项目管理及项目经理.ppt
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1、浅谈9SKY的项目管理陈宣俊 2008-102DENNY CHEN 2008-10说在前面说在前面这不是一次讲项目管理的原理性知识培训!这只是一次经验分享的过程,这是一次探讨的过程成功的项目管理就是我们的标准答案很多观点是形而上学的,不是技术层面的3DENNY CHEN 2008-10从蚂蚁谈起。从蚂蚁谈起。蚂蚁是最优秀的团队蚂蚁是如何分工?如何管理?如何协调的呢?某一天,蚁巢被水淹了。蚂蚁们开始讨论,要是一个一个游出去的话,肯定全部淹死,唯一的办法是大家抱成一团,借水的力量冲出去。这是所有蚂蚁在遇到水灾时的一个共同反应,聚成一个蚁球,求生。在湍急的水流中,蚂蚁们抱在一起,形成一个蚁球,借助水
2、的力量在水中滚动,在滚动过程中,外层有些蚂蚁掉进水中。虽然部分蚂蚁被淹死,但更多的蚂蚁得救了,它们安全到达岸边。4DENNY CHEN 2008-10不要教条主义不要教条主义!一样的标准:软件工程、项目管理概论但是我们与他们是不同的:除了LOGO不一样,我们和他们的企业文化背景、企业规模、管理模式、成本构成根本不同!SO,一样的标准,不同风格的项目管理5DENNY CHEN 2008-10什么是项目?什么是项目?可以发出声音了,都来议论一下6DENNY CHEN 2008-10什么是项目什么是项目 “项目是项目是 一项独特任务一项独特任务 用来实现特定的效果用来实现特定的效果 需要各种资源需要
3、各种资源 有时间的限制有时间的限制”以上来源于目标导向管理方法7DENNY CHEN 2008-10什么是项目什么是项目(续续)“项目项目 可能包含新的和未知的任务可能包含新的和未知的任务 可能引起人们日常工作或生活条件的改变可能引起人们日常工作或生活条件的改变 在适当的时候需要适当的人,成员会是处于不同背景下、过去不在在适当的时候需要适当的人,成员会是处于不同背景下、过去不在一起工作的人一起工作的人 有严格的截止日期有严格的截止日期”以上来源于目标导向管理方法8DENNY CHEN 2008-10项目与运营的区别?项目与运营的区别?又可以发出声音了,都来议论一下9DENNY CHEN 200
4、8-10项目工作与运营工作的比较项目工作与运营工作的比较 货船货船行驶于固定航线中有很多不同的截止日期有固定行进路线要素不会改变有大量拥有具体职责的员工按固定的安排交接工作拥有安全感 快艇快艇从某个地方迅速航行至另一个地方有固定的时间安排由于条件不同而引发一系列变化一小队员工分担整个工作所有人员都要投入一线工作有很多不确定因素货船的目的地是安排好的;而快艇则自行安排其航线并决定其成功的标准货船的目的地是安排好的;而快艇则自行安排其航线并决定其成功的标准。10DENNY CHEN 2008-10项目组织与运营组织的比较项目组织与运营组织的比较 运营管理运营管理无限期持续要分层次依赖其上级常设组织
5、单一责任 项目管理项目管理有固定的截止点不受功能界限的限制依赖其影响和说服力临时组织工作组集体责任运营使用一般的技巧与文化,运营使用一般的技巧与文化,项目则着重不同的技能,资源与见解项目则着重不同的技能,资源与见解东家大掌柜掌柜小二小二小二小二老大兵兵兵兵11DENNY CHEN 2008-10建筑项目与建筑项目与IT项目的比较项目的比较 建筑项目建筑项目高度成熟有安全问题存在行业标准清楚有形的成果通常是“物质”密集型物质消耗容易衡量 IT项目项目方兴未艾没有人身伤害的危险不存在标准成果不是特别有形通常是”智力“密集型资源消耗难以看到IT项目本质上需要创造性和热情,因此不需要制定行业标准或进行
