创业计划书范例14072.docx
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1、目 录第一章 公司概述41.1 摘要41.2 创创意描述述41.3市场场分析51.4 战战略分析析51.5 市市场营销销61.6 公公司组织织结构71.7 人人力资源源管理81.8 财财务预测测81.9 市市场风险险预测与与分析9第二章 创意描描述102.1 服服务的提提出102.1.11 地质质旅游的的引入102.1.22 河南地质资资源简介介112.1.33 当前前地质旅旅游业分分析132.1.44 地质质旅游的的发展条条件142.2 地地质旅游游产品介介绍152.2.11 地质质旅游特特色产品品152.2.22 景点点及线路路182.2.33 地质质旅游特特色项目目202.3 服服务特色
2、色21第三章 市场分分析233.1 行行业市场场分析233.1.11 中国国旅游业业前景美美好233.1.22 地质质旅游的的发展条条件263.2 市市场细分分273.3 需需求市场场分析283.3.11 河南省旅游游市场概概况283.3.22 目标标市场需需求分析析303.3.33 目标标市场规规模与销销售预测测31第四章 竞争分分析344.1 竞竞争者分分析344.2 竞竞争战略略分析374.2.11 目标标集中战战略374.2.22 差异异化战略略394.2.33 低成成本战略略404.2.33.1 产品低低成本化化404.2.33.2 薪酬低低成本化化414.3 成成长战略略414.3
3、.11 成长长战略概概述414.3.22 远景景规划42第五章 市场营营销445.1营销销策略445.1.11产品策策略445.1.22宣传策策略475.1.33 价格格策略505.1.44 创新新营销505.1.55网络营营销515.2 定定价机制制53第六章 公司与与组织结结构566.1 公公司名称称:河南南石美旅行行社566.2 公公司选址址566.2.11 选址址依据566.2.22 选址址比较576.3 组组织结构构576.4 团团队成员员分工606.5 石石美文化化616.5.11 石美美精神文文化层面面616.5.22 石美美行为规规范62第七章 人力资资源管理理637.1 招招
4、聘637.2 激激励687.3 绩绩效管理理697.4 薪薪酬管理理727.4.11 石美美员工工工作满意意度评估估72第八章 财务分分析748.1 财财务假设设748.2股本本结构与与规模748.3 项项目财务务数据预预测748.3.11资金筹筹措及分分配748.3.22 服务务成本费费用估算算748.3.33折旧和和摊销费费用758.3.44营业收收入,营营业税金金及附加加的估算算758.3主要要财务指指标及敏敏感性分分析798.3.11 盈利能力力分析798.3.22 敏感感性分析析798.4 退退出计划划808.4.11 本项项目当前前内在价价值808.4.22 风险险投资退退出渠道道
5、80第九章 风险预预测与管管理81附录1 调调研结果果分析84附录2 线线路和基基本花销销1000第一章 公司概概述1.1 摘摘要公司名称:河南石美美旅行社社公司性质:有限责责任公司司公司选址 :河南南省郑州州市东风风路石美旅行社社是以河河南省地地质博物物馆为龙龙头,以以河南地地质资源源为载体体,以宣宣传地质质旅游知知识为核核心,以以促进人人与自然然和谐为为目标,为为顾客提提供专业业化地质质旅游服服务。我我们根据据不同的的旅游人人群,推推出了不不同的富富有特色色的知识识性地质质旅游产产品,让让顾客在在旅游观观光的同同时,更更能以独独特的地地质视角角,去感感知河南南山川的的壮丽与与黄河的的雄壮,
6、领领略地质质构造的的魅力,进进而提升升到了解解自然、热热爱自然然,以本本我的身身份融入入自然。公司采取有有机式团团队互助助结构,以以团队的的优势来来弥补成成员间的的差异,各各成员协协同互助助,以实实现团队队价值最最大化。我我们用心心服务、以以情经商商,将经经营之所所为与顾顾客之所所欲融为为一体,力力求为顾顾客提供供最贴心心、最到到位的服服务,将将我们“精益求求精,力力争十全全十美”的理念念贯彻执执行。1.2 创创意描述述依托河南博博物馆,河河地质博博物馆等等的优势势资源及及河南山山川地理理资源,响响应知识识旅游发发展的要要求,我我们融合合河南博博物馆,河河地质博博物馆等等(被评评为“全国科科普
