【标杆学习】腾讯的组织结构是如何打造的?.pptx
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1、组织架构如何打造?组织架构如何打造?WHATS THE ORGANIZATION STRUCTURE OF TENCENTA.A.你所不知道的腾讯你所不知道的腾讯B.B.20052005年以前的腾讯年以前的腾讯C.C.2005-20122005-2012年的腾讯年的腾讯D.D.2012-2012-至今的腾讯至今的腾讯E.E.未来的腾讯未来的腾讯目录目录 CONTENTS关于腾讯,你知道多少关于腾讯,你知道多少社交平台门户网站电子商务网络游戏搜索领域深圳市腾讯计算机系统有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司 经营理念:一切以用户价值为依归一切以用户价值为依归中国最大互联网综合服务综合服务提供商之一
2、中国服务用户最多用户最多的互联网企业之一愿景:最受尊敬的互联网企业使命:通过互联网服务提升生活品质腾讯面面观腾讯面面观互联网增值服务网络广告服务电子商务服务12即时通讯模块分工制在线生活业务系统制战略事业群开放平台1998now腾讯帝国腾讯帝国结构变革历程结构变革历程20052012模块分工制模块分工制1998-20051998-20051职能职能结构结构战略与结构战略与结构增长增长战略战略职能职能结构结构19981998年年20052005年年 成长历程成长历程创业初期创业初期1998年创建1999年开通OICQ服务2000年发布移动QQTencent深圳市重点软件企业深圳市重点软件企业初具
3、规模初具规模2002年QQ用户过亿2004年休闲游戏No.12004年香港交易所上市2005年门户综合网No.42005年全球网站流量500强业务扩展业务扩展QQ会员、宠物、空间2003年创建门户腾讯网2003年进军网络游戏2005斥资收购Foxmail2005年推出C2C拍拍网19981998年年20052005年年 结构变化结构变化张志东 曾李青 李一丹 许晨晔马化腾腾讯腾讯技术技术研发研发市场市场运营运营行政行政人力人力审计审计信息信息公关公关职能型结构职能型结构立业之本:即时通讯立业之本:即时通讯企业起步阶段的助推器企业起步阶段的助推器创业初期创业初期第一批互联网创业热潮初具规模初具规
4、模即时通讯即时通讯 网络游戏网络游戏 门户网站门户网站 电子商务电子商务19981998年年20052005年年 结构变化结构变化技术技术研发研发腾讯腾讯市场市场运营运营行政行政人力人力审计审计信息信息公关公关多业务职能型结构多业务职能型结构业务延伸:四大领域业务延伸:四大领域互联网企业的崛起结构与战略结构与战略增长增长战略战略职能职能结构结构模块职能结构模块职能结构产品专一权责分明业务增长延伸业务增长延伸适应发展有机体制职能制结构主要适用于中小型、产品较单一的企业。职能制结构主要适用于中小型、产品较单一的企业。随着企业发展及领导体制的演变,企业的组织结构也会经历发展变化的过程随着企业发展及领
5、导体制的演变,企业的组织结构也会经历发展变化的过程当内部复杂度、外部不确定性超出了职能制结构允许的限度时,就会出现结构与战略的矛盾当内部复杂度、外部不确定性超出了职能制结构允许的限度时,就会出现结构与战略的矛盾本阶段结论本阶段结论结构与战略结构与战略业务系统制业务系统制2005-20122005-20122多元化多元化战略战略业务业务结构结构结构与战略结构与战略内部:管理问题内部:管理问题1运营成本攀升。运营成本攀升。3030个业务部门,员工人数个业务部门,员工人数600-2000600-2000人人2决策复杂,层次很多,关系不清晰,各个部门间的合作少竞争多决策复杂,层次很多,关系不清晰,各个
6、部门间的合作少竞争多3每个地方都要长远布局,却找不到合适的人才每个地方都要长远布局,却找不到合适的人才市场市场新萌芽新萌芽1234社交网络社交网络网络游戏网络游戏网络媒体网络媒体手机无线手机无线变革:从功能模块制到业务系统制变革:从功能模块制到业务系统制打造一站式在线生活平台打造一站式在线生活平台营收达到营收达到100100亿亿整合业务单元整合业务单元重新划分组织内部功能重新划分组织内部功能战略方向战略方向阶段目标阶段目标变革变革2005-20122005-2012年的组织架构(八大系统、四大体系)年的组织架构(八大系统、四大体系)企业发展系统企业发展系统四大支撑系统四大支撑系统行政职能体系员
7、工成长体系负责各项腾讯新业务和国际业务的培育拓展;同时为腾讯各大业务提供战略及专业支持在线支付部投资并购部职能系统职能系统四大支撑系统(续)四大支撑系统(续)R1R1平台研发线平台研发线腾讯研究院广州研究院即时通讯产品部 R2R2搜索业务线搜索业务线搜索平台部搜索应用部12R R平台研发系统平台研发系统四大支撑系统(续)四大支撑系统(续)O1O1基础运营线基础运营线数据平台部网络平台部 O2O2网络平台线网络平台线架构平台部安全中心企业IT部12O O运营平台系统运营平台系统运营平台系统负责管理腾讯的网络、服务器集群和数据中心,也是未来运营平台系统负责管理腾讯的网络、服务器集群和数据中心,也是
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