6、管制项目本质上需要创造性和热情,因此不需要制定行业标准或进行管制高度管制高度管制自由化自由化12DENNY CHEN 2008-109sky的项目与众不同点的项目与众不同点创新性,不可重复投入的资源弱,要求和大公司平齐需求不确定性时间紧迫产品为非物质消费13DENNY CHEN 2008-10项目的成员组成项目的成员组成涉及项目的成员构成决策层:公司高管、产品需求部门、项目发起人、顾问项目执行经理项目经理项目成员:产品策划、产品美术设计、IT系统分析人员、IT代码开发人员、产品测试人员外围人员:客户、系统运营人员谁要负责?谁要负责?谁能决定?谁能决定?谁能做什么?谁能做什么?14DENNY C
7、HEN 2008-10他们做什么?他们做什么?项目执行经理项目执行经理项目经理项目经理项目成员项目成员监督与控制组织协调执行任务计划监督指导15DENNY CHEN 2008-10什么是项目管理?什么是项目管理?又可以发出声音了,都来议论一下16DENNY CHEN 2008-10什么是项目管理?什么是项目管理?项目管理项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项目活动中去,以满足或超过项目投资者的要求和期望。17DENNY CHEN 2008-10项目管理的挑战项目管理的挑战-平衡的艺术平衡的艺术时间、成本时间、成本范围、质量范围、质量 不同要求和期望的不同要求和期望的投资者投资者 不同要求
8、和期望的不同要求和期望的投资者投资者 已识别需求已识别需求 潜在需求潜在需求 18DENNY CHEN 2008-10时间与质量的矛盾时间与质量的矛盾质量质量时间时间热情比较高热情比较高兴趣逐渐形成兴趣逐渐形成目标更明确目标更明确解决方案即将出台解决方案即将出台热情已到颠峰热情已到颠峰兴趣开始下降兴趣开始下降目标好象不明显了目标好象不明显了解决方案可能会要完解决方案可能会要完成,疑问开始出现成,疑问开始出现热情急剧下降热情急剧下降兴趣已经减弱兴趣已经减弱(转向其转向其他项目他项目)目标好象同过去失常目标好象同过去失常的项目一样的项目一样-又一个又一个失败的管理项目失败的管理项目看不到解决方案看
9、不到解决方案-下一下一个兴奋点在哪里个兴奋点在哪里19DENNY CHEN 2008-10时间与资源的矛盾时间与资源的矛盾时间时间人员人员给一个已经延误的项目增加人手会使其完成的更慢!-来自人月神话最小需求最优协调的时间节省的时间1 所需的时间并不总所需的时间并不总是现有的人员成正比是现有的人员成正比!2 关键是要有技巧与关键是要有技巧与经验恰当的结合、良经验恰当的结合、良好的团队协作精神与好的团队协作精神与良好的协调良好的协调!20DENNY CHEN 2008-10项目管理的挑战项目管理的挑战杂耍的艺术?杂耍的艺术?沟通沟通赋予灵感赋予灵感激励激励协调资源协调资源预见未来预见未来采用正确采
10、用正确的方式的方式修正计划修正计划整合项目整合项目小组和小组和项目组织项目组织按时在预算按时在预算内完成内完成计划与组织计划与组织21DENNY CHEN 2008-10再具体点,做哪些事情?再具体点,做哪些事情?项目管理,这是你要做的最关键事情:制定项目目标组建项目组制订项目计划处理范围变化控制实际进展整理、完善技术档案形成知识网络22DENNY CHEN 2008-10项目管理中面临的困难项目管理中面临的困难在9sky,项目管理面临最大的困难:系统规模与复杂性的增长对技能专业化要求增加产品策划、美术设计、软件工程师、测试人员、经理组织及人员目标的不同组织适应于快速变化环境的困难创造性努力的
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