2022年电子商务概论题库 .docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 电子商务概论题库试卷内容试卷选项标准答案错误正确易腐食品的购销适用于传统商务;()正确身份认证要求对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身份;()从调查角度看,WWW 最大的缺点在于会有大量不精确信息显现;()正确物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通;()拍拍网是国内最大的个人拍卖网站;()错误)优惠卡的使用是网络营销中常用的折扣方式;()正确以每点击一次计费的是CPC;( )正确图像型主页设计的优点是形成的页面空间不大,下载速度较快;()错误淘宝网站主页属于导航型主页;()错误自建网站,注册域名很有必要,为便于营
2、销和客户使用,可申请多个域名用于同一个网站;(正确IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统,一个 IP 地址可以对应多个域名,但一个域名只能对应一个 IP 地址;()正确物流是电子商务系统的重要组成部分,不能独立于电子商务系统单独存在;()错误顾客关系治理的实质是利用网络系统的优势实现对消费者的一对多营销;()错误网络营销的理论模式即营销过程的起点是消费者的需求,营销决策是在满意消费者要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者满意企业利润最大化;()正确网络“ 软营销” 理论中,软营销和强势营销的一个根本区分就在于:软主动方是消费者;()错误营销的主动方是企业,而强势营销的电子货币以电子
3、数据(十六进制数据)形式储备在银行运算机中;()错误错误)防火墙是一种软件,是用来阻挡病毒对运算机的侵害;()错误数字签名中,报文的加密采纳非对称加密算法,而报文摘要采纳对称加密算法;()任何的商品和服务都适合进行网络营销;()错误网关是电子商店后台与因特网之间的接口;()错误在非对称加密体系中,密钥被分解为一对,其中任何一把都可作为公开密钥以非保密方式向他人公开;(正确客户关系治理实质上是一种“ 交易营销” ;()错误)正确供应链治理的主要目标是为实现零库存;()错误第四方物流是对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程集成起来;(物流“ 冰山说” 源于现行的财务会计制度和会计核算
4、方法都不能把握物流费用的实际情形,因而人们对物流费用的明白有大片空白;()正确SET 协议主要是针对 B to B 电子商务的一个协议;()错误电子金融是金融电子化的高级阶段;()错误EDI 数据是从一个运算机向另一个运算机传输的,但必需人工操作;()错误电子商务的安全问题就是运算机系统的安全问题;()错误EDI 对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛;()错误电子证书是由特定的授权机构CA 中心发放,具有法律效力;()正确供应链治理是一种跨企业、跨行业治理;()正确第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上;()正确“ 黑大陆” 学说源于流通领域中物流活动的模糊性,人们难以熟悉;()正确保险公
5、司建立网上保险系统的目的包括更好地满意投保人的多样化的保险需求,促进客户关系治理;()正确电子现金特别适合小额交易;()正确)错误开展电子商务必需保证信息技术基础设施一步到位;(电子商务是革命而非改良;()错误1 / 26 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 26 页精选学习资料 - - - - - - - - - 开展电子商务存在风险,而传统商务活动就没有风险;()错误)错误企业用户技术是两层C/S 结构;()错误错误EDI 解决了消费者与企业间的信息传输问题;()错误客户关系治理就是客户服务;()错误供应链治理起源于20 世纪 20 岁月;()错误第三方物流是个性化的物
6、流服务;()正确第四方物流的工作重点在于掌握和治理特定的物流服务;()电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方、卖方都不需要使用E-Cash 软件;()SET 协议主要是针对B to C 电子商务的一个协议;()正确现阶段我国的电子商务法律环境仍不健全;()正确正确EDI 能提高信息传输速度并削减信息传输的错误率;()浏览器的基本用途是答应用户在自己的运算机上查找、检索、采集、猎取Web 上的各种资源;(正确电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,供应牢靠的结算方式( )正确)当网上增加了一些新内容时,应当在新闻组中发布通知;()正确防火墙可以限制通过Internet 拜访 Intranet
7、,但不能限制通过Intranet 拜访 Internet ;(错误在新闻组中可以随便发布赢利性质的广告;()错误)错误在公有密钥体系中,公有密钥不能用来进行数据的加密,但解密必需用到;(利用 E-mail 进行广告活动时,要留意正确使用电子邮件的签名;()正确网络广告最大的特点就是具有交互性;()正确在电子商务中,我们可以通过互联网,使生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低;( )正确)错误正确陆路运输不属于基本物流服务的内容;()错误投放旗帜广告的首选站点是导航台;()正确插页广告又称弹出式广告;()正确旗帜广告是最常见的网络广告形式;()正确时间序列分析是依据系统观测时间,
