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1、杠杆管理单元二:头脑风暴“杠杆管理”一头脑风暴 常见案例1 1 如何激励员工(部属)?如何激励员工(部属)?2 2 如何增加公司的凝聚力?如何增加公司的凝聚力?3 3 应该有哪些好的观念?应该有哪些好的观念?4 4 有哪些是不好的观念?有哪些是不好的观念?5 5 公司应该制定哪些激励成员向上的公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则游戏规则”?6 6 如何全面提高员工素质?如何全面提高员工素质?7 7 如何提高领导艺术?如何提高领导艺术?8 8 公司如何提高沟通效率?公司如何提高沟通效率?头脑风暴类别:、个人自由式头脑风暴、个人自由式头脑风暴、个人集合式头脑风暴、个人集合式头脑风暴、轮问式头脑
2、风暴、轮问式头脑风暴、小组集中式头脑风暴、小组集中式头脑风暴、全员集合式头脑风暴、全员集合式头脑风暴-PPT037-PPT038-确定研讨主题请每小组确定一个大家相对最有兴趣(或最有讨论价值)的头脑风暴主题。时间:2分钟-PPT039-会议准备1一间温度适宜、安静、光线舒适的办公室或会议室。2保持环境相对封闭性,严禁电话或其他事情干扰。3有一架性能良好的录音机,对于重要的头脑风暴会议,尽可能将全过程录音。4一块白板或白纸夹板,以及相应的书写工具。列出解决问题 及大家的答案,公布在白板上,以让参会人员随时能看见。5最好是让参会成员预先知道并各自思考该问题,或在会议 正式开始之前,让参会人员各自独
3、立思考10分钟,并请他 自我记录答案,以便分享。-PPT040-研讨10头脑风暴座位方式1.面对围坐式2.背对围坐式3.头对围躺式4.室内自由式5.室外自由式请每小组选定一个大家有兴趣的座位方式,尽量不要雷同。-PPT041-头脑风暴游戏规则1、自由奔放2、集中思想3、延迟评判4、以量求质5、组合运用-PPT043-10 大创造状态1、强烈的创造欲望。2、完全放松。3、无拘无束。4、专注,集中思想。5、大脑处于高度兴奋状态。6、潜意识暗示。7、热烈,活跃的气氛。8、选择舒适的环境。9、最好有柔和、轻快的背景音乐。10、保持旺盛的精力。-PPT044-头脑风暴游戏规则1、自由奔放2、集中思想3、
4、延迟评判4、以量求质5、组合运用游 戏 时 间:15分钟收集方案量:100条以上-PPT048-组合运用研讨整理演示评判二次组合创新研讨11-PPT051-PPT052-头脑风暴的威力 实用易操作实用易操作 集思广益,团队合作集思广益,团队合作 开拓思维、开阔思路、激发灵感开拓思维、开阔思路、激发灵感 批量生产灵感,会有意想不到的收获。批量生产灵感,会有意想不到的收获。几乎下再有任何难题,面对任何难题,举重若轻。几乎下再有任何难题,面对任何难题,举重若轻。有效锻炼一个人及团队的创造力有效锻炼一个人及团队的创造力使参加着更加自信使参加着更加自信发现并培养有创造力的人才发现并培养有创造力的人才创造
5、良好的沟通平台创造良好的沟通平台有利于增加团队凝聚力,激发团队精神有利于增加团队凝聚力,激发团队精神提高工作效率提高工作效率 使参加者更加有责任心使参加者更加有责任心-PPT050-回家作业假使在现实生活当中由您去组织一个“头脑风暴”,那么:1、研讨主题研讨主题2、参与对象参与对象3、参与人数参与人数4、组织时间组织时间5、方案数量方案数量请大家花3分钟时间,把上面的空填好,最好是两份,一份给自己,另一份给公司或部门备案。快乐基金“杠杆管理”二高明的领导者,领导员工的思维不高明的领导者,看管员工的行为不 可 能成功案例:l影响力训练l三星电子l强生制药l浦发银行l益佰制药l百丽集团l上海贝尔l
