广西与东南亚旅游业的比较和启示doc15(1)cvek.docx
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1、广西与东东南亚旅旅游业的的比较和和启示旅游业被被称为“无烟工工业”。当今今世界,旅旅游业迅迅猛发展展,令人人刮目相相看。据据联合国国推荐的的国民经经济核算算体系(SNA)进行的测算:1990年世界各国旅游业总收入为29010亿美元,1993年为近35000亿美元,旅游业已上升为世界上最大的产业,与此相适应,旅游业为全世界提供了许多新的就业机会。据统计,旅游业每隔25秒就制造一份工作,目前全球直接和间接依赖旅游业的就业人数达到2.12亿人。因此在许多国家和地区的经济与社会发展中,旅游业的地位越来越重要。近年来,东南亚各国重视发展旅游业,其中东盟各国的旅游业比较发达,印支三国和缅甸的旅游业也有所发
2、展。本文拟把广西与东南亚的旅游业作一比较研究,探讨东南亚(特别是东盟各国)发展旅游业的经验,为广西旅游业再上新台阶提供一点参考。一、广西西与东南南亚国家家旅游业业的比较较分析1旅游游资源的的比较。广广西的旅旅游资源源非常丰丰富,桂林至至阳朔漓漓江风景景区在世世界上享享有较高高声誉并并吸引着着大批中中外游人人,广西西海岸线线长达115955公里,有有丰富的的滨海旅旅游资源源。北海海市有观观涛旅游游胜地冠冠头岭,有有被称为为“大小蓬蓬莱”的涠洲洲岛及斜斜阳岛屿屿风光,有有“滩长平平、沙白白细、水水温净、浪浪柔软”的白虎虎头长滩滩,有钦钦州市的的龙门七七十二泾泾,以770条水水道环绕绕1000多个岛
3、岛屿,十分引引人入胜胜。广西西的文物物古迹众众多,有有年代久久远的柳柳州白莲莲洞、桂桂林甑皮皮岩、南南宁豹子子头等古古人类遗遗址,有有壮族先先民的花花山崖壁壁画,还还有兴安安灵渠、桂桂林王城城、柳州州柳侯祠祠等古建建筑。广广西的花花木禽兽兽观赏资资源也十十分丰富富,广西西已鉴定定的植物物就达660000余种,其中银银杉、铁铁杉等为为世界珍珍稀种。已已发现的的兽类1130多多种,禽类5000多种种,两牺牺爬行类类1200多种,其其中属国国家保护护的珍稀稀动物有有40多种种,这些些是供人人们科学学考察、探探险、避避暑等综综合性旅旅游活动动的天然然场所。广广西是一一个多民民族地区区,少数数民族有有壮
4、、瑶瑶、苗、侗侗、仫佬佬、毛难难、回族族等,各各个少数数民族都都有浓郁郁的独特特风情和和各具异异彩的民民族特色色,各民族族有独具具特色的的建筑艺艺术、歌歌舞乐曲曲、工艺艺特产、风风味佳肴肴以及斗斗马、斗斗牛、斗斗鸡、斗斗鸟等习习俗活动动。为了使旅旅游资源源得到进进一步开开发利用用,广西建建起了55个既具具特色、又又相互联联系的旅旅游区,即即突出山山水自然然风光和和历史文文化名城城特色的的桂林旅旅游区;突出少少数民族族风情风风俗特色色的柳州州旅游区区;突出出亚热带带风光、边边关景观观和壮族族先民文文化特点点的南宁宁旅游区区;突出出侨乡、寺寺庙、古古迹特点点的桂东东南旅游游区;以以滨海风风光为特特
5、色的滨滨海旅游游区。目目前,广广西已初初步形成成北有桂桂林、南南有北海海向全区区各地幅幅射延伸伸的旅游游线路,开开辟有观观光旅游游、滨海海旅游、度度假旅游游、民俗俗风情旅旅游、森森林旅游游、古文文化旅游游以及各各种特殊殊旅游项项目。东南亚各各国的旅旅游资源源也斑斓斓多采。在在自然旅旅游资源源方面,东东南亚国国家(除除了老挝挝这个唯唯一的内内陆国外外)都有有漫长的的海岸线线,泰国国的帕塔塔雅海滩滩,马来来西亚的的波德申申海滩,菲菲律宾的的马尼拉拉海滩是是著名的的海滨游游览地。特特别是泰泰国的帕帕塔雅海海滩,原原是一个个荒凉的的渔村,由由于泰国国政府的的积极开开发,帕帕塔雅已已成为世世界有名名的旅
