自来水公司抄表员年终工作总结.docx
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1、自来水公司抄表员年终工作总结转瞬间,作为抄表员的我们已经完成了本年度的各项工作,对完成的工作加以总结吧。以下是由我为大家整理的“自来水公司抄表员年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。自来水公司抄表员年终工作总结一今年以来,在公司领导和同事们的支持和关心下,本人加强政治理论和业务学问学习,仔细履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等状况作以总结。一、加强学习,提高政治思想认识和工作能力水平今年,我根据教育实践活动部署要求,我在主动参与公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,强化群众工作理念,提高工作水平。依据工作需要,我还自觉学习业务学问,
2、以高度的热忱和良好的心态投入工作,努力做好工作,服务群众。思想境界的领悟和提高使我认识到,任何工作,只要竭尽全力,以主动、主动的心态去面对,就肯定会胜利。二、工作方面在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格根据公司里制定的工作制度开展工作。1、完本钱职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,依据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务学问的学习,扩大学问面,主动加深对城市供水和供水安全等相关方面学问的了解把握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己
3、又归纳总结,不断的改良自己的方式方法,从理论基础上去探究和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。通过一年来的踏实工作,仔细完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素养都取得了极大的提升。2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、主动服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。三、今后努力的方向1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供
4、水安全方面的各种理论学问,并用于工作实践,以更好的适应工作进展的需要。在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,主动、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的学问,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学进展观,以适应社会进展和社会经济进展的客观要求。“点点滴滴,造就非凡,在以后的工作中,我要不断积累阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作
5、技能,为城市供水事业作出应有奉献。自来水公司抄表员年终工作总结二我是自来水公司xx营业所抄表班的一名一般抄表员,一年来在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的关心下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向文花枝学习,我觉得只有做到这样才能真正地表达我们最基层、最一般员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。熟识我的人都知道我喜爱笑,话不多,做事仔细。以下是我的工作总结。一、学习方面我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐烦的带教过程中仔细地熟识用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,送收费通知单从早忙到晚。
6、有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮助找地方,对表位,做好具体的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔认真细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异样状况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能准时汇报,让所里在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避开一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了公司利益。二、具备很强的原则性抄表的水量要准,水价要真实。这一点上我是认仔细真,从不马虎。当抄表员以来,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过伴侣
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