8、建立物理模型的理论和方法;(应当将市场调查与营销严格区分开来;()正确在线调查表应当主题明确、简洁明白,问题便于被调查者正确懂得和回答;(问卷调查的题目简洁程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要;(正确)正确正确网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的治理和掌握;()正确美国的酒类进口治理和税收制度是世界上最复杂的;( )正确)向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税,一般得不到回答;(网络商务信息可以便利地从因特网下载到自己地运算机上;()正确)网络商务信息不便储备;()错误网络信息的收集,削减了信息传递的中间环节,保证了信息地精确性;(网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节
9、,从而增加了信息的误传;()正确错误只有通过运算机网络传递的商务信息,才属于网络商务信息的范畴;(网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过运算机网络传递的商务信息;()正确错误信息只指一般的行情消息;()错误信息的概念特别广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义;()网络信息更新准时、传递速度快;()正确错误电子商务信息,传递速度慢、传递渠道不畅;()错误CA 认证中心 的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证;()网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径,只要通过运算机网络传递的商务信息,才属于网络商务信息的范畴;()正确2 / 26 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 26
10、页精选学习资料 - - - - - - - - - 网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略来实现以消费者为中心的传播统一双向沟通,实现企业的营销目标;()正确)错误就主页设计的视觉成效看,可以分为文本型和图片型;()正确消费者价值观念的变革是网络营销产生的观念基础;()正确全文搜寻引擎的缺点是需要人工介入,爱护量大,信息量少,信息更新不准时;(因特网上信息服务供应的竞争特别猛烈,因而在收费类似的情形下,他们所供应的服务种类也基本相同;( )错误)正确正确正确网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势;()正确新闻组发布信息时应防止显现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息;()企业建网
11、上商场,可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管;()商店生成系统的核心是站点后台治理系统;()错误)正确站点治理系统是对整个站点进行治理的应用系统,网站治理员拥有网站的最高权限;(引擎索引网站的方法可基本分为两种:使用Spider 对网站进行索引和目录索引;(网上支付必需有电子金融来支持;()正确电子支付分为三类,分别是电子信用卡,电子转账,电子货币;()错误信用卡起源于英国;()错误E-mail 问卷制作便利,分发快速;但是,它只限于传输文本,图形虽然也能在文本是分开的;()正确E-mail 中进行链接,但与问卷进行在线市场调查时,问卷调查机构可以通过合理设置奖项来削减不真
12、实的问卷;()正确网络信息的收集,绝大部分是通过搜寻引擎找到信息发布源获得的;在这个过程中,削减了信息传递的中间环节,有效地保证了信息的牢靠性()错误网络营销作为新的营销理念和策略,将完全取代传统营销;()错误CRM 系统的基本功能();销售治理系统 |营销治理系统 |客户服务系统 |呼叫中心 ABCD CRM 系统的主要特点();综合性 |集成性 |智能化和精简性 |高技术特点 ABCD 网上市场的定价策略是();按满意用户需求定价 |新产品的定价策略 |折扣价格策略 |免费策略ABCD 新产品的定价原就();撇脂定价 |折扣定价 |渗透定价 |中意定价 ACD 衡量网络广告成效好坏的标准时
13、();被动浏览 |主动点击 |销售收入 |交互 ABCD 将电子商务站点的实施工作外包出去,具有()优势;快速建立电子商务站点 |获得定制的电子商务方案|可以节约开发费用 |以获得专业化服务 ABCD 网上直接市场调查活动可以通过()方式进行 电子邮件问卷 | 网上焦点团体座谈 |在网站上设置调查专项 |视讯会议法 ABC 以下搜寻引擎不属于全文搜寻引擎的是()百度 |雅虎 |搜狐 |网易 BCD 电子商务应用的硬件要素()信息网络 |金融网络 |物流网络 |安全网络 ABC 以下属于电子商务特点的是();成本低 |技术依靠性 |针对性 |协作性 ABD 相对于传统商务信息,网络商务信息具有以
14、下显著的特点();实效性强 |精确性高 |便于储备 |收益大ABC 公告栏广告发布技巧包括()写一个好标题 |对内容部分,就要简明扼要 |在相关的类别、地点发布广告|留下牢靠快捷联系方式 ABCD 在线调查表设计中应留意的问题()问题设计应力求简明扼要 |所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 |提问的意思和范畴必需明确 |防止引起人们反感或很偏的问题 ABCD 商品在线销售对于企业来说,其优点是 先收钱后交货 |提高利润 |企业可以向潜在客户发送电子广告 |加强同顾客的沟通 BCD B2C 电子商务网站由哪几个基本部分组成 在线购物的商场网站 |货款结算的银行及顾客身份认证系统 |网上洽