6、游游度假中中心,每每年接待待游客2200多多万人,收收入占泰泰国全国国旅游业业收入的的15,超过过10亿美美元。东东南亚有有众多岛岛屿,印印尼有113万个岛岛屿,菲菲律宾有有70000多个个,许多多岛屿风风景如画画,名胜胜古迹众众多,保保留着地地方独特特的文化化和风俗俗习惯,风风光和民民族风情情交融,如如巴厘岛岛已成为为印尼最最负盛名名的游览览胜地,到到印尼的的外国游游客有11/4是是到巴厘厘岛旅游游的。东东南亚有有许多奇奇特的火火山,每年吸吸引着大大批游客客。东南南亚地区区的植物物和动物物资源十十分丰富富,泰国国、马来来西亚、印印尼、菲菲律宾的的森林覆覆盖率在在70以以上;东东南亚植植物种类
7、类达数万万种,拥拥有大量量奇花异异草,香香蕉、菠菠萝、木木瓜、山山珠、榴榴()等等热带水水果常年年不断;东南亚亚约有44万种动动物,其其中大象象、老虎虎、犀牛牛、巨蟒蟒、鳄鱼鱼等珍稀稀动物都都有分布布,东盟盟国家利利用这些些丰富的的动植物物资源建建立了许许多自然然保护区区、动物物园、植植物园、水水族馆等等,东南南亚地处处低纬地地带,除除缅甸北北部地区区外,基基本都属属热带气气候,由由于全年年无寒暑暑交替,终终年都可可开展旅旅游活动动。在人文旅旅游资源源方面,东东南亚地地区拥有有称为古古代东方方四大矢矢奇迹的的印度尼尼西亚的的婆罗浮浮屠和柬柬埔寨的的吴哥窟窟。缅甸甸的仰光光大金塔塔据传已已有25
8、500年年的历史史,东南南亚各国国拥有众众多的古古迹,如如印度尼尼西亚的的“爪哇猿猿人”遗址,越越南的“和平文文化”、“东山文文化”遗址。此此外,所所有的东东南亚国国家都属属多民族族国家,各各民族世世代相传传的习俗俗和民族族特色增增添了游游人的极极大兴趣趣。如泰泰国各民民族有多多姿多彩彩的节日日,主要要有宋干干节、水水灯节、大大象节等等,还有有闻名于于世的古古典舞和和民族舞舞,别具具一格的的泰拳,以以及赛象象,斗鸡鸡、观鱼鱼等等。近近年来,东东南亚一一些国家家的经济济发展迅迅速,它它们的建建设成就就也吸引引着许多多国家的的大批游游人。从以上的的叙述可可见,广广西与东东南亚国国家的旅旅游资源源都
9、非常常丰富,双双方有着着发展旅旅游业的的良好条条件,与与东南亚亚相比、广广西的旅旅游资源源非但不不逊色,反反而有着着许多独独有的资资源和景景色。 22旅游游设施的的比较。经经过100多年的的大力发发展,广西的的旅游接接待设施施已具较较大规模模。到119933年底止止,广西西有旅游游涉外饭饭店67家,其其中四星星级饭店店4家,三星级级16家,二二星级33家,一一星级55家,旅旅游交通通也有了了很大的的改善:北海机机场建成成并投入入使用,先先后开迎迎了北海海至广州州、深圳圳、北京京、上海海、桂林林、香港港等空中中航线,南南宁机场场扩建完完工;铁铁路交通通更为方方便,开开通了桂桂林至广广州的旅旅游专
10、列列和南宁宁至广州州的特快快列车;修通了了南宁至至北海的的二级公公路,公公路运输输四通八八达;水水上运输输有梧州州直通香香港客轮轮;又开开通了北北海至海海口、越越南的海海上航线线;旅游游通讯进进一步现现代化;广西各各地市县县基本实实现国内内外直拨拨电话以以及全区区开通无无线移动动电话和和寻呼服服务。东盟各国国有着便便利的交交通设施施。泰国国首都的的廊曼机机场已发发展成为为东南亚亚最大的的航空港港之一,其航线线通往世世界322个国家家和地区区,平均均每星期期有8888架飞飞机抵达达廊曼机机场,旅旅客流量量达85500万万人。新新加坡地地处东南南亚国际际航空中中心,新新加坡樟樟宜机场场是国际际一流
