2023年召回产品模拟演练报告.docx
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1、2023年召回产品模拟演练报告 中山诚盈塑胶科技有限公司 召回产品模拟演练报告 演练时间 2023年09月13日 演练目的 验证公司产品召回控制程序的可操作性。 组织者 总务课 参与部门 组装部、品管课、仓库、发泡部、业务课、采购部 演练内容 见产品召回、撤回演练纪录 演练结果 通过这次演练,可以从演练的过程得出结论,我们公司体系中的产品召回控制程序是具有很强的操作性的。只要我们指定某一发货产品,就能顺利的把由这种产品追踪查找出来,并能有效控制住,对这批产品的处理可以由本公司自行决定。 因本次演练着重检验是本公司能否顺利把产品召回,同时召回后的具体处理演练,希望相关部门对产品召回控制程序认真学
2、习,并讨论其可行性,在适当的时候,公司将组织再次的演练,以适应更多突发情况下的召回。 审核: 报告人: 日期: 产品召回模拟演练记录 2023年09月13 日 序号 时间 演 练 内 容 1 8:10 业务课吴清兰接到发泡部主管戴飞打电话通知说,公司2023年08月15日发给USA客户的一批#74A四轮车共计396件,其中一些产品原料铅含量超标,如果不召回产品,可能会危及消费者健康安全,同时也会对客户造成不良影响和损失,为了避免损失,须马上召回本批所有产品。 2 8:20 业务课马上召集相关部门开会,并立即电话、邮件给USA客户负责人,务必停止销售该批所有产品,并组织退回,同时,保持24小时联
3、系,直至追回该批所有产品。发泡车间主管对员工进行严格教育,进一步做好产品及时回收工作,品管课调查此批原料生产产品具体数量,同时向公司总经理汇报该情况并请示下一步的处理方案。 3 8:30 经采购部调查原料供应商的仓管,工作疏忽,把一批不合格原料混入仓库,再发到我公司,此批原料共250kg,生产批号为52495.4 8:40 业务课调查,确认该批产品发货时间为2023年8月15日。客户暂时还没有向市场销售。 序号 时间 演 练 内 容 5 8:50 业务课吴清兰电话、邮件通知客户USA负责人本批产品的不良影响,分析了潜在的危害和严重性。 6 9:00 质量部关注事情处理进展并决定向总经理汇报情况
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