自自更改和和复印;b.提出出对手手册的的修改建建议,及及时反馈馈给办公公室。c.有责责任和义义务向所所在部门门或领导导以及从从事质量量、环境境和职业业健康安安全活动动的有关关人员宣宣传贯彻彻手册册相关关内容。d.调离离公司或或不再担担任有关关职务时时,应立立即将手手册交交还办公公室,并并办理注注销手续续。0.8“手册”“程序序”章节与与“标准”条款对对照表1范围1.1总总则本手册册对公公司的整整合型管管理体系系方针做做了阐述述,并对对整合型型管理体体系的结结构和运运作
9、进行行了描述述,是公公司整合合型管理理体系管管理的纲纲领性文文件,充充分证实实我公司司有能力力满足顾顾客及相相关方要要求,公公司所承承建的建建筑工程程质量、环境和和职业健健康安全全行为符符合法律律、法规规要求。本手册册适用用于公司司建筑施施工的全全过程,通通过整合合型管理理体系的的有效实实施,包包括持续续改进体体系实施施的有效效性,以以达到顾顾客及相相关方满满意,保保护环境境和员工工职业健健康安全全,并符符合法律律、法规规要求。本手册册覆盖盖了公司司建筑施施工、生生产服务务及内部部管理的的全过程程,也适适用于第第二方审审核和第第三方认认证审核核。1.2应应用因为本公公司不从从事产品品的设计计和
10、开发发活动,所所以对GGBTT19000120000标准准中7.3条“设计和和开发”进行了了删减。对于GBBT224000119996 iidt IS00140001:19996和GGBTT28000120001的要要求不作作删减。1.3整整合策划划由于GBBT119000120000 iidt IS0090001:220000牙口GGBTT24000119996 iidt IS00140001:19996和GGBTT28000120001三个个管理体体系标准准具有兼兼容性,为为了避免免三个标标准要求求的重复复,保证证管理体体系的协协调、统统一、有有序,有有利于提提高管理理效能。因此公公司决定
11、定将质量量、环境境和职业业健康安安全三个个管理体体系完全全整合为为一套整整合型管管理体系系文件。详细整整合内容容见“0.88手册、程序章节与与标准条款对对照表”。2.引用用标准 GBBT119000020000 iidt IS0090000:220000质量管管理体系系 基基础和术术语 GBBT119000120000 iidt IS0090001:220000质量管管理体系系 要要求 GBBT224000119996 iidt IS00140001:19996环境境管理体体系 规范及及使用指指南 GBBT228000120001 职业健健康安全全管理体体系 规范3.术语语和定义义3.1通通用
12、术语语 本手手册采采用GBBT119000020000 iidt IS0090001:220000、GBBT224000119996 iidtIS01140001:119966和GBBT228000120001给出出的术语语和定义义。3.2专专用术语语(1) 公司张家家口市旺旺达建筑筑安装工工程有限限责任公公司(2) 部室公司司内部设设置的管管理职能能部门(3) 项目经经理部公司司对工程程项目派派驻的管管理机构构(4) 工程项项目指公司司承建的的房屋建建筑施工工工程等等(5) 产品指竣竣工后的的建筑物物、构筑筑物等(6) 顾客指对对建设单单位、业业主、用用户、需需方的统统称(7) 供方指为为本
13、公司司供应材材料、设设备、半半成品、配件等等物资或或以合同同形式向向公司提提供服务务的单位位。(8) 特殊过过程对形成成的产品品是否合合格不易易或不能能经济的的进行验验证的过过程。(9) 隐蔽过过程指将被被下一道道工序或或其他分分项工程程所掩埋埋、覆盖盖而无法法直接检检查的工工程项目目。(10) 特殊殊作业人人员执行特特殊工序序操作的的人员(国家规规定的特特种作业业人员)。(11) 特殊殊岗位工工作人员员指与与确定的的工程质质量、重重要环境境因素和和职业健健康安全全风险直直接相关关的岗位位人员或或与应急急准备和和响应直直接相关关人员(如质量量验证人人员、环环保员、质检员员、安全全员、消消防员、
14、内审员员、材料料员、技技术员等等)。(12) 采购购产品指由由市场获获得的资资源,包包括采购购的材料料、施工工设备、劳务承承包、委委托施工工、试验验等。(14) 整合合型管理理体系指公公司的质质量、环环境和职职业健康康安全三三个管理理体系完完全整合合的整合合型管理理体系。(15) 整合合型管理理体系目目标指公司司的质量量、环境境和职业业健康安安全目标标。(16) 整合合型管理理体系方方针指公司司的质量量、环境境和职业业健康安安全方针针。(17) 整合合型管理理体系管管理手册册指公公司的质质量、环环境和职职业健康康安全管管理体系系手册。(18) 不合合格包括不不合格材材料、设设备、过过程、工工序
15、和环环境。(19) 废物物特指指在本公公司范围围内施工工现场、办工场场所及生生活中产产生的废废气、废废水、废废料、垃垃圾等。(20) 作业业指导书书建筑筑工程施施工过程程编制的的“施工方方案”及其他他文件,如如:管理理办法、管理制制度、操操作规程程等。(21) QMMS指质量量管理体体系 (22) EMMS指环境境管理体体系(23) 0HHSMSS指职职业健康康安全管管理体系系4.整合合型管理理体系4.1总总要求4.1.1整合合型管理理体系的的建立4.1.1.11为了满满足顾客客要求,并并争取超超越顾客客期望,预预防污染染,美化化环境,持持续改进进公司的的整合型型管理体体系管理理水平,公公司依