6、东方航空l东方希望l台湾华硕l德国AMCl中国惠普l老板电器l均瑶集团l可口可乐l 成功案例:“杠杆管理”三修 路修路原则:如果一个人在同一个地方摔了两跤;如果两个人在同一个地方都摔了一跤,第一反应应该是:路有问题!“路路”有问题有问题管理者的核心责任:修 路,而不是 理 人修路案例:l撞玻璃l摔交l撞花l长流水l长明灯l巡夜l打卡l拿错表格l拿错电线修路案例:l碰倒油瓶l财务问题l磨洋工l不求上进l中医/西医l中厨/西厨l肯德鸡炸薯条l“猴子”管理“杠杆管理”四平庸的管理者优秀的管理者自己忙地睡不着觉,他的下属却在“呼呼大睡”。他的下属忙地睡不着觉,自己却可以“呼呼大睡”。猴子=问题教练原则
7、:只问问题,不“给”答案教练标准:“问”到他说出你要的答案为止“教”到他做出你要的结果为止教练“功力”:1、如何“问问题”2、知道什么是你要的答案“猴子管理猴子管理猴子管理猴子管理”应用应用应用应用1)每一个人都应该照看好自己的“猴子”。不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看。不要试图将自己的“猴子”托付给别人照顾。2)组织中,每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”,以及如何照看好它,以及好的标准是什么。3)不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上主人的“猴子”。4)作为上司不仅应明确让下属知道他应该 照看好哪些“猴子”,更需要训练下属 如何照看好他们的“猴子”。练 习猴子管理离 场
8、 测 试“杠杆管理”五发展发展本 性陷 阱本 钱小公司做事,大公司做人。柳传志教会徒弟饿死师傅古训:古训:“影响力”解决方案:教会徒弟,好处大大的教不会徒弟,痛苦大大的升职条件:你不在场时,你的下属跟你在场时做的一样好。主管离场评价原则三星渊源:如何操作“离场测试”离场测试步骤:1、告诉他该做什么?原则:1、你不在场,他也完全知道该做什么;2、将形容词数字化;3、不是三、五条,而是三、五十条。职位描述离场测试步骤:1、告诉他该做什么?2、告诉他做好的标准是么?绩效评估原则:1、你不在场,他也完全知道做什么 以及会得到什么结果;2、将形容词数字化;3、客户就是裁判。离场测试步骤:1、告诉他该做什
9、么?2、告诉他做好的标准是什么?3、训练他如何做好?为何学习?人,企业的第一资本 学习,企业未来唯一持久的竞争力 培训,企业最便宜的投资 培训很贵,不培训更贵如何学习?针对性原理系统性原理组合性原理企业培训的三大基本原理:企业培训的三大基本原理:针对性原理:谁是教练:管理者就是培训者教练内容:按照第2条“标准”,完成第1条任务。系统性原理:职能别 阶层别 个人发展别决决 策策 层层4.4.战略决策:战略决策:布局、破局、定局布局、破局、定局企业家战略运畴的八项修企业家战略运畴的八项修炼炼2.2.治理结构:治在结构治理结构:治在结构企业治理结构的八大基石企业治理结构的八大基石3.3.赢利模式:步
10、步为盈赢利模式:步步为盈如何设计企业赢利模式如何设计企业赢利模式1.1.企业家精神:领袖的风采企业家精神:领袖的风采从老板到企业家的九重洗礼从老板到企业家的九重洗礼5.5.资源整合:整合力与加速度资源整合:整合力与加速度企业资源整合的四面八方企业资源整合的四面八方6.6.风险控制:企业防火墙风险控制:企业防火墙风险控制与危机防范的八种方法风险控制与危机防范的八种方法7.7.企业文化:思想企业文化:思想“武装武装”企业企业构建企业文化的构建企业文化的8 8大方略大方略8.8.人力资本:人力资本人力资本:人力资本总裁人本管理之道总裁人本管理之道老板班老板班4.4.组织进化:组织进化:全面推进组织进