15、谈系统 |商品配送的配送系统 ABD 企业开展 Internet 商务的第一步是在 Internet 上发布信息,如通过 E-mail ,BBSBulletin Board Service 或Homepage 等进行(),营造展销环境,寻求商贸机会等;网上购物 |产品介绍 |形象呈现 |策略宣扬 BCD 3 / 26 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 26 页精选学习资料 - - - - - - - - - 电子商务是指基于 Internet 的商务; Internet 商务是一场商业革命;具体表达在()打破时空的局限,转变贸易形状 |传统的商务将被 Internet 商
16、务所取代 |Internet 市场将成为商业活动的重要场所 |汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入 ABCD 可以从网上收集到某类产品价格信息的方法有() 收集生产商报价,通过生产厂商、生产商协会站点查询|收集销售商报价,通过销售商网站、利用争论组查询 |收集国家政策信息,通过政府网站和行业网站查询 |通过新闻机构网站等收集信息 ABCD 网络营销对定价策略的影响主要表达在()等方面 差别化定价策略受到挑战 |缩小地区间价格差别 |缩小国家间价格差别 |I 削减价格鄙视的不利影响 ABC 以下选项中 是电子商务的主要功能?企业网络经营 |企业信息发布 |网上购物 |网上招投标 ABCD 网上促
17、销策略的争论不包括以下工作(); 挑选销售手段、刺激消费 |挑选促销目标市场、制造需求 |制订生产流程、提高产量 |制订岗位标准、企业明确编制 CD 无形商品的电子商务运作模式有();网上订阅模式 |付费浏览模式 |广告支付模式 |网上赠与模式ABCD 设置要连接的新闻服务器的地址,可以通过设置()来完成 网络地址 |域名 |QQ 号|IP 地址 BD 电子商务对企业的经营治理的很大的影响,主要表现在 电时空观念的转换 |必需要提高企业的知名度,有足够的吸引力 |企业必需要进行流程重组或再造 |企业的历史、规模等仍旧在电子商务中起打算性的作用ABC 下面有关电子商务对经济进展影响的论述不正确的
18、有 电子商务的进展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的进展|信息产业的进展与工业的信息化亲密相关,而与农业的进展就关系不大 |电子商务可以供应较丰富的信息,但对削减经济的波动无能为力 |传统经济下的规律酬劳递减,在电子商务下,信息价值也同样适用 BCD 中华食物网供应以在线交易为核心的服务,包括 专 业 信 息 服 务 |行 业 信 息 咨 询 | 交 易 服 务 |集 团 购 买ABC 客户关系治理的核心思想 客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础 |重视客户的个性化特点,实现一对一营销 |提高客户中意度,留住老客户,争取新顾客 |客户关怀贯穿营销的全过程 ABCD B
19、 to B 交易的货款支付是()随买随付 |货到付款 |定期结算 |额度 CD 不同的网络商务信息对不同用户的使用价值不同,从网络商务信息本身所具有的总体价格水平,可以将它粗略地分为()等几个等级;免费商务信息|收取标准信息费的信息|优质优价的信息|收取较低费用的信息ABCD 旗帜广告的主要形式有按钮广告、()等广告形式;文 本 广 告 |插 页 广 告 |电 子 邮 件 广 告 | 电 子 杂 志 广 告AB 以下关于电子支票的表达正确的有()电子支票特别适合小额结算 |电子支票需要预备金 |电子支票只可以在金融网络里应用 |电子支票可为新型的在线服务供应便利 AD 商家店面治理系统中网上支
20、付模块包括()安全的网上支付平台 |商家订单处理功能 |依据商家需求供应不通的网上支付方式 |独立的商店治理端口和账号 BC 常常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人提出的问题,可以达到()的目的 在发出的消息中加入一些产品或服务宣扬信息 |节约费用 |留下一个特别专业的形象 |提高产品销售率 AC 以下有关旗帜广告收费标准的说法中正确选项(); 旗帜广告收费有统一的标准 |旗帜广告收费由多个因素构成 |旗帜广告服务商的驰名度不同,价格相差很大 |旗帜广告服务商的驰名度不同,价格相差很小 BC 挑选旗帜广告服务供应商时,除了要考虑服务商供应的信息服务种类、服务商的设备条件和技术力气配备情形之外
21、,仍应当考虑的要素包括(); 服务商的组织背景 |服务商的通信入口速率 |服务商的通信出口速率 |服务商的收费标准 ACD B2C 电子商务网站的收益模式主要有:();收取广告费 |收取服务费 |扩大销售额 |会员制 BCD 在线调查表制作应包括()等步骤 事前预备 |调查问卷的设计 |征询看法 |事后的检查 ABD 一般企业进行国际贸易的时候常常会对哪些方面的数据比较感爱好()产品价格 |关税 |贸易政策 |国际贸易数据 ABCD 网上市场调研的主要方法包括 E-mail 问卷 |随机电话调查 |专家问卷调查 |在线调查 AD 4 / 26 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页
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