企业人效提升解决方案.doc
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1、企业人效提升解决方案企业人效提升解决方案 与各位分享的主题是如何提高企业人效,以前讲人效是什么,现在讲怎么提升人效。最近牛奶刚刚涨价,为什么会涨价?直接的问题是什么?可能是人力资源本身的问题。 今天中国都面对这样的挑战。 第一个挑战是收入增长比较缓慢,很多公司收入增长都是个位数,有的还是负增长。整个公司里高利润新产品比较难,包括像很多行业,因为今天中国的公司过去靠的是野蛮成长,今天你会发现在新产品上做的都比较少。 第二个是我们走的是跟随,没有真正的研发能力,人工成本增加,工资在增加。政府年会发布社会工资指导线,会公布一下当地地区最低、最高和平均增长速度,全国大概都在 10%,比GDP 跑的要快
2、一点,10%意味着工资会翻番,公司人工成本增加速度比较快,地产行业的能效比特别好。做的好的地产公司人均是千万级的,一般的公司是 500 万-1000 万,差一点的 300 多万。软件行业里面公司增长的特别快,然而做软件公司最大的问题是工资增长的速度永远跑不过互联网,像百度、腾讯这样的公司润率比较好,有钱拿出来给大家涨工资,像金碟增长都是负的只能是裁员了。每一年的社保基数都在上涨,当然这个幅度还稍微能忍受。物业上涨速度也是一个挑战,办公人员增加,租金就涨了。 一个公司要想改变人效如何操作? 一、分析公司的人效:分析你行业里的人效,分析公司哪块效益不太好; 二、重新设计:到底新业务怎么做。公司要上
3、市,但是收入在降低,产品的毛利率在下滑,也没有新产品,想象一下公司收入在降低没有,老板不给大家涨工资的后果是什么?高手会走,没有研发公司就会被淘汰。基于这种情况建议裁员,裁员 20%试试。 三、岗位梳理 1、分析需要什么样的人,许多公司没有明白这个观点; 2、工作量分析:如何把员工高专业的人员解放出来,三四级水平的人干的都是初级的活,每年很忙,结果发现天天在复印,这些人干的也不爽。这是一个挑战。 3、评价员工行不行:从人力资源的角度,把这个分评价之后就知道我们未来可能会改进的方案。 如何诊断?把公司的年度收入除以年度平均人数,每个月发工资的人数加起来除以 12,还要把每个业务单元统计。一个上海
4、公司、北京公司我们有 N 多店面,把店面再统计,当你统计完成会发现原来不一样,在公司有五级店面,他会发现 A 和 E 的店面是最赚钱的,后来我们就开始关掉这些店面。 研究你的客户、产品、服务模式和员工层次,第一个是对客户的定位,像苹果为什么做的好?客户定位很精准,最开始苹果卖给发烧友,为什么卖给他们?他们羞于搞价;第二个是核心产品,IBM 把业务剥离出来,现在高端产品电脑里只有苹果果还在守他的产品。服务模式,每个人都有 QQ,但是我们有几个人用 QQ 打过电话?百度 2006 年开始做阿拉丁,过去百度卖自己的搜索都是你是什么我这边就有一个搜索,你随便到网上搜一个汽车一定是奥丁网,为什么?因为他
5、卖断了,人员就没有了,这是创新投入成本少很多,所以他一定赚钱,所以百度一路狂飙,公司产品模式做的比较好。 首先找到行业竞争对手和标杆公司数据,与最大竞争对手的收入、利润、员工数、指标以及人均与所在企业进行分析对比。第一是针对好的公司在客户定位上会选。世界上有两种公司会赚钱,像 LV 靠品牌靠运营。像百度、QQ 这些公司,靠的是海量数据,做大数据。HR Ba 明年会全力打造语音课堂,那个是我们做了 5 年下来把它放进来,你成本低我也成本低。第二是服务,服务要更标准化,产品上需要重新构建。在中国最大的挑战还是产品,奥瑞克一个系统卖几百万,有的卖几万,但是你要有售后服务,算下来不赚钱。今天中国所有公
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