11、化全面推进组织进化学习型组织建设十大提速器学习型组织建设十大提速器2.2.流程系统建设:流程再造流程系统建设:流程再造打通组织运营的七经八脉打通组织运营的七经八脉3.3.战略执行:战略执行:战略是执行出来的战略是执行出来的构建一个有执行力组织的七大步骤构建一个有执行力组织的七大步骤1.1.领导力修炼:源在领导力领导力修炼:源在领导力领导者的九段修炼领导者的九段修炼5.5.人力资源管理:人力资源管理:成事在人成事在人企业人力资源的企业人力资源的1212大量化管理技术大量化管理技术6.6.绩效管理:绩效管理:绩效为纲绩效为纲绩效管理的十种实战方法绩效管理的十种实战方法7.7.策划与营销:策划与营销
12、:影响企业命运的八大策划能力影响企业命运的八大策划能力8.8.财务管理:财务管理:财务解码财务解码总经理的八堂财务必修课总经理的八堂财务必修课9.9.生态链管理:生态链管理:价值链是怎样炼成的价值链是怎样炼成的企业价值体系建设与管理的五大环节企业价值体系建设与管理的五大环节 领领 导导 层层高管班高管班4.4.问题解决问题解决2.2.项目管理项目管理3.3.培育与辅导培育与辅导1.1.目标管理目标管理5.5.组织沟通组织沟通6.6.授权与控制授权与控制7.7.团队建设团队建设8.8.部属激励部属激励9.9.创造与执行创造与执行 执执 行行 层层中管班中管班 操操 作作 层层4.4.心态建设心态
13、建设2.2.职业生涯规划职业生涯规划3.3.自我管理(习惯、压力与时间管理)自我管理(习惯、压力与时间管理)1.1.商务礼仪商务礼仪5.5.团队融合团队融合6.6.沟通技巧沟通技巧内训班内训班组合性原理:个性技能一对一教练系 专用技能内训课程系 通用技能公开课程系离场测试步骤:1、告诉他该做什么?2、告诉他做好的标准是什么?3、训练他如何做好?4、让他去做?错误?1、态度错误 惩罚 VS VS 教育2、能力错误 责任 VS VS 训练3、创新错误 鼓励 VS VS 控制离场测试步骤:1、告诉他该做什么?2、告诉他做好的标准是什么?3、训练他如何做好?4、让他去做?5、反复教练,直到你可以场。离
14、场测试步骤:1、告诉他该做什么?2、告诉他做好的标准是什么?3、训练他如何做好?4、让他去做?5、反复教练,直到你可以离场。6、你可以去做更应该做事。更应该做什么?l 接受新的任务l 提升边际能力l 思考l 学习l 改善l 离场测试步骤:1、告诉他该做什么?2、告诉他做好的标准是什么?3、训练他如何做好?4、让他去做?5、反复教练,直到你可以离场。6、你可以去做更应该做的事。7 7、让他也学会离场测试,重复、让他也学会离场测试,重复1-71-7步骤步骤.离场测试练习:系统再造?六点优先工作制“杠杆管理”六价值价值2.52.5万美金时间管理方法万美金时间管理方法 美国伯利恒钢铁公司总裁曾因为公司
15、濒临破产而向效率大师艾维利咨询求助。艾维利让他写下第二天他要做的全部事情。并要求他按事情的重要顺序,分别从“1”到“6”标出六件最重要的事情请他从明天开始,且每天都这样做:每天一开始,请你全力以赴做好标号为“1”的事情,直到它被完成或被完全准备好,然后再全力以赴做标号为“2”的事,以此类推 艾维利认为,一般情况下,如果人们每天都能全力以赴完成六件最重要的事,那么他一定是一位高效率人士。他请伯利恒总裁自己先按此方法试行,并建议他,若他认为有效,可将此法推行至他的高层管理人员,若还有效,继续向下推行,直至公司每一位员工。如果您或您公司的每一位员工,每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生产力的事情,假以时日,可以想象,会有什么成就?一年后,作为此次咨询的报酬,艾维利收到了一张来自伯利恒公司的2.5万美金的支票。五年后,伯利恒钢铁公司一跃成为当时全美最大的私营钢铁公司。让“十年”的目标三年达成一一分分钟钟目目标标核心管理思想:l 成功等于目标,其它的一切都是这句话的注解。l 每一分、每一秒做最有生产力的事情。l 持续的习惯,才能持续地创造结果。l 每天进步一点点。l 蝴蝶效应。让“十年”的目标三年达成
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