管理科学实习报告(共6篇).docx
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1、管理科学实习报告(共6篇)第1篇:管理科学实习报告高本管理科学实习报告前言:本人系山东科技高校成人高等教化2023级高本管理科学专业应届毕业生杨公田,在山东科技高校枣庄函授站支配下,我于2023年4月1日起到4月15日,在一家民营卫生纸企业进行了为期2周的业务实习。一、实习目的 1.通过本次实习使我能够把学到的学问学以致用,从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合。 本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到了很重要的作用。学习该企业在初创时期的远大目标规划,对市场的预料,对初期产品的市场投放及调整,对生产人事的支配及调整,以及详细到一个车间主管对车间的人事,质量,产量,纪律,包材耗材
2、等的管理及改善。二、实习内容 1.明确管理的概念,对于现代企业来说,生存和发展都离不开企业管理,管理是是一个企业的根本和灵魂。管理是企业为了实现营运目标,在特定的环境下,通过实施安排、组织、领导、协调、限制等职能来协调他人的活动。 实地调查和了解企业初创时期的状况。企业在初创时期订立远大目标规划,对市场的预料,对初期产品的市场投放及调整,对生产人事的支配及调整,以及详细到一个车间主管对车间的人事,质量,产量,纪律,包材耗材等的管理及改善。2.对车间的管理是企业为了实现营运目标,在特定的环境下,通过实施安排、组织、领导、协调、限制等职能来协调他人的活动。详细概括到信息论,限制论,系统论中。3.实
3、地调查和了解企业初创时期的状况。企业在初创时期,要对当地的卫生纸市场做综合调查,调查当地的市场有几个品牌,产品的品类有多少,价格偏高还是偏低,市场的需求潜力是否巨大。假如引进先进的生产设备进行量 1产,单个产品的成本多少,经过综合考虑,确立是否是一个可行的方案。在后续的企业运作中,依据前期对市场做出的预估和评测,做细致的明细调查,对产品的详细参数要有明确的定位以及数据采集,以供后期生产过程中,有数据可查可参考,不要造成有大量的产品因销路不顺畅而积压。对一个项目的确立要成立一个小组进行实施,要有负责人,要对市场做大致的视察和预料,并反复的验证和修改,成本上在前期是增加了,而在后期的运营中不会造成
4、大的奢侈,比如产品包膜的来回设计和更换,产品不适应市场而积压等。在这个过程中要有明确的组织,要系统的管理,把收集到的信息表格化,收集到的样品归类,最好有一些代加工产品或先上后加工生产出一些投放市场,打出产品知名度,并依据市场上的反应来进行调整。假如在前期,设立一个小组,确立负责人,明确目标,做出安排,进一步做出预料,反复的验证,做出适当的修改,以达到可行性很大的目标,这样会在后期的运营中削减设备和包材损耗和产品的积压,使企业的生产和管理更加顺畅,实现成本的提前回收和利润的更大化。4.车间管理包括员工岗位编制,激励机制,设备的修理保养,原料和包材的报备和领用统筹等。员工岗位编制,包括以下几个方面
5、,a.对员工进行工作岗位安排-定岗定编定员 定岗的本质是分工,而定员则是在分工的基础上追求提高效率、降低成本。定岗要考虑工人的工作实力,接受新学问的实力,工作看法,和工作量,要使工人能够适应岗位,能较快的驾驭岗位技能,好的岗位安排能够提高工作效率,削减质量问题,降低平安事故。在岗位定岗后定员,要考虑组员之间的协作,岗位的人数,组织成员架构。工人的人数要以精简为主,机动为辅,主要的岗位要把员工固定下来,少调动,协助的岗位多机动,起到帮助的作用为好。主要岗位的员工选择标准,是要能够自主自发,要懂得协作,要能够发觉工作中须要改善的地方,能带领数量少的员工完成单项或多项任务。 岗位定员=N人/N台设备
6、定编是岗位编制,是从事某个岗位的人数,为后续聘请或提升员工而做的设计方案。 没有一成不变的岗位编制,在实际生产中,依据需求进行调整。2b.对员工进行奖惩企业所做的奖惩的目的不是通过对员工进行惩罚而创收,是为了规范员工的言行举止,引导员工明白企业的发展目标,激励激发员工做出有利于企业发展的行为。激励机制详细内容包括岗位的提升,工资的增加,员工培训,精神激励。激励方式有目标激励,敬重激励,参加激励,工作激励等 目标激励目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的主动性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在
