招募面談技巧.ppt
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1、招募面談技巧招募面談技巧 SUBJECT:一、一、总裁训导总裁训导:选人标准选人标准 二、面试官组成及资格二、面试官组成及资格 三三、簡歷資料的甑選簡歷資料的甑選 四四、面談提問技巧面談提問技巧 五五、另類面談另類面談情景模擬情景模擬 六六、面谈面谈情景控制情景控制一、一、总裁训导总裁训导:选人标准选人标准 个性个性(Personal attributes)Personal attributes)工作意愿工作意愿(Working willing)Working willing)责任心、上进心、企图心责任心、上进心、企图心(ResponsibilityResponsibility、Progres
2、sionProgression、AmbitionAmbition)工作经验(工作经验(Working experienceWorking experience)专业技能(专业技能(Professional skillsProfessional skills)教育程度(教育程度(Education degreeEducation degree)二、面试官组成及资格二、面试官组成及资格 1 1、确定面试考官、确定面试考官 组成组成:人力资源部门专业招募人员人力资源部门专业招募人员+用人单位主管用人单位主管 2 2、面试官资格、面试官资格:A.A.具备专业技能具备专业技能;B.B.熟悉公司文化理念熟
3、悉公司文化理念;C.C.了解公司的薪资、福利及发展政策了解公司的薪资、福利及发展政策;D.D.良好的人格素养良好的人格素养;E.E.一定的面试技巧一定的面试技巧;三三、簡歷資料的甑選簡歷資料的甑選 1 1、個人簡歷的基本要素個人簡歷的基本要素 基本情況基本情況(Personal Conditions)知識背景知識背景(Knowledge Qualifications)工作技能工作技能(Working Skills)工作工作经历经历(Working Experience)职业品性描述(职业品性描述(Professional Morals DescriptionProfessional Moral
4、s Description)2 2、個人簡歷的個人簡歷的甄别甄别要項要項 工作工作经验经验的適切性的適切性 附:中国大陆主要附:中国大陆主要3C制造厂商一览表制造厂商一览表产业类型产业类型 厂商厂商 手机厂商Nokia,Motorola,Alcatel,Siemens,爱立信,三星,Utstarcom,Dbtel,Phlip,TCL,波导,熊猫,科健,南方高科,首信,中兴,康佳,厦新,联想,海信,东方通信,桑达,拓普,Flextronics,Nypro,CCT PC及PC周边 厂商ACER(宏基),华硕,旭电,DELL,IBM,英业达,长城,联想,方正,清华同方,光宝(建兴、源兴、旭基),保利
5、得,致力,致伸,才众,顺达(神达),技嘉,唯冠,微星,台达,鑫茂,精成Printer/Lcd/PDA/其他消费性电子厂商EPSON,旭丽,佳能,美能达,天马微电子,晶华显示器,信利,精电,三星,伟易达,权智,南太,纬创,SONY网络/连接器线缆厂商广通北电,中兴,华为,TCL,MOLEX,精英工作經歷的真實性工作經歷的真實性职业的稳定性职业的稳定性专业技能是否具备专业技能是否具备离职原因描述离职原因描述职业品性描述职业品性描述學歷證書的真僞辨認學歷證書的真僞辨認四四、面談提問技巧面談提問技巧1、面试提问要点:工作性质(内容)的一致性或相关性工作性质(内容)的一致性或相关性 揣摩应聘者的求职动机
6、和离职原因揣摩应聘者的求职动机和离职原因 应聘者的个性品质及理念能否融入公司企业文化应聘者的个性品质及理念能否融入公司企业文化 是否具备良好的职业操守是否具备良好的职业操守(责任感、团队精神、沟通能力责任感、团队精神、沟通能力)及承受工作压力的能力及承受工作压力的能力 是否有创新意识及学习的心态是否有创新意识及学习的心态 营造良好的面谈氛围营造良好的面谈氛围(情景控制情景控制)2 2、面谈提问的思路或方法、面谈提问的思路或方法 (1 1)本位法)本位法(Standard)Standard)流程本位流程本位(Process Standard)Process Standard)産發、制工、國貿/交
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