16、据据GBT199000020000 iidt、IS0090001:220000、GBBT224000119996 iidt IS00140001:19996和GGBTT2800020001准及及相关的的法律法法规要求求,由管管理者代代表负责责组织进进行管理理体系的的策划,围围绕本公公司建筑筑施工的的特点通通过开展展初始评评审,在在识别过过程、确确定评价价和控制制重要环环境因素素及重大大危险源源的基础础上建立立了整合合型管理理体系。4.1.1.22公司为为了稳定定地提供供顾客要要求的建建筑工程程首先利利用各种种方法对对建立的的整合型型管理体体系所需需的全过过程加以以识别,包包括管理理过程和和施工
17、过过程,以以识别这这些过程程所需的的输入、输出及及所需开开展的活活动和应应投入的的资源,不不同的过过程产生生相应的的环境因因素和职职业健康康安全危危险源,有有些过程程产生重重要的环环境因素素和重大大危险源源。4.1.1.33公司通通过识别别这些过过程,确确定过程程之间的的顺序和和相互作作用,同同时对过过程中的的环境因因素和危危险源进进行识别别、评价价,确定定重要环环境因素素和重大大危险源源,并合合理地安安排过程程的顺序序。以便便达到过过程策划划的结果果,使过过程能达达到预期期的目的的或要求求。4.1.1.44公司通通过对施施工过程程的输入入、输出出及开展展的活动动和投入入的资源源做出明明确的规
18、规定,给给出控制制整合型型管理体体系管理理的准则则和方法法,包括括手册、程序规规定、施施工工艺艺方法、质量验验收标准准、环境境和职业业健康安安全管理理方案及及作业指指导书等等。4.1.2管理理体系的的实施、保持和和改进4.1 2.11在公司司整合型型管理体体系方针针框架下下,确立立公司的的质量、环境和和职业健健康安全全目标,并并对目标标进行分分解,规规定保证证目标实实现的方方法,建建立和保保持所需需的法律律法规、规范、标准和和记录。4.1.2.22公司所所有部门门和人员员按管理理体系文文件要求求实施和和保持所所有过程程,确保保管理体体系的正正常有效效运行。4.1.2.33公司通通过获得得必要的
19、的资源、信息,以以支持各各过程的的运行和和实现对对各过程程的监控控。4.1.2.44公司通通过对过过程信息息的测量量(包括括对输入入活动和和输出结结果的测测量)、结果的的分析,针针对分析析结果对对过程实实施必要要的改进进措施,最最终实现现过程的的策划结结果和对对过程的的持续改改进。4.1.2.55通过对对过程、重要环环境因素素和重大大危险源源按要求求进行必必要的监监督、检检查和控控制,获获得足够够的信息息,并进进行分析析与评价价,以实实现全过过程的监监视和有有效控制制。4.1.2.66公司定定期客观观地评价价管理体体系现状状,通过过管理体体系审核核和管理理评审,过过程和产产品的监监视和测测量、
20、顾顾客信息息反馈及及其他信信息来源源,对管管理体系系现状进进行系统统分析,发发现存在在问题,采采取必要要的措施施,确保保过程结结果并实实现过程程的持续续改进。4.1.3公司司确定影影响工程程质量、环境和和职业健健康安全全的外包包过程和和要求,如如:材料料采购、劳务分分包、工工程分包包、试验验分包等等,按手手册7.4的要要求进行行控制,保保证其符符合规定定要求。同时对对以上外外包过程程中产生生的环境境因素和和危险源源提出控控制要求求。4.2文文件要求求4.2.1 总总则 管理者代代表负责责组织,办办公室配配合,对对公司管管理体系系文件的的结构和和要求进进行策划划。4.2.1.11公司管管理体系系
21、文件结结构如下下图所示示手册程序文件支持性文件记录支持性文文件:包包括施工工组织设设计、施施工方案案、作业业指导书书、环境境和职业业健康安安全管理理方案、各种管管理办法法、技术术交底、工艺标标准、施施工验收收规范、法律法法规、报报告等。记录:是是对所完完成的活活动或达达到的结结果提供供客观证证据的文文件,包包括整合合型管理理体系运运行所需需要和产产生的证证据资料料。4.2.1.22管理体体系文件件编制的的基本要要求:(1) 要符符合公司司所依据据的GBBT119000l一220000 iddt IIS0990011:20000、GBT24400ll一19996iidt IS00140001:1
22、9996和GGBTT28000l一一2000l标准准的要求求。(2) 要符符合公司司实际情情况,考考虑文件件的适应应性即可可操作性性,应易易于理解解,如需需引用时时,应注注明文件件的来源源及查询询途径。(3) 公司司规定文文件的性性质和范范围以满满足合同同、法律律、法规规要求, 以及及顾客和和相关方方的需求求和期望望,并与与公司的的运作相相适应。4.2.1.33文件可可以是文文本或其其他任何何形式及及类型的的媒体(软盘、光盘、磁盘等等),但但磁盘、光盘等等其他媒媒体的文文件的有有效性均均需以书书面受控控文件为为依据。4.2.2整合合型管理理体系管管理手册册4.2.2.11手册册对每每个管理理体
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