7、动力。每个人事实上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并帮助他们制定具体的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标剧烈和迫切地须要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平常不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。敬重激励在管理心理学中,是指管理者以同等的看法、人的感情,对待每一个被管理者,它包括信任、敬重、支持三个相互联系的方面。信任即是对人敬重的基础,也是对人敬重的表现。一个人受到别人的信任本身就受到了一种激励。管理中的信任通常可表现为,让员工在肯定
8、的范围内自己确定其工作方法、工作程序,给他们合理的自主权,让员工参加管理决策等; 敬重就是要敬重员工的人格、敬重他们的自尊心、自爱心,敬重他们的进取心、好胜心,敬重他们的独立性,敬重他们在缺点、弱点、错误中埋藏着的优点、特长和正确的闪光点,人人都须要敬重,人人都能从敬重中得到激励; 支持主要是支持员工的创建性建议和日常工作。在管理中,“我指示你去做”和“我支持你去做”这两句话所产生的效果是不一样的。当员工出了差错时,不是简洁的指责,而是主动担当责任,同时指明方向,支持他改正差错。当员工有了困难,不是熟视无睹,而是主动支持,为员工排忧解难,增加其平安感和信任感。内部敬重和外部敬重马斯洛在1943
9、年出版的人类激励理论一书中,首次提出需求层次理论,认为人类有五个层次的须要,敬重是第四级须要。3人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的实力和成就得到社会的承认。敬重的须要又可分为内部敬重和外部敬重。内部敬重是指一个人希望在各种不怜悯境中有实力、能胜任、充溢信念、能独立自主。总之,内部敬重就是人的自尊。外部敬重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的敬重、信任和高度评价。马斯洛认为,敬重须要得到满意,能使人对自己充溢信念,对社会满腔热忱,体验到自己活着的用处和价值。我们常听到“公司的成果是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者特别敬重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企
10、业全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不行以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。明显,假如管理者不重视员工感受,不敬重员工,就会大大打击员工的主动性,使他们的工作仅仅为了获得酬劳,激励从今大大减弱。这时,懒散和不负责任等状况将随之发生。敬重是加速员工自信力爆发的催化剂,敬重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互敬重是一种强大的精神力气,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝合力的形成。参加激励现代人力资源管理的实践阅历和探讨表明,现代的员工都有参加管理的要求和愿望,创建和供应一切机会让员工参加管理是调动他们
11、主动性的有效方法。毫无疑问,很少有人参加商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让职工恰当地参加管理,既能激励职工,又能为企业的胜利获得有价值的学问。通过参加,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满意自尊和自我实现的须要。工作激励工作本身具有激励力气。为了更好地发挥员工工作主动性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创建良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择,使职工对自己的工作有肯定的选择权。4培训和发展机会激励随着学问经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。学问更新速度的不断加
12、快,使员工学问结构不合理和学问老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累学问,但仍须要对他们实行等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充溢他们的学问,培育他们的实力,给他们供应进一步发展的机会,满意他们自我实现的须要。荣誉和提升激励荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满意人们自尊须要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我确定、光荣、争取荣誉的须要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,赐予必要的荣誉嘉奖,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。当然我们在荣誉激励上,存在着评奖过滥过多的不正确现象。如评优中的“轮庄法”、“
