户表专职行为规范.doc
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1、上海市电力公司市区供电公司非班员类行为规范考评表2004年 月行为规范(非班员类)评分标准被考核人姓名:柳菁部门:市场营销部 岗位:户表改造专职考核人姓名:叶红芳 部门:市场营销部 岗位:客户主管考核期限:从 2004 年 11 月 至 2004 年 12 月 评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量正常情况下,仅完成3分栏内工作量95%以下。正常情况下,仅完成3分栏内工作量95%及以上但不足100%。正常情况下按时保质保量地完成以下工作:一. 每月报表统计工作二、正常情况下居民户表分装表、改造工作三、部门奖金管理。四、考勤工作。五、卫生检查六、首问制及95598咨询单工作七、封印管理工作八
2、、培训工作九、部室后勤工作在3分的基础上,累计额外工作量达到3分栏中计划工作/职责范围内工作量的5%-10%。 在3分基础上,累计额外工作量达到3分栏中计划工作/职责范围内工作量的10%以上做好完成工作及时性未及时完成工作计划和职责范围内的任务的二项及以上未能及时完成工作计划和职责范围内的任务的任一项正常情况下,能及时完成工作计划和职责范围内的任务在非正常情况下,仍能按时完成工作计划和职责范围内的工作在3分基础上,按时完成超计划外的工作任务工作效果有效性存在2项及以上工作质量差错,或造成后果有工作质量差错,没能及时发现,未造成后果能有效完成各项工作且不发生人为因素的工作质量差错正确及时完成工作
3、计划和职责范围内工作以外的任务,且保证质量在确保日常工作良好的基础上,及时有效完成计划外工作任务,受到部门及以上领导的肯定工作态度工作拖拉,经常需督促,不服从工作安排,拒绝布置额外工作不服从工作安排,对布置的额外工作消极拖延。爱岗敬业,服从工作安排,能完成岗位工作并对布置的额外工作能积极主动地完成,管理符合要求。在3分基础上,能对部门或本职工作提出建设性意见和建议,且被采纳2条以上,受到分公司领导表扬。在4分基础上,获得公司级先进荣誉称号。工作中协调配合主动协调意识不强,缺乏与其它班组长的有效沟通,使工作开展得缓慢,并造成严重后果。在日常工作中,缺乏与其它班组长有效沟通,配合不及时影响工作完成
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- 专职 行为规范
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