11、水水平的机机场,119911年进出出樟宜机机场的乘乘客达116300万人次次。新加加坡航空空公司和和樟宜机机场从119877年以来来一直分分别蝉联联亚太旅旅游协会会颁发的的最佳航航空公司司奖和最最佳机场场奖。泰泰国、新新加坡、马马来西亚亚的陆路路交通也也比较发发达,三三国之间间有陆路路相通,三三国境内内公路纵纵横交错错、四通通八达,公公路质量量属一流流。铁路路方面,马马来西亚亚铁路发发展较早早,目前前铁路网网覆盖整整个西马马,且已已全部实实现电气气化,铁铁路线南南可直通通新加坡坡,北与与泰国铁铁路系统统联线。马马来西亚亚优良的的交通系系统已被被世界银银行定为为交通发发达的AA级国家家,在通通讯
12、设施施方面,泰泰国的、通通讯网络络遍及全全国,任何府府份都可可使用IIDD国国际直线线电话,手提移移动电话话已很普普遍。东东盟国家家大力兴兴建旅游游宾馆和和饭店,泰泰国客房房数由119622年的90028间间增至119900年的1668万间,119944今年又又增至223万间间,多数数为34星级级;截至至19992年,马马来西亚亚有客房房56万问;至19991年年,印尼尼星级饭饭店已达达4322家;目目前新加加坡有客客房24万间。越南、老老挝、柬柬埔寨、缅缅甸的旅旅游设施施比较落落后,66070年代代,这4国或处处于战乱乱,或受受政治、经经济危机机的影响响,旅游游业未能能走上发发展轨道道,80
13、0年代中中后期以以来,越越南、老老挝、缅缅甸实行行改革开开放政策策,各国国政府开开始重视视旅游业业的发展展,积极极鼓励外外商对旅旅游业进进行投资资以改善善旅游基基础设施施。据缅缅甸旅游游部统计计,截至至19994年年年中旅游游业外商商直接投投资额累累计约达达6亿美元元。老挝挝首都万万象和全全国各省省已有数数十家外外商独资资或合资资的饭店店和宾馆馆;经过过几年的的努力,越越南目前前共有119288家可供供旅游者者住宿的的设施,其其中包括括6744家国有有饭店和和旅馆、312家私人旅店,总计客房36万间,其中17万间客房可为外宾服务。越南、老挝的交通设施也有一定改善,已初具接待和对外运送旅客的能力
14、。19921994年这3年中,越南航空公司新开辟了6条国内外航线。老挝也开辟有万象曼谷、万象河内等多条国际航线,全国大部分省、县通了公路。跨越湄公河的万象至廊开大桥已在1994年建成。与东盟国国家相比比,广西西的旅游游交通还还不够发发达,桂桂林市仍仍存在交交通不便便的状况况。桂林林市每年年接待中中外游客客近8000万人人次,但现有有铁路交交通条件件远远不不能满足足实际需需要;在在航空交交通方面面:据统统计,桂桂林接待待的入境境游客,有有近800是通通过空中中桥梁进进来和出出去的,不不算港澳澳台同胞胞,入境境的外国国游客则则95以以上是乘乘飞机进进出桂林林的,但但目前除除可以从从香港直直飞桂林林
15、外,外外国并无无直飞桂桂林的航航线,大大大影响响了客源源。3旅游游管理和和服务质质量的比比较。在在旅游管管理和服服务质量量上,广西也也取得了了较大的的成绩:19993年,广广西共有有旅游管管理机构构68个,其其中自治治区旅游游局1个,自治区区直辖市市旅游局局6个,地地区旅游游局8个,县县(市)旅旅游局553个,进进一步加加强了行行业管理理,旅游游系统各各部门经经常开展展优质服服务竞赛赛、服务务质量大大检查、旅旅游队伍伍整顿等等工作,不不断提高高服务水水平和质质量,广广西开展展了“94优质质服务质质量年”系列活活动,桂桂林市开开展了“微笑招招呼、英英语对话话”,“讲礼貌貌、献礼礼貌”等优质质服务
16、竞竞赛活动动,使旅旅游行业业员工的的整体素素质和服服务水平平普遍提提高,在在19994年全全国接待待来华旅旅游者服服务质量量评比中中,桂林林市除餐餐饮获二二等奖外外,其余8个主要要项目全全获第一一。开展展导游人人员资格格考试工工作,逐逐步建立立和健全全了导游游证发放放和管理理制度,目目前桂林林市拥有有1支训练练有素的的具有英英、日、德德、法、印印尼、泰泰、老、越越、俄等等语种和和地方语语的导游游接待队队伍。东盟国家家的旅游游管理和和服务水水平很高高。泰国国、新加加坡的许许多高等等级饭店店都有极极为方便便的各类类通讯设设备和各各种娱乐乐场所,酒酒店免费费为客人人订购机机票和车车船票,免免费接送送