13、抓阉法”、“以官论级法”、“以钱划档法”、“老同志优先、体弱病残者优先”等的“优先法”等等,都使荣誉的“含金量”大大降低,使典型的榜样示范作用大打折扣,这是必需要大力加以订正的。另外,提升激励是对表现好、素养高的员工的一种确定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。负激励激励并不全是激励,它也包括很多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。淘汰激励是一种惩处性限制手段。根据激励中的强化理论,激励可采纳惩罚方式,即利用带有强制性、威逼性的限制技术,如指责、降级、罚款、降薪、淘汰等来创建一种令人不快或 5带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面
14、的激励远大于负面的激励。越是素养较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。假如用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采纳了单一考核指标,给员工造成工作担心定感,同时也很难让员工有总结阅历教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系惊慌,同事间关系困难,员工很难有一个长期工作的准备。就拿百度来说吧:百度公司在创业期时,为了激励公司员工的更好的为公司的发展充分发挥自己的才智和才能,针对业绩突出的优秀管理高层及优秀的中级管理层在公司任职期间,赐予肯定的公司期权千分比(也就像当于公司的年度纯利润的千份之几)作为激进奖金。从而让员工从意识上真正转变过来,把公司变成自己的公司一样去
15、努力,去拓展;公司各部门之间的运作协调也更紧密,更高效。这样最终公司从上到下形成一种团结一心、目标一样,共同努力的新的高效企业氛围,从而把公司的发展带向一个更高更好的良性循环轨道。这次百度在美国上市后,公司又进行新的调整,把原有的“期权”持有权改为“股票”持有权。哪知第一天股票上市一路飙升至原发行股的253%收盘,所以出现了媒体登出的百度上市一夜之间创建数十名百万富翁这样的新闻,这也是把公司的兴衰成败紧紧地同每个员工的切身利益挂在一起,一样能更好的激励每一名员工为公司的发展做出更高更好的贡献。 其实采纳这种方式的欧美跨国大公司早在上个世纪就是年头已经实施,比如:美国微软,美国通用,日本丰田等企
16、业。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容;通过基本和高级的培训安排,提高员工的工作实力,并且从公司内部选拔有资格担当领导工作的人才。 激励机制是为了激发工人的工作激情,自主自发,长期为公司服务。c.为员工供应广泛的培训安排,由特地的部门负责规划和组织。培训安排包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有依据公司实际状况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标;课程包括公司的规章制度;机器设备的修理,开停机,故障处理;质量检验;有效沟通;5s等。6d.不断改善工作环境和平安条件 相宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调整员工心理。改善工作环境包括防暑,防寒
17、,防噪音,工作时的防污染,防辐射等;平安条件的改善包括劳保用品,专用护具,平安操作规程的制定实施等 e.实行合作看法的领导方法 在领导与被领导的关系中,强调合作看法。以上的几点是这个公司对生产部门为了完成设定的生产安排而对生产人员进行的组织,分工,领导,协调,激励和限制等管理手段。由于这个企业在管理层尽可能节约管理费用,而只聘请极少数的管理人员,致使前期生产过程中生产人员的培训速度较慢,极大的影响了生产进度和奢侈原材料和包材。 5.对设备的维护保养,在调试阶段,能坚持每天根据安排进行,车间主管把设备的修理保养细化到每台机器,每个人,并且不定时进行抽查。对设备保养维护管理分为 a.依据设备运营频