7、教育育基地”、“河南省省科学素素质教育育基地”和“郑州市市爱国主主义教育育基地”)和河河南省独独特的地地质旅游游景点,以以地质知知识传递递为核心心,以促促进人与与自然和和谐为目目标,推推出了石石美旅行行社的专专业化地地质旅游游。在内容上,我我们针对对不同目目标人群群(大中中小学生生及地质质专家学学者),设设计了不不同的线线路以供供其选择择;在形形式上,有有团体旅旅游、散散客游、自自助游等等等,综综合推出出,既互互相补充充,又突突出特色色,逐步步打响地地质旅游游品牌。1.3市场场分析随着各种形形式的国国家法定定长假的的推出,我我国旅游游业发展展的经济济市场条条件日益益优厚,这这时,发发展的机机遇
8、和挑挑战同时时摆在面面前。从宏观上讲讲,虽然然受金融融危机、甲甲型流感感的影响响,但河河南省经经济仍保保持快速速发展,旅旅游人数数也逆势势激增,加加上关关于保持持旅游业业平稳较较快发展展的若干干意见等等一系列列政策的的推出,都都有利于于旅游业业的长足足发展。从从行业来来看,旅旅游行业业作为一一项高速速发展的的行业,在在国民经经济发展展中占重重要的比比例,呈呈较好的的增长趋趋势。根据市场调调查得出出的各种种数据可可以显示示出,公公司的目目标客户户群体知识识型群体体:大学学生、大大中学生生、专家家学者的的市场需需求量很很大,同同时我们们根据数数据,预预计了公公司的市市场规模模与营业业收入量量。第一
9、一年预测测接待中中小学生生125572人人,大学学生1008755人,专专家学者者34221人,合合计2668688人次,之之后逐年年增长118%,119%,115%,115%,115%。1.4 竞竞争战略略分析 竞争对对手是谁谁? 竞争争对手的的优势和和劣势是是? 我我们采取取什么竞竞争战略略和其竞竞争?(即即下述内内容)我们的竞争争战略是是将目标标集中战战略、差差异化战战略、低低成本战战略这三三种战略略有机结结合的整整合战略略。目标集中战战略上,我我们将市市场集中中于河南南省,将将目标客客户定位位于(中中小学生生、大学学生、专专家学者者三大群群体)为为广大知知识性群群体,根根据这些些人群的
10、的特点,制制定出符符合对应应客户心心理需求求的旅游游产品与与服务水水平,推推出我们们的地质质旅游特特色产品品与服务务。根据据由河南南省旅游游局调研研出的河河南省旅旅游市场场状况,及及我们针针对中小小学生、大大学生、专专家学者者做的市市场调研研,结果果充分显显示出这这三大人人群,市市场潜力力与需求求很大。差异化战略略上,我我们以河河南地质质博物馆馆为龙头头,推出出一系列列地质旅旅游特色色产品,以以新的旅旅游细分分点来打打入市场场。同时时,依托托学校优优秀的师师资培训训,专业业的地质质知识导导游,高高质量的的服务水水平,使使游客在在旅游过过程中享享受到更更优质、更更具特色色的服务务。低成本战略略上
11、,我我们加强强与景点点、餐饮饮、住宿宿等各战战略合作作伙伴的的联系,争争取产品品低成本本化,同同时,招招聘校园园导游,利利用学校校的专业业师资力力量,在在薪酬上上采取低低成本化化,并形形成技术术壁垒,使使公司在在成本上上形成优优势。1.5 市市场营销销按照4p(产品、价格、地点,即分销、渠道和促销)进行营销,在公司的各个发展阶段制定不同的策略。前期营销目标为打入河南市场,打造石美的专业地质品牌;公司初步发展之后,推出会员制度,将河南主题游推向全国。而针对旅游市场生长周期的发展、淡旺季、市场细分的不同,我们分别制订了不同的具有可操作性的营销策略。在宣传上,综合运用网络、广告、宣传册以及举办摄影大
