雇主品牌.ppt
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1、To protect the confidential and proprietary information included in this material,it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.人才竞争,如何取胜-翰威特最翰威特最佳雇主特征和经验佳雇主特征和经验分享分享2议程挑战挑战 中国人才市场概况应对应对 最佳雇主如何应对分享分享 翰威特2007年中国最佳雇主研究3中国主要经济指标中国主要经济指标产出,就业与价格产出
2、,就业与价格2002200320042005200620072008 1月到月到6月月2008(预测预测)GDP(%与去年相比)9.11010.110.410.711.410.4%9.8%失业率(%)44.34.24.24.14.04.0%(到到5月止月止)4.5%CPI(%与去年相比)-0.81.23.91.81.54.87.9%7.0%FDI(%)12.51.413.3-0.54.513.654.97%(到到5月止月止)-*数据来源数据来源:1.国家统计局2.对外贸易经济合作部3.2008 预测数据来自世界银行4中国历年薪资增长率中国历年薪资增长率数据来源:翰威特全面薪酬研究 200320
3、085员工员工对薪酬和福利的感受及对敬业度的影响对薪酬和福利的感受及对敬业度的影响*数据来源数据来源:翰威特最佳雇主研究翰威特最佳雇主研究 2003-2007第一驱动要素第一驱动要素职业发展职业发展薪酬薪酬职业发展职业发展第二驱动要素第二驱动要素资源资源职业发展职业发展薪酬薪酬第三驱动要素第三驱动要素福利福利工作流程工作流程绩效评估绩效评估6员工满意度在过往年限中逐渐下降员工满意度在过往年限中逐渐下降7员工流失率员工流失率中国总体员工自愿流失率中国总体员工自愿流失率数据来源:翰威特 全面薪酬调研 2001 2008(中国)8人力资源部门面临的挑战人力资源部门面临的挑战人才需求仍然远超过其供应员
4、工忠诚度正在降低,员工流失持续上升:与公司没有婚姻关系,只是短期的学习合同员工时刻把自己看成外部工作机会的候选人 管理和领导力的缺失猎头公司猎取人才的行为更具侵略性年轻一代寻求不拘一格的文化,更多挑战和快速成长机会9议程挑战挑战 中国人才市场概况应对应对 最佳雇主如何应对分享分享 翰威特2007年中国最佳雇主研究10员工敬业度员工敬业度 企业经营的核心要务企业经营的核心要务最佳雇主最佳雇主 公司把员工敬业度看作是一种企业经营的核心要务,并把它看作是应对经营和人才环境变化挑战的关键策略。最佳雇主最佳雇主 告诉我们有着良好敬业度的员工团队使他们能够 吸引优秀人才;降低员工流失率;提高顾客满意度;提
5、高生产力;以及创造出一个灵活的,适应性强的,能够快速有效响商业环境变化的组织.11最佳雇主最佳雇主 能够更好的吸引人才能够更好的吸引人才项目项目最佳雇主最佳雇主其它公司其它公司空缺职位填补率93%93%89%89%平均招聘成本(人/美元)64664694394312敬业度越高的员工越倾向于留在组织中敬业度越高的员工越倾向于留在组织中留用率可能性与敬业度的相关性留用率可能性与敬业度的相关性50.0055.0060.0065.0070.0075.0080.0085.0090.0095.001.502.002.503.003.504.004.505.005.506.00敬业度留用率可能性留用率可能性
6、04 留用/03 敬业度05留用/03敬业度05留用/04敬业度13最佳雇主最佳雇主 能够更好的留用人才能够更好的留用人才14最佳雇主最佳雇主 能更好的满足客户能更好的满足客户最佳雇主 2007其它雇主 200715最佳雇主最佳雇主 创造更好的财务业绩创造更好的财务业绩数据来源:翰威特最佳雇主研究亚洲16敬业的员工创造更多的价值敬业的员工创造更多的价值员工生产效率增长员工生产效率增长每个员工多创造每个员工多创造$18,600 市场价值市场价值每个员工可以多创造每个员工可以多创造$3,800 利润利润每月增加每月增加$80,000120,000销售销售更高的利润率更高的利润率更高的客户忠诚度更高
7、的客户忠诚度招聘成本减少招聘成本减少55员工敬业度高的公司员工敬业度高的公司数据来源:敬业员工对经营绩效的影响;员工敬业度研究,翰威特,200617其其它中国雇主它中国雇主 48%中中国最佳雇主国最佳雇主(78%)其它其它公司公司(48%)中中国平均敬业度国平均敬业度(50%)危险地带危险地带问题地带问题地带25%100%60%40%TSR=-18%基基准平均分准平均分*稳定地稳定地带带TSR=-3%高高绩效地带绩效地带平平均得分均得分 50%TSR=24%中国最佳雇主中国最佳雇主 78%翰威特全球敬业度调研客户以及最佳雇主数据库中近2千家公司的数据表明,那些以最佳雇主为代表的组织中通常有超过
8、60的员工有良好的敬业度。这些敬业度良好的组织有更好的财务方面的绩效。如果敬业员工比例低于40,公司经营绩效可能会开始恶化。敬业度越高的员工对公司经营成果有越重要的影响敬业度越高的员工对公司经营成果有越重要的影响18赢得人才,赢得增长赢得人才,赢得增长!制约增长的不是战略,制约增长的不是战略,而在于是否拥有足够的,合适的人才来创造增长所需的管理能力。而在于是否拥有足够的,合适的人才来创造增长所需的管理能力。-Michael Treacy两位数增长两位数增长作者作者19议程挑战挑战 中国人才市场概况应对应对 最佳雇主如何应对分享分享 翰威特2007年中国最佳雇主研究20员工敬业度测量员工敬业度测
9、量最佳雇主最佳雇主 研究的核心是一个员工对于企业在情感上和智慧上的投入或承诺的程度。我们定义为“员工敬业度”。高敬业度员工一般表现出以下三种重要行为:员工承诺并乐于付出额外努力,致力于那些有助于实现企业经营成果的工作员工向同事、潜在同事和客户(现有的和潜在的)积极地评价公司员工强烈希望能成为公司的一员宣传宣传留用留用努力努力+21敬业度有关。经营结果敬业度有关。经营结果经营结果经营结果员工调研的关注点员工调研的关注点与经营结果正相关性与经营结果正相关性低低高高员工对雇主的赞许程度员工对雇主的赞许程度员工愿意为公司成功而奉献的程度员工愿意为公司成功而奉献的程度员工为提升经营结果而努力员工为提升经
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