18、率和设备运用状况做出保养安排,做出保修卡确定保修频率,责任人和监督人, 在后期停机过程中对设备进行基本的润滑和除尘,组织人员对设备进行调整到合理的组织人员进行宣导并对其教化达到对执行保养安排的工人能够知晓并能实施, 支配小组负责人带领工人进行修理保养设备,并在人员之间进行协调调度, 检查监督限制,要对设备的保养状况进行检查,并对不同的状况进行奖惩激励。参数和更换一些磨损的备件。对设备的修理保养是维持可持续生产的必要条件,这家企业在停机状态下有保养安排,并有专职人员进行实施,也有后续的检查以及整改。7.生产工艺问题的改善和处理 处理方法找寻异样点并解决。找寻问题出现的区域,处所,点,调回正常值或
19、者调整并视察状况的改变假如异样向相反调整,尽量取中间值异样与过程标记与参数拍照与录像找寻磨损点,并修复8.这家企业在原料和包材的报备和统筹上有专职的人员与供应商进行沟通,每月做出安排,对运用量进行预料,并在下次订货时进行肯定的修改。详细的实施方案是依据每日的生产状况作出平均,计算出包材和耗材的运用量(这里包括在生产过程中所产生的损耗,以及因包材本身质量问题不能运用的损耗)。由于运用量不是很大,该企业把三个月的运用量作为一个 7批次进行订货。详细操作如下: a.做出安排,依据生产实际状况,做出三个月运用量的110%的订购量。多出的10%作为冗余定量,以作为非正常状况下的备用,例如产量的临时提高,
20、损耗的加大,临时被转单生产须要此类包膜,这里涉及到安排的制定,对订购量的预料,并要在以后的生产过程中进行验证,依据验证后的数据进行对最初的安排进行修改并做出下一个可行性高的安排,以安排-预料-验证-修改,作为一个管理的循环,其中有对物品和人员的协调,限制,一切以最初的目标为起点进行开展工作; b.组织人员对现有的包材和原料进行实时盘点,只有精确的数据才是做出安排和决策的根本依据。这家企业对包材和原料做出划区划片存放,标识区域,运用物料领用单,对物料的运用进行实时限制; c.与外部包材供应商和内部运用人员进行沟通协调。包材在运用过程中会出现质量,重量,版式,以及其他方面的不足,例如包材外面的包装
21、方式,运输过程中产生的损耗等,这须要与供应商进行沟通,让供应商进行改善,并对已造成的损失做出赔偿预估进行汇总汇报,等待批示后再做下一步处理和跟踪。这是专职包材管理人员与外部供应商之间的沟通,主管人员对包材的验收做出一个可行性高的流程,交与下属执行,并实时跟踪检查监督;管理包材耗材人员与内部运用人员的沟通主要表现在统计包材耗材在生产过程中的运用量,损耗量,包材耗材在运用过程中出现的质量问题,例如厚薄是否适合,图案是否清楚,有无错版露印,整卷的松紧度是否合适,打底是否奢侈太多等,统计出的问题进行汇总汇报,并做出处理方法建议。 d.车间主管人员主要对包材耗材原料等有一个系统的相识,要使这些物料在生产
22、过程中不会出现供应不足,物料质量问题严峻,供应量与实际不符,大包装袋与中包装袋,小包装袋的数量对应差别太大等,详细的实施要对专职管理物料人员进行告知,培训和指导,要使专职管理物料人员能够独立完成任务。 e.车间主要负责人对物料的运用状况要有一个大致的预判,并通过与统计出来的数据进行对比,依据对比的差异修订最初的物料安排,以确保安排有更好的可行性,能够根据安排顺畅的组织人员执行,对人员进行协调激发激励,为了物料在生产过程中不会出现不好的影响造成停机和产生很高的损耗增加运营成本。9.对包装设计和改进的管理。该企业在未开发产品之前,成立一个小组,选出一位负责人,组织人员对市场上产品的包装做了系统的调
23、查,包括包装的颜色,尺寸,图案,以及产品 8名字的颜色,字体,含义等,并依据调查做出自己产品外包装的尺寸,颜色,图案,名称等,列出一个安排实施表格,包括时间,调查的场所,购买产品的人群的特性(民族,年龄,性别,收入水平,宗教等,)和产品外包装的表格(品种,尺寸,厚度,图案,底色,品牌的文字图案,意义和颜色等)。通过对市场上卫生纸包装的调查分析,把卫生纸外包装设计的要点放在突出清洁,卫生,平安,松软等的特性。 选择环保的外包装材料,没有污染,没有异味。卫生纸包装的整体图案要简洁醒目,不要繁复的花纹,要突出品牌名字,让客户简单记住,而且简单接受。图案多选择与清洁卫生芳香有关的祥瑞事物,图案可以选择
24、羽毛,蝴蝶,花朵,金鱼,树叶,棉花,婴儿的小手和脸部的特写,也可是小段的抒情励志等;也可以是文字,比如祥瑞,团聚,福气,happy,lucky,好事多,喜事多等。 c.在包装设计时,要找寻顾客的心理层面需求,并以此作为卖点,突出展示出来,直击顾客痛点。要考虑到多个社会群体,例如小孩,女士,学生,工人,城乡居民,游客等。小孩或婴儿,要考虑到运用平安,无菌,可以运用小孩的手指接触嘴唇的图案;女士,多突出吸水纸的特性,多以雪白,蓝色为主色调,让人看后感觉轻松;学生,多以携带便利,图案卡通,样式新奇为主; d.在设计图案时要考虑到产品在包装过程中的容错性。全部的机器在生产过程中多会有出现故障的状况,会
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