12、赛等宣传方式;加强员工内部培训,利用校园导游合作培养自己的专业地质导游,以达到公司人才良性循环的理念;主动向校园、企事业单位、社区发展客源;努力打造地质品牌文化:将古老与创新结合,以现有旅行路线为基础进行再创新,将现代的文化理念融入形成久远的地质景观中,设计出满足现代人需求的地质旅行路线,最后以优质服务、特色线路和地质品牌赢得市场。1.6 公公司组织织结构团队成员(专专业、背背景、经经历等)团队组织结结构:公司采取有有机式团团队互助助结构,公公司各成成员优势势互补,集集权与放放权相结结合,提提高公司司的市场场决策能能力,利利于公司司成长阶阶段的可可持续性性发展。组织架构介介绍:核心小组组组长:
13、王王益民,信信息安全全专业,负责公司整体的统筹规划与管理。市场部:负负责公司司市场运运作。工工作职能能,外联联:负责责人,郭郭伟辰,软软件学院院测试专专业,现现任网络络协会外外联部部部长,棋棋类协会会外联部部部长,具具有较强强的组织织管理能能力负责地地接社,酒酒店,机机票,车车辆,景景点 的的联络事事宜;营营销:负负责人,张张帆,经经济与管管理学院院国际经经济学专专业,多多次自主主设计实实施创业业计划,勇勇于创新新负责责成型产产品销售售、零售售(散客客)包团团,批发发,提出出产品销销售,广广告宣传传策略,网网站管理理与维护护。办公室:负负责公司司日常事事务。工工作职能能,财务务:负责责人,于于
14、洋,机机电学院院机械设设计及其其制造专专业,曾曾任团委委组织部部部长,热热爱摄影影,擅长长写作负责责生产经经营活动动的筹集集资金,财财务监管管、利润润分配、所所有业务务的收支支信息,协协调各方方面财务务关系并并提出全全年的财财务计划划;客服服:负责责人,旅旅游管理理专业,现现任社联联宣传部部部长,曾曾获奖学学金负责参参团客人人信息汇汇总、组组团,客客户咨询询,前台台接待等等。学习培训部部:负责责人,刘刘建威,通通信工程程专业,乐乐于创新新,勇于于实践负责专专业地质质导游培培训、员员工培训训,研究究地质知知识讲解解策略,产产品策划划、整合合线路等等。企业文化:企业文化,作作为企业业个性化化的根本
15、本体现,它它是企业业生存、竞竞争、发发展的灵灵魂。石石美旅行行社作为为一家致致力于打打造“地质旅旅游”品牌,将将祖国地地质旅游游发扬光光大的旅旅行社,我我们本着着“顾客至至上、优优质服务务”的宗旨旨,“用心服服务、以以情经商商,将经经营之所所为与顾顾客之所所欲融为为一体”,力求求为顾客客提供最最贴心、最最到位的的服务,将将我们“精益求求精,力力争十全全十美”的理念念贯彻执执行。1.7 人人力资源源管理公司的人力力资源管管理将从从招聘录录用、培培训、激激励、绩绩效管理理、薪酬酬管理等等各个方方面进行行规范化化管理。在招聘方面面,将与与河南地地质博物物馆合作作,将校校园导游游作为重重点,并并与学校
16、校合作每每年举办办一次“导游之之星”大赛,为为公司选选拔出一一批优秀秀的导游游;我们们还将聘聘请资深深、专业业的高级级导游,以以提高公公司的知知名度;此外,我我们还将将综合其其他方式式进行招招聘。培训方面,对对企业所所有员工工进行石石美文化化的培训训,又针针对不同同类型员员工进行行不同类类型的培培训,如如导游员员多侧重重地质专专业知识识和讲解解服务能能力,一一般业务务员因不不同工作作有所侧侧重。激励方面,工工作激励励、物质质利益激激励、培培训教育育激励、社社会心理理激励综综合运用用。 绩绩效和薪薪酬管理理,首先先,我们们将制定定统一的的绩效标标准,以以绩效定定薪酬,加加以奖惩惩管理,从从而促进
17、进绩效提提高。1.8 财财务预测测根据当前市市场行情情,20010至至20115年的的营业收收入依次次为7335万,8882万万,10058万万,12217万万,14400万万,16610万万。净利利润依次次为766万,997万,1104万万,1226万,1144万万,1774万元元,平均均增长率率为277.4%,从第第20115年开开始增长长放慢,持持续增长长率平均均为100%。预预计公司司按照良良好的发发展势头头,最终终的市场场占有率率(目标标市场)的的占有率率将超过过10%。20010年年至20015年年的现金金流量依依次为664万,224万,119万,224万,333万,442万。投投