17、客人;各国的的大中型型饭店备备有各式式菜肴,以以满足来来自不同同国家游游客的需需要。注注重提高高导游员员的素质质,从而而提高旅旅游业的的服务质质量。如如新加坡坡对翻译译和导游游的挑选选极为严严格,除除仪容端端庄、整整洁外,还还要有熟熟练的外外语水平平和其它它知识,录录用后还还要经过过专门训训练,再再由国际际导游协协会进行行考核,合合格者才才发给导导游证,这这些合格格的导游游们对工工作十分分认真,对对游客热热情、礼礼貌、周周到,得到游游客的好好评。在在旅游服服务方面面,泰国国做得特特别出色色,硬件件服务很很健全,交交通、通通讯、酒酒店、饮饮食业都都供过于于求,软软件服务务也周到到、配套套,“顾客
18、至至上”、“游客第第一”是每个个服务单单位的宗宗旨,因因此泰国国被称为为“微笑的的国家”。4旅游游接待人人数和旅旅游收入入。广西西山水风风光秀丽丽,民族族风情古古朴浓郁郁,旅游资资源十分分丰富。党党的十一一届三中中全会以以来,广广西旅游游业发展展较快,现已初初具规模模,成为为非贸易易创汇的的重要渠渠道和对对外开放放的“窗口”。随着旅游游业的发发展,全全区旅游游接待人人数和外外汇收入入大幅度度增长。19781991年,广西接待海外旅游者累计达43523万人(其中1991年约50万人),年均增长3306,旅游收入累计近20亿元外汇人民币,其中1991年达415亿元,比1978年增长475倍。199
19、2年又接待海外旅游者5996万人,1993年为5192万人,国际旅游外汇收入505亿元外汇券。桂林和北北海是广广西重要要的旅游游城市。桂桂林从119733年开始始对外开开放,经经过100多年的的发展,已发展展成为国国内和国国际的一一个旅游游热点,每每年都吸吸引着大大批中外外游客,1973年桂林只接待入境旅游者977人,到1992年接待入境旅游者达51万多人,成为我国第一个接待入境旅游者超过本市人口的城市。北海拥有发展旅游业的天然条件,近几年发展速度较快,1988年到北海旅游的人尚不足30万,到1990年便上升到70万,1991年剧增为120万,1992年为150万,1993年又共接待中外游客2
20、00万人,营业收入近亿元,开创了该市旅游业的一个新纪元。东南亚国国家中,以以东盟国国家的旅旅游业较较为发达达,1998019990年,东东盟国家家接待的的国际游游客从6680万万增至221000多万,旅旅游收入入从311.8亿亿美元增增加到114O多多亿美元元;19994年年,东盟盟又接待待国际游游客25580万万人次,旅旅游总收收入为2213亿亿美元,其中泰泰国19990年年接待外外国游客客5899万人次次,旅游游外汇收收入达448亿美美元;119944年游客客突破660万大大关,达6255万人次次,创历历史最高高纪录,外外汇收入入达600亿美元元。新加加坡19990年年外国游游客达5530
21、万万人,旅旅游业创创汇422亿美元元,19994年年又接待待外国游游客6888万人人,旅游游业创汇汇为600亿美元元。马来来西亚119900年共吸吸引游客客7000万人,赚赚取外汇汇15.3亿美美元,119944年又接接待外国国观光者者7200万人,旅游总总收入为为23亿美美元。印印尼旅游游业经过过多年发发展,目目前已具具相当规规模,吸吸引外国国游客数数逐年上上升:119855年吸引引外国游游客为7749万人;19990年为为2100万人次次旅游收收入1886亿美元元;19991年年吸引外外国游客客2500万人,创创汇244亿美元元;19994年年到印尼尼观光的的外国游游客4000万人人次,创
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