18、资回收收期为11.255年。2010年年2011年年2012年年2013年年2014年年2015年年时点1 2 3 4 5 6 现金流量6384111 2416773 1852661 2446332 3274223 4176558 折现系数0.93 0.86 0.79 0.73 0.68 0.63 现值5937222 2078338 1463556 1785881 2226447 2631225 营业收入(元元)73494477881933721058332477121700734413996634441609557955根据整个投投资周期期的财物物数据,计计算出整整个投资资的盈利利情况如如下
19、:投资回收期期=1.25年年资本金净利利润率=26887122/70000000=338.44%会计收益率率ARRR=422% 内部收益率率IRRR=500%从以上分析析可看出出公司盈盈利能力力良好。1.9 市市场风险险预测与与分析面对变幻莫莫测的市市场,各各种风险险也将出出现,根根据公司司的波特特五力分分析,可可以得出出以下几几种风险险:行业业竞争者者的风险险、顾客客存在认认知风险险、购买者者的议价价能力风风险、潜潜在进入入者的风风险、替替代品的的风险。面面对不同同风险,我我们将采采取相应应的防范范和解决决策略。通通过依托托郑州经经济学院院,开展展校园导导游合作作、利用用地球科科学博物物馆等
20、降降低公司司成本,前前期通过过校园代代理及各各种宣传传方式等等多种渠渠道将产产品推向向市场,提提高服务务质量,打打造更多多特色地地质产品品来抵制制各种风风险。第二章 创意描描述2.1 服服务的提提出2.1.11 地质质旅游的的引入 早早在中国国的封建建社会,特特别是在在各朝统统一期间间,由于于社会政政治比较较安定,生生产技术术和社会会经济都都有很大大发展,其其繁荣为为旅游的的发展提提供了物物质基础础。明代地地理学家家徐霞客客堪称地地质考察察旅行的的代表人人物,他他自年轻轻时开始始其考察察旅行活活动,足足迹遍及及16省省,对所所到之处处的山脉脉,水道道,地质质地貌等等进行了了考察和和研究,取取得
21、了丰丰硕的成成果。现现存的440万字字名著徐徐霞客游游记仅仅是他考考察记录录的六分分之一,其其余文稿稿尽失于于战乱。尽尽管如此此,该书书已被公公认为一一部极为为珍贵的的地理学学重要文文献,别别誉为“世间真真文字,大大文字,奇奇文字”。特别别是他对对石灰岩岩地貌所所作的考考察和研研究,领领先于欧欧洲人1100多多年,而而且在考考察研究究的广度度和深度度上都远远胜于西西方学者者。现代的的地质旅旅游是以以游览考考察具有有观赏及及科研价价值的地地质景观观为目的的的旅游游活动。从从宏观上上看,凡凡是有观观赏价值值的自然然景观,其其成因与与功能无无不与各各种地质质作用形形成的天天然地质质体(山山、水、土土
22、、石)密密切相关关。而许许多形态态奇特而而罕见的的天然地地质景观观(如典典型地质质剖面、古古化石群群、典型型构造及及古冰川川遗迹等等)本身身就是著著名的旅旅游胜地地,它们们既具有有较高的的游览观观赏价值值,又可可进行科科普教育育和学术术考察。所所以,地地质旅游游有着深深远的发发展意义义!2.1.22 河南南地质资资源简介介河南省简称称豫,位位于我国国中部偏偏东,地地处黄河河中下游游,因位位于黄河河以南而而称河南南,土地地面积116万多多平方公公里。古古代中国国分为九九州,河河南为 “豫州”,居九九州之中中,又称称“中州”、“平原”,故简简称“豫”。 河河南旅游游资源丰丰富,有有郑州市市区的商商
23、城遗址址、二七七纪念塔塔、邙山山黄河风风景区、登登封中岳岳嵩山、中中岳庙、少少林寺、巩巩县的宋宋陵、北北魏石窟窟寺 等等名胜古古迹。还还有著名名的避暑暑胜地鸡鸡公山风风景区。洛洛阳和开开封都是是中国历历史文化化名城。 它的东部是是黄淮平平原,与与山东、安安徽毗邻邻;北部部由太行行山东麓麓和卫河河平原所所构成,与河北北接壤;西北以以太行山山、中条条山为界界,与山山西相隔隔;西 部有雄雄伟的秦秦岭山脉脉,与陕陕西相连连;南部部是桐柏柏大别山山和南阳阳盆地,与湖北北为邻。 河南的河流流众多,大小河河道15500多多条,黄黄河水系系是河南南的最大大河流,从陕西西潼关流流入河南南,经本本省